En este post, voy a explicar por qué la pantalla de su televisor Hisense de repente se quedó en negro mientras está en medio de la transmisión de algo. Y lo más importante, le mostraré cómo solucionarlo antes de decidir que se ha acabado el juego para su televisor Hisense.
Aquí tiene una solución rápida para usted…
Para arreglar la pantalla negra de su televisor Hisense, compruebe la conexión del cable y apague y encienda el televisor. Si el problema sigue sin resolverse, podría tratarse de un problema con el hardware. Si ese es el caso, puede que tenga que plantearse cambiar su televisor Hisense por uno nuevo.
Hisense es uno de los mayores fabricantes de televisores de China, con unos ingresos totales de 27.200 millones de dólares según su último informe financiero. Además, tiene más de 35.000 patentes concedidas en todo el mundo con el 63% de ellas activas.
Pantalla negra del televisor Hisense – ¿por qué ocurre?
Hay ciertas razones por las que la pantalla de su televisor Hisense se queda en negro. Es importante identificar estas causas para que sepa por dónde empezar en términos de solución de problemas.
Aquí están las posibles;e razones por las que la pantalla del televisor Hisense se quedó en negro:
- software corrupto
- entrada incorrecta
- cable suelto
- mala alimentación
- TV defectuosa
- problemas de hardware
Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte en el televisor Hisense
A continuación le indicamos las formas de arreglar la pantalla negra de la muerte en su televisor Hisense basándonos en las razones expuestas anteriormente:
| POSIBLES CAUSAS | CÓMO ARREGLARLO |
| software corrupto | Vaya a Ajustes > Preferencias del dispositivo > Acerca de > Actualización del sistema.
El televisor buscará automáticamente actualizaciones disponibles. Si la hay, seleccione Actualizar ahora para instalarla. |
| ENTRADA incorrecta | Compruebe los cables de la parte posterior del televisor. Asegúrese de que están en el puerto correcto. Sería útil que consultara el manual para asegurarse de que cada cable está enchufado en la entrada correcta. |
| cable suelto | Compruebe si hay cables sueltos o dañados. Asegúrese de que los cables están firmemente conectados al puerto. Si hay daños, sustituya el cable por uno nuevo. |
| mala alimentación | Enchufe el televisor a una toma de corriente diferente. Si no funciona, el problema podría estar en su fuente de alimentación. |
| TV defectuoso | Llame al servicio técnico de televisores Hisense. Si es un defecto de fábrica lo que está causando la pantalla negra, podría obtener un reemplazo dependiendo de la garantía. |
| problemas de hardware | Compruebe la retroiluminación, la placa base y la placa T-Con. Si no está seguro de abrir el televisor, llévelo al técnico. |
¿Tiene el televisor Hisense un botón de reinicio?
Sí, el televisor Hisense tiene un botón de reinicio.
El botón de reinicio del televisor Hisense se encuentra en la parte posterior del televisor. Es un pequeño agujero que está cerca del puerto HDMI etiquetado como Reset. Puede que necesite un pequeño alfiler para pulsar el botón.
Si no puede encontrar el botón de reinicio, puede intentar un reinicio suave desenchufando el televisor durante 60 segundos y enchufándolo después.
¿Cómo resetear de fábrica su televisor Hisense?
A continuación le explicamos cómo resetear de fábrica su televisor Hisense:
- Mantenga pulsada la tecla EXIT de su mando a distancia durante 15 segundos.
- El restablecimiento de fábrica de Hisense debería aparecer en su pantalla.
- Seleccione Ok y apague el televisor.
- Encienda el televisor transcurridos 20 segundos.
Nota: Las instrucciones proporcionadas pueden no ser aplicables a otros modelos. Sin embargo, siempre puede encontrar el restablecimiento de fábrica del televisor en el Menú y navegar a su manera.
¿Cómo comprobar daños en la retroiluminación con el televisor Hisense?
Para comprobar si hay daños en la retroiluminación con el televisor Hisense, haga lo siguiente:
- Encienda el televisor. Reproduzca cualquier cosa.
- Encienda la luz de la habitación.
- Apunte con una linterna a la pantalla del televisor.
- Compruebe si puede ver la imagen en la pantalla.
Nota: Si puede ver las imágenes en la pantalla, la retroiluminación está dañada y es necesario cambiarla.
¿Cómo saber si el problema de la pantalla negra del televisor Hisense se debe al software o al hardware?
Si se trata de un problema de software, la pantalla del televisor volverá a encenderse después de un ciclo de encendido o de actualizar el firmware. Por otro lado, si se trata de un problema relacionado con el hardware, la pantalla del televisor permanecerá completamente negra a pesar de todas las soluciones posibles que se le ocurran.
Para los problemas relacionados con el hardware, puede llamar al servicio de asistencia de Hisense para obtener ayuda. Si cuesta demasiado arreglar el televisor, comprar un nuevo repuesto es una buena idea.
¿Puedo reparar mi televisor Hisense?
Sí, puede reparar su televisor Hisense.
Hay algunos métodos de bricolaje que puede probar, como arreglar la retroiluminación, la placa base o la placa T-Con. Sin embargo, si me pregunta a mí, realmente no me siento cómodo abriendo mi televisor. Pero así soy yo…
Aun así, si está seguro de lo que hace, por supuesto, ¡arréglelo!
¿Merece la pena llevar mi televisor Hisense al técnico?
Sí, merece la pena llevar su televisor Hisense al técnico.
En la mayoría de los casos, sólo llevaría mi televisor «averiado» al técnico cuando haya terminado con todas las posibles soluciones de problemas. Siempre merece la pena que un experto eche un vistazo a su televisor y le haga un presupuesto de cuánto le va a costar arreglarlo.
En cuanto al coste, dependerá de la gravedad del daño. Por lo general, arreglar un televisor costaría hasta 200 dólares, dependiendo de su ubicación.
Palabras finales
El problema de la pantalla negra en su televisor Hisense se puede arreglar de varias maneras.
Si se trata de un problema de software, la pantalla debería encenderse después de apagar y encender, reiniciar o actualizar el software del televisor. Por otro lado, puede que tenga que esforzarse más si la causa del problema está relacionada con el hardware. No obstante, siempre puede llamar al servicio de asistencia de Hisense para obtener ayuda.
Para obtener más consejos sobre cómo solucionar el problema del televisor Hisense que no se enciende, ¡lea este artículo!
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