El tiempo es dinero, como dice el refrán, y ese sería el lema en su escudo de armas si Hubstaff tuviera uno.
Y, según el sitio web de Hubstaff, este negocio tiene hoy ingresos mensuales recurrentes de $ 499K y más de 4300 clientes..
En este sector, esos son números modestos, pero Hubstaff está creciendo con tres productos diferentes disponibles..
Estos son;
- Hubstaff Task: una herramienta de gestión de proyectos
- Hubstaff Talent: para encontrar personas con talento en todo el mundo
- Hubstaff: una herramienta de seguimiento y vigilancia del tiempo
Eso’s la aplicación de seguimiento de tiempo que nosotros’Revisaremos hoy, una solución que adopta un enfoque radicalmente diferente para monitorear al personal que podría trabajar para su negocio.
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Caracteristicas
El enfoque adoptado por Hubstaff isn’Es uno que muchos proveedores de vigilancia han tomado y, por lo tanto, es muy adecuado para algunos modelos de negocio y menos apropiado para otros..
Lo que ofrece Hubstaff es una solución de seguimiento simple que se vincula automáticamente a la nómina, permitiendo que el personal reciba un pago directo por el tiempo de trabajo en lugar de cualquier otra métrica.
Según Hubstaff, la solución está destinada a proporcionar un monitoreo del trabajo sin estrés, donde los administradores pueden obtener una visión general rápida de dónde se encuentran los empleados en cualquier proyecto a través de capturas de pantalla, uso de aplicaciones, sitios web visitados y ubicación GPS.
No se incluye un keylogger, porque Hubstaff no’t ese tipo de producto de seguimiento.
Supervisará si se usa el teclado y se mueve el mouse, pero eso’s el límite de lo invasivo que se vuelve.
(Crédito de la imagen: Hubstaff)
La administración del tiempo en el sistema se puede hacer de dos maneras diferentes, dependiendo de cómo desee registrar el tiempo en proyectos o tareas.
Se puede hacer una hoja de tiempo manual simple que describe las horas de trabajo, y luego el personal designa las partes de las que trabajaron y cómo se asignó este tiempo.
Si esto suena como una herramienta de gestión de proyectos, entonces es un poco, pero puedes’t ingrese eventos futuros para desbloquear ese potencial.
Alternativamente, Hubstaff tiene una aplicación que se puede instalar en una computadora o dispositivo móvil llamada ‘cronógrafo’ que el trabajador puede activar para indicar que’vuelva a comenzar a trabajar y luego haga clic nuevamente para salir del reloj.
Dependiendo de cómo pases el día, esto podría funcionar bien o ser súper molesto. Porque si en el medio del trabajo en el Proyecto A, y el líder del Proyecto B lo llama, debe detenerse y luego volver a iniciar el cronómetro, y luego repetirlo cuando finalice la llamada.
Para una persona ocupada que trabaja con múltiples proyectos y cambia rápidamente entre ellos, esto podría convertirse en una pesadilla, donde se olvida hacer clic en el botón y el tiempo se asigna al proyecto incorrecto, o está trabajando de forma gratuita.
(Crédito de la imagen: Hubstaff)
Las situaciones en las que esta solución es más aplicable son aquellas en las que los trabajadores operan desde casa o son móviles, como los representantes de ventas y los trabajadores de entrega..
También podría ser adecuado para televentas en el hogar y proyectos distribuidos que involucran trabajo de parcelación a muchos contribuyentes. Contabilidad, desarrollo de software, generación de leads, todo esto sería adecuado.
Lo que esto no’No se presta para proporcionar evidencia legal contra un empleado, advertencias de que se han copiado datos confidenciales a una llave USB o que un trabajador está abusando de otro al usar su computadora.
Un punto de venta único de esta solución es su integración a otras aplicaciones. Éstos incluyen; GitHub, Jira, Zoho Projects, FreshBooks, QuickBooks (Windows y en línea), Salesforce, Freshdesk, Zendesk y otros.
Con algunas de estas integraciones, no es’No es necesario que el personal de contabilidad ingrese las horas de trabajo clave en el sistema de nómina, ya que las horas de trabajo se pueden vincular automáticamente a los registros de los empleados en FreshBooks o QuickBooks, por ejemplo.
Aquí se supone que los empleados entienden a Hubstaff lo suficientemente bien como para no estropear su propio salario, pero ofrece la posibilidad de racionalizar un modelo de trabajo flexible con cuentas.
(Crédito de la imagen: Hubstaff)
Interfaz
La interfaz de Hubstaff utiliza el enfoque probado de segmentar la pantalla para mantener los menús a la izquierda y el panel de contenido expandible a la derecha.
Este diseño funciona especialmente bien con pantallas de mayor resolución, ya que el panel de contenido se expande para mostrar más por definición.
Nuestra única crítica a la interfaz es que usa demasiado espacio para parecer atractivo, y podría mostrar más datos si los diseñadores no’enamorado de los espacios en blanco en todas partes.
Sin embargo, una presentación más comprimida podría ser más desalentadora para los nuevos usuarios, y el diseño actual es muy accesible.
(Crédito de la imagen: Hubstaff)
Seguridad
La seguridad de Hubstaff se ve reforzada por el uso de Amazon AWS como depósito de imágenes de pantalla capturadas. Este servicio se considera razonablemente seguro y tiene una reputación de alta disponibilidad..
Sin embargo, el acceso al sistema se controla solo mediante una dirección de correo electrónico y una contraseña, y Husbstaff no’t incluye autenticación de dos factores o cualquier otra metodología de verificación externa.
Si considera que si se piratea este sistema, podría tener implicaciones para los salarios de los empleados, la seguridad de la interfaz web no es’tan fuerte como nosotros’prefiero.
La única gracia salvadora es que los sistemas de pago, como Paypal, requieren autenticaciones separadas para conectarlos o mantener las credenciales existentes..
(Crédito de la imagen: Hubstaff)
Planes y precios
Hubstaff tiene cuatro planes si incluye la opción gratuita para un solo usuario. Las tres opciones pagas se denominan Basic, Premium y Enterprise, y cuestan $ 7, $ 10 y $ 20 por usuario por mes con funciones adicionales agregadas en cada nivel.
Estos precios se basan en contratos mensuales, y estos costos pueden reducirse a $ 5, 8 $ y $ 16 para quienes estén dispuestos a pagar anualmente. Aunque también necesita saber que el número mínimo de usuarios es dos, el gasto más bajo es el doble de estos montos, sin embargo usted paga.
Lo que ofrecen los dos niveles superiores, Premium y Enterprise, es un mecanismo completo para vincular la actividad de los empleados con el pago y la facturación. Y, Enterprise lleva esta funcionalidad un paso más allá con el seguimiento de flota y una cuenta de conserje.
¿Qué cuestan estos costos?’t acomodar es cualquier costo variable por volumen, aunque’asegúrese de que Hubstaff estaría interesado en discutir los precios de las cuentas de alto volumen.
El número máximo de usuarios que admite cualquier plan es actualmente de 350.
En cuanto al producto, se’Es un enfoque curiosamente extraño para la gestión del tiempo, donde el énfasis es tratar de hacer que los trabajadores se manejen a sí mismos registrando lo que hacen para que puedan ser comparados negativa o positivamente con sus compañeros de trabajo..
Hubstaff intenta argumentar que esto no es’Es invasivo o corrosivo para la confianza de los empleados en su Blog, aunque vale la pena señalar que no todos los que optaron por comentar esas publicaciones estuvieron de acuerdo con su opinión positiva de este escenario..
En el sitio web de Hubstaff, los recursos son varios documentos que discuten el posible impacto negativo en los empleados y las implicaciones legales de monitorear al personal.
Lamentablemente, estos documentos tienen una opinión sobre el tema se basan en los Estados Unidos y no tienen en cuenta la ley, el cumplimiento y las restricciones aplicadas en otros lugares.
Ellos dicen consultar a un abogado antes de implementar un sistema, y nosotros’d apoya totalmente esa sugerencia.
Hubstaff parece tener la intención de avergonzar a los empleados para que solo facturen a sus empleadores por el tiempo que están 100% ocupados con el trabajo y los alienta a hacer que todas las demás actividades sean un tiempo personal que no sea’t en su hoja de tiempo.
Lo que le falta a este enfoque son controles razonables sobre qué tan lejos se puede llevar esto y cuán opresivo podría engendrar un régimen. Uno en el que limite el tiempo que lee algo en la pantalla porque el trabajador junto a usted se percibe como más productivo.
El personal experimentado que completa sus tareas rápidamente estará mucho menos estresado por este sistema que un nuevo trabajador que’t su conocimiento, fomentando una mentalidad de nadar o nadar que finalmente conduce a una mayor rotación de personal.
Veredicto final
Al igual que con muchas herramientas de vigilancia, la expectativa debe ser que Hubstaff aumente la productividad de todo el personal y ayude a eliminar a aquellos que son menos productivos..
Eso’s para que un cliente potencial decida si vale la pena pagar el precio por lograr esas mejoras, tanto en costos de licencias como en la moral del personal.
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