Los mejores proveedores de kioscos interactivos
1. Sistemas de información de quiosco
2. Meridian
3. Redyref
4. SlabbKiosks
5. Quioscos avanzados
Siga leyendo para conocer nuestro análisis detallado de cada servicio.
El aumento de la informatización y las comunicaciones digitales significa que los quioscos interactivos se han convertido en algo común para proporcionar información y participación de los clientes.
Los quioscos de autoservicio son una de las aplicaciones más obvias, ya que pueden ayudar al personal al proporcionar una manera más eficiente de procesar y dirigir las consultas de los clientes. Incluso con las tarifas de hardware y mantenimiento, los kioskos interactivos deberían ser muy rentables a largo plazo, especialmente porque se pueden utilizar para proporcionar asistencia fuera de horario, pero también porque se pueden configurar en ubicaciones que podrían ser Difícil de personal continuamente. Esto puede ser particularmente útil para recibir pagos en áreas que pueden verse afectadas las 24 horas, como en las rutas de transporte.
Aún mejor, las disposiciones de idioma automatizadas significan que pueden atender a una gama más amplia de personas y clientes, y con interfaces de pantalla táctil que son fáciles de usar, los quioscos interactivos pueden ser no solo fáciles de usar, sino también compatibles con ADA.
Además, los kioskos interactivos también pueden ampliar los servicios de marketing como señalización digital, promocionando los últimos productos y / o servicios, y también pueden ofrecer servicios de publicidad de pago. También pueden servir simplemente como buscadores de ruta mediante la visualización de mapas interactivos alrededor de centros comerciales, ferias comerciales, edificios corporativos, así como museos y otros complejos.
Si bien hay algunas soluciones de quiosco listas para usar, siempre se requerirá cierto grado de personalización en términos de características y funciones. Debido a esto, es poco probable que encuentre tarifas de tarifa plana anunciadas y en su lugar deberá ponerse en contacto con el proveedor para obtener una cotización.
Mientras tanto, los quioscos interactivos se están convirtiendo en una parte común de la experiencia del usuario, y aquí listaremos a los mejores proveedores.
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Crédito de la imagen: Kiosk Information Systems
(Imagen: © Crédito de la imagen: Kiosk Information Systems)
1. Sistemas de información de quiosco
Kioscos de autoservicio para una variedad de industrias
Gran cantidad de tiposSoftware proporcionadoMúltiples opciones de características
Kiosk Information Systems es el proveedor líder de quioscos interactivos, así como el software, las aplicaciones y las características de diseño que se requieren para usarlos. Las principales áreas de mercado incluyen quioscos de venta al por menor, quioscos de seguridad, quioscos de atención médica, quioscos de juegos y sistemas de taquillas, así como quioscos de autoservicio de pago, emisión de boletos y check-in. Fundada en 1993, Kiosk ahora forma parte del grupo Posiflex y tiene su sede en Louisville, CO.
Por lo general, sus kioscos interactivos pueden incluir una pantalla LCD con una interfaz de pantalla táctil, palabras clave y trackball, lector de tarjetas de crédito, escáner de código de barras, lector de huellas dactilares, así como una impresora para emitir boletos y / o recibos, cuando sea necesario.
Para el software, Kiosk proporciona su propia plataforma basada en módulos centrales, que se pueden personalizar de acuerdo con las necesidades del cliente. La nueva codificación y el desarrollo de terceros también pueden incluirse como parte de una solución. Hay una variedad de opciones disponibles, como el pago de facturas, el software de casilleros, la venta, la emisión de boletos y las soluciones de alquiler. También se implementa una administración remota que se puede conectar a través de una aplicación web basada en la nube, lo que permite actualizaciones de características, así como la administración general.
Kiosk proporciona una serie de folletos y recursos descargables de sus sitios web, que proporcionan información adicional sobre lo que implica el diseño, desarrollo y despliegue de un quiosco interactivo.
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Crédito de la imagen: Meridian
(Imagen: © Crédito de la imagen: Meridian)
2. Meridian
Kioscos interactivos interiores y exteriores con soporte de pago
Amplia gama de tiposMúltiples característicasDispositivo de software interno
Meridian ofrece quioscos interactivos para uso en interiores y exteriores, y el software para su uso seguro y administración remota, que puede incluir características como emisión de boletos, check-in y pagos de facturas, así como para carga de EV, casilleros inteligentes y, por supuesto, señalización digital. Fundada en 1999, la compañía opera desde un campus de trece acres en Carolina del Norte.
El software utilizado para los quioscos es la propia plataforma mzero de la compañía, que puede proporcionar un navegador de quiosco seguro para ejecutar aplicaciones web. Meridian también proporciona un Kit de desarrollo de software (SDK) para que las empresas puedan personalizar su propia experiencia de quiosco, utilizando una gama de módulos para trabajar con componentes de hardware integrados, como escáneres, cámaras, dispositivos de pago y dispositivos de dispensación. También hay una plataforma de publicidad y un directorio de construcción interactivo disponible. Un portal de administración puede operarse de forma remota desde cualquier dispositivo, para permitir informes de diagnóstico y análisis.
Meridian ha proporcionado kioskos interactivos para una serie de industrias, que incluyen automotriz, corporativa, entretenimiento, alimentos, atención médica, hospitalidad y comercio minorista. También proporcionan recursos en línea, información, documentos técnicos y estudios de casos e infografías.
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Crédito de la imagen: Redyref
(Imagen: © Crédito de la imagen: Redyref)
3. Redyref
Quioscos interactivos construidos a medida.
Gama de autoservicios y kioskos de informaciónVariedad de característicasDesarrollo de software proporcionado
Redyref diseña, fabrica y suministra una amplia gama de quioscos interactivos, desde montados en la pared, de escritorio a exteriores, así como quioscos QSR personalizados. También desarrollan su propio software en casa para alimentar los quioscos, que pueden personalizarse para proporcionar una amplia gama de soluciones de autoservicio para quioscos.
Sus kioskos interactivos están diseñados para cubrir una amplia gama de industrias, tales como el comercio minorista, el servicio de alimentos, el auto-ticketing y los pagos de facturas, así como el check-in de autoservicio. También se pueden suministrar con varios tamaños de monitores. como escáneres biométricos, impresoras, lectores de tarjetas, cámaras y almohadillas de PIN.
Una vez que se han seleccionado las características para un quiosco, el equipo de ingeniería interno de RedyRef reunió las especificaciones de diseño. A esto le sigue la fabricación de prototipos para permitir las pruebas adecuadas y ver si se requieren cambios adicionales. Una vez que el proyecto avanza nuevamente, la producción y el despliegue siguen, con los quioscos que se envían a sus ubicaciones requeridas.
Redyref también puede proporcionar una gama de quioscos de información y quioscos de pago de autoservicio. Para una cotización, deberá ponerse en contacto con la empresa directamente.
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Crédito de la imagen: SlabbKiosks
(Imagen: © Crédito de la imagen: SlabbKiosks)
4. SlabbKiosks
Kioscos interactivos con funcionalidad POS
Kioscos interactivos y cajeros automáticos. Características geométricas. Plataformas Windows o Linux.
SlabbKiosks es un proveedor de quioscos interactivos independientes, montados en la pared o al aire libre, así como en soluciones de POS, y tiene su sede en Arizona. Los servicios destacados incluyen menús táctiles para restaurantes, marcaje e impresión de autoservicio, así como cajeros automáticos. Sin embargo, Slabbkiosks también proporciona soluciones en diferentes industrias y especificaciones personalizadas, por ejemplo, venta minorista automatizada, soluciones de casilleros, autocomprobaciones, kioscos educativos y de atención médica, así como soluciones de pago, impresión y mesa.
La compañía puede proporcionar el software necesario de bibliotecas existentes para funciones específicas, así como trabajar con terceros para aplicaciones más complejas, como escaneo biométrico, escaneo de iris, así como navegación segura y administración remota. Las plataformas típicas son Windows o Linux, con una variedad de bases de datos comunes, idiomas y software de servidor web disponibles para usar.
El ciclo de diseño a implementación puede durar hasta cinco meses, con dos meses dedicados a desarrollar y probar un prototipo, con ideas y cambios implementados en una fase de desarrollo piloto, antes de que se establezca una estrategia logística para el despliegue y despliegue final de los quioscos
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Crédito de la imagen: kioscos avanzados
(Imagen: © Crédito de la imagen: kioscos avanzados)
5. Quioscos avanzados
Kiosco interactivo personalizado hardware y software
Gran variedad de tipos de kioscos. Opción de software preinstalada para VoIP
Advanced Kiosks es un proveedor líder de quioscos interactivos, que fabrica tanto el hardware como el software necesario para ejecutar los quioscos. Con base en Concord, NH, pueden proporcionar una amplia gama de tipos de quioscos para elegir, como boletos y tiendas, torres, monolitos y quioscos de escritorio, así como quioscos de islas y paredes.
Para el software, Advanced Kiosks proporciona su propia solución interna llamada Zamok Software Suite, que viene preinstalada en todos los modelos y proporciona herramientas para la administración y soporte de hardware, así como integración con software y contenido de terceros según sea necesario.
Todos los kioscos pueden cubrir una amplia gama de funciones, como la captura de tarjetas de crédito, escaneo de documentos, impresión, encuestas y revisiones, y pueden proporcionar VoIP de soporte adicional si se solicita. Para fines de administración, hay una serie de plantillas de diseño disponibles para crear funciones de pantalla, y las notificaciones y alertas están integradas como parte de su función de administración remota.
Además de la compatibilidad con la emisión de boletos por teléfono y en línea, Advanced Kiosks también proporciona documentación y recursos en su sitio web para brindar una mejor perspectiva para aprovechar al máximo su kiosco interactivo.
- Puede ponerse en contacto con Advanced Kiosks para una cotización aquí
