Comentario de Tencent PC Manager

Tencent PC Manager es un paquete antivirus gratuito del gigante chino de internet, Tencent. Es posible que la empresa no sea un nombre importante en el mundo de la seguridad internacional, pero PC Manager es más capaz de lo que podría pensar.

Está equipado con dos motores, el propio de Tencent y el excelente Bitdefender, y el paquete es compatible con algunos de los grandes nombres de antivirus en la prueba de protección del mundo real de AV-Comparatives (más sobre esto, más adelante).

El paquete también lo mantiene seguro en línea al bloquear el acceso a sitios web maliciosos. Esto funciona a nivel de red, permitiendo que el sistema proteja todos sus navegadores sin tener que instalar ninguna extensión.

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Tencent dice que PC Manager tiene muchas otras características, entre las que se incluyen «solución de vulnerabilidades, limpieza del sistema, aceleración de la velocidad de la computadora y administración del software». Sin embargo, estos no estaban visibles en la versión internacional que probamos, por lo que trataríamos a PC Manager solo como un paquete antivirus.

El principal inconveniente de PC Manager es que los usuarios internacionales no reciben ningún tipo de asistencia, no tanto como una base de conocimientos web básica. Los expertos en Windows que confían en que pueden manejar cualquier problema ellos mismos, pueden no preocuparse, pero si no eres tan técnico, PC Manager no será el producto para ti.

Proceso de instalación de Tencent PC Manager (Crédito de la imagen: Tencent)

(Imagen: © Crédito de la imagen: Tencent)

Preparar

El instalador de PC Manager tardó mucho tiempo en descargarse, en parte porque tenía un tamaño de 315 MB, pero principalmente porque su lento servidor apenas podía realizar descargas de 200 Kbps. La paciencia puede ser requerida.

Una vez que llegó el archivo, sin embargo, se instaló fácilmente y sin problemas. Ni siquiera se nos pidió que proporcionáramos nuestra dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal.

Tencent PC Manager se tradujo mal del chino y se muestra (Crédito de la imagen: Tencent)

(Imagen: © Crédito de la imagen: Tencent)

Nuestro buen humor falló rápidamente cuando nuestro sistema de revisión sufrió un fallo en la pantalla azul, debido a una ‘excepción en el controlador del filtro del Registro’. Esto siguió ocurriendo, aparentemente al azar, o cada vez que iniciamos una exploración de PC Manager. Desinstalar PC Manager solucionó el problema, afortunadamente.

Instalamos PC Manager en un sistema de copia de seguridad, y esta vez nos mantuvimos libres de fallos, lo que nos dejó poco claros sobre la causa del problema. Sin embargo, no hemos tenido un paquete de antivirus debido a los repetidos bloqueos de pantalla azul en años, por lo que debemos considerar esta inestabilidad como una posible preocupación sobre PC Manager.

Independientemente del motivo de nuestros problemas, no hubo signos evidentes de problemas con los archivos instalados de PC Manager, que eran muy parecidos a muchas otras aplicaciones antivirus. Agarraron un poco más de 1 GB de espacio en el disco duro y agregaron tres procesos en segundo plano a nuestra PC, ninguno de los cuales acaparó ningún recurso significativo. Todo esto parece ser muy normal.

Para nuestras pruebas de configuración finales, usamos varias técnicas para probar y deshabilitar un antivirus, simulando el tipo de trucos que el malware podría emplear para apagarlo. PC Manager también obtuvo buenos resultados aquí, al proteger correctamente sus archivos, procesos y claves de registro de cualquier forma de interferencia, y garantizar que nuestra protección nunca se viera comprometida.

Un ejemplo de un sitio web malicioso bloqueado por Tencent PC Manager (Crédito de imagen: Tencent)

(Imagen: © Crédito de la imagen: Tencent)

Caracteristicas

Tencent PC Manager tiene una interfaz simple y sencilla que cubre solo lo esencial del antivirus: los detalles básicos del estado (‘archivos escaneados hoy’), un botón con tres tipos de escaneo (Rápido, Completo, Personalizado), enlaces a tres paneles de mantenimiento ( Cuarentena, lista blanca, registros de escaneo) y un cuadro de configuración con algunas opciones y ajustes. Si tiene experiencia con los paquetes de antivirus, se sentirá como en casa con PC Manager en un par de minutos.

La apariencia muy básica continúa a lo largo del paquete. La función de escaneo personalizado permite elegir las áreas del sistema y las carpetas para escanear, por ejemplo, pero no puede configurar cómo funciona el escaneo, o crear y guardar nuevos tipos de escaneo. No hay nada aquí que empiece a coincidir con el tipo de configurabilidad que obtendrá con los productos de Avast o Avira.

Tencent PC Manager le permite especificar qué directorios del sistema desea escanear (Crédito de la imagen: Tencent)

(Imagen: © Crédito de la imagen: Tencent)

El cuadro de diálogo Configuración también es muy corto en funcionalidad. Puede ajustar la funcionalidad del núcleo, hasta cierto punto, elegir el nivel de monitoreo en tiempo real empleado para detectar comportamientos sospechosos, por ejemplo, pero apenas hay ajustes de bajo nivel sobre cómo funciona la exploración. Así, por ejemplo, mientras algunos paquetes de antivirus le permiten definir los tipos de archivo que desea analizar y la profundidad de anidamiento que admite (la cantidad de cremalleras, dentro de las cremalleras, dentro de las cremalleras que debe explorar), PC Manager no incluso tiene una simple casilla de verificación ‘Explorar archivos (sí / no)’.

Aunque esta simplicidad garantiza que PC Manager no intimidará incluso a los novatos de seguridad más ecológicos, tiene algunos problemas de facilidad de uso que podrían interponerse en su camino.

La ventana de exploración informa exactamente lo que PC Manager está verificando, por ejemplo, y muestra cualquier problema, pero con frecuencia utiliza términos muy técnicos y, en ocasiones, mal traducidos. ¿Sabrías qué es un escaneo extensivo QQ, por ejemplo? ¿Qué está buscando el test de ‘atajos en posición común’? ¿Qué pasa con el ‘protocolo de transmisión de enlace’, ‘detección de robo de QQ’, ‘elemento de autocontrol?

A menudo nos resultaba difícil entender a qué se referían las «anomalías» detectadas por Tencent, o qué podrían hacer sus correcciones. En general, tuvimos que confiar en el veredicto de PC Manager y aplicar todas sus correcciones, sin comprenderlas adecuadamente, a menudo una mala idea.

Hubo una molestia menor en la incapacidad de PC Manager para ejecutar exploraciones simultáneas paralelas. Por ejemplo, cuando ejecutábamos un análisis completo del sistema, al intentar escanear un solo archivo desde el menú del Explorador con el botón derecho del ratón, se producía el mensaje «no puedo hacer eso ahora, inténtalo de nuevo más tarde». Puede que no sea algo que haga a menudo, pero será irritante si el problema surge, y no es un problema que verá con los principales productos antivirus.

Tencent PC Manager le notifica cualquier amenaza que detecte una vez que se completa el análisis (Crédito de la imagen: Tencent)

(Imagen: © Crédito de la imagen: Tencent)

Proteccion

El Real-World Protection Test de AV-Comparatives es un punto de referencia completo que presenta los 18 mejores paquetes de antivirus contra malware conocido y completamente nuevo.

El informe de pruebas de protección del mundo real de julio a noviembre de 2018 resume los resultados de cinco pruebas y proporciona un indicador generalmente confiable de cómo funciona un motor. La clasificación de Tencent en el lugar 12 entre 18 sugiere que no ofrece la mejor protección, pero es importante poner los resultados en perspectiva.

La tasa de protección de Tencent de 99.2% superó a algunos competidores de renombre, por ejemplo, incluyendo ESET (98.9%), Emsisoft (98.5%) y BullGuard (98.4%). En términos generales, fue similar a varios paquetes ubicados en lugares más altos, como Symantec (99.3%) y Kaspersky (99.5%). Y los falsos positivos de Tencent fueron excepcionalmente bajos, con solo tres en las cinco pruebas (Trend Micro tenía 47, Windows Defender 106), muy buenas noticias.

Normalmente nos gustaría verificar estos resultados al revisar otros informes de prueba, pero AV-Test y SE Labs actualmente no verifican PC Manager. Sin embargo, el paquete está incluido en los informes VB100 de VirusBulletin, y aunque no tienen tantos detalles como las Pruebas de protección del mundo real, muestran que PC Manager alcanza tasas de detección del 100% y no falsos positivos.

Ponga todo esto junto, y si bien Tencent PC Manager no puede competir con nombres de alto nivel como Bitdefender, parece ofrecer una protección realmente valiosa que es comparable con muchos otros productos.

Veredicto final

Aquí se encuentra la base de un buen paquete antivirus, pero los problemas fundamentales, como las traducciones deficientes y la falta de soporte para la versión internacional de Tencent PC Manager, hacen que sea muy difícil recomendarlo.

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