Compre un servicio VPN y probablemente esperará acceso a una red cuidadosamente administrada de servidores de alta potencia, conectados de manera inteligente a través de protocolos altamente seguros para bloquear todo acceso no autorizado a su tráfico.
Hola no es así en absoluto.
La compañía israelí describe su oferta como una «VPN impulsada por la comunidad (Peer-to-Peer)». Podrá elegir un país de destino de una lista de 33 opciones, pero Hola enruta su tráfico a través de las computadoras de otros usuarios, en lugar de su propia red.
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Esto ofrece todo tipo de posibilidades para problemas de rendimiento, pero hay algunos beneficios posibles. Por ejemplo, como su tráfico siempre tomará diferentes rutas, dependiendo de los sistemas disponibles, debería dificultar la detección y el bloqueo del servicio.
Las extensiones del navegador de Hola también son totalmente gratuitas para uso no comercial, sin ancho de banda ni límites de datos, lo que no es algo que se obtenga en otro lugar.
Una preocupación obvia acerca de la edición gratuita es que, aunque puedes usar el ancho de banda de otros nodos Hola, también pueden usar el tuyo. Pero Hola señala que sus demandas son bajas, con un tráfico diario promedio de «menos de 20 segundos de clip de YouTube».
Además, Hola solo usa un sistema como un par si está completamente inactivo y no funciona con la batería, asegurándose de que no haga ninguna diferencia notable en el funcionamiento de su dispositivo.
Todavía hay margen para problemas con Hola gratis. Si su sistema se convierte en el nodo de salida para otro usuario de Hola que está pirateando, enviando spam o descargando algo ilegal, por ejemplo, su dirección IP puede ser registrada como el delincuente.
¿Incómodo con eso? Entonces es posible que desee actualizar a Hola VPN Plus (el producto anteriormente conocido como Hola Premium). El servicio es compatible con dispositivos Windows, Mac, iOS y Android, y puede configurarse para funcionar en enrutadores, consolas de juegos, televisores inteligentes y más. Desbloquea algunos sitios más, incluyendo Netflix. VPN Plus le permite conectar hasta diez de estos dispositivos simultáneamente, y como usted es un cliente que paga, nadie más podrá usar su ancho de banda.
El plan mensual Hola VPN Plus es más costoso que el de la mayoría a un costo de $ 11.95. Pero pague un año por adelantado y esto se reduce a $ 6.99, mientras que el plan de dos años es de solo $ 3.99.
Aunque este esquema de precios supera a algunos de los principales proveedores de VPN (ExpressVPN, HideMyAss, IPVanish), otros son significativamente más baratos. CyberGhost, NordVPN, Surfshark y KeepSolid VPN Unlimited tienen ofertas disponibles por menos de $ 3 al mes, por ejemplo, y te brindan VPN de gran potencia con mucha más potencia relacionada con la privacidad que el sistema de Hola.
Hola VPN Plus le permite elegir el tipo de cifrado que utiliza su conexión (Crédito de la imagen: Hola)
(Imagen: © Crédito de la imagen: Hola)
Privacidad y registro
Apunte su navegador al sitio web de Hola y verá un título que explica que puede «desbloquear cualquier sitio web», brindándole acceso a contenido que no podría ver normalmente. Esto le da automáticamente un poco más de privacidad al reemplazar su dirección IP, pero no obtiene mucho más.
El sitio web de Hola no le informa nada sobre su cifrado, pero el cliente de Windows permite configurar todos los aspectos de cómo se protege su tráfico (método de cifrado, verificación de integridad, transformación de cifrado ESP, grupo DH, transformación AH, grupo PFS). no querrá cambiar ninguno de estos, a menos que sea un experto en seguridad, pero el resto de nosotros al menos podemos ver que la configuración predeterminada es el cifrado AES256 estándar de la industria.
El registro es otro problema de privacidad común. Aquí hay una sección interesante de las preguntas frecuentes de Hola:
«Hola VPN monitorea regularmente la red del consumidor para detectar rastros de uso indebido o violaciones de seguridad. Además, las modificaciones en la arquitectura permiten que Hola VPN vea el origen de cada solicitud, por lo tanto, si un cibercriminal usara la red de Hola VPN, la información del cibercriminal puede ser transmitida. a las autoridades. Esto hace que la VPN de Hola no sea atractiva para los abusadores. Algunas redes de VPN no ven ambos extremos de la conexión y, por lo tanto, son mucho más atractivas para estos usos «.
La compañía dice que supervisa lo que los usuarios están haciendo en la red, hasta cierto punto, y que puede rastrear para identificar el origen de cualquier solicitud que considere como «uso indebido» o parte de una «violación de seguridad». Esto es genial para atrapar a los piratas informáticos, pero también requiere más monitoreo y registro de lo que verá con las VPN estándar.
Las versiones anteriores de la política de privacidad de Hola sugirieron que la compañía recopila una cantidad sustancial de «información anónima» sobre el uso del servicio.
Por ejemplo, en el pasado Hola admití haber registrado su «ubicación geográfica aproximada, las especificaciones de hardware, el tipo y la versión del navegador, la fecha de instalación del Software, la fecha de su último uso de los Servicios, el tipo de sistema operativo, la versión y el idioma». , las entradas del registro, sus solicitudes de URL y las respectivas marcas de tiempo «.
La última versión de la política de privacidad ya no menciona nada de eso, pero tampoco incluye cláusulas para descartar dicho registro en el futuro. Es posible que Hola ya no registre este tipo de datos, pero también es posible que la compañía esté registrando la misma información, pero que haya decidido dejar de admitirla.
Ponga todo esto junto y creemos que es seguro asumir que Hola puede registrar mucha más información sobre usted y sus actividades que la mayoría de las VPN. La compañía puede resolver esto haciendo que sus sistemas sean auditados públicamente para confirmar exactamente lo que está sucediendo, como lo han hecho proveedores como TunnelBear y VyprVPN. Pero hasta entonces, si su prioridad principal es el anonimato y busca reducir incluso la posibilidad de monitoreo, la vaguedad relacionada con la privacidad de Hola debe ser una preocupación.
Hola VPN Plus mantiene las cosas simples con una interfaz de usuario limpia (Crédito de imagen: Hola)
(Imagen: © Crédito de la imagen: Hola)
Aplicaciones
La aplicación Windows de Hola basada en Chromium se abrió con un selector de ubicación simple, lo que nos permite conectarnos a los Estados Unidos o navegar por los 42 países. Este es solo un menú básico con una lista de países, y no tiene ubicaciones a nivel de ciudad, ni carga del servidor ni tiempos de ping, ni sistema de favoritos para guardar los servidores más utilizados.
La aplicación no usa notificaciones de escritorio para avisarte cuando te has conectado o desconectado. Sin embargo, el icono de la bandeja del sistema se actualiza para mostrar el indicador de su conexión actual y, si abre la ventana de la aplicación, también puede ver su nueva dirección IP.
Solo hay tres grupos de configuraciones, pero todas son valiosas. Una función de conexión automática lo conecta automáticamente a una ubicación específica cuando Hola comienza; un Interruptor de eliminación de aplicaciones reduce la posibilidad de fugas de identidad al eliminar aplicaciones específicas si se interrumpe la conexión VPN; y como mencionamos anteriormente, un panel de Seguridad ofrece a los expertos un control preciso sobre los métodos de encriptación de Hola.
En lugar de mostrar las ubicaciones de servidor disponibles en un mapa, Hola VPN Plus le permite buscar en una lista de países (Crédito de imagen: Hola)
(Imagen: © Crédito de la imagen: Hola)
Las aplicaciones móviles funcionan un poco diferente. Hola VPN Proxy Plus de Android actúa como un lanzador para sitios web y sus aplicaciones instaladas, y le permite especificar la ubicación que desea que utilicen. Podría iniciar Chrome con una ubicación en EE. UU., Por ejemplo, cambiando opcionalmente la ubicación GPS de su dispositivo móvil para que coincida.
Estos son fáciles de usar incluso para el novato de VPN, pero Hola carece de muchas de las opciones y características que a menudo obtendrá con los mejores de la competencia. No puedes marcar ubicaciones como Favoritos, por ejemplo. No hay un interruptor de interrupción en todo el sistema, no puede cambiar o modificar su protocolo, y no hay una opción de conexión automática para protegerlo en redes que no son de confianza. La audiencia del consumidor objetivo de Hola no le importará mucho, pero si ha usado otras VPN, es posible que encuentre a Hola un poco de poca potencia.
Probamos el rendimiento de cada VPN que revisamos utilizando OpenSpeedTest (Crédito de la imagen: OpenSpeedTest)
Actuación
El enrutamiento de tráfico basado en el usuario de Hola significa que podría tener todo tipo de problemas de rendimiento, pero eso no significa que siempre sea lento. Verificamos las velocidades de descarga de nuestra ubicación más cercana en el Reino Unido con SpeedTest y Fast.com, y los resultados de 55-60Mbps fueron mejores que algunas VPN regulares.
Los resultados europeos no fueron exactamente consistentes (las mismas ubicaciones podrían proporcionarnos entre 35 y 68 Mbps), pero incluso las velocidades más lentas fueron lo suficientemente buenas para la mayoría de las situaciones.
Al conectarse a los EE. UU., Nuestra velocidad máxima se redujo a alrededor de 45 Mbps, mientras que la cifra más baja que registramos fue una miserable 13 Mbps. Sin embargo, el rendimiento promedio fue más cercano al extremo superior del rango que al inferior, y pudimos transmitir video HD sin interrupciones.
El rendimiento fue mixto a medida que avanzábamos, pero se mantuvo utilizable, por ejemplo, Indonesia promedió 30 Mbps, pero Argentina nos dio 12 Mbps. Esto no puede competir con las principales VPN, pero hay suficiente velocidad aquí para la mayoría de las situaciones.
Hola VPN Plus pudo desbloquear Netflix en nuestras pruebas (Crédito de imagen: Netflix)
Netflix
No es la VPN más rápida, ni la más repleta de funciones ni la privacidad, pero Hola al menos promete que le permite «acceder a cualquier sitio web». ¿Es eso realmente cierto, sin embargo?
Iniciamos sesión en el servidor del Reino Unido, intentamos acceder a BBC iPlayer y, efectivamente, el servicio no pudo detectar lo que estábamos haciendo y nos permitió transmitir contenido.
El servidor de EE. UU. Fue igual de efectivo y nos dio acceso instantáneo a contenido de Netflix y YouTube solo para EE. UU. (Netflix no está incluido.)
El sitio web afirma que puede darle acceso a muchos otros sitios populares de transmisión, noticias, redes sociales y otros sitios web, incluso si están bloqueados en su ubicación actual. Estos incluyen todo, desde MTV y Hulu hasta Pandora y PirateBay. La lista completa está aquí y los sitios que solo están desbloqueados por el producto pagado de Hola están marcados como «Más».
El sitio de asistencia de Hola VPN Plus deja mucho que desear, pero al menos puede obtener ayuda adicional por correo electrónico (Crédito de la imagen: Hola)
(Imagen: © Crédito de la imagen: Hola)
Apoyo
El sitio de soporte de Hola es probablemente el más simple que hemos visto de cualquier proveedor de VPN, efectivamente una página web muy larga con un navegador basado en árboles en una barra lateral izquierda.
De alguna manera, la compañía aún se las arregla para incluir más temas y respuestas de lo que cabría esperar, pero en general son muy básicas, carecen de profundidad y, a veces, se presentan de una manera muy confusa.
Por ejemplo, una respuesta recomienda iniciar el administrador de tareas haciendo clic en Inicio> Panel de control> Sistema y seguridad> Herramientas administrativas> Configuración del sistema> Inicio> Administrador de tareas, que sería mucho más fácil simplemente presionar Ctrl + Izquierda Shift + Esc o hacer clic con el botón derecho la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas. A veces parece que los autores han intentado responder las preguntas, pero nadie las ha probado para ver si tienen sentido.
Si no puede encontrar las respuestas que necesita en las Preguntas frecuentes, puede solicitar ayuda por correo electrónico. Esto no puede competir con el chat en vivo que obtendrás de los mejores proveedores como ExpressVPN, pero quizás sea allí donde la falta de funcionalidad de Hola gana: con tan pocas funciones, realmente hay muy pocas fallas.
Veredicto final
Hola Plus tiene mejoras valiosas en el servicio gratuito, incluida la capacidad de desbloquear Netflix y Hulu, proteger todo el sistema y configurarlo manualmente en múltiples dispositivos. Pero lucha por competir contra las principales VPN, que te dan lo mismo, y más, a menudo por un precio más bajo.
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