Desde Sunnyvale, California, DrChrono ofrece múltiples servicios, incluido su EHR, y también facturación médica. La compañía puede rastrear sus raíces hasta 2009, con los fundadores Michael Nusimow y Daniel Kivatinos decididos a simplificar la carga administrativa para los médicos en ejercicio después de tener una experiencia de primera mano a través de familiares enfermos. DrChrono afirma servir a decenas de miles de médicos, y también tuvo el primer EHR con una aplicación nativa de iOS.
- Puede obtener más información sobre la facturación médica de DrChrono aquí
(Crédito de la imagen: DrChrono)
Caracteristicas
La facturación médica es crítica para cualquier práctica. Al igual que cualquier otro negocio, se necesita flujo de caja para que siga siendo viable y, por lo tanto, un proceso de facturación eficiente es un componente clave para que cualquier práctica implemente.
DrChrono está diseñado para integrarse con su EHR, con el objetivo de “Reclamos limpios” eso puede pasar en el primer envío y evitar costosos y perdidos reenvíos. Los errores humanos también se verifican y reducen para evitar reclamos rechazados. Con esta integración, esto crea una economía de escala, por lo que, por ejemplo, la información del paciente y la demografía se ingresan una vez que se crea la documentación clínica, y no hay necesidad de volver a ingresarla para el proceso de facturación. Además, la facturación se puede administrar directamente en el EHR, creando una interfaz para cubrir múltiples necesidades.
Otra herramienta para agilizar el proceso de facturación es la capacidad de crear un perfil de facturación. Esto permite guardar los diagnósticos más comunes que se facturan y los códigos de facturación frecuentes. Luego se pueden recuperar de manera fácil y eficiente para utilizarlos en la facturación, reduciendo así la entrada de datos y, posteriormente, ahorrando tiempo durante todo el proceso de facturación.
(Crédito de la imagen: DrChrono)
Los pagos también están completamente integrados en la facturación médica del DrChrono EHR. No es necesario que la oficina principal tenga que lidiar con cheques físicos, un instrumento financiero de antaño. Por el contrario, los pagos con DrChrono se realizan a través de Asesoramiento electrónico de remesas (ERA). Esto significa que los viajes al banco no son necesarios, sino que el dinero llega casi instantáneamente a través de depósito directo (ACH).
Mientras se encuentra en la plataforma DrChrono EHR, se pueden realizar análisis de datos. Esto se realiza a través del panel de facturación integrado, que puede revisarse para análisis en tiempo real para maximizar la productividad, ver y digerir fácilmente a través de informes informativos y gráficos.
Inconvenientes
A partir de las reseñas de los usuarios de DrChrono, podemos determinar algunas de las desventajas de este software. Una falla es que falta una aplicación de Android, aunque hay una para la plataforma iOS. Otro problema es la falta de un número de teléfono directo para contactar a DrChronos directamente con una consulta. La plataforma también carece de opciones de personalización, y otros se quejan del tiempo de inactividad no programado para la aplicación que puede obstaculizar la productividad.
El otro problema importante es que la facturación médica de DrChrono está diseñada para funcionar con su EHR, y solo con su EHR. Dado que muchas oficinas ya están utilizando otro EHR al que ya han realizado la transición, esto requeriría deshacerse de su EHR existente para DrChrono. Consideramos que esto es una limitación significativa, y preferiríamos que DrChrono esté disponible como una aplicación independiente que podría usarse con nuestra elección de EHR para un mejor enfoque en su clase.
(Crédito de la imagen: DrChrono)
Apoyo
El soporte para DrChrono es algo interesante. Comienza con un portal en línea, que está diseñado para la autoayuda en varias categorías, incluida la facturación médica como una categoría separada. Esto proporciona ayuda lista para usar en una amplia variedad de temas, por ejemplo “Cómo contabilizar un pago HRA?,” y “Cómo seleccionar el estado del accidente para reclamos de accidentes automovilísticos?” Entre muchos otros. Los novatos apreciarán la subcategoría de “Conceptos básicos de facturación,” a medida que avanzan a toda velocidad.
Más allá de eso, hay una manera de enviar una solicitud, con un enlace para esto al final de cada uno de los artículos de autoayuda, en caso de que aún sea necesario realizar una consulta. Esta solicitud se envía en línea, después de completar su nombre de usuario, la prioridad y los detalles del problema, junto con un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. También se puede adjuntar un archivo (como una captura de pantalla) si es necesario para explicar el problema. Desafortunadamente, no se puede especificar el método para que la compañía se comunique con usted nuevamente, ni para programar una llamada telefónica si ese es un método preferido de contacto con su oficina, por ejemplo. Esto puede ser frustrante para una preocupación más complicada, y quizás esté contribuyendo a los inconvenientes enumerados en términos de retrasos en la respuesta con una resolución a medida que surgen problemas.
Precios
Los precios de la facturación médica de DrChrono, y también el resto de sus servicios no figuran en su sitio web. Requiere contacto con la compañía, que se inicia con el llenado de un formulario en línea que incluye información de antecedentes que incluye la especialidad del médico, la ubicación y el tamaño de la práctica..
No hay prueba gratuita, pero se ofrece una demostración gratuita.
Veredicto final
DrChrono es una plataforma de facturación médica destinada a admitir su plataforma EHR con el mismo nombre. Las ventajas incluyen análisis de datos en tiempo real, una demostración gratuita y una aplicación para iOS. Las desventajas incluyen la falta de la aplicación de Android, la falta de un número de teléfono directo de soporte y la imposibilidad de soportar otras plataformas EHR. Al final del día, si el DrChronos EHR se adapta a sus necesidades de práctica, entonces su facturación médica tiene mucho sentido, pero aquellos que ya están en otra plataforma deberán considerar cuidadosamente si una transición completa a una plataforma diferente se adaptará a sus necesidades. práctica.
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