Bienvenido a nuestra guía sobre cómo solucionar problemas de actualización de Windows 10 de mayo de 2019.
La actualización de Windows 10 de mayo de 2019 se lanzó el 22 de mayo, y aunque Microsoft ha hecho todo lo posible para asegurarse de que esta última actualización importante de Windows 10 no esté plagada por el mismo nivel de problemas que sufrió la actualización de octubre de 2018, Se han detectado algunos problemas de actualización de Windows 10 de mayo de 2019.
Por lo tanto, hemos reunido todos los problemas y correcciones de la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 aquí mismo, para que no tenga que buscar en Internet si su PC no se comporta.
Sin embargo, si padece un problema de actualización de Windows 10 de mayo de 2019 que no hemos cubierto, síganos, envíenos un tweet y haremos todo lo posible para encontrar una solución. También continuaremos actualizando este artículo con todos los problemas y correcciones más recientes cuando nos enteremos de ellos.
- Cómo descargar e instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 ahora mismo
Consulte la lista de problemas conocidos de actualización de Windows 10 de mayo de 2019 de Microsoft.
A diferencia de las actualizaciones anteriores de Windows 10, Microsoft ha creado una página web donde puede ver los problemas actuales de Windows 10 de mayo de 2019, junto con detalles sobre lo que está haciendo para solucionarlos.
Asegúrese de revisar la página web para ver si Microsoft conoce el problema que está experimentando y qué pasos debe seguir para solucionarlo.
Estos son los siguientes problemas que Microsoft conoce con la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 y cómo solucionarlos:
El brillo de la pantalla puede no responder a los ajustes
Algunos controladores de pantalla Intel no eran compatibles con la actualización de mayo de mayo de 2019 de Windows, lo que significa que no se pudo cambiar el brillo de la pantalla.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
El audio no funciona con los auriculares Dolby Atmos y el sistema de cine en casa en mayo de 2019 Actualización
Una actualización de Windows 10 de mayo de 2019 que algunas personas tenían experiencia significaba que algunos sistemas de sonido Dolby Atmos no funcionaban correctamente.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
Carpetas y documentos duplicados que se muestran en el directorio de perfil de usuario
Un error en la actualización de mayo de 2019 donde se redirigen ciertas carpetas (por ejemplo, las carpetas Escritorio, Documentos o Imágenes), se puede crear una carpeta vacía con el mismo nombre.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
Incompatibilidad del controlador RAID de AMD
El proceso de instalación puede detenerse cuando se intenta instalar Windows 10 May 2019 Update en computadoras que ejecutan ciertas versiones de los controladores RAID de AMD.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
Error al intentar instalar Windows 10 May 2019 Update con un dispositivo USB externo o tarjeta de memoria conectada
Las PC con un dispositivo USB externo o tarjeta de memoria SD conectada pueden tener un error: «Esta PC no se puede actualizar a Windows 10».
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
No se puede descubrir o conectarse a dispositivos Bluetooth en la actualización de Windows 10 de mayo de 2019
Microsoft ha identificado problemas de compatibilidad con algunas versiones de los controladores de radio Realtek y Qualcomm Bluetooth.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
Los ajustes de luz nocturna no se aplican en algunos casos.
Microsoft ha identificado algunos escenarios donde la configuración de la luz nocturna puede dejar de funcionar.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
Intel Audio muestra una notificación intcdaud.sys
Microsoft e Intel han identificado un problema con una gama de controladores de dispositivos Intel Display Audio que pueden provocar el agotamiento de la batería.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
No se puede iniciar la aplicación de la cámara en la actualización de Windows 10 de mayo de 2019
Microsoft e Intel han identificado un problema que afecta a las aplicaciones de cámara Intel RealSense SR300 o Intel RealSense S200.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
Pérdida intermitente de conectividad Wi-Fi
Algunos dispositivos más antiguos pueden experimentar pérdida de conectividad Wi-Fi debido a un controlador Qualcomm obsoleto.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
Las aplicaciones y juegos D3D pueden fallar al ingresar al modo de pantalla completa en pantallas rotadas
Es posible que algunas aplicaciones y juegos de Direct3D (D3D) no puedan ingresar al modo de pantalla completa en pantallas rotadas.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
Las versiones anteriores del software anti-trampas BattlEye son incompatibles con la actualización de Windows 10 de mayo de 2019
Microsoft y BattlEye han identificado un problema de compatibilidad con algunos juegos que usan versiones anteriores del software anti-trampas BattlEye.
Esto se ha solucionado con el parche KB4505057, que se instalará automáticamente.
Faltan funciones después de instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019
¿Ha notado que algunas funciones en las que solía confiar han desaparecido después de instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019?
Desafortunadamente, esto no es un error, sino un movimiento deliberado de Microsoft para limpiar Windows 10 y eliminar características antiguas y poco utilizadas. Puede consultar nuestra lista de características que Microsoft ha eliminado de la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 para ver cuáles han sido eliminadas.
Cómo solucionar problemas de instalación de Windows 10 May 2019 Update
Si tiene problemas al instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 a través de la herramienta de actualización de Windows 10, no se preocupe. Windows 10 tiene un solucionador de problemas incorporado que puede ayudar a identificar cualquier problema. Esto también puede restablecer la aplicación Windows Update, lo que puede ayudar a iniciar la instalación.
Para hacer esto, haga clic en el menú Inicio, luego haga clic en el icono de engranaje a la izquierda, que abrirá la ventana de Configuración. Haga clic en ‘Actualizar Seguridad ’luego‘ Solucionar problemas ’. Haga clic en «Windows Update», luego en «Ejecutar el solucionador de problemas» y siga las instrucciones, y haga clic en «Aplicar esta solución» si el solucionador de problemas encuentra una solución.
Libera espacio en disco
Al igual que con las principales actualizaciones anteriores para Windows 10, la actualización de mayo de 2019 requiere una cierta cantidad de espacio en el disco duro para descargar e instalar correctamente. Si su disco duro principal (donde está instalado Windows 10, generalmente la unidad C:) está casi lleno, tendrá problemas al intentar instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019.
La actualización de mayo de 2019 requiere 16 GB de espacio libre para la versión de 32 bits, mientras que la versión de 64 bits necesita 20 GB en el disco duro donde está instalado Windows 10.
Por lo tanto, lo primero que debe hacer si falla la instalación de la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 es verificar el espacio de la unidad en el Explorador de Windows. Si se está quedando sin espacio, intente escribir «Limpieza de disco» en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas y seleccione el disco del sistema (generalmente la unidad C:).
Haga clic en «Aceptar» y luego seleccione las casillas de verificación de los archivos que desea eliminar. Debe ser seguro quitarlos, pero recuerde que no puede recuperarlos una vez que se hayan ido. Se te dirá cuánto espacio ahorrarás. Haga clic en «Aceptar» y luego en «Eliminar archivos» para eliminar los archivos. Si desea crear más espacio, haga clic en «Limpiar archivos del sistema».
Una vez hecho esto, intente descargar e instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 nuevamente.
La instalación de la actualización de Windows 10 May 2019 muestra 0x80190001, 0x80073712 o 0x80245006 errores
Si recibe un mensaje de error al instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019, y muestra una serie de números como 0x80190001, 0x80073712 o 0x80245006, entonces podría significar que su PC necesita más espacio en el disco.
Para solucionar este problema, abra Configuración, vaya a Sistema> Almacenamiento, luego, donde dice ‘Sentido de almacenamiento’, haga clic en ‘Liberar espacio ahora’.
Seleccione lo que desea eliminar y asegúrese de que estén seleccionados ‘Archivos temporales de instalación de Windows’ y ‘Archivos temporales de instalación de Windows’. Luego haga clic en ‘Eliminar archivos’.
A continuación, abra la aplicación Windows Update y seleccione «Buscar actualizaciones» para intentar instalarla nuevamente.
Deshabilitar el software antivirus
El software antivirus es ciertamente útil, pero a veces puede causar problemas al intentar instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019.
Si tiene instalado un software antivirus, intente deshabilitarlo antes de instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019, ya que eso puede solucionar el problema. A continuación, debe habilitarlo y utilizarlo normalmente una vez que se haya completado la instalación.
Puede que incluso tenga que desinstalar el software temporalmente. Solo asegúrese de reinstalarlo una vez que la actualización se instale correctamente.
Restablecer la actualización
Si aún experimenta problemas al intentar instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019, es posible que deba restablecer el servicio de actualización e intentarlo de nuevo.
Para hacer esto, abra el símbolo del sistema escribiendo ‘CMD’ en la barra de búsqueda y haciendo clic con el botón derecho en ‘Símbolo del sistema’. Seleccione ‘Ejecutar como administrador’.
Una vez abierto, escriba lo siguiente, presionando Entrar después de cada línea:
net stop wuauservnet stop bitnet stop cryptsvcRen% systemroot% \ SoftwareDistribution \ SoftwareDistribution.bakRen% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.baknet start wuauservnet start bitnet start cryptsvc
Luego, reinicie su PC e intente instalar la actualización de mayo de 2019 nuevamente.
El Asistente de actualización se bloquea al descargar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019
Aquí se explica cómo solucionar el problema en el que la Actualización Aisstant se atasca y deja de responder cuando se descarga la Actualización de Windows 10 de mayo de 2019.
En primer lugar, reinicie su PC, luego intente ejecutar el Asistente de actualización nuevamente. Si eso no funciona, desconecte físicamente su PC de la red o desactive la conexión escribiendo «adaptador de red» en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas.
Haga clic en ‘Cambiar opciones de adaptador de red’, y en la ventana que aparece haga clic en ‘Cambiar opciones de adaptador’.
Haga clic derecho en su adaptador de red, luego seleccione ‘Desactivar’. Esto da vuelta a la conexión de internet a tu PC. Cuente hasta 20 segundos, luego haga clic con el botón derecho nuevamente y elija ‘Habilitar’.
Cómo reparar el error 0x800F0922 de la actualización de mayo de 2019
Si la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 falla con un error 0x800F0922, esto puede deberse a que tiene una conexión VPN activa que está interfiriendo con Windows 10 en contacto con los servidores de actualización. Para solucionar este problema, desconecte del servidor VPN y vuelva a intentarlo.
Si no sabe qué es una red privada virtual (VPN, por sus siglas en inglés), significa que probablemente no tenga conexión, pero consulte con su administrador de TI.
Este error también puede ocurrir si la partición reservada del sistema en su disco duro está llena o no es lo suficientemente grande. Una herramienta de software de terceros puede ayudarlo a cambiar el tamaño de su partición.
Instale la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 a través de USB
Si aún tiene problemas para descargar e instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019, debe intentar instalarla desde una unidad USB.
Necesitará un DVD en blanco o una memoria USB para agregar los archivos de instalación, con al menos 5 GB de espacio libre. Si no tiene una unidad de repuesto, consulte nuestra lista de las mejores unidades flash USB 2019.
Descargue e instale la herramienta, luego ábrala y acepte los términos de la licencia. En la pantalla «¿Qué desea hacer?», Haga clic en «Crear medios de instalación para otra PC», luego seleccione «Siguiente». Seleccione el idioma, edición y 32 bits o 64 bits, luego seleccione ‘unidad flash USB’ o archivo ISO ’, dependiendo de si está instalando desde un USB o desde un DVD (seleccione ISO para este último).
Microsoft puso a disposición los archivos ISO de actualización de Windows 10 de mayo de 2019, sin embargo, los enlaces expiraron después de 24 horas.
Sin embargo, Ittechtics.com ha vuelto a alojar los archivos ISO. Si realmente desea descargar los archivos ISO, puede descargarlos desde allí, aunque siempre preferimos descargar los archivos ISO de la fuente oficial.
Utilice los siguientes enlaces directos para descargar los archivos ISO de actualización de Windows 10 de mayo de 2019:
- Windows 10 May 2019 actualización 1903 (64 bit)
- Windows 10 May 2019 actualización 1903 (32 bit)
Una vez que la herramienta haya formateado y creado la unidad de instalación, puede reiniciar su PC, arrancar desde la unidad e instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 desde cero. Nuestra guía Cómo instalar Windows 10 le mostrará cómo hacerlo.
Cómo solucionar los problemas de Windows 10 May 2019 Update Media Creation Tool
La Media Creation Tool es una aplicación práctica creada por Microsoft que le permite instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 con una unidad USB o DVD. Sin embargo, algunas personas han encontrado problemas al usarlo.
Si la herramienta de creación de medios se bloquea cuando intenta descargar los archivos de actualización de Windows 10 de mayo de 2019, intente cerrar y volver a abrir la aplicación de la herramienta de creación de medios. Una vez que la aplicación haya descargado los archivos, desconecte rápidamente su PC de la red (ya sea retire el cable Ethernet o apague su adaptador de Wi-Fi).
La instalación debe continuar (sin buscar en Internet más archivos) y una vez que se haya completado, puede volver a conectarse a Internet. Finalmente, abra Windows Update (Configuración> Actualizar Seguridad> Windows Update) y haga clic en «Buscar actualizaciones» para descargar los archivos finales.
Algunas personas reciben un mensaje de error «DynamicUpdate» al usar la Herramienta de creación de medios. Para solucionar este problema, abra el Explorador de archivos y vaya a C: \ $ Windows. ~ WS \ Sources \ Windows \ sources.
Debería ver una aplicación llamada Setupprep.exe. Haga doble clic en él para iniciar el programa de actualización.
Cómo solucionar problemas corruptos ISO con Windows 10 May 2019 Update
Si está intentando instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 utilizando un archivo ISO y ha encontrado un error numerado 0x8007025D – 0x2000C, esto significa que la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 podría estar dañada.
Si esto sucede, intente descargar el archivo ISO nuevamente, luego ejecute la Herramienta de creación de medios nuevamente para crear un USB o DVD de arranque e intente nuevamente.
Cómo solucionar los problemas que impiden que Windows 10 May 2019 Update finalice la instalación
No hay nada más frustrante que ver una actualización aparentemente sin problemas, y luego aparece un mensaje de error en el último momento.
Algunas personas informan que están viendo «Error: no pudimos completar las actualizaciones. Deshacer cambios. No apague la computadora y ‘Error: Error al configurar las actualizaciones de Windows. Revertir los mensajes de cambios, que impiden que la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 finalice el proceso de instalación.
Puede verificar que salió mal y vaya a Configuración> Actualizar Seguridad> Windows Update y haga clic en «Actualizar historial».
Esto debería mostrarle cualquier problema que se haya encontrado. Tome nota de estos, luego busque en Internet una solución.
Repara tu disco duro si Windows 10 May 2019 Update
Si la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 está teniendo dificultades para instalarse, puede verificar si hay errores en el disco duro. Para hacer esto, necesita usar el comando CHKDSK en el símbolo del sistema.
Escriba «símbolo del sistema» en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas, haga clic derecho en «Símbolo del sistema» y seleccione «Ejecutar como administrador».
Cuando se abra, escriba lo siguiente, luego presione Intro en su teclado:
chkdsk / f c:
Es posible que se le solicite presionar Y o Enter en su teclado para confirmar la verificación. Permita que se ejecute, y si se encuentran errores, siga las instrucciones para corregirlos.
Cómo desinstalar Windows 10 May 2019 Update
Si aún tiene problemas con la actualización de Windows 10 de mayo de 2019, o si no le gustan los cambios que Microsoft ha realizado, entonces puede desinstalar la actualización de mayo de 2019 y volver a una versión anterior de Windows.
En realidad, no recomendaríamos hacer esto, ya que podría perderse futuras actualizaciones de seguridad de Microsoft, pero si prefiere regresar hasta que se solucionen todos los errores y problemas con la actualización de Windows 10 de mayo de 2019, siga estos pasos.
Primero, ve a Configuración> Actualizar seguridad> Recuperación y haga clic en ‘Comenzar’ debajo de donde dice ‘Volver a la versión anterior de Windows 10’.
Aparecerá una ventana que le preguntará por qué desea volver a una versión anterior. Responda la pregunta (esto ayuda a Microsoft a mejorar las futuras versiones de Windows), luego haga clic en «No, gracias» en la siguiente ventana. Aquí es donde se le pregunta si desea buscar actualizaciones.
Haga clic en ‘Siguiente’ en la ventana que sigue, luego en ‘Siguiente’ nuevamente, asegurándose de tener a mano los detalles de su registro de Windows. Finalmente, haga clic en ‘Volver a la compilación anterior’ y se desinstalará la actualización de Windows 10 de mayo de 2019.
Si espera 10 días para desinstalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2019, es posible que la opción se haya ido. Desafortunadamente, la única forma de desinstalar la actualización de mayo de 2019 es realizar una instalación nueva de Windows 10 con un archivo ISO de una versión anterior.
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