Llega un momento en que una VPN (red privada virtual) cumple su función.
ExpressVPN no tiene una versión de prueba gratuita, pero ofrece una generosa garantía de devolución de dinero de 30 días que le permite probar sus servicios sin limitaciones durante ese período.
Esta guía le mostrará cómo cancelar su suscripción con ExpressVPN.
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1. Ir al sitio web
Abra su navegador web favorito y vaya al sitio web de ExpressVPN.
2. Iniciar sesión
Inicie sesión en su cuenta ExpressVPN.
3. Ir a la configuración de suscripción
Aquí puede ver una lista de todas sus suscripciones activas con ExpressVPN.
4. Desactivar la renovación automática
Haga clic en la línea que dice Desactivar renovación automática.
5. Confirmación
Confirme que desea hacer esto haciendo clic en Desactivar la renovación automática nuevamente.
6. Confirmar de nuevo
Se le pedirá que confirme su elección una vez más, junto con la información que deberá realizar antes de cierta fecha para mantener viva su suscripción.
7. La renovación automática ahora está apagada
Serás redirigido a tu tablero donde verás un mensaje en rojo que confirma que tu renovación automática está apagada.
Después de hacer esto, debe recibir un correo electrónico de PayPal (si pagó inicialmente con él) confirmando que sus pagos automáticos están suspendidos.
8. Contactar al servicio al cliente
La forma más fácil de ponerse en contacto con el servicio al cliente de ExpressVPN y solicitar un reembolso es presionar el botón verde en la esquina inferior derecha del sitio web que dice ¿Necesita ayuda?
Podrían pedirle que indique un motivo para su cancelación, pero no se preocupe, esto es solo una formalidad.
9. Eso es todo
Ahora que ha solicitado su reembolso, solo tiene que esperar unos días más para recibir un correo electrónico de confirmación.
