Hoy en día, las pantallas de todos los televisores inteligentes acaban desarrollando problemas. En ocasiones, estos problemas de pantalla pueden ser el resultado de un error de software o de un mal funcionamiento a corto plazo, pero otras veces, están causados por el propio hardware.
Hoy hablaré de la pantalla negra del televisor LG, que sólo tiene sonido. Muchos propietarios de televisores LG experimentan este problema al cabo de unos años. Si usted también experimenta este problema, siga leyendo este artículo para averiguar por qué ocurre y cómo solucionar el problema de la pantalla.
La pantalla oscura de su televisor LG puede deberse a varios problemas. La mayoría de los problemas pueden solucionarse actualizando el firmware, asegurándose de que el televisor tiene corriente y comprobando que los cables están bien enchufados.
A menudo, una pantalla en blanco puede solucionarse apagando y encendiendo el televisor o desconectándolo brevemente para restablecer las funciones del televisor. Descubra la mejor solución a este problema en los párrafos siguientes para volver a disfrutar de sus aplicaciones.
¿Por qué mi televisor LG se enciende pero no muestra ninguna imagen?
LG TV turns on without displaying the picture.
LG es un conocido fabricante de televisores y otros aparatos electrónicos importantes. Sin embargo, numerosos consumidores han observado un problema reciente con los televisores inteligentes.
Se encienden específicamente, pero no se carga ninguna imagen en la pantalla. Se ha identificado que estas son las causas principales del problema:
- Firmware desactualizado: La imagen no se carga en la pantalla si el firmware de su smart TV está desactualizado. Ocurre cuando la fuente de entrada y su smart TV son incompatibles.
- Cables sueltos: Cuando la smart TV y otros equipos no están correctamente enlazados a través de HDMI. El resultado es que la pantalla se queda en blanco y no se muestra la salida.
- Problema de hardware: Si la retroiluminación de su smart TV no funciona o tiene un problema de alimentación, también puede experimentar un problema de pantalla en negro.
- Fallos en el software: El televisor LG tiene sonido pero no imagen si no se especifica el ajuste de imagen o la configuración de entrada en el smart TV.
- Corte de corriente: La mayoría de las imágenes no se pueden cargar en la pantalla mientras el televisor no recibe suficiente corriente. Además, se bloquea con regularidad o mantiene el brillo tan bajo que no se pueden ver las imágenes.
¿Cómo puedo arreglar la pantalla negra de mi televisor LG?
LG TV Black Screen
Experimentar una pantalla negra en su televisor LG puede ser frustrante. A veces, apagar y encender el televisor puede resolver rápidamente el problema, pero por desgracia, esto no siempre funciona.
Examinemos las razones más comunes de una pantalla negra, así como las soluciones más eficaces para arreglar este problema.
| Reinicie el televisor. | Puede que tenga que reiniciar el televisor para intentar solucionar el problema si el televisor LG sigue dándole una pantalla negra aunque todas sus entradas parezcan funcionar correctamente. |
| Compruebe los cables de entrada y salida . | Compruebe el puerto de la parte posterior del televisor en el que ha insertado el dispositivo fijándose en el número etiquetado en el extremo de cada puerto y, a continuación, cambie el televisor a esa entrada. |
| Debe realizar un ciclo de encendido. | La mayoría de la gente ha encontrado alivio al problema de la pantalla negra de la muerte reiniciando sus televisores inteligentes. Desconectar el aparato de la fuente de alimentación se denomina ciclado de alimentación. |
| Cambie el modo de imagen y los ajustes de retroiluminación. | Cambiar el modo de imagen y los ajustes de retroiluminación de su televisor LG puede ayudarle a resolver el problema de la pantalla negra de la muerte. |
| Restablezca los ajustes de fábrica de su televisor LG. | Tras aparecer el logotipo de LG y un breve periodo sin señal, su televisor LG se encenderá y mostrará una pantalla negra, mientras que las aplicaciones y los ajustes seguirán funcionando. Puede solucionarlo devolviendo su televisor LG a los ajustes de fábrica realizando las acciones que se indican a continuación. |
| Póngase en contacto con LG para su reparación. | Si ha probado todas las posibles soluciones y su televisor sigue mostrando una pantalla negra, tendrá que ponerse en contacto con LG para obtener alternativas de asistencia. |
1. Reinicie su televisor.
Si su televisor LG muestra una pantalla negra a pesar de que todas las entradas funcionan correctamente, puede que sea necesario reiniciarlo para resolver el problema.
A continuación le explicamos cómo hacerlo:
- Apague el televisor.
- Desconecte el enchufe del televisor de la pared.
- Espere al menos 40 segundos antes de volver a enchufar el televisor.
- Compruebe si el problema de la pantalla negra reaparece cuando vuelva a encender el televisor.
- Si la primera vez no funcionó, pruebe a reiniciar el televisor varias veces más.
2. Compruebe los cables de entrada y de salida.
Pruebe a cambiar de entrada y a mirar en los otros puertos HDMI si lo único que ve en el televisor es la interfaz y no sale ninguna imagen de la entrada.
Pruebe a moverse entre las entradas para ver si el televisor empieza a mostrar algo. Puede que haya introducido la entrada en un puerto diferente.
Compruebe el puerto en la parte posterior del televisor en el que ha insertado el dispositivo mirando el número etiquetado al final de cada puerto, y luego cambie el televisor a esa entrada.
Método#3: Debe realizar un ciclo de encendido
La mayoría de la gente ha encontrado alivio al problema de la pantalla negra de la muerte reiniciando sus televisores inteligentes. Desconectar el dispositivo de la fuente de alimentación se conoce como ciclo de alimentación.
He aquí cómo hacerlo:
- Desconecte su televisor LG de la toma de corriente después de apagarlo.
- Espere entre 10 y 15 minutos más.
- Mantenga pulsado el botón de encendido situado en la parte inferior de su televisor inteligente LG durante 10 ó 15 segundos después de enchufarlo y encenderlo.
Estas instrucciones resolverán los problemas de sonido y pantalla negra de los televisores LG. Otra solución es pulsar simultáneamente la tecla de encendido y la tecla de bajar el volumen, y después desenchufar su televisor durante unos instantes. Su televisor dejará de tener la pantalla negra una vez que lo enchufe y lo encienda.
4. Cambie los ajustes del modo de imagen y de la retroiluminación.
Cambiar el modo de imagen y los ajustes de retroiluminación de su televisor LG puede ayudarle a resolver el problema de la pantalla negra de la muerte si puede ver la imagen después de aplicar la solución.
Debe ajustar la configuración de imagen y retroiluminación de la siguiente manera:
- En el mando a distancia del televisor, pulse el botón «Inicio».
- Vaya a Todos los ajustes seleccionando Ajustes.
- Elija Ajustes de imagen.
- Seleccione Estándar para el modo de imagen.
- Ahora, baje la retroiluminación entre un 10 y un 30 por ciento.
- Por último, aumente el brillo al 50.
Con estos ajustes, el panel de su televisor inteligente vivirá más tiempo y la retroiluminación no se sobrecalentará. Esto puede ayudarle a evitar una pantalla negra en su televisor LG.
5. Restablezca la configuración de fábrica de su televisor LG.
Al contrario que los fallos ocasionales o los problemas de iluminación, la pantalla negra en un televisor LG no es lo mismo. En este caso, los espectadores están experimentando una pantalla negra u oscura en la emisión, pero todavía pueden utilizar las aplicaciones, y todos los demás ajustes están en orden de trabajo.
Tras el logotipo de LG y un breve periodo sin señal, su televisor LG se encenderá y mostrará una pantalla negra, mientras que las aplicaciones y los ajustes seguirán funcionando. Realizando las acciones que se indican a continuación, puede solucionar este problema devolviendo a su televisor LG los ajustes predeterminados de fábrica.
Como resultado, todas las aplicaciones del televisor se cerrarán para usted, y cualquier aplicación que haya añadido después de la configuración inicial del televisor se eliminará igualmente.
- Seleccione «todos los ajustes» en el menú de opciones.
- Seleccione general desplazándose hacia abajo.
- Restablezca la configuración inicial desplazándose hacia abajo.
- Para confirmar, haga clic en Aceptar ahora.
Su televisor ya no experimentará pantallas negras en los modelos LG después de haber sido restablecido.
6. Póngase en contacto con LG para su reparación.
Si ha probado todas las posibles soluciones y su televisor sigue teniendo una pantalla negra, tendrá que ponerse en contacto con LG para obtener alternativas de asistencia.
Visite la página principal del servicio de asistencia de LG haciendo clic aquí. Podrá obtener ayuda tanto para reparaciones en garantía como fuera de garantía, acceder a manuales e interactuar directamente con el servicio de atención al cliente de LG desde esta página principal de soporte.
Puede obtener ayuda especializada para su televisor por teléfono, chat o correo electrónico. Otros usuarios de LG TV que tienen el mismo problema con sus aparatos pueden ofrecer consejos en la sección Pregunte a la comunidad.
Luz roja parpadeante en TV LG con pantalla negra
Red Light Blinking on LG TV
Si la luz roja parpadeante de su televisor LG está presente, implica que el hardware interno del televisor ha desarrollado un defecto.
En esta situación, es posible que tenga que acudir al centro de servicio técnico para que revisen su televisor o le cambien las piezas defectuosas.
Pues bien, varios clientes afirman que ejecutar un restablecimiento de fábrica resuelve el problema de la luz roja parpadeante.
Se deben comprobar los problemas de hardware y de retroiluminación.
Si ninguno de los métodos le ha dado resultado, puede comprobar si la luz de fondo está operativa. Puede utilizar una linterna para verificarlo. Encienda su televisor, aumente el nivel y compruebe si oye algo.
Acérquese a su televisor y encienda la linterna en la pantalla si puede oír algo. Cualquier imagen que pueda ver indica que su iluminación está estropeada.
En esta situación debe solicitar ayuda al equipo de LG.
Adquiera una nueva Smart TV LG y algunas alternativas.
Lamentablemente, si la retroiluminación, la placa de alimentación o la placa base de su Smart TV LG están defectuosas. El problema puede resolverse poniéndose en contacto con un técnico.
Sin embargo, si desea sustituir su televisor, le aconsejo que elija uno de los televisores inteligentes de LG o Samsung. Teniendo en cuenta que actualmente se encuentran en la cima de la industria de los televisores y que ofrecen servicios posventa de primera categoría.
Hay nuevas marcas de televisores inteligentes en el mercado que también están funcionando muy bien, así que también puede elegir entre ellas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto duran los televisores LG?
Respuesta: Según LG, su retroiluminación LED puede durar hasta 50.000 horas o casi siete años de uso regular.
¿Por qué parpadea la pantalla de mi televisor LG?
Respuesta: Una conexión HDMI floja hará que la pantalla de su televisor parpadee. Asegúrese de que el cable HDMI está firmemente conectado. Debería intentar reiniciar el televisor por si un error de software fuera el culpable de este problema.
¿Cómo puedo saber si mi televisor LG tiene problemas de hardware?
Respuesta: Si el problema de la pantalla negra sigue presente después de completar todos los procedimientos de solución de problemas que le he proporcionado, probablemente el culpable sea un componente defectuoso del hardware.
¿Los Smart TV de LG tienen WiFi integrado?
Respuesta: Los Smart TV de LG tienen WiFi integrado.
La función WiFi integrada significa que puede conectar su televisor a Internet de forma inalámbrica. La función WiFi le permite utilizar varias aplicaciones. Los Smart TV LG también tienen la opción de emitir o transmitir sin problemas desde su teléfono móvil o dispositivos.
¿Existe un botón de reinicio en un televisor LG?
Respuesta: Puede reiniciar su televisor LG utilizando el mando a distancia o los botones del televisor.
Si utiliza un mando a distancia, puede reiniciar su televisor LG pulsando el botón «inteligente» y, a continuación, haciendo clic en el botón de engranaje una vez que aparezca el menú. Si no tiene mando a distancia, puede pulsar al mismo tiempo los botones de inicio y subir volumen situados en el lateral del televisor.
Conclusión
- Si descubre que la pantalla de su televisor está en negro incluso cuando está encendido, es posible que la culpa la tenga un cable o un hilo suelto.
- Para solucionar este problema, es importante comprobar que todos los cables y alambres estén bien enchufados. Esto puede hacerse a menudo simplemente examinando las conexiones y asegurándose de que están apretadas y bien asentadas.
- En caso de que esté experimentando un problema con su televisor, una solución rápida que puede probar es apagarlo durante unos instantes y volver a encenderlo.
- Sin embargo, si esto no funciona, puede considerar las otras soluciones que le he proporcionado anteriormente en este artículo. Alternativamente, puede ponerse en contacto con LG para que le ayude a reparar su televisor.
- Siguiendo estos pasos, podrá resolver rápida y fácilmente este frustrante problema y volver a disfrutar de sus programas y películas favoritos.
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