Mejore su televisor Hisense: Pasos sencillos para acelerar el rendimiento

Si posee un televisor Hisense, es posible que haya notado un rendimiento mediocre al desplazarse por los menús, ver vídeos o jugar.

Esto es molesto y le quita el disfrute del espectáculo. La buena noticia es que su televisor HiSense puede optimizarse rápida y fácilmente para aumentar su velocidad y rendimiento.

Si su televisor funciona con lentitud, cerrar las aplicaciones innecesarias puede ser la solución más sencilla. Además de liberar recursos y aumentar el rendimiento, borrar la memoria caché puede ayudar a eliminar cualquier archivo temporal almacenado en su ordenador.

Además, puede liberar espacio en su dispositivo eliminando cualquier software innecesario. Desactivar las actualizaciones automáticas ayuda a aumentar la velocidad, ya que evita que el televisor utilice recursos mientras descarga las actualizaciones.

Puede aprovechar al máximo las capacidades de su televisor HiSense manteniendo el software actualizado.

En comparación con una conexión inalámbrica, una conexión por cable es más sólida y fiable, lo que permite velocidades de transmisión de datos más rápidas y una experiencia de usuario más fluida.

Si ha probado todo lo demás y su televisor sigue funcionando con lentitud, un restablecimiento de fábrica o una llamada al servicio técnico de HiSense pueden ser su último recurso.

Con estos sencillos ajustes, el tiempo que pase viendo la televisión en su televisor HiSense será más productivo y satisfactorio.

Problema Solución
Compruebe la conexión a Internet	Asegúrese de que su televisor HiSense está conectado a una conexión a Internet fuerte y estable. Pruebe a reiniciar el router o el módem si es necesario.
Cierre las aplicaciones que no utilice	Cierre las aplicaciones que no utilice en su HiSense TV para liberar memoria y capacidad de procesamiento.
Borrar caché	Borre la memoria caché de su HiSense TV accediendo a Ajustes > Almacenamiento > Restablecer > Datos en caché.
Borre las apps que no utilice	Elimine las aplicaciones que no utilice en su HiSense TV para liberar memoria y capacidad de procesamiento.
Desactive las actualizaciones automáticas	Desactive las actualizaciones automáticas en su HiSense TV yendo a Ajustes > Sistema > Actualización de software > Actualización automática de aplicaciones y desactivándolo. Esto evitará que su televisor utilice recursos para descargar e instalar actualizaciones en segundo plano.
Restablecimiento de fábrica	Restablezca de fábrica su HiSense TV como último recurso yendo a Ajustes > Sistema > Restablecer. Th Esto borrará todos los datos y configuraciones de su televisor, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante de antemano.
Actualice el software	Compruebe si hay actualizaciones de software en su televisor HiSense yendo a Ajustes > Sistema > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, siga las indicaciones para descargarla e instalarla.
Utilice una conexión por cable	Considere la posibilidad de utilizar una conexión por cable en lugar de Wi-Fi si es posible. Esto proporcionará una conexión más estable y fiable para su televisor HiSense.
Póngase en contacto con el servicio técnico de HiSense	Si ninguna de estas soluciones funciona, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HiSense para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionarle pasos adicionales para la solución de problemas o programar una reparación si es necesario.

Compruebe la conexión a Internet

Cuando el rendimiento del HiSense TV es lento, lo primero que debe comprobar es la conexión a Internet. Establezca una conexión a Internet fiable antes de utilizar su HiSense TV.

El almacenamiento en búfer, los retrasos en los tiempos de carga y la lentitud general son síntomas de una conexión poco fiable o demasiado débil.

Acercarse al router o al módem es una forma de comprobar la intensidad de la señal Wi-Fi. En caso de que su conexión sea inestable, pruebe a apagar y encender el módem o el router.

Actualizar su paquete de Internet o ponerse en contacto con su ISP para obtener ayuda son dos opciones en las que debería pensar.

Tenga en cuenta que el rendimiento de su televisor HiSense puede verse afectado negativamente por las necesidades de ancho de banda de otros dispositivos de su red.

Si está viendo contenidos en su televisor, podría resultarle útil restringir el número de dispositivos que tiene conectados a él.

En general, el mejor rendimiento de su televisor HiSense sólo es posible con una conexión a Internet robusta y consistente.

Para poder ver sus programas y películas sin interrupciones, necesita tomarse el tiempo necesario para diagnosticar y optimizar su conexión.

Cierre las aplicaciones no utilizadas

Un televisor HiSense lento puede remediarse cerrando cualquier aplicación innecesaria en segundo plano. Aunque cambie a una nueva aplicación o apague el televisor, la que estaba utilizando antes seguirá procesando datos en segundo plano.

Mientras su televisor se esfuerza por hacer malabarismos con todas sus aplicaciones activas, es posible que note un golpe en el rendimiento.

• Si mantiene pulsado el botón «Inicio» del mando a distancia, aparecerá el conmutador de aplicaciones, desde el que podrá salir de cualquier aplicación que se esté ejecutando en su televisor HiSense.
• A continuación, pulse «Aceptar» después de desplazarse hasta la aplicación que desea abandonar utilizando el pad direccional.
• Cuando haya terminado de utilizar una aplicación, ciérrela.

La velocidad y el rendimiento de su televisor deberían aumentar drásticamente. Si quiere sacarle el máximo partido a su HiSense TV, este sencillo tweak es para usted.

Borrar caché

Del mismo modo, borrar la caché de un televisor HiSense es una forma rápida de recuperar su velocidad si funciona con lentitud.

Su televisor podrá iniciar aplicaciones más rápidamente gracias a su caché, que es una colección de datos temporales guardados en el dispositivo.

Desafortunadamente, la caché puede saturarse con datos no utilizados con el tiempo, reduciendo el rendimiento de su televisor.

• Elija «Almacenamiento & Restablecer» y luego «Almacenamiento interno» en el menú «Configuración» de su televisor HiSense para borrar la memoria caché.
• Desde ahí, elija «Datos en caché» y, a continuación, confirme su elección para borrar la caché.
• El procedimiento no debería llevar más de unos segundos y, una vez finalizado, su televisor debería funcionar más rápido y sin problemas que antes.

Para mantener su televisor HiSense en plena forma, es una buena idea borrar regularmente la memoria caché, ya que es una técnica sencilla pero eficaz para mejorar la velocidad y el rendimiento del televisor.

Borre las aplicaciones no utilizadas

Si su HiSense TV sigue funcionando con lentitud después de haber probado a cerrar todas las aplicaciones en segundo plano y borrar la memoria caché, puede que haya llegado el momento de desinstalar ciertos programas que utiliza con poca frecuencia.

Es posible que su televisor funcione más despacio como consecuencia de las muchas aplicaciones que pone en él, que ocupan espacio y consumen recursos del sistema.

Si se deshace de los programas que no utiliza, podrá liberar espacio de almacenamiento y recursos del sistema, lo que permitirá que su aparato funcione más rápidamente.

• Elimine aplicaciones de su HiSense TV yendo al menú «Ajustes», después a «Aplicaciones» y, por último, seleccionando la aplicación que desea eliminar.
• Elija «Desinstalar» y luego confirme su elección. Todos y cada uno de los programas que no utilice pueden eliminarse del mismo modo.

Deshacerse de las aplicaciones que rara vez utiliza libera espacio en su televisor HiSense, lo que facilita la instalación de programas que pueden resultarle útiles.

Desactive las actualizaciones automáticas

También puede acelerar su HiSense TV desactivando las actualizaciones automáticas. Las actualizaciones automáticas pueden suponer un consumo de recursos y hacer que su televisor se ralentice, pero mantenerse al día con el software es esencial.

Esto es más cierto para los modelos más antiguos o con menos potencia.

Al desactivar las actualizaciones automáticas, puede garantizar que su televisor sólo descargue las actualizaciones cuando las instale manualmente, liberando recursos del sistema.

• Elija «Sistema,»
• y luego «Configuración de actualizaciones automáticas» en el menú «Configuración» para desactivar las actualizaciones automáticas en su televisor HiSense.
• Allí encontrará la opción de desactivar las actualizaciones automáticas y activar las alertas si hay nuevas disponibles.

Puede hacerse cargo del rendimiento de su televisor y asegurarse de que funciona correctamente sin malgastar recursos desactivando las actualizaciones automáticas.

Restablecimiento de fábrica

Si ha probado todo lo demás y su televisor HiSense sigue funcionando con lentitud, restablecer los ajustes de fábrica podría ser la solución.

Los ajustes y la información de su televisor se borrarán tras un restablecimiento de fábrica, devolviéndolo a su configuración original cuando lo compró.

Aunque esto pueda parecer extremo, a veces restablecer el televisor a los ajustes de fábrica es la única manera de arreglar un aparato muy lento. Haga una copia de seguridad de todos los datos o ajustes que desee conservar antes de ejecutar un restablecimiento de fábrica.

• En el menú «Configuración», elija «Almacenamiento & Restablecer».
• A continuación, elija «Restablecer datos de fábrica» para restaurar la configuración original de su televisor HiSense.
• Confirme su elección siguiendo las indicaciones que aparecen en pantalla y su televisor volverá a tener los valores predeterminados de fábrica.

Tenga en cuenta que tendrá que volver a configurar su televisor, lo que significa volver a instalar cualquier aplicación que tuviera anteriormente.

Actualizar el software

Para acelerar aún más su televisor HiSense, sólo tiene que actualizar su firmware. Para sacar el máximo partido a su televisor, se recomienda actualizar regularmente el software.

• Seleccione «Configuración».
• Luego «Sistema».
• Por último, vaya a «Actualización del sistema» para actualizar el software de su televisor HiSense.
• Si hay alguna actualización disponible, su televisor se lo notificará para que pueda obtenerla. Actualizar su televisor a la versión de software más reciente hará que siga funcionando al máximo rendimiento.

Mantener actualizado el software de su televisor también puede ayudarle a protegerlo contra fallos de seguridad. Para sacar el máximo partido a su televisor HiSense, merece la pena tomarse el tiempo necesario para actualizar el software.

Utilice una conexión por cable

Utilizar una conexión por cable en lugar de Wi-Fi también puede ayudar a acelerar el funcionamiento lento de un televisor HiSense.

Las conexiones Wi-Fi son susceptibles a las interferencias y al deterioro de la señal, lo que puede provocar una disminución de la velocidad y un peor rendimiento.

Una conexión conectada, por el contrario, es más robusta y fiable, lo que se traduce en una mayor velocidad de transferencia de datos y un rendimiento más fluido.

Para utilizar una conexión por cable en su televisor HiSense, debe conectar un cable Ethernet desde el router al puerto Ethernet del televisor.

Una vez conectado,

• elija «Con cable» en la selección «Red» del menú «Configuración».
• Su televisor detectará la conexión por cable y cambiará a ella automáticamente.

Al utilizar una conexión por cable, puede garantizar que su televisor HiSense funcione a la máxima velocidad y rendimiento, sobre todo mientras transmite material de alta definición o juega a juegos que exigen velocidades de Internet constantes.

Póngase en contacto con el servicio técnico de Hi Sense

Si ha probado todas las soluciones fáciles para acelerar su televisor HiSense y sigue funcionando lentamente, es posible que necesite ponerse en contacto con el soporte de HiSense.

El soporte de HiSense puede ayudarle a encontrar y solucionar cualquier problema subyacente que pueda estar ralentizando su televisor.

También pueden ayudarle a averiguar si necesita soluciones o reparaciones más avanzadas para que su televisor funcione mejor.

Visite el sitio web de HiSense y busque la sección «Asistencia» o «Contacto» para saber cómo obtener ayuda. También puede encontrar información de contacto en el manual de usuario del televisor o llamando a la línea de atención al cliente de HiSense.

Cuando llame al servicio de asistencia, asegúrese de tener a mano el modelo y el número de serie de su televisor. Esto les ayudará a averiguar cuál es el problema y a ayudarle a solucionarlo.

Puede obtener la ayuda experta que necesita para que su televisor HiSense vuelva a funcionar si se pone en contacto con el servicio de asistencia de HiSense.

Preguntas frecuentes

P: ¿Pueden decirme qué tipo de Smart TV fabrica Hisense?

R: La línea de televisores inteligentes de Hisense incluye algunos de los mejores modelos disponibles en la actualidad. Puede tener todo Google a su alcance con Android TV y Google TV.

P: ¿Qué tal Hisense, LED o LCD?

R: El Hisense U8H es el mejor televisor LCD/LED para la mayoría de la gente porque ofrece las prestaciones de un televisor mucho más caro y, sin embargo, empieza por menos de 1.000 dólares, para el tamaño de pantalla más pequeño (55 pulgadas).

La asombrosa calidad de imagen 4K HDR se consigue gracias a la combinación de puntos cuánticos, una retroiluminación de matriz completa con minilED y una frecuencia de actualización de 120 Hz en este televisor.

P: ¿Son los televisores Hisense modelos OLED?

R: Los graves, aunque no son excelentes, siguen siendo pasables. Los negros verdaderos y los píxeles autoiluminados son señas de identidad de la tecnología OLED, por lo que el Hisense A85H pone el listón muy alto en cuanto a calidad de imagen.

Especialmente en el modo Cineasta, cumple con creces. El material HDR/Dolby Vision tiene colores vivos y detalles nítidos.

Conclusión

• Cierre las aplicaciones que no utilice, borre la caché, elimine las aplicaciones que no use, desactive las actualizaciones automáticas, actualice el software y pruebe la conexión a Internet para mejorar el rendimiento.
• Cierre las aplicaciones en segundo plano y borre la memoria caché para mejorar la velocidad y el rendimiento del HiSense TV.
• Elimine las aplicaciones que no utilice para liberar espacio de almacenamiento y recursos del sistema.
• Desactive las actualizaciones automáticas, el restablecimiento de fábrica y actualice el software para aumentar la velocidad de su HiSense TV.
• Mantenga el software actualizado y utilice una conexión por cable para acelerar un HiSense TV que funcione con lentitud.
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia de HiSense para obtener ayuda de expertos.

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