¿Su televisor Samsung funciona lentamente? Los episodios en búfer de sus programas o películas favoritos, o un tiempo de respuesta lento de su televisor, pueden resultar bastante molestos.
La buena noticia es que puede intentar algunas soluciones sencillas para acelerar su televisor Samsung y volver a verlo sin interrupciones.
Una rápida comprobación de su conexión a Internet debería ser uno de sus pasos iniciales. El lento rendimiento del televisor es a veces atribuible a una conectividad lenta a Internet.
Puede aumentar la intensidad de la señal acercando el router al televisor y conectándolo a la red de 5 GHz. Además, no deje que su red WiFi esté demasiado saturada.
Si su televisor va lento, borrar la memoria caché y hacer un restablecimiento de fábrica también son buenas opciones. Puede evitar por completo el uso del Smart Hub de Samsung actualizando el firmware de su televisor y cambiando a un dispositivo de streaming.
Y por último, si desea una conexión más robusta y consistente, puede cablear su televisor utilizando un cable ethernet.
Analizaremos cada una de estas opciones en profundidad para ayudarle a arreglar su televisor Samsung lento. Estas sencillas soluciones le permitirán volver a ver sus programas y películas sin los molestos buffering y lag.
Samsung televisions have become popular due to their high-quality displays and sharp images
| Problema Solución | |
|---|---|
| Internet lento | Una aplicación o página web de prueba de velocidad puede confirmarlo. Si su velocidad de Internet es lenta, actualice su paquete o póngase en contacto con su proveedor de Internet. Reinicie su router o módem. Esto mejora la velocidad y la conexión a Internet. |
| Wi-Fi débil | Los televisores Samsung sin red de 5GHz pueden funcionar con lentitud. Esto se debe a que 5GHz es más rápido que 2,4GHz. Elija una red en las opciones de su televisor para conectarse a la red de 5GHz. Elija la red de 5GHz e introduzca la contraseña. Acerque el router al televisor o utilice una extensión Wi-Fi para aumentar la señal. |
| Mala señal | Una mala intensidad de la señal podría retrasar su televisor Samsung. Acerque el router al televisor o trasládelo a una zona con una señal más potente para solucionarlo. Los extensores Wi-Fi pueden aumentar la intensidad de la señal. |
| Wi-Fi saturado | Demasiados dispositivos en su red Wi-Fi retrasarán su televisor Samsung. Limite el número de dispositivos en su red o actualice su paquete de Internet para dar cabida a más. Dé prioridad a la conexión de red de su televisor para garantizar un ancho de banda suficiente. |
| Caché de TV | Borrar la memoria caché del televisor Samsung mejora el rendimiento. Ajustes TV > almacenamiento > borrar caché. Borrar caché. Esto elimina los archivos temporales y los datos que pueden retrasar su televisor. |
| Restablecimiento de fábrica | Un restablecimiento de fábrica también puede solucionar la lentitud del televisor Samsung. Esta debería ser la última opción ya que borrará todos sus ajustes y datos. Restablezca los ajustes de fábrica de su televisor. Elija Restablecimiento de fábrica del televisor. |
| Actualización del software | Los televisores Samsung funcionan con lentitud debido a un software obsoleto. Elija actualización de software en los ajustes de su televisor para buscar actualizaciones. Compruebe si hay actualizaciones. Instale las últimas actualizaciones. |
| Smart Hub | El Smart Hub de Samsung también puede causar un rendimiento lento en su televisor. Para solucionar este problema, considere la posibilidad de utilizar un dispositivo de streaming como un Roku o Apple TV en su lugar. Estos dispositivos ofrecen un streaming más rápido y fiable que el Smart Hub. |
| Cable Ethernet | Si su televisor Samsung se encuentra lejos de su router, el uso de un cable ethernet para cablear su televisor puede proporcionar una conexión más estable y fiable. Sólo tiene que conectar un extremo del cable al router y el otro al puerto ethernet del televisor. |
| Póngase en contacto con el servicio técnico | Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de televisores Samsung o explorar las opciones de garantía. Un representante del servicio de asistencia podrá ayudarle a solucionar el problema y proporcionarle más ayuda si es necesario. |
Compruebe la conexión a Internet
Un televisor Samsung lento suele ser el resultado de una conexión a Internet inestable. El funcionamiento del televisor depende en gran medida de la calidad de la conexión a Internet, ya que muchas de sus capacidades (como la transmisión de aplicaciones y contenidos en línea) la necesitan. Por ello, si su televisor funciona con lentitud, debería comprobar primero su conexión a Internet.
Antes incluso de encender el televisor, debería realizar una prueba de velocidad desde un dispositivo de la misma red para comprobar la velocidad a la que se pueden enviar los datos.
Puede realizar una prueba de velocidad desde un dispositivo móvil o un navegador de escritorio visitando un sitio web como Speedtest.net.
Si los resultados de la prueba de velocidad revelan una conexión lenta o incoherente, puede probar a reiniciar el router y el módem, cambiarlos de posición para que estén más cerca del televisor o cambiar de Wi-Fi a un cable Ethernet.
También debería comprobar que su televisor está vinculado de forma segura a la red correcta. Compruebe que su televisor está vinculado a la misma red Wi-Fi protegida por contraseña que el resto de sus dispositivos.
Si su televisor dispone de capacidades Wi-Fi de doble banda, es posible que obtenga un mejor rendimiento de transmisión si cambia a una red de 5 GHz en lugar de una de 2,4 GHz.
Si quiere sacar el máximo partido a su televisor Samsung, debe asegurarse de que su conexión a Internet es rápida y constante.
Asegúrese de que su Samsung TV está conectado a la red de 5 GHz
Si su Samsung TV funciona con lentitud, considere la posibilidad de cambiarlo de la red más lenta de 2,4 GHz a la más rápida de 5 GHz.
Su televisor Samsung puede funcionar mucho mejor cuando está conectado a la red de 5GHz, ya que está menos congestionada y, por lo tanto, ofrece velocidades de Internet más rápidas y constantes.
Si quiere asegurarse de que su televisor Samsung está conectado a la red de 5GHz, entre en el menú del televisor y busque las opciones de red Wi-Fi.
Su televisor debería mostrar tanto la red de 2,4 GHz como la de 5 GHz si tiene capacidades de doble banda. Si se le pregunta, elija la red de 5GHz e introduzca su contraseña.
Considere la posibilidad de actualizarse a un modelo más nuevo que ofrezca una conexión de doble banda si su televisor sólo admite una conexión de 2,4 GHz.
Conectar su televisor Samsung a la red de 5GHz puede mejorar el rendimiento, pero si éste sigue siendo insuficiente, es posible que tenga que ajustar la distancia entre el router y el televisor o hacer uso de un extensor Wi-Fi.
Puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para que le ayude, o probar a reiniciar el router y el módem.
Acerque el router a su televisor Samsung
Una causa probable de la lentitud de su televisor Samsung es una conexión inalámbrica débil. Solución: acerque su router a su televisor Samsung.
Si lo hace, su televisor podrá recibir una señal más potente y disponer de una conexión a Internet más fiable.
En primer lugar, tendrá que averiguar dónde se encuentra actualmente su router para reubicarlo más cerca de su televisor Samsung.
La posición ideal para un router es en el centro de la casa, lejos de paredes u otros obstáculos que puedan debilitar la señal Wi-Fi.
Mover el router más cerca del televisor puede ayudar si la señal es débil aunque el router esté en un lugar céntrico.
Si no puede acercar el router al televisor, un extensor Wi-Fi o una red de malla pueden mejorar la intensidad de la señal.
Al aumentar el alcance y la potencia de su señal Wi-Fi, los extensores Wi-Fi y las redes de malla pueden ayudar a su televisor Samsung a conectarse a Internet de forma más rápida y fiable.
No sobrecargue su red Wi-Fi
Una red Wi-Fi sobrecargada también puede ralentizar su Samsung TV. El rendimiento de su Samsung TV podría verse afectado negativamente si su red tiene demasiados dispositivos conectados a la vez.
Reducir el número total de dispositivos de su red Wi-Fi y dar prioridad a los que requieren más ancho de banda debería solucionar este problema.
Para empezar, haga balance de lo que está utilizando su Wi-Fi y de cuántos dispositivos están vinculados a ella. La página de configuración de su router o una aplicación específica le permitirán conseguirlo.
Una vez que sepa qué aparatos consumen más datos, podrá darles prioridad y reducir el número total de usuarios de la red.
La configuración de la calidad del servicio (QoS) de su router también puede ayudarle a priorizar los aparatos con mayores necesidades de ancho de banda, como su televisor Samsung.
Si desea que su televisor tenga la mejor velocidad y fiabilidad posibles de conexión a Internet, aunque otros dispositivos estén compartiendo la misma red, los ajustes de QoS pueden ser el camino a seguir.
Samsung smart TVs enable customers to access Netflix, Hulu, and Amazon Prime Video straight from the Screen.
Borre la caché del televisor Samsung
Si su televisor Samsung funciona con lentitud, borrar la memoria caché puede ayudarle. El almacenamiento en caché de los datos más solicitados en una ubicación temporal puede mejorar en gran medida la capacidad de respuesta de su televisor.
El rendimiento de un televisor puede verse afectado si se permite que la memoria caché se llene con demasiada información.
Debería empezar por apagar el televisor y desconectarlo de la fuente de alimentación antes de intentar borrar la caché de su televisor Samsung.
No vuelva a conectarlo inmediatamente y enciéndalo de nuevo. La opción «Limpiar caché» debería estar accesible en los ajustes del televisor después de encenderlo.
Pulse este botón y espere a que el televisor termine de limpiar su caché. Es posible que después de limpiar la caché, tenga que volver a entrar en sus aplicaciones y restablecer su configuración.
El rendimiento de su televisor Samsung puede mejorar al borrar la memoria caché, lo que hace que la RAM esté disponible y acelera el acceso a los datos. Debido a esto, su televisor puede funcionar con más fluidez y los tiempos de carga de las aplicaciones pueden disminuir.
Es una modificación rápida y sencilla que podría mejorar drásticamente su experiencia de visualización.
Reinicie de fábrica su televisor Samsung
Si su televisor Samsung sigue experimentando un rendimiento deficiente después de realizar los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica.
Los datos y ajustes de su televisor pueden volver a su estado original de fábrica utilizando la función de restablecimiento de fábrica.
Esto puede ayudar a descartar problemas de software o firmware como origen del bajo rendimiento del televisor.
- Antes de restablecer los ajustes de fábrica de su televisor Samsung, asegúrese de haber realizado las copias de seguridad necesarias de sus datos y preferencias.
- A continuación, busque la opción «Restablecimiento de fábrica» en el menú del televisor.
- Para devolver el televisor a su configuración original, elija esta opción y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Una vez restablecidos los ajustes de fábrica del televisor, el usuario deberá volver a instalar el software o los servicios que desee.
Aunque puede resultar incómodo, restablecer el televisor Samsung a los ajustes de fábrica puede ayudar a mejorar su rendimiento y a ponerlo de nuevo al día.
Actualización del sistema para el televisor Samsung
Busque actualizaciones de software si el rendimiento de su televisor Samsung se ha ralentizado. Las actualizaciones del software de su televisor pueden reparar fallos, aumentar el rendimiento e introducir funciones totalmente nuevas.
- Localice la función «Actualización de software» en el menú de su televisor para ver si hay alguna actualización disponible.
- Para ver si hay alguna versión más reciente disponible, selecciónela y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Puede esperar que el rendimiento y la capacidad de respuesta de su televisor aumenten después de descargar e instalar las actualizaciones, ya que lo ponen al día con el software disponible actualmente para él.
Mantener el software actualizado en su televisor es crucial para su óptimo rendimiento.
A veces, los televisores pueden estar configurados para descargar e instalar automáticamente actualizaciones de software en segundo plano. No obstante, es inteligente comprobar manualmente si hay actualizaciones para garantizar que su televisor funciona con la máxima eficiencia.
En conclusión, un método sencillo y eficaz para mejorar la velocidad y el rendimiento de su televisor Samsung es buscar actualizaciones del sistema.
Asegúrese de que su televisor funciona al máximo rendimiento utilizando siempre el software más reciente.
Para asegurarse de que su televisor funciona siempre a pleno rendimiento, es imprescindible que compruebe si hay actualizaciones con frecuencia.
Utilice un dispositivo de streaming en lugar del Smart Hub de Samsung
Si su televisor no tiene su propio Smart Hub, un dispositivo de streaming como un Roku o Amazon Fire Stick puede ser el camino a seguir.
Si su televisor es un modelo antiguo que no admite aplicaciones y servicios modernos, esto puede resultarle útil.
Si su televisor carece de la potencia de procesamiento necesaria para gestionar la transmisión en flujo continuo, puede descubrir que el uso de un dispositivo de transmisión en flujo continuo mejora realmente el rendimiento del televisor.
Esto puede ayudar a que su televisor funcione de forma más fluida y eficaz al liberar memoria y recursos. Como ventaja añadida, muchos dispositivos de streaming vienen equipados con sus propias tiendas de aplicaciones, que pueden tener más aplicaciones y servicios.
Conecte el dispositivo de streaming a un puerto HDMI accesible del televisor Samsung y, a continuación, configúrelo siguiendo las instrucciones del fabricante.
Una vez conectado, la interfaz del dispositivo de streaming puede utilizarse en lugar del Smart Hub del televisor para acceder a las aplicaciones y servicios preferidos del usuario.
Cablee su televisor Samsung con un cable Ethernet
Cablear su televisor Samsung con una conexión ethernet es otra opción para aumentar su velocidad y funcionalidad.
La portabilidad del Wi-Fi es innegable, pero conlleva ciertos inconvenientes, como la reducción de la velocidad de descarga y el almacenamiento en búfer de los vídeos. El uso de un cable ethernet proporciona una conexión más robusta y fiable.
Conecte el extremo del cable Ethernet de su router a su módem y el otro extremo al puerto LAN de su televisor Samsung.
Una vez que todo esté enlazado, elija «Red» en el menú de opciones del televisor. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar el televisor para una conexión de red por cable después de hacer clic en la opción «Red por cable».
Los cables Ethernet no sólo ofrecen una mayor velocidad de conexión a Internet, sino que también reducen la probabilidad de que se produzcan problemas de conectividad. Esto resulta muy práctico para los juegos en línea y la transmisión de vídeo.
Samsung TVs are designed to look sleek and modern, with slim bezels and minimalistic stands.
Soporte y garantía de los televisores Samsung
También puede conectar su televisor Samsung a una conexión Ethernet para aumentar su velocidad y funcionalidad.
La portabilidad del Wi-Fi es innegable, pero su uso no está exento de inconvenientes, entre los que destacan una velocidad de conexión más lenta y problemas de almacenamiento en búfer.
Habrá menos posibilidades de interrupciones o caídas de conexión si utiliza un cable ethernet.
- Conecte el extremo del cable Ethernet de su router a su módem y, a continuación, conecte el extremo del módem al puerto LAN de su televisor Samsung.
- Conecte el cable, luego navegue hasta el menú del televisor y elija «Red».
- Elija «Red cableada» y, a continuación, siga las indicaciones en pantalla para configurar su televisor para una conexión a Internet por cable.
Al conectar su dispositivo a Internet con una conexión ethernet, podrá beneficiarse de mayores velocidades de transferencia de datos y disminuir la probabilidad de experimentar problemas de conectividad.
Si usted es un jugador o alguien que disfruta viendo vídeos a la carta, esto puede ser de gran ayuda.
¿Por qué mi televisor Samsung hace tanto buffering?
Los problemas de buffering en su televisor Samsung pueden ser molestos, especialmente si está intentando ver una película o un programa de televisión.
Hay algunas causas potenciales para el exceso de buffering en su televisor Samsung, y algunas soluciones sencillas para el problema.
Para empezar, es posible que su conexión en línea sea poco fiable y lenta. Puede realizar una prueba de velocidad en el televisor o en otro dispositivo que comparta la misma red para determinar la rapidez con la que se envían los datos.
Si su conexión a Internet es lenta, puede intentar reiniciar el módem y el router o llamar a su proveedor de servicios.
Una red ocupada es otra posible causa del buffering. Su red puede experimentar buffering si hay demasiados dispositivos conectados a ella a la vez.
Puede intentar actualizar su servicio de Internet o desconectar algunos de sus dispositivos de la red para ver si eso ayuda.
Puede que exista una versión actualizada del software de su televisor Samsung. Si desea comprobar si hay alguna versión más reciente disponible, puede hacerlo de la siguiente manera
- Seleccionando «soporte» en el menú de opciones.
- A continuación, haga clic en «actualizar ahora» tras seleccionar «actualización de software».
- Puede instalar la actualización siguiendo las indicaciones en pantalla si hay alguna disponible.
Por último, pero no por ello menos importante, pruebe a reiniciar su televisor Samsung a ver si le ayuda. A medida que la memoria caché, que guarda los archivos temporales, se llena, su televisor puede perder capacidad de respuesta.
- Elija «general» en el menú de ajustes para purgar la caché.
- Después, vaya a «almacenamiento y reinicio» y haga clic en «borrar caché».
¿Qué causa el retraso del televisor Samsung y sus soluciones?
Aunque los televisores Samsung tienen fama de tener excelentes pantallas y funciones inteligentes, en ocasiones pueden experimentar lentitud.
La lentitud y el lag de su televisor Samsung pueden deberse a varias causas diferentes, todas ellas con soluciones sencillas.
RAM inadecuada
Una CPU obstruida o una RAM inadecuada es una razón común para la latencia del televisor Samsung. Demasiadas aplicaciones en segundo plano o poca RAM en la pantalla pueden causar esto. Si tiene este problema, minimizar el uso de memoria cerrando los programas que no utilice o eliminando los que no use puede ayudar.
Versión de software desactualizada
El uso de una versión de software no actualizada es otra causa de lentitud en los televisores Samsung. Para atender los comentarios de los clientes y mejorar la funcionalidad, los fabricantes suelen lanzar software actualizado.
- Elija «Soporte» en el menú de su televisor Samsung
- A continuación, «Actualización de software».
- Por último, «Buscar actualizaciones» para ver si hay alguna actualización disponible.
Mala conexión a Internet
Una conexión a Internet inestable o deficiente es otro de los culpables de la latencia experimentada en los televisores Samsung. Una mala conexión a Internet puede causar buffering y retrasos en el rendimiento al transmitir medios. Acerque el televisor al router o pruebe a reiniciar el router o el módem.
Es necesaria una actualización
Por último, pero no menos importante, es probable que sea necesaria una actualización del hardware de su televisor Samsung. La potencia de procesamiento que requieren los programas y aplicaciones modernos puede estar más allá de las capacidades de las máquinas más antiguas.
Si su televisor tiene más de cinco años, debería pensar en sustituirlo.
Preguntas frecuentes
P: ¿Hasta qué punto son fiables los televisores Samsung?
Respuesta: En general, los televisores Samsung se encuentran entre los mejores del sector. A pesar del aumento gradual del precio de sus ofertas, casi todo el mundo puede descubrir un televisor dentro de esa gama que satisfaga sus necesidades. Sus funciones inteligentes no son de primera categoría, pero no por ello dejan de ser realmente útiles.
P: ¿Cuál es el mejor televisor Samsung para sus ojos?
Respuesta: Los ojos humanos no sufrirán ningún daño al ver cualquier modelo de televisor LED de Samsung. La tecnología LED de clase 1, tal y como se utiliza en los televisores LED de Samsung, no entraña ningún riesgo en ningún entorno cotidiano. La retroiluminación de los televisores LED de Samsung está compuesta por LED.
P: ¿Por qué Samsung es una buena marca de televisores?
R: Para garantizarle el acceso a todos sus servicios de streaming favoritos, los televisores Samsung cuentan con su propia interfaz inteligente Tizen OS.
Cuando se trata de televisores Samsung, nuestras pruebas demuestran que el Samsung S95B OLED es el mejor. Es un televisor maravilloso con una calidad visual impresionante.
Conclusión
- Compruebe su conexión a Internet para acelerar su televisor Samsung y evitar el buffering y el lag. Asegúrese de que su televisor Samsung está conectado a la red de 5 GHz para mejorar el rendimiento y evitar la saturación.
- Acerque el router al televisor y utilice extensores Wi-Fi o redes de malla para mejorar la intensidad de la señal.
- Una red Wi-Fi sobrecargada puede ralentizar un televisor Samsung, por lo que reducir el número total de dispositivos y priorizar aquellos con mayores requisitos de ancho de banda puede ayudar.
- Compruebe si hay actualizaciones del sistema y utilice un dispositivo de transmisión en lugar de un Smart Hub para mejorar la velocidad y el rendimiento de su televisor Samsung.
- Los televisores Samsung pueden experimentar lentitud debido a una CPU obstruida, una RAM inadecuada, un software obsoleto, una conexión a Internet inestable o deficiente y actualizaciones de hardware.
- Reiniciar su televisor Samsung puede ayudar con el exceso de almacenamiento en búfer, así como actualizar el software y borrar la memoria caché.
- Cablear su televisor Samsung con un cable Ethernet es una opción para aumentar su velocidad y funcionalidad, pero conlleva inconvenientes como la reducción de la velocidad de descarga y el almacenamiento en búfer de los vídeos.
Otros artículos
- ¿Qué barras de sonido son compatibles con el televisor Hisense? (¡Descúbralo!)
- Termostato Ring (Todos los datos)
- ¿Cuánto tarda en cargarse una batería Ring? (¡Encuéntrelo!)
- ¿Cuál es el procedimiento para reiniciar mi sensor ADT? (¡Respondido!)
No odie – Automatice
Haga clic aquí para ver la versión visual de este artículo.
