Revisión de Netfirms

El proveedor de alojamiento web canadiense Netfirms fue fundado en 1998 y llegó a alojar 1.2 millones de dominios, antes de ser adquirido por el gigante tecnológico Endurance International Group en 2011. Algunas compañías Endurance mantienen su perfil – HostGator, Bluehost – pero Netfirms es diferente, y parece tener

El sitio web apenas ha cambiado desde 2012, por ejemplo.

Dejando de lado nuestras preocupaciones corporativas, el plan base Plus parece ofrecer un valor razonable.

La desventaja es un límite significativo de 5 bases de datos MySQL y un máximo de 50 cuentas FTP.

  • Puede registrarse en Netfirms aquí

El plan Advantage de $ 8 (£ 10) al mes eleva el límite de la base de datos a 200, admite 200 cuentas de FTP e, inusualmente, le brinda un segundo dominio libre (casi todos los demás le proporcionan uno).

El plan de negocios de $ 11 (£ 13.75) al mes le ofrece todo ilimitado y cinco dominios gratuitos.

Hay algunos otros productos: un plan de comercio electrónico básico de $ 13 (£ 16.25) al mes, un plan de VPS de $ 33 (£ 41.25) que parece vender Spry, pero no servidores dedicados ni nada que pueda hacer que Netfirms se destaque.

Netfirms ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días sobre sus tarifas de hosting, y eso es algo de protección si no está satisfecho con el servicio.

Configuracion de cuenta

Después de elegir un plan, se le solicitará que registre un nuevo dominio o que ya especifique uno.

El siguiente paso muestra varios complementos, con Netfirms agregando sigilosamente un par a nuestro carrito de forma predeterminada.

Seleccione lo que necesita, elimine los valores predeterminados si lo prefiere y está en la página Facturación.

Las opciones de pago son tarjeta de crédito o PayPal.

Netfirms no estaba terminado.

¿Queríamos registrar otro dominio?

¿Queríamos gastar $ 99 (£ 124) al mes en un paquete de SEO?

Y había más: complementos para la creación de sitios móviles, envíos de motores de búsqueda y otra opción SSL sin explicación sobre cómo difería de la primera.

Luego apareció otra página que ofrece un sitio web diseñado profesionalmente por $ 399 (£ 499).

Sin embargo, siguió otra página con SiteLock y las opciones de copia de seguridad que rechazamos en la segunda página, y otro complemento SEO.

Pero no del todo: después de configurar una contraseña de la cuenta, la empresa tuvo una oportunidad más, pidiéndonos que les transfiriera nuestro dominio.

Creando un sitio

Netfirms usa vDeck como su interfaz de hosting.

El panel ofrece múltiples opciones y herramientas de creación de sitios web, pero algunas de ellas están mal implementadas.

Por ejemplo, probamos ‘WebSite Creator for CM4all’ usando Google Chrome, solo para que nos digan: «Usas un navegador no compatible. Usa la versión actual de uno de los navegadores compatibles – Internet Explorer o Firefox. » Entonces

Una vez que la incredulidad desapareció, lo intentamos de nuevo con Internet Explorer, y tampoco funcionó.

Continuamos usando Netfirms con IE, hicimos clic en un ícono de WordPress y fuimos enviados al sitio de marketing de Mojo Marketplace, donde nos pidió que eligiéramos el dominio para la instalación.

No todas son malas noticias.

También hay otro simple Website Builder que funciona y permite la construcción de hasta seis páginas.

El panel de control proporciona herramientas FTP y un administrador de archivos para cargar un sitio preconstruido.

Actuación

Nuestras pruebas de Netfirms comenzaron con un vistazo al soporte del sitio web.

Escribimos el cuadro de búsqueda y las coincidencias aparecieron al instante.

La ejecución de nuestra búsqueda estándar de ‘importación de WordPress’ arrojó uno o dos artículos útiles.

Fue una historia similar con nuestras búsquedas de palabras clave más generales y únicas (MySQL, PHP, etc.).

El apoyo de persona a persona es mejor.

Completamos nuestras pruebas con algunos puntos de referencia rápidos del rendimiento del servidor, utilizando Bitcatcha y algunas otras herramientas.

ACTUALIZACIÓN 9 de marzo de 2018: una vez completada la revisión, solicitamos a Netfirms que cancele nuestra cuenta.

Once meses después, Netfirms nos envió otro correo electrónico sobre la próxima renovación de nuestra cuenta, que nos alertó sobre el problema.

No hay forma de saber con certeza qué tan común es este problema, pero hemos visto informes de otros sobre problemas de facturación similares.

Veredicto final

Netfirms ofrece un valor decente, pero el soporte web deficiente, el contenido anticuado y un rango de producto limitado sugieren que esta es una empresa que no tiene inversiones y que se deja desvanecer.

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