En resumen, existen numerosas causas posibles por las que su Ecobee no activa el aire acondicionado. Una posible razón podría ser la acumulación de agua en la bandeja de drenaje o problemas con el sistema de cableado del termostato.
Ecobee es famosa por sus termostatos inteligentes, cuyos ingresos se duplican cada año.
La empresa fue fundada por Stuart Lumbard y Mark Malchiondo en 2007 con la idea de ayudar a la gente a ahorrar dinero consumiendo menos energía.
Ecobee se centró en dispositivos inteligentes de calefacción y refrigeración con su primer termostato doméstico inteligente lanzado a principios de 2009. Con un precio de 385 dólares, se consideró caro en comparación con productos similares fabricados por Nest y Honeywell. Aún así, es una de las mejores marcas de termostatos de eficacia probada.
Ahora:
Centrémonos en resolver su principal preocupación: ¿por qué el Ecobee no enciende el aire acondicionado?
¿Por qué mi Ecobee no enciende el aire acondicionado?
Una bandeja de drenaje o tubería de desagüe sucia y problemas con el cableado del termostato podrían ser las razones por las que el Ecobee no enciende el aire acondicionado.
La suciedad puede formarse en la bandeja de drenaje con el tiempo, lo que provoca la acumulación de agua de condensación. A su vez, el termostato Ecobee se apagará automáticamente cuando empiece a detectar que el agua sube demasiado en la bandeja de drenaje. Como resultado, la alimentación del aire acondicionado también se corta.
Si observa lo siguiente, significa que la bandeja de drenaje puede ser la causa de que su Ecobee no encienda el aire acondicionado:
- el termostato se apaga o reinicia con frecuencia
- humedad en el aire alrededor del aparato de aire acondicionado
- rebosamiento de la bandeja de drenaje
- daños por agua
Si necesita más ayuda, le sugiero que consulte la página de soporte de Ecobee para encontrar la mejor solución. Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia, asegúrese de tener a mano el número de serie de su Ecobee y cualquier fotografía que pueda ayudar a explicar y resolver el problema.
¿Cómo reinicio mi termostato Ecobee?
Pulse el botón de tres barras situado en la parte inferior izquierda de la pantalla. Accederá al menú Configuración y, a continuación, seleccionará Restablecer.
Puede elegir entre tres métodos de restablecimiento: Restablecer registro, Restablecer programación y preferencias y Restablecer todo.
Si elige Restablecer todo, restablecerá el dispositivo a los valores de fábrica y eso significa que perderá toda su información y preferencias de configuración.
Vea el vídeo a continuación para obtener más información
¿Cómo fuerzo a mi Ecobee a enfriar?
El modo automático de su dispositivo Ecobee se utiliza para mantener una temperatura saludable en su hogar. Si activa este modo, la pantalla mostrará dos opciones de ajuste: una para calefacción y otra para refrigeración.
He aquí cómo habilitar el Modo Automático:
Vaya a Menú principal > Ajustes > Ajustes de instalación > Umbrales > Calor/frío automático y seleccione Activar.
Una vez activado el Modo Automático, vaya al Menú Principal > Sistema > HVAC.
Con este modo, el Ecobee apagará el AC cuando la temperatura supere el punto de ajuste azul de refrigeración.
¿Cómo puedo saber si mi aire acondicionado funciona con Ecobee?
Acceda al Equipo de Prueba para ver si su Ecobee está funcionando.
Vaya a Menú > Configuración > Configuración de la instalación > Equipo de prueba > Aceptar.
Solo puede hacerlo en su termostato Ecobee y no en la aplicación o el portal web. Además, las opciones que aparecen en su pantalla dependen de si tiene un sistema de climatización convencional o una bomba de calor.
Probar su sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado también es una solución para solucionar errores de configuración en el ajuste y el cableado del termostato.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo saber si mi termostato Ecobee funciona?
En su termostato Ecobee
- Pulse Menú
- Vaya a Ajustes
- Pulse en Ajustes de instalación y después en Equipo de prueba para ir al ajuste «Equipo de prueba».
- Pulse «OK» para confirmar después de seleccionar «Equipo de prueba».
¿Ha quebrado Ecobee?
Los productos Ecobee se siguen vendiendo, pero la empresa tiene ahora un propietario diferente.
Ecobee fue adquirida por Generac Holdings el pasado noviembre de 2021. Ecobee se fundó originalmente en Canadá en 2007 y desde entonces ha fabricado interruptores de luz, cámaras inteligentes y otros dispositivos de seguridad para el hogar.
¿Puedo utilizar Ecobee sin WIFI?
Puede utilizar un termostato Ecobee sin WiFi, pero no podría utilizar muchas de las funciones inteligentes.
Sin WiFi, Ecobee sólo funcionaría como un termostato normal que le indica la temperatura ambiente. La ventaja de los termostatos inteligentes es que pueden ajustar automáticamente sus sistemas de calefacción o refrigeración. Sin una conexión a Internet adecuada, no podrá utilizar estas funciones.
Conclusión:
- Para evitar dañar el sistema de climatización, el termostato Ecobee no encenderá el aire acondicionado cuando observe que la bandeja de drenaje está demasiado llena.
- Es posible que su termostato Ecobee no encienda el aire acondicionado como consecuencia de una bandeja de drenaje sobrellenada
- Su sistema de aire acondicionado podría estar funcionando mal si descubre que su termostato Ecobee no se enciende.
- Utiliza sensores para detectar cuando su sistema de climatización funciona mal o no hay electricidad, y apaga su sistema de calefacción y refrigeración como resultado.
- Si su aire acondicionado no se enciende, también debe comprobar el disyuntor.
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