Con más de 2.000 servidores en 148 ubicaciones en 94 países y tecnologías avanzadas como el túnel dividido y el cifrado de grado militar, se cree que ExpressVPN es uno de los mejores servicios de red privada virtual (VPN) que existe.
Supongamos que tiene algunas preguntas para el personal de ExpressVPN, ya sea un problema o una consulta general.
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Opción 1
1. Ir al sitio web
Ubique y abra su navegador web favorito y navegue hasta el sitio web ExpressVPN.
2. Abre la ventana de chat en vivo
En la esquina inferior derecha del sitio web, verás una pequeña caja verde con las palabras ¿Necesitas ayuda?
3. Preguntar
Aquí es donde escribirás tu pregunta y presionar Enter en tu teclado.
Opcion 2
1. Vaya a la sección ‘Soporte’
Haga clic en el enlace Soporte en la parte superior derecha del sitio web, entre Productos y Blog.
2. Explore la sección de soporte
Al hacer clic en el enlace, accederá a una página con varias opciones para abordar su (s) problema (s).
3. Abra la ventana de chat en vivo
Aparecerá una ventana emergente de chat en vivo con un campo vacío donde puede ingresar su pregunta y alguien del servicio al cliente responderá a su consulta.
Opción # 3
1. Enviar un correo electrónico
¿No quieres chatear en vivo con el servicio al cliente?
2. Abre una aplicación de correo electrónico
Al hacer clic en la dirección de correo electrónico [email protected], se abrirá su aplicación de correo electrónico y podrá escribir allí su pregunta, o puede copiar la dirección y pegarla si está enviando el correo electrónico a través de una aplicación web.
3. Archivar un ticket de soporte
Como nota final, quizás una forma aún más fácil es hacer clic en el formulario Abrir comentarios a la derecha de la opción de correo electrónico, lo que hace que aparezca una ventana emergente en el lado inferior izquierdo del sitio web.
¡Y eso es!
