A pesar del nombre y el ángulo de privacidad, TorGuard no tiene nada que ver con el Proyecto Tor. En cambio, es una compañía que ofrece una gama de productos relacionados con la privacidad, incluido un plan VPN anónimo para proteger su privacidad mientras usa torrents (que es de donde viene el «tor»).
Las especificaciones del producto son buenas, con una selección de más de 3000 servidores en más de 50 países, se permiten cinco conexiones simultáneas, el protocolo OpenVPN / SSTP / L2TP / IPsec con múltiples opciones ocultas para evitar el bloqueo de VPN (ofuscación de OpenVPN, Stunnel, OpenConnect y Shadowsocks). )
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Comenzar es fácil con aplicaciones personalizadas para Windows, Mac, Android e iOS, y hay instrucciones de configuración para Linux, enrutadores y más.
Los precios son de rango medio a $ 10 (£ 7.70) por mes, $ 5 por mes pagados anualmente. También puede comprar complementos a medida que lo solicite, incluida una IP residencial dedicada en el Reino Unido o Estados Unidos, IP protegida contra DDoS o acceso a la «red premium de 10Gbit» de la compañía (solo en EE. UU., Reino Unido y Canadá), cada una con un costo de $ 8 (£ 6.15 ) por mes.
También es posible agregar soporte para dispositivos adicionales más allá del estándar 5 por $ 1 cada uno.
No hay producto o prueba gratis. La compañía ofrece un reembolso de 7 días. La primera página del sitio web dice que esto es «sin preguntas», pero la letra pequeña dice, «los reembolsos pueden ser denegados dentro del período de 7 días en ciertos casos», por lo que puede que no siempre sea cierto.
Si decide registrarse, existen todas las opciones de pago habituales, además de Bitcoin y muchas otras a través de PaymentWall.
Privacidad y registro
La mayoría de los proveedores de VPN utilizan su política de privacidad para explicar detalladamente cualquier problema de registro, pero la página de privacidad de TorGuard se limita a una sola frase: «TorGuard no recopila ni registra ningún dato de sus servicios de red privada virtual (VPN) o proxy.» Nos gustaría más detalles, pero al menos es fácil de leer.
La parte técnica del servicio es más interesante, al menos para usuarios experimentados que pueden descubrir cómo usarlos. Múltiples tecnologías de ocultamiento y ofuscación tienen como objetivo que se conecte, incluso en países que detectan y bloquean redes privadas virtuales regulares. Puede tomar el control manual de su algoritmo de cifrado, puerto y método de autenticación (SHA1, SHA256, SHA512). El bloqueo integrado de las filtraciones de WebRTC e IPv6 le impide revelar pistas sobre su identidad, y un interruptor de emergencia bloquea el acceso a Internet si la VPN cae.
Hay muchas otras opciones que podrían ayudar, si está dispuesto a dedicar tiempo a configurarlas. El cliente de Windows puede iniciar automáticamente un programa cuando la VPN se conecta, por ejemplo, y cerrarlo cuando se desconecta, asegurando que todo lo que hace en línea está siempre protegido.
La clave aquí es probablemente el conocimiento y la experiencia del usuario. Si comprende todo lo que TorGuard tiene para ofrecer, podrá configurarlo para brindar una excelente privacidad y seguridad. Sin embargo, el servicio no le ayudará mucho de manera predeterminada, por lo que los principiantes de la red pueden obtener mejores resultados con aplicaciones mucho más simples con muy pocas configuraciones que realmente puedan entender (interruptor de eliminación global, protección contra fugas de DNS, conexión automática al acceder a redes inseguras. )
Aplicaciones
Comenzamos nuestra experiencia TorGuard al inscribirse en el plan mensual. Después de pagar, el sitio web nos redirigió a una página de cuenta con una gran sorpresa de privacidad: un mapa, con un marcador que muestra nuestra dirección IP actual, resaltando correctamente nuestra ciudad local. Si está esperando un anonimato extremo, puede que eso no sea lo que quiere ver.
Desplazarse por la página nos llevó a descargar enlaces para clientes de Windows, Mac y Linux, así como extensiones de navegador para Chrome y Firefox. Es bueno verlo, aunque no estamos seguros de por qué los enlaces de la tienda de aplicaciones de Android e iOS no pudieron incluirse en la lista.
Tomamos la opción de Windows, descargando e instalando el cliente en unos segundos.
La interfaz del cliente está desordenada y lejos de ser amigable para los principiantes, con todo tipo de opciones intimidantes: tipo de túnel, puerto / autenticación, cifrado, un interruptor ‘habilitado para STunnel’ y más.
Al tocar Conectar, se le pedirá su contraseña, se conectará al servidor más cercano y mostrará aún más detalles técnicos (HMAC, PFS / TLS, protocolo, cifrado y direcciones IP locales y remotas). Los principiantes de VPN estarán confundidos, e incluso los expertos pueden sentir que No es necesario ver toda esta información, todo el tiempo.
El selector de ubicación de TorGuard está mejor diseñado, con algunos toques limpios e inusuales. Aunque parece una lista regular de países, puede filtrarla por continente, por ejemplo, u ordenarla por distancia de usted, o con qué frecuencia ha usado cada ubicación, una manera simple y efectiva de ver sus servidores favoritos.
Conectarse no funcionó como esperábamos. Hacer doble clic en un servidor en la mayoría de las aplicaciones VPN lo conectará de inmediato, pero aquí acaba de regresar a la consola principal, donde debe hacer clic en el botón Conectar. Y una vez que está utilizando una ubicación, no puede cambiar a otra hasta que se haya desconectado manualmente. Esto no es difícil de descifrar, lo entenderá en unos 30 segundos, pero aún así no es tan cómodo de usar como la mayoría de la competencia.
Para todas las deficiencias de su interfaz, el cliente TorGuard tiene una compensación importante, al menos para los expertos: un diálogo de configuración enormemente completo con más ajustes, opciones y personalizaciones de bajo nivel que las que hemos visto en ningún otro lugar.
Muchas aplicaciones VPN asignarán automáticamente sus propios servidores DNS cuando se conecten, por ejemplo, pero TorGuard le da mucho más control. Puede usar varios otros proveedores de DNS (OpenDNS, Level3, Google, Quad9) mientras está conectado, cámbielos en otros puntos (cuando se inicia la aplicación, mientras la VPN se conecta), agregue servidores de nombres personalizados según sea necesario, actualice el caché DNS local cuando esté conectado, guarde y recupere el estado DNS de su sesión VPN.
El cliente puede ejecutar scripts antes y después de la conexión, y después de desconectarse. Esto podría ser útil para iniciar programas que solo desea ejecutar cuando la VPN está activa, o tal vez para limpiar después de que se cierre (eliminar las cookies o su historial de Internet).
Las funciones avanzadas continúan, con WebRTC e IPv6 de prevención de fugas, y la capacidad de elegir la interfaz de red que TorGuard bloqueará como parte de su interruptor de interrupción. Es probable que los usuarios experimentados queden impresionados, aunque todos los demás tendrán dificultades para saber qué hacen muchas de estas opciones.
¿La aplicación de Android de TorGuard sería más fácil de usar, nos preguntamos? No en realidad no. La interfaz se ve muy parecida. También tiene muchos ajustes técnicos expertos, pero deja de lado las funciones más comunes que los usuarios regulares pueden necesitar con más frecuencia (sistema de favoritos, protección automática cuando accede a redes que no son de confianza). La usabilidad no parece ser la máxima prioridad de TorGuard.
Actuación
TorGuard logró alcanzar un rendimiento decente en el mundo real a lo largo de nuestra revisión, y el único problema significativo fue la incapacidad de conectarse al servidor de Nueva York. Molesto, pero quizás solo tuvimos mala suerte, y cualquier servicio puede tener problemas ocasionales.
Al pasar a nuestras pruebas de rendimiento regulares, descubrimos que los servidores del Reino Unido entregaban una capacidad de 55-60Mbps, casi el máximo posible en nuestra conexión de 75Mbps. Los países europeos cercanos eran muy parecidos, y aunque las velocidades se reducían con la distancia (Letonia alcanzaba 30 Mbps, Bulgaria 25 Mbps), siempre eran muy útiles.
Fue una historia similar con las velocidades de los Estados Unidos. A 20-45Mbps, estos no fueron tan rápidos ni consistentes como hemos visto en otros lugares, pero a menos que tenga la intención de pasar todo el día descargando gigabytes de datos, es poco probable que lo note.
Los problemas comenzaron a aparecer cuando intentamos ubicaciones más distantes, por ejemplo, Australia luchó a 10 Mbps, y Chile apenas alcanzó los 5 Mbps. TorGuard manejó velocidades razonables en muchas áreas, entonces, pero es promedio en otras, y debe probar el servicio cuidadosamente para ver cómo funciona para usted.
Netflix
El sitio web de TorGuard VPN tiene mucha confianza en sus capacidades de desbloqueo y afirma que le permite «cualquier lugar del mundo y experimentar contenido sin restricciones». ¿Realidad, o giro del marketing? Queríamos comprobar.
YouTube es probablemente el servicio más fácil de acceder, por lo que no nos sorprendió ver que TorGuard habilita la transmisión de contenido de YouTube solo para Estados Unidos.
BBC iPlayer es siempre un desafío mayor, y su detección de VPN bloqueó todos nuestros intentos de visualización. ¿Experimentar contenido sin ‘ninguna’ restricción? No exactamente.
Sin embargo, el éxito de Netflix es el verdadero premio, y TorGuard permitió ver el contenido de Netflix de EE. UU. Con dos de sus once servidores (Dallas, Los Ángeles).
Si se bloquean más tarde, la actualización a una de las IP residenciales de los EE. UU. De TorGuard debería resolver el problema, con suerte para siempre (nadie más usará la IP, por lo que es poco probable que se detecte). Es una solución efectiva, pero también una una cara de $ 7.99 al mes: puedes comprar otro servicio VPN por menos.
Apoyo
Si está desconcertado por las complejidades de TorGuard, entonces podría dirigirse al sitio de soporte, donde encontrará una base de conocimientos, guías de video, foro de usuarios y más.
Sin embargo, explore estas secciones y encontrará que no coinciden con el nivel de ayuda que puede encontrar en otros lugares. La base de conocimientos es más acerca de procedimientos técnicos que de una guía general de VPN (el artículo más popular aparentemente es ‘Cómo configurar un proxy SOCKS en uTorrent / BitTorrent en Windows’), las preguntas del foro pueden no tener respuesta durante días, la sección de Guías de video solo se han visto tres adiciones en los últimos dos años, e incluso se trataron más de marketing que de ayudarlo a usar el servicio.
Afortunadamente, puede contactar a los agentes de asistencia directamente a través de boletos, chat en vivo e incluso a un número de teléfono gratuito en los Estados Unidos. Eso es mejor que muchos competidores, pero probablemente no sea la mejor manera de dominar las características y la funcionalidad de TorGuard, y también nos gustaría ver una base de conocimientos mucho mejor para ayudar a los usuarios a orientarse.
Veredicto final
TorGuard tiene más ajustes y opciones de VPN de bajo nivel que cualquier otra persona, pero la interfaz incómoda y la débil ayuda en línea significan que la mayoría de los usuarios no lo encontrarán fácil de usar. Sin embargo, vale la pena echarle un vistazo a los usuarios avanzados que necesitan mucho más que los conceptos básicos de VPN.
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