ZenVPN, con sede en Chipre, es una pequeña VPN con un conjunto limitado de características pero algunos toques inusuales.
La compañía tiene servidores en solo 30 ubicaciones. Eso es menos que la mayoría de la competencia, pero ZenVPN al menos se extiende más allá de América del Norte y Europa, con servicios en Australia, Brasil, Chile, India, Indonesia, Israel, Japón, Nueva Zelanda, Singapur, Sudáfrica y más.
La compañía tiene clientes básicos de Windows y Mac, y una aplicación de Android impresionante que está etiquetada como beta. Sin embargo, la compatibilidad con L2TP y OpenVPN significa que debería poder usarlo en la mayoría de los dispositivos, después de un pequeño trabajo de configuración.
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Los planes básicos de ZenVPN cuestan $ 2.95 por semana, $ 5.95 facturados mensualmente, o $ 4.16 en el plan anual. Inusualmente, estás limitado a 5 GB de ancho de banda por día. Netflix sugiere que es suficiente para transmitir alrededor de 5 horas de video de definición estándar, pero solo 100 minutos en HD.
Los planes ilimitados son mucho más caros: $ 9.95 al mes o $ 7.96 si pagas anualmente. Muchos proveedores piden menos de la mitad de eso, y piden un servicio mucho más capaz.
El soporte de pago se limita a las tarjetas solamente. Olvídate de Bitcoin, ZenVPN ni siquiera te permite usar PayPal.
Sin embargo, no todas son malas noticias. ZenVPN ofrece un plan simple y gratuito que le brinda una asignación de datos de 250 MB por día, o alrededor de 7,5 GB por mes. Las ubicaciones están limitadas a EE. UU., Francia, Países Bajos, India y Singapur, pero eso podría ser útil para muchos, y por supuesto, la mayoría de los proveedores no tienen ningún plan gratuito (ni siquiera pruebas).
ZenVPN dice que no mantiene registros en sus usuarios cuando en realidad la compañía almacena información sobre sus dispositivos, computadoras y cómo usa el servicio (Crédito de imagen: ZenVPN)
(Imagen: © Crédito de la imagen: ZenVPN)
Intimidad
ZenVPN declara que no registra lo que estás haciendo en línea, pero como es habitual, hay algunos problemas potenciales en la letra pequeña. Así, por ejemplo: «No recopilamos ni almacenamos los registros de su actividad en Internet, sino que recopilamos cierta información sobre usted, sus dispositivos, computadoras y el uso del servicio».
¿Qué información podría ser y cuánto tiempo se conserva? No lo dice, pero como la compañía tiene muchas cuentas de ancho de banda limitado, esperamos que registre los datos de la sesión: fecha y hora de conexión, algún tipo de ID de dispositivo, ancho de banda utilizado, etc. Esto no es necesariamente inusual, pero nos gustaría saber más.
ZenVPN también es claramente breve en detalles sobre cómo y por qué podría compartir sus datos con otros, aunque esto no necesariamente significa un problema. No hay absolutamente nada en la letra pequeña que sugiera que ZenVPN esté haciendo algo dudoso, simplemente no tiene tantas cláusulas de «nunca haríamos esto» como otros proveedores.
Hemos detectado un detalle que puede no gustarle: la garantía de devolución de dinero de 30 días solo se aplica si ha utilizado menos de 5 GB de ancho de banda. Incluso en los planes limitados, eso podría ser solo un día de tráfico.
Afortunadamente, la aplicación de Android de ZenVPN es un poco mejor que su cliente de Windows (Crédito de imagen: ZenVPN)
(Imagen: © Crédito de la imagen: ZenVPN)
Aplicaciones
Para comenzar con ZenVPN, empiece a entregar y confirmar su dirección de correo electrónico. Luego, el sitio web le ofrece descargas para Windows, Mac, Android e iOS, así como un archivo de configuración OpenVPN que puede usar en casi cualquier lugar.
Sin embargo, esta aparente simplicidad no es el final de la historia. Si decide deshacerse de su dinero en efectivo, Zen le pedirá una cantidad de información ridícula, incluso si está pagando con PayPal: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección física, su número de teléfono. ¿Por qué? No tenemos idea, y la política de privacidad no explica cómo esto podría (o no) ser usado o compartido.
El cliente de Windows es muy, muy básico. Toca el ícono de la bandeja del sistema y aparece un panel con un mapa del mundo que muestra tu ubicación, un menú de texto sin formato para elegir otra cosa y un botón Conectar / Desconectar. Eso es todo sobre eso. No hay cifras de carga del servidor ni tiempos de ping, no obtiene un sistema de Favoritos, no puede cambiar o modificar el protocolo, no hay un interruptor de apagado configurable u otra tecnología que lo ayude a mantenerse seguro.
Quizás podríamos perdonar esto si ese cliente pudiera manejar los elementos esenciales del núcleo, pero tampoco lo hace. No hay notificaciones de escritorio que le indiquen cuándo se conecta y desconecta, por ejemplo. Y cuando cerramos por la fuerza nuestra conexión OpenVPN, el cliente no se dio cuenta ni le importó. Continuó mostrando su mensaje engañoso «Conectado», a pesar de que estábamos desprotegidos y regalando nuestra IP real.
Probamos el rendimiento de cada VPN que revisamos utilizando OpenSpeedTest (Crédito de la imagen: OpenSpeedTest)
Actuación
No teníamos muchas esperanzas para ZenVPN en las pruebas de desbloqueo de nuestro sitio web, dados los principales problemas que habíamos detectado hasta ahora, pero nuestros resultados fueron una verdadera sorpresa. El servicio nos permitió ingresar a los EE. UU. En YouTube, BBC iPlayer e incluso en EE. UU. Netflix no pudo detener nuestra transmisión.
Nuestras pruebas de velocidad fueron más decepcionantes, con el rendimiento del Reino Unido un tercio de lo normal a 20-22Mbps, EE. UU. Un pobre 12-15Mbps e India luchando por alcanzar los 5Mbps. Podríamos vivir con eso en el plan gratuito, pero una VPN comercial debería ofrecer mucho más, especialmente a los precios de ZenVPN.
La revisión terminó con otro problema importante, ya que las pruebas revelaron que el cliente Windows de ZenVPN tenía una pérdida de DNS. Puede intentar evitar algunos de estos problemas utilizando otro cliente, pero un enfoque más seguro podría ser simplemente evitar ZenVPN.
Veredicto final
El servicio de ZenVPN es lento, carece de características, con un cliente de Windows horriblemente básico que tiene todo tipo de problemas. Hay una gran ventaja en su capacidad para desbloquear Netflix, pero eso no compensa sus muchos problemas, ni justifica el alto precio.
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