Los timbres Ring han revolucionado el sector de la seguridad doméstica al ofrecer formas cómodas y eficaces de vigilar su hogar. Sin embargo, si su timbre Ring pierde la conexión a Wi-Fi, puede ser frustrante volver a ponerlo en marcha. Pero no se preocupe, ¡le tenemos cubierto con una guía paso a paso sobre cómo reconectar su timbre Ring a Wi-Fi!
Lo primero que debe hacer es abrir su App Ring y en el Menú superior, seleccione Dispositivos, luego elija el timbre que desea conectar con su Wi-Fi. Ahora, aparecerá Salud del dispositivo en la parte inferior de la secuencia. Si toca ahí, verá opciones para cambiar su red wifi o volver a conectarse a ella.
Este timbre inteligente viene con su aplicación inteligente, a través de la cual el usuario puede personalizar fácilmente los ajustes de notificación, atender videollamadas con el visitante y realizar otras tareas siempre que se establezca una conexión Wi-Fi.
¿Por qué mi timbre Ring no establece una conexión WiFi?
En el mundo actual, una conexión a Internet estable es imprescindible, especialmente si posee un timbre Ring. Le permite controlar quién está en su puerta, incluso si no está en casa.
Sin embargo, como cualquier otro dispositivo inteligente, los timbres Ring pueden tener problemas técnicos a la hora de conectarse a su red Wi-Fi, lo que provoca frustración e inconvenientes.
Pero, ¡no se preocupe! En esta guía, le mostraremos cómo volver a conectar su timbre Ring a Wi-Fi para que pueda seguir disfrutando de sus ventajas.
| Credenciales de inicio de sesión incorrectas | Compruebe dos veces sus credenciales para asegurarse de que ha introducido la información correcta. Unas credenciales incorrectas pueden restringir el acceso de su timbre a determinadas funciones. |
| Mala conexión Wi-Fi | El Ring no funcionará si su señal Wi-Fi no es lo suficientemente fuerte como para proporcionar servicio. Si su router está colocado en un lugar inconveniente puede dificultar su conexión wifi. Por ejemplo, el router podría estar escondido detrás de un armario o un sofá, o podría estar colocado en un rincón muy concurrido de su casa. En ese caso, debería colocar el timbre dentro del alcance del router para obtener un mejor servicio. El alcance de los modelos de router más antiguos suele variar. Por ello, si tiene un modelo antiguo, puede adquirir un nuevo router. |
| Batería baja del dispositivo | Si su timbre Ring tiene un nivel bajo de batería, puede tener dificultades para conectarse a su red Wi-Fi. Por lo tanto, es importante asegurarse de que ambos dispositivos tienen suficiente nivel de batería antes de intentar volver a conectar su timbre Ring a la red Wi-Fi. |
| Corte de corriente | El Wi-Fi no funcionará si se produce un apagón o una pérdida de corriente. Esto hará que el timbre deje de funcionar y que la red se caiga durante un tiempo. Si la conexión está activa y no hay ningún problema con la batería, es posible que tenga que probar otro método. |
¿Cómo reconecto mi Ring a WI-FI?
Reconectar su Ring a su router es la mejor manera de establecer una conexión Wi-Fi constante. En la mayoría de los casos, un problema de red impide que el Ring se conecte al Wi-Fi.
Puede seguir los siguientes pasos para volver a conectar su dispositivo:
Paso 1: Verifique sus conexiones de red
La funcionalidad del timbre Ring puede verse afectada por una mala conexión de red. En este caso, lo mejor es volver a comprobar el estado de la red del router.
En primer lugar, apague el timbre. El siguiente paso es vincular su dispositivo móvil a la red Wi-Fi doméstica. Si el teléfono puede unirse a la red sin problemas, el sistema funciona con normalidad. A continuación, puede volver a conectar el timbre.
Consulte mi otro artículo sobre: ¿Cómo arreglar una luz naranja parpadeante del router Cox?
Paso 2: Cambie su contraseña
Si ha cambiado recientemente su contraseña Wi-Fi, es posible que el dispositivo Ring ya no se conecte a ella. Por lo tanto, tendrá que volver a conectar el dispositivo aunque acabe de conectarse. Será necesario restablecer manualmente la conexión con el router.
Tras cambiar la contraseña, inicie la aplicación del timbre Ring y vuelva a conectar el dispositivo introduciendo la nueva contraseña.
Paso 3: Reinicie el router
Hay ocasiones en las que un router se retrasa y tiene problemas para establecer una conexión. En tales circunstancias, su Ring tardará más en conectarse.
Debe reiniciar el router para solucionar este problema. Sólo tiene que esperar cinco minutos después de apagar el router. Después, podrá activarlo. Comenzará a funcionar con normalidad después de reiniciarlo.
Paso 4: Asegúrese de que el dispositivo recibe alimentación (funciona con batería)
Cuando la batería de un dispositivo Ring se agota, a menudo deja de funcionar correctamente. Ocurre con más frecuencia cuando se utiliza una pila para alimentar el timbre.
Si la batería está baja o el dispositivo no puede cargarse, no se conectará a la Wi-Fi.
En estos casos, la mejor forma de determinar la causa es comprobar el estado de la batería del timbre Ring.
Para comprobar el estado de la batería, siga estos pasos:
- En primer lugar, inicie la aplicación inteligente Ring en su smartphone.
- A continuación, en la esquina superior izquierda de su pantalla, haga clic en las tres líneas. Navegue desde aquí hasta la opción «Dispositivos».
- Elija «Dispositivos» y, a continuación, el timbre Ring.
- A continuación, haga clic en el botón «Estado del dispositivo» de la pantalla.
- Ahora debe comprobar el «Estado de energía». Muestra el porcentaje de carga de la batería.
Si la batería no tiene un rendimiento óptimo, lo mejor es recargar el dispositivo. Puede volver a conectar la batería a su router una vez que se haya cargado por completo.
Para más información consulte mi otro artículo: ¿Cómo se puede evitar que el dispositivo en anillo se desconecte?
Paso 5: Examine la fuente de alimentación del dispositivo (cableado)
Si su timbre Ring está cableado y recibe alimentación directamente de la pared, debe comprobar dos veces su fuente de alimentación.
El aparato no se conectará al router si no recibe alimentación continua.
Si tiene un timbre cableado, puede seguir estos pasos:
- En primer lugar, inicie la aplicación inteligente Ring en su smartphone.
- A continuación, en la esquina superior izquierda de su pantalla, pulse sobre las tres líneas.
- Elija «Dispositivos» y, a continuación, el timbre Ring.
- A continuación, haga clic en el botón «Estado del dispositivo» de la pantalla.
- Ahora, compruebe el «Estado de la alimentación». Muestra el estado de la fuente de alimentación.
Paso 6: Verifique la compatibilidad
Los dispositivos Ring suelen utilizar una conexión Wi-Fi de 2,4 GHz. Estos dispositivos no pueden conectarse a una red WI-Fi de 5 GHz porque no tienen el hardware complejo para hacerlo.
Si acaba de cambiar a un router Wi-Fi con una longitud de conexión de 5 GHz, este podría ser su problema.
El mejor método es utilizar un router Wi-Fi con una red de 2,5 GHz. También puede utilizar un router que sea capaz de proporcionar tanto redes de 2,5 GHz como de 5 GHz.
Paso 7: Modifique la contraseña de la red
Si su timbre se desconecta bruscamente de la red WI-Fi, es posible que tenga que tomar medidas adicionales. Cambiar la contraseña Wi-Fi es la mejor solución. Después de cambiar la contraseña, vuelva a conectar su dispositivo Ring manualmente.
Puede cambiar la contraseña del router utilizando su ordenador portátil o PC siguiendo estos pasos:
- Para empezar, escriba CMD en la barra de búsqueda del menú «INICIO».
- A continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione «Ejecutar como administrador». Aparecerá un cuadro de diálogo.
- En el cuadro de diálogo, escriba «/ipconfig». Debe copiar «IPV4» desde aquí.
- Ahora debe pegar el código que ha copiado del navegador.
- Después, utilice sus credenciales de acceso para acceder al panel de administración de WI-Fi.
- Aquí podrá cambiar la contraseña de su red inalámbrica. Cuando cambie la contraseña, utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
¿Cómo configurar un timbre Ring existente?
La forma más sencilla de configurar su timbre Ring existente es mediante la aplicación Ring. Vaya a la configuración del dispositivo y abra los timbres. Usando su teléfono escanee el código QR en su Dispositivo Ring para emparejar su teléfono con su Timbre, lo cual será verificado por una imagen verde en la pantalla.
Si alguna vez hay problemas al escanear el código QR, debe limpiar el objetivo de la cámara de su teléfono y mantenerlo fijo hasta que la cámara enfoque.
¿Necesita un electricista para instalar el timbre Ring Doorbell?
Depende de usted. Aunque puede instalar el timbre Doorbeel usted mismo utilizando este artículo, el manual y algunos tutoriales disponibles en Internet, no está de más buscar ayuda profesional.
Los instaladores de Ring Doorbell pueden terminar el trabajo en 30 minutos, mientras que si lo hace usted mismo por primera vez puede tardar entre 45 minutos y 1 hora. Aún así, ¡no está nada mal! Además, haciéndolo usted mismo se ahorrará algún céntimo y si se pregunta por la electrocución, no hay forma de que pueda perjudicarle seriamente siempre que toda la electricidad del timbre esté desconectada.
¿Qué pasa si el timbre Ring sigue sin conectarse al Wi-Fi?
Buscar ayuda profesional es la mejor opción cuando todas las demás soluciones fallan a la hora de reconectar su timbre Ring al Wi-Fi.
Podría haber problemas complejos con el software, el hardware o la fuente de alimentación del dispositivo que requieren que un técnico capacitado los solucione.
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ring para obtener asistencia experta y solicitar una inspección e instalación adecuadas de su timbre. También pueden guiarle a través de los pasos necesarios y proporcionarle más ayuda para garantizar que su timbre Ring funciona sin problemas.
Preguntas frecuentes
¿Qué tengo que hacer para cambiar mi Wi-Fi a la frecuencia inferior de 2,4 GHz?
Los routers con capacidad de doble banda pueden utilizar tanto la red de 2,4 GHz como la de 5 GHz. En la mayoría de los casos, su dispositivo con Wi-Fi seleccionará automáticamente la banda de 5 GHz. Por lo tanto, deberá habilitar manualmente la banda de 2,4 GHz:
- Poniendo la dirección IP de su router en su navegador web.
- Introduzca sus credenciales de acceso.
- Acceda al menú «Avanzado» y active la opción «2,4GHz».
¿Importa si todos los dispositivos Ring están en la misma red o no?
No necesariamente. Sus aparatos Ring pueden estar todos conectados a la misma red, o cada uno puede estar conectado a la suya propia. Siempre que disponga de una señal Wi-Fi potente, puede conectar sus aparatos a varias redes diferentes a la vez. Si es posible, lo mejor es que todos sus aparatos electrónicos estén vinculados a la misma red.
¿Qué debo hacer para restablecer mi timbre Ring?
Los Ring Doorbells pueden reiniciarse manteniendo pulsado el botón naranja de la parte posterior del dispositivo durante 20 segundos. La luz azul del Ring Doorbell parpadeará varias veces después de esto, indicando un reinicio. El dispositivo volverá a funcionar pasados unos minutos.
Conclusión
La causa más frecuente de la incapacidad del Ring para conectarse a la Wi-Fi es un problema de red. Vuelva a comprobar el estado de la red del router. Es posible que el dispositivo Ring no pueda conectarse si acaba de actualizar su contraseña Wi-Fi.
Además, debería reiniciar el router para solucionar estos problemas. Cuando la batería del dispositivo Ring se agota, empieza a funcionar mal. Para recordar todo lo que necesita en la solución de problemas de su timbre Ring, ponga esto en su lista de comprobación:
- Verifique sus conexiones de red
- Cambie su contraseña
- Reinicie la ruta
- Asegúrese de que el dispositivo recibe alimentación (funciona con pilas)
- Examine la fuente de alimentación del dispositivo (Cableado)
- Verifique la compatibilidad
- Modifique la contraseña de la red
Si todos los pasos mencionados anteriormente no consiguen resolver su problema, es posible que necesite buscar ayuda profesional, ya que podría tratarse de un problema de hardware.
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