Ring es una empresa emergente de Amazon conocida por inventar dispositivos de seguridad como cámaras, timbres, luces y sensores.
La empresa fue fundada por Jamie Siminoff en 2011 y fue vendida al multimillonario Richard Branson en 2015, siendo adquirida por Amazon en 2018.
Según Forbes, Ring gana cada año una media de 415 millones de dólares. Es una de las empresas con mayores beneficios del mundo, y la mayor parte de su dinero lo obtiene con la venta de dispositivos de seguridad, como timbres Ring, cámaras de visión nocturna, sirenas y luces LED.
Los dispositivos Ring funcionan a través de la aplicación Blink; necesita una conexión a Internet o WiFi para que funcionen.
Para evitar desconexiones, asegúrese de que su dispositivo wifi y su contraseña funcionan. Si sigue sin poder acceder a su dispositivo Ring, reinicie su router y cambie la batería de su timbre Ring. Esto debería solucionar su problema.
Pero además de eso, este artículo le ayudará a entender cómo evitar que su dispositivo Ring se desconecte y cómo evitar que esto ocurra. ¡Lea más de mis consejos extra!
¿Qué ocurre si Ring se desconecta?
Incluso cuando su dispositivo Ring se desconecta de repente, rara vez se desconecta inmediatamente.
Por ejemplo, la alarma Ring utiliza automáticamente un sistema de respaldo celular cuando se corta la corriente o la conexión a Internet. La estación base seguirá vigilando su hogar durante 24 horas, dependiendo de la batería.
Sin embargo, cuando la estación base se apague, no podrá acceder a la alarma Ring a través de la aplicación, pero la alarma permanecerá conectada y los sensores activados.
A wireless security camera like Ring Camera has a model that either runs on an AC adapter or batteries.
¿Por qué mi Ring se desconecta aleatoriamente?
Los dispositivos Ring se desconectan aleatoriamente debido a una mala conectividad WiFi, pérdida de datos, congestión de canales y configuración del router.
Estos son los métodos de solución de problemas para intentar resolver el problema:
- Compruebe Internet realizando una prueba de velocidad.
- Reinicie el router.
- Ajuste la configuración de su router: canal del router y tiempo de arrendamiento DHCP.
Para más detalles, consulte aquí.
¿Por qué mi timbre Ring dice que está desconectado?
Estas son las posibles circunstancias que pueden provocar la desconexión del Ring Doorbell:
- Batería descargada
- Cableado suelto en su router
- Interrupción del suministro eléctrico
- Subida de tensión
- Cambio en la contraseña WiFi.
Tenga en cuenta que estas situaciones son temporales y no significa que su Ring Doorbell esté acabado. Cuando se solucione el problema, el dispositivo se conectará, y si no es así, hay soluciones que puede probar, como:
- Comprobar la conexión a Internet
- Asegurarse de que todos los cables están enchufados y de que no hay conexiones sueltas ni cables dañados.
- Sustituir la batería del Ring o asegurarse de que está cargada
- Reiniciando el router y reseteando el dispositivo
¿Cómo volver a conectar mi Ring?
Vea a continuación una rápida introducción al timbre Ring y los consejos esenciales para solucionarlo.
Obtenga más información sobre Echo Show en este artículo: Configuración perfecta: su guía para Amazon Echo Show 8.
¿Dónde está el botón de reinicio en un timbre Ring Doorbell?
El botón de reinicio en un Ring Doorbell se encuentra si no en la parte trasera del dispositivo. Suele estar a su lado, el botón naranja de configuración.
Reiniciar el Ring Doorbell es una solución rápida en caso de que esté experimentando problemas menores con el dispositivo. Puede que también necesite hacerlo si va a regalar el dispositivo a alguien para borrar su información.
Como parte de la solución de problemas, reiniciar el Ring Doorbell también significaría que se borrará su configuración preferida.
Resetting your Ring Doorbell would mean that all the current settings will be wiped out, just as you bought it!
¿Cómo resetear el Ring Doorbell?
- Enchufe su Ring Doorbell
- Busque el botón naranja de reinicio en su Ring Doorbell.
- Mantenga pulsado este botón naranja durante al menos 15 segundos.
- Notará que su luz indicadora parpadea.
- Espere las instrucciones
- Repare el Ring Doorbell en su teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Las cámaras Ring graban mientras están desconectadas?
Las cámaras Ring no graban mientras están desconectadas. Necesita una conexión WiFi o a Internet para ver las transmisiones en directo a través de un teléfono, tableta u ordenador. También se necesita una buena velocidad de Internet para grabar y almacenar los vídeos en una nube para poder hablar y escuchar en ambas direcciones.
Aparte de esta característica, hay otras desventajas y ventajas de las cámaras Ring.
| PROS | CONTRAS |
| Vídeos de alta calidad | Riesgos de seguridad |
| Asequible | No detecta personas |
| Compatible con Alexa y Google Assistant |
Preocupación por la privacidad |
| Se activa con el movimiento | No es resistente al frío |
| Funciona en varias plataformas operativas | No graba sin conexión |
| Seguridad |
¿Por qué mi Ring está desconectado aunque mi WiFi funcione?
Puede que esté conectado a una red o router diferente. Además, su dispositivo Ring podría desconectarse de su red si cambia la contraseña de su router o módem. Asegúrese de conectar su dispositivo Ring utilizando su nueva contraseña.
Por otro lado, también debería investigar la posibilidad de problemas con Internet. Enchufe y vuelva a enchufar su router, y si esto no soluciona su problema, haga un seguimiento de sus facturas de Internet para evitar la desconexión.
Para obtener más consejos sobre la solución de problemas del módem, lea Problema de parpadeo de la luz de conexión del módem Spectrum.
¿Por qué mi Anillo está desconectado cuando hace frío?
Puede deberse a que las pilas están bajas. Cuando hace frío, la energía en el interior de sus dispositivos Ring disminuye. Cargue su dispositivo Ring en el interior con el uso de un cable USB.
Una de las mejores formas de evitar que su dispositivo Ring se quede sin conexión es asegurar una buena velocidad de Internet y un buen estado de la batería.
Conclusión
Necesita una buena velocidad de Internet y la mejor batería para evitar que su dispositivo Ring se quede sin conexión.
Los problemas de conectividad del dispositivo Ring suelen ser comunes pero pueden resolverse con una sencilla solución de problemas, como he compartido con usted. Pero tenga en cuenta que el primer paso antes de intentar algo raro es identificar la causa principal de por qué el dispositivo se desconectó de repente, como su estado de Internet, el estado de la batería y el clima. De esta forma, no arruinará su dispositivo Ring. Llame al servicio de asistencia técnica si sigue sin conectarse a pesar de todos sus esfuerzos para solucionar el problema.
Aún así, Ring fabrica los mejores dispositivos de seguridad para el hogar, ¡y merecen la pena!
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