Algunos de los televisores más populares del mundo son fabricados por la empresa china Hisense.
No importa el tipo de espectador, puede seducir a todos los compradores con sus diseños únicos y características de gama alta a precios razonables.
En ocasiones puede ser necesario solucionar problemas del televisor, especialmente si éste se apaga solo.
Un televisor Hisense suele apagarse por sí solo como consecuencia de un ajuste del temporizador o de una conexión defectuosa de la fuente de alimentación.
Será necesario investigar los ajustes y confirmar que todo está enlazado correctamente y que no es necesario sustituir ningún cable para resolver estos problemas. Puede haber otros factores a tener en cuenta.
| 1. Desactive las funciones de ahorro de energía | Debe empezar por desactivar las opciones de ahorro de energía que pueda tener activadas. Abra el menú del televisor y navegue hasta el área de configuración para encontrar el ajuste. Búsquelo seleccionando «Encendido» o «Ahorro de energía» en el menú. |
| 2. Desactive la función de apagado automático. | Lo siguiente que debe hacer es eliminar la función de apagado automático de su televisor seleccionando otra opción del menú. Normalmente, la sección «General» es donde encontrará la opción. |
| 3. Desactive la configuración del temporizador de apagado. | Su televisor Hisense puede configurarse con un temporizador de apagado para que se apague después de un tiempo predeterminado. Para acceder al ajuste, abra el menú del televisor y busque la opción «Temporizador». En este caso, deberá seleccionar el temporizador de apagado y ajustar la hora para que su televisor se apague automáticamente. |
| 4. Actualización del sistema operativo | Si utiliza un televisor inteligente, es posible que desee actualizar su sistema operativo. El lugar más fácil para empezar es en la sección de ajustes de la pantalla HDMI-CVI de su televisor. |
| 5. Reinicie su televisor Hisense. | Para ello, desenchufe el cable de alimentación, desconecte todos los demás aparatos electrónicos y vuelva a conectarlo. Después, apague el televisor y vuelva a encenderlo para comprobar si el problema persiste. |
| 6. Examine los cables de alimentación | Si los cables de alimentación están mal instalados, su televisor Hisense puede empezar a apagarse solo. Asegúrese de que los cables están correctamente conectados a la fuente de alimentación y que ambos extremos están firmemente enchufados. |
| 7. Compruebe el cable HDMI | Compruebe que sus cables HDMI están en buen estado y que no hay otros dispositivos enchufados en su puerto HDMI. Si tiene un televisor Hisense, es posible que los cables no funcionen correctamente. Es posible que su televisor se apague automáticamente cuando no haya ningún cable HDMI disponible para conectarse a él. |
Siga leyendo para saber qué puede hacer si su televisor Hisense se apaga solo.
Empecemos
¿Cómo puedo evitar que mi televisor Hisense se apague?
Podrá apreciar la magnífica calidad de las funciones de vídeo y audio de un televisor Hisense. Experimentará un mejor rendimiento y definición con la introducción de los puertos HDMI 2.1.
Los problemas que hacen que el televisor se apague repetidamente pueden impedir este disfrute.
El modo de ahorro de energía suele ser el culpable de este problema. Pruebe los siguientes procedimientos para evitar que su televisor Hisense se apague:
- Seleccione Ajustes en el menú.
- Seleccione Imagen.
- Busque la selección Ahorro de energía.
- Esta opción tiene varios modos que pueden ayudarle a resolver su problema. Cada uno de ellos puede personalizarse experimentando para evitar que el televisor se apague repetidamente por sí solo.
No debería experimentar más problemas de esta naturaleza una vez guardada la nueva opción.
¿Por qué mi televisor Hisense se apaga constantemente?
Las siguientes son una variedad de razones por las que su televisor puede apagarse continuamente:
1. Modo activo de conservación de energía
El televisor Hisense tiene un diseño de ahorro de energía. Esto es un problema porque el televisor se apaga mientras está reproduciendo contenidos y vuelve a encenderse cuando detecta que no hay señal.
Cuando conecta objetos al conector HDMI, el televisor pierde esencialmente energía, apagándose con frecuencia por sí solo.
En algunas circunstancias, el modo de ahorro de energía puede haber sido elegido en un ajuste del menú sin su conocimiento si su televisor Hisense se apaga continuamente.
El modo puede quedar oculto a la vista si el televisor se deja encendido durante un periodo prolongado, pero suele estar disponible durante el funcionamiento normal.
2. Retire el cable HDMI
Cualquier artilugio que esté enchufado a su televisor podría provocar el apagado del aparato. En esta situación, vuelva a conectar el cable HDMI y compruebe de nuevo el problema.
La mayoría de los problemas ya deberían estar resueltos. Si el problema persiste, considere la posibilidad de apagar el televisor y todos los dispositivos conectados antes de volver a encenderlos.
3. Un cable o una toma HDMI dañados
Si descubre que está experimentando varios problemas, es probable que el puerto HDMI de su televisor esté estropeado.
Con la punta de los dedos, compruebe si la toma HDMI está suelta. Si es así, es posible que su cable no esté correctamente enchufado.
Para ver si el problema persiste, pruebe a desconectar el cable y volver a encender el televisor. Si es así, póngase en contacto con la línea de asistencia de su televisor para obtener instrucciones adicionales sobre la solución de problemas.
4. El ajuste del tiempo de reposo está activado.
Es posible que su televisor se apague bruscamente por sí solo si el ajuste del tiempo de reposo está activado.
Intente cambiar el ajuste a una opción diferente si este es el caso.
Si cambia el ajuste del tiempo de reposo también es probable que se reduzca el consumo de electricidad.
5. Una fuente de alimentación defectuosa
check for defective power supply
La fuente de alimentación de su televisor podría estar averiada y podría tener un problema con la salida de tensión. Compruebe si sustituyéndola por una nueva se soluciona el problema.
Otra posibilidad para este problema es que su televisor necesite reiniciarse después de funcionar en animación suspendida durante un tiempo excesivo.
6. El televisor tiene demasiados fallos de alimentación/ajustes extendidos
Si su televisor tiene demasiados ajustes de fallo de alimentación, los intentará todos a la vez y se apagará en el proceso.
Es posible que su televisor se apague automáticamente si tiene abiertos demasiados ajustes de ampliación de potencia debido a la mayor demanda de electricidad.
7. Sistema operativo desfasado
El sistema operativo de su televisor puede estar desactualizado y ser incompatible con el hardware del aparato.
Si este es el caso, puede actualizar manualmente su sistema operativo descargándolo de Internet.
Sin embargo, debe tener cuidado al realizar actualizaciones en su televisor porque pueden afectar a su rendimiento.
Cómo Arreglar el Apagado Automático de su TV Hisense de 7 Maneras
Considere el uso de un retardo de fallo de alimentación para prolongar el tiempo antes de que su televisor se apague si sigue apagándose por sí solo y no quiere pagar cientos de dólares por una garantía extendida.
Si su televisor Hisense está conectado a una caja de cable, receptor de satélite o TiVo, esto le resultará extremadamente sencillo.
Aquí tiene algunas acciones que pueden serle útiles si lo ejecuta directamente:
1. Desactive las funciones de ahorro de energía
Lo primero que debe hacer es desactivar los ajustes de ahorro de energía que pueda tener.
Para acceder al ajuste, abra el menú del televisor y vaya a la sección de ajustes. Búsquelo eligiendo un menú bajo «Encendido» o «Ahorro de energía».
2. Desactive la función de apagado automático.
La siguiente medida que debe tomar es desactivar la función de apagado automático cambiando a otra opción del menú de su televisor.
La sección «General» es normalmente donde localizará la opción.
3. Desactive el ajuste del temporizador de apagado.
Puede configurar un temporizador de apagado automático en su televisor Hisense para que se apague después de un periodo determinado.
Abra el menú de su televisor y busque una opción llamada «Temporizador» para acceder al ajuste.
Si desea desactivar por completo el temporizador de apagado automático en esta situación, elíjalo y especifique la hora a la que su televisor se apagará automáticamente.
4. Actualización del sistema operativo
Ahora puede ser un buen momento para actualizar su sistema operativo si aún no lo ha hecho.
Seleccione Ajustes > Actualización del sistema > Actualizar el firmware del dispositivo para acceder a la sección de ajustes del menú de su televisor.
La actualización no podrá instalarse si utiliza un dispositivo USB o una unidad de CD/DVD sin unidad óptica.
Asegúrese de que ninguna otra cosa está utilizando el puerto USB de su televisor para alimentarse.
5. Reinicie su televisor Hisense.
Desconectando el cable de alimentación de su televisor, puede intentar reiniciarlo.
Desconecte todos los demás aparatos electrónicos de su televisor. Vuelva a conectarlo y espere a que se encienda de nuevo.
Después, apague el televisor y vuelva a encenderlo para comprobar si el problema persiste.
6. Examine los cables de alimentación
Su televisor Hisense puede apagarse solo si los cables de alimentación están mal colocados.
Asegúrese de que los cables están bien enchufados en ambos extremos y que están conectados a la fuente de alimentación adecuadamente.
7. Compruebe el cable HDMI
Es posible que sus cables HDMI estén rotos si tiene un televisor Hisense.
Es posible que su televisor se apague automáticamente como consecuencia de ello.
Una forma inteligente de empezar es asegurándose de que no hay otros dispositivos conectados actualmente a su puerto HDMI y que los cables HDMI que está utilizando están en buen estado y firmemente unidos en ambos extremos.
¿Cómo puedo evitar que mi televisor Hisense se apague mientras veo Netflix?
Cuando esté viendo su programa favorito de Netflix, su televisor no debería apagarse.
Sin embargo, este problema ha sido planteado por numerosos consumidores de televisores Hisense.
Afortunadamente, usted puede tomar medidas para resolver la situación y seguir disfrutando del programa.
Examinemos algunas de ellas.
1. Salga de Netflix y reinícielo
Reiniciar la aplicación de Netflix es lo primero que puede hacer si su televisor sigue apagándose mientras está viendo Netflix.
El botón «Inicio» del mando a distancia de su televisor puede iniciar Netflix si lo pulsa. Entonces, tras abrir la app de Netflix pulsando sobre ella, seleccione «Reiniciar». Haciendo lo siguiente, puede cerrar la sesión de Netflix y reiniciarla:
Abra la app de Netflix y seleccione Cerrar sesión en Configuración > Cuenta > Cerrar sesión. El problema se resolverá, pero tendrá que iniciar sesión de nuevo. Puede reiniciar la app sin tener que cerrar sesión de nuevo simplemente apagándola y volviendo a encender su televisor.
2. Vuelva a instalar Netflix
Si no funciona, compruebe si su televisor tiene descargada la aplicación de Netflix. Si no es así, vuelva a comprobar que tiene instalada la versión más reciente de la app.
Abra el menú principal de su televisor y, a continuación, seleccione Ajustes > Apps > Desplácese por A continuación, tras abrir la app de Netflix pulsando sobre ella, seleccione «Reiniciar».
Haciendo lo siguiente, puede cerrar la sesión de Netflix y reiniciarla.
Abra la app de Netflix y seleccione Cerrar sesión en Configuración > Cuenta > Cerrar sesión. El problema se resolverá, pero tendrá que iniciar sesión de nuevo.
Puede reiniciar la app sin tener que cerrar sesión de nuevo simplemente apagándola y volviendo a encender su televisor.
3. Reinicie su conexión WiFi
Restart Your WiFi Connection
Es posible que su televisor se apague solo si su conexión WiFi no funciona correctamente.
Asegurarse de que está encendida es lo primero que debe hacer.
Abra el menú principal de su televisor y seleccione Configuración > Configuración de red para empezar.
4. Actualice el sistema operativo del televisor
Update your Tv
Es probable que su televisor Hisense esté desactualizado y, en consecuencia, sea incompatible con la versión más reciente de Netflix si no es compatible con el sistema operativo más reciente.
La actualización del sistema operativo es la solución más eficaz para este problema. Abra el menú principal de su televisor y seleccione Configuración > Actualización del sistema > Actualizar el firmware del dispositivo. Para actualizar el sistema operativo, siga únicamente las instrucciones que aparecen en pantalla.
Puede que sea necesario instalar firmware o controladores actualizados si no es posible actualizar el sistema operativo del televisor Hisense. Además, el software se puede borrar y volver a instalar.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo utilizar el menú del televisor Hisense?
Respuesta: Utilice las selecciones del menú en pantalla o el botón «Menú» del mando a distancia para acceder al menú de su televisor Hisense. Puede acceder a varios ajustes y funciones a través del menú, incluyendo opciones de imagen y sonido, ajustes de red y mucho más.
¿Cómo actualizo el software de mi televisor Hisense?
Respuesta: Vaya al menú «Ajustes» y elija «Actualización de software» para actualizar el software de su televisor Hisense. Para finalizar la actualización, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para acceder a la actualización, es posible que su televisor deba estar conectado a Internet.
¿Cómo puedo conectar el WiFi a mi Smart TV Hisense?
Respuesta: Utilizando un cable Ethernet o el WiFi integrado en el televisor podrá conectar su televisor Hisense a Internet de forma inalámbrica. Configure la conexión siguiendo las instrucciones en pantalla.
Conclusión:
- Un televisor Hisense suele apagarse solo como consecuencia de un ajuste del temporizador o de una conexión defectuosa de la fuente de alimentación. El modo de ahorro de energía suele ser el culpable de este problema. Cada uno de ellos puede personalizarse mediante experimentación para evitar que el televisor se apague repetidamente.
- Cualquier aparato que esté enchufado a su televisor podría provocar el apagado del aparato. Es probable que el puerto HDMI de su televisor esté averiado.
- Es posible que su televisor se apague automáticamente si tiene abiertos demasiados ajustes de ampliación de potencia debido a la mayor demanda de electricidad. Si su televisor Hisense sigue apagándose solo, es posible que tenga que tomar algunas medidas sencillas para solucionarlo. Considere la posibilidad de utilizar un retardador de apagado para prolongar el tiempo antes de que su televisor se apague. Ahora podría ser un buen momento para actualizar su sistema operativo si aún no lo ha hecho.
- Cierre la sesión de Netflix y reinicie la aplicación, o simplemente apáguela y vuelva a encender su televisor. Si la app de Netflix no funciona en su televisor, puede intentar reiniciarlo o actualizar el sistema operativo.
- Es posible que su televisor se apague solo si su conexión WiFi no funciona correctamente. Es probable que su televisor Hisense esté desactualizado y sea incompatible con la versión más reciente de Netflix.
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