Trae un televisor Samsung y cuando lo ha configurado todo, se encuentra con un problema con el sonido. Bueno, este problema es común entre los usuarios ya que está causado por una razón menor. Incluso después de haber enchufado todos los cables y haber gestionado los ajustes, sigue sin oír ningún sonido.
Para solucionarlo, sólo tiene que ajustar la salida de su televisor Samsung a Óptica, así es como debe hacerlo: Vaya a Ajustes > Sonido > Sonido > Salida de sonido > Óptica. Ahora de nuevo, tiene que abrir Ajustes > Sonido > Ajustes Expertos y ver si tanto el Formato de Audio de Entrada HDMI como el Formato de Audio de Salida Digital están en el ajuste PCM. Con un poco de suerte, ¡esto debería resolver su problema!
Aunque esto puede haber resuelto su problema, puede que no haya funcionado para todos los usuarios. Es posible que haya algo mal con el puerto Óptico o el cable, así que le sugiero que compruebe si están dañados o rotos, si es el caso, debería considerar cambiarlos.
Además, si quiere saber cómo puede solucionar este problema utilizando diferentes métodos, le digo que siga leyendo.
El retraso del sonido se debe a varias razones, entre ellas una conexión de red inestable.
¿Cómo puedo hacer que funcione mi televisor óptico?
Es bastante común que los cables y los puertos se dañen y no funcionen correctamente a veces, pero la mayoría de las veces no se es consciente de ello, así que se intentan todos los arreglos habidos y por haber.
Si se enfrenta al mismo problema con su sonido Óptico, le sugiero que primero compruebe en sus ajustes si la Salida está en Óptico o no, si lo está, entonces podemos considerar el cable roto o dañado y el puerto.
He aquí cómo puede comprobar si la Salida es Óptica o no:
- Abra Ajustes en su televisor.
- Busque Sonido.
- Desplácese hasta encontrar Salida de Sonido.
- Allí verá Óptico, haga clic en él.
Si la Salida no está en Óptico, cámbiela.
Asegúrese también de que tanto el Formato de audio de entrada HDMI como el Formato de audio de salida digital están en el ajuste PCM. Puede comprobarlo yendo a Ajustes > Sonido > Ajustes Expertos.
Además, ahora que ha cambiado la Salida a Óptica, apague su televisor, espere 1 minuto y enciéndalo, debería poder oír el sonido.
Sin embargo, si sigue sin oír ningún sonido, ahora debería considerar la posibilidad de que el cable y el puerto estén rotos o dañados.
¿Desenchufar puede arreglar el sonido óptico de mi televisor Samsung?
Si nada ha funcionado hasta ahora, creo que es el momento de probar a desenchufar. Aunque no está garantizado que funcione, los milagros ocurren.
No quiero que lo desenchufe e inmediatamente lo vuelva a enchufar, porque eso no hará mucha diferencia, esto es lo que quiero que haga:
Primero, tiene que desenchufar su televisor, esperar 1 minuto y volver a enchufarlo. Ahora pulse y mantenga pulsado el botón de encendido, que se encuentra en su televisor Samsung durante sólo 30 segundos, asegúrese de mantenerlo pulsado durante los 30 segundos completos porque ahí es donde ocurrirá la magia.
Bien, esto debería solucionar el problema, sin embargo, si no lo hizo entonces usted debe considerar un restablecimiento de fábrica.
Vea este vídeo para ver más soluciones antes de ir a borrar todo en su televisor:
¿Cómo resetear de fábrica un televisor Samsung?
El restablecimiento de fábrica es siempre el último recurso, sólo debe hacerse cuando el problema sigue ahí incluso después de probar todas las soluciones.
Si el sonido óptico de su televisor Samsung no funciona debería intentar un restablecimiento de fábrica, a continuación le explicamos cómo hacerlo:
- En primer lugar, tiene que ir a Ajustes.
- Allí encontrará General, haga clic en él.
- Ahora desplácese hasta que vea Restablecer y haga clic en él.
- Tendrá que introducir su PIN (0000 es el PIN por defecto).
- De nuevo haga clic en Restablecer.
- Para completar el Restablecimiento de Fábrica, tiene que hacer clic en Aceptar, y su televisor iniciará el proceso.
Aunque esto se ha hecho utilizando el mando a distancia de su televisor Samsung, también puede restablecer de fábrica su televisor sin utilizar el mando, así que siga leyendo si ha perdido el mando a distancia y desea restablecer de fábrica su televisor Samsung.
El restablecimiento de fábrica del dispositivo probablemente solucionará el problema
¿Cómo restablecer de fábrica el televisor Samsung sin utilizar el mando?
Es posible que haya perdido el mando a distancia, lo que podría hacerle pensar que no puede restablecer de fábrica su televisor Samsung. Bueno, no estamos en los años 2000, la tecnología ha evolucionado enormemente y ahora puede hacer de todo, lo que también incluye acceder a los ajustes sin el mando a distancia.
Sí, usted también puede resetear de fábrica su televisor Samsung, sin utilizar el mando a distancia, así es como se hace:
Encienda su televisor, pulse el botón Menú que está en el televisor, vaya a Ajustes, luego busque General y allí encontrará Reiniciar, pulse sobre él.
El mando a distancia no es la única forma de controlar los Ajustes de su televisor Samsung, puede utilizar el Teclado USB para hacer el Reset de Fábrica, siga leyendo para descubrir cómo se puede utilizar un Teclado USB para acceder al Reset de Fábrica en su televisor Samsung.
¿Cómo restablecer los ajustes de fábrica de su televisor Samsung con un teclado USB?
Puede que le resulte difícil alcanzar el botón Menú si su televisor está montado en la pared, sin embargo, no se preocupe, aún puede realizar el Restablecimiento de Fábrica.
Todo lo que necesita es el Teclado USB, esto es lo que tiene que hacer:
Conecte el Teclado USB a su televisor Samsung, ahora utilice el teclado para controlar y navegar por el televisor, y vaya a Ajustes, General, y desplácese hacia abajo hasta encontrar Restablecer, haga clic en él y su televisor Samsung iniciará el proceso de Restablecimiento de Fábrica.
Además, si usted no tiene un teclado USB o el mando a distancia y su televisor es una cantidad en la pared, hay otras maneras que usted puede utilizar para Restablecer de fábrica o en general el control de su televisor, sigue leyendo para averiguar cómo.
¿Cómo restablecer de fábrica su televisor Samsung utilizando la aplicación SmartThings?
Samsung proporciona a sus usuarios muchos privilegios, ahora puede acceder a su televisor utilizando su teléfono. Todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación Samsung SmartThings.
Después de haber descargado la aplicación desde App Store o Play Store dependiendo del tipo de dispositivo que tenga, deberá conectar su televisor a la aplicación y podrá controlar su televisor utilizando su teléfono como mando a distancia.
Antes de resetear de fábrica su televisor Samsung porque su Óptica no funciona, necesito que utilice la Prueba de Sonido para ver qué es lo que realmente le pasa a su televisor.
Hay tres tipos de reinicios que resultan útiles y pueden solucionar algunos de sus problemas, consulte la tabla siguiente:
| Tipos de reinicio | Explicación | Proceso Paso a Paso |
| Ciclo de encendido | Los Power-Cycles deben hacerse cuando su TV falla o funciona lento | Desenchufe el televisor, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo |
| Reinicio suave | Los reinicios suaves cierran todas las aplicaciones y limpian la memoria de acceso aleatorio sin borrar los datos almacenados. Debe hacerse para solucionar problemas menores como el retardo del sonido | Mantenga pulsado el botón de encendido que está en su mando a distancia hasta que vea que el televisor se apaga y se enciende de nuevo |
| Restablecimiento de fábrica | El restablecimiento de fábrica debería ser el último recurso, cuando el problema no se ha solucionado con ningún arreglo, entonces debería considerar un restablecimiento de fábrica. Borrará todos los datos y revertirá su TV a los valores predeterminados de fábrica | Encienda su televisor. Pulse el botón Home. Vaya a Configuración. Busque General. Pulse Reiniciar. |
¿Cómo diagnosticar problemas de sonido con la prueba de sonido?
Samsung ofrece una función llamada Prueba de sonido que puede ayudarle a diagnosticar cualquier problema con los altavoces de su televisor.
Samsung ha incluido una función en sus televisores que le permite saber si hay algún problema con los altavoces del televisor. La Prueba de Sonido básicamente reproduce una melodía que le ayudará a determinar si hay algún problema con los altavoces.
Así es como puede acceder a la Prueba de sonido:
Vaya a Ajustes, busque Soporte y seleccione Cuidado del Dispositivo, allí verá Autodiagnóstico, pulse sobre él y a continuación inicie la Prueba de Sonido. El sonido se iniciará y si escucha algún problema con el sonido, haga clic en Sí. Sin embargo si no, entonces seleccione No.
Si selecciona Sí, se le pedirá que se ponga en contacto con el Soporte de Samsung, que le indicará una solución mejor.
Conclusión
- Es habitual que la Óptica no funcione en los televisores Samsung, puede deberse a problemas como cables y puertos rotos o dañados.
- Sin embargo, también debe asegurarse de que la salida es Óptica antes de ir a comprar el nuevo cable.
- Incluso después de cambiar la salida a Óptica y comprobar si el cable o el puerto están rotos o dañados, creo que debería considerar un restablecimiento de fábrica.
- El restablecimiento de fábrica se puede hacer sin el mando a distancia y también puede utilizar la aplicación SmartThings para controlar el televisor.
- Además, antes del reseteo de fábrica, necesito que ejecute la Prueba de Sonido, de esta manera sabrá qué es lo que realmente está mal con los altavoces.
Otros Artículos
- ¿Cómo resetear su TV Samsung a los valores de fábrica? – ¡Con o Sin el Mando!
- Un Dispositivo En Su WiFi Está Transmitiendo Notificaciones Chromecast (Cómo Evitarlo)
- ¿Dónde Está El Botón De Encendido De Un TCL Roku TV? (¿Cómo encender el televisor sin mando a distancia?)
