Si desea que un sitio web de VPN llegue al punto, destacando claramente sus características principales, proXPN será una gran decepción. Es una masa abarrotada de texto que tiene el doble de palabras que de costumbre, pero de alguna manera no le dice casi nada sobre el servicio.
El sitio también tiene problemas prácticos. El enlace «Visite nuestro Centro de ayuda» está roto, lo que apunta a un foro que ya no existe. Y aunque la primera página sugiere que ‘haga clic aquí’ para ver las instrucciones paso a paso para configurar sus dispositivos móviles, el enlace solo lo regresa a la misma página principal.
La compañía intentó recuperarnos con un plan gratuito, aunque es muy básico. Obtiene solo una ubicación en los EE. UU. (Chicago), no hay soporte móvil y solo protege los navegadores web, por lo que la mensajería instantánea, los correos electrónicos y cualquier otra cosa habilitada para Internet aún usa su conexión habitual.
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El sitio web dice que el plan gratuito está limitado a 300 Kbps, pero nuestras pruebas mostraron un rendimiento mucho mejor, con velocidades de hasta 10 Mbps. No sabemos si eso es típico (tal vez las descargas se aceleren a 300 Kbps en las horas punta), pero como el plan tampoco tiene límites de datos, algo inusual para un producto gratuito, vale la pena echarle un vistazo.
El plan Premium de ProXPN elimina todas las restricciones y nos da acceso a la red pequeña y fácil de usar de la compañía de 15 ubicaciones en 9 países: Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Hong Kong, Islandia, Países Bajos, Singapur, Suecia y Suiza. (El cliente también enumera servidores en Francia y Japón, pero no estuvieron disponibles durante la revisión).
La mayor ventaja es probablemente el acceso a las aplicaciones móviles de proXPN. Al menos, esa es la teoría. Sin embargo, la compañía no parece estar muy interesada en ellos. Mientras escribimos, la aplicación de Android no se ha actualizado desde octubre de 2017, mientras que la compilación de iOS no ha tenido nada más que correcciones de errores desde 2016.
Tal vez el valor nos ganaría? No La cuenta mínima de ProXPN es de 3 meses, con un costo equivalente a $ 9.98 al mes, pagadero con tarjeta, PayPal o Bitcoin. Comprar una suscripción de un año completo reduce el costo a un promedio más alto de $ 6.25, pero si está dispuesto a inscribirse por dos o años, hay mejores ofertas. Los planes más baratos de NordVPN y CyberGhost cuestan menos de $ 3 al mes, por ejemplo, mientras que el plan de dos años de Surfshark tiene un precio de $ 1.99.
Intimidad
La política de privacidad de ProXPN es más corta que la mayoría con menos de 200 palabras, y eso suele ser un problema, ya que simplemente no hay espacio para explicar adecuadamente lo que está haciendo una empresa.
En este caso, proXPN podría salirse con la suya, ya que la compañía afirma que no registra nada, en absoluto. Esta es la sección relevante:
«proXPN, B.V. solo recopila su información de registro, correo electrónico y contraseña. No mantenemos registros de los tiempos de conexión, actividad o IP de origen. Lo que no recopilamos no se puede solicitar».
Si bien eso suena bien, como es habitual en las VPN pequeñas, no hay forma de que alguien sepa si la compañía cumple con sus promesas. Te quedan para tomar estas reclamaciones en la confianza.
No tenemos ninguna razón para dudar de proXPN, pero las fechas en la política son una preocupación. La Política de Canarias establece que «a partir de 2016-09-26 no hemos tenido pedidos de mordaza relacionados con nuestros usuarios o nuestros IP», por ejemplo, mientras que el documento tenía fecha del 20 de julio de 2015. Si la compañía ha ‘olvidado’ actualizar su estado de cuenta de Canary durante años, parece al menos posible que otras actualizaciones también se hayan perdido.
El cliente Windows de ProXPN evita el diseño limpio de la mayoría de las otras aplicaciones VPN modernas (Crédito de la imagen: proXPN)
(Imagen: © Crédito de la imagen: proXPN)
Aplicaciones
La mayoría de los clientes modernos de VPN se abren con una consola despojada que hace que el servicio sea lo más fácil posible: elija una ubicación, haga clic en el botón Conectar y listo. Fácil.
El cliente Windows de ProXPN ignora todo eso, y llena su pantalla de inicio con extras innecesarios. Tiene su nombre de usuario y contraseña, una opción de protocolo (OpenVPN, L2TP, PPTP), opciones de UDP y TCP, un botón de actualización, un par de configuraciones de inicio y un panel de texto con un registro del estado de su conexión OpenVPN. Todas estas son opciones útiles, pero no hay razón para tenerlas visibles todo el tiempo, y tendría mucho más sentido guardarlas en otra pestaña.
Al tocar la pestaña Ubicación se muestra un mapa del mundo. Normalmente, los clientes de VPN los usarán para mostrar su ubicación actual, tal vez las ubicaciones de sus servidores, pero esto es solo un mapa del mundo estático, sin marcadores para ubicaciones, servidores o cualquier otra cosa. Podría ser útil si necesita un recordatorio de dónde está Australia, por ejemplo, pero de lo contrario no tiene sentido.
Puede intentar evitar estos extras gráficos haciendo clic derecho en el icono de la bandeja del sistema, pero incluso ese menú tiene algunas opciones demasiado técnicas (la capacidad de configurar su puerto OpenVPN). Peor aún, algunos de los elementos de menú más importantes simplemente no funcionan (la opción Desconectar no cerró nuestra conexión ni hizo nada más que pudiéramos ver).
La única otra característica del cliente es VPN Guard, que aparentemente permite que el cliente cierre las aplicaciones especificadas si se interrumpe la conexión VPN. Suena útil, pero, bueno, hay un problema.
El primer problema es que el cliente no puede cerrar una aplicación por la fuerza. En su lugar, solo hace el equivalente a hacer clic en el botón de cerrar o presionar Alt + F4, y eso podría dejar una aplicación abierta si muestra algún aviso antes de que se cierre (‘¿Está seguro?’, ‘¿Desea guardar?’) .
El principal problema, para nosotros, fue el siguiente, cuando descubrimos que VPN Guard deshabilitó nuestro acceso a Internet y no lo restauró. Lo apagamos, se volvió a encender. Cerramos el programa, nuestro internet quedó muerto. Lo desinstalamos, sin cambios. Lo reinstalamos, intentamos apagarlo de nuevo, sin suerte. No hubo soporte en el sitio web, así que intentamos subir un ticket, pero no se materializó la ayuda. Eventualmente, resolvimos el problema nosotros mismos, pero solo mediante un trabajo de Windows de muy bajo nivel.
Los interruptores de apagado siempre tienen cierto nivel de riesgo, pero la mayoría de los clientes restauran su acceso a Internet cuando los apaga, y lo peor que hemos experimentado en el pasado es la necesidad de reiniciar antes de que se restaure el acceso normal. Simplemente no hay razón o excusa para tener incluso la posibilidad de fallar tanto como esto, especialmente cuando hay poco apoyo.
Probamos el rendimiento de cada VPN que revisamos utilizando OpenSpeedTest (Crédito de la imagen: OpenSpeedTest)
Actuación
El sitio web proXPN dice que ‘le permite acceder a sus sitios favoritos sin importar a dónde viva o dónde viaje’, pero ¿cómo se desempeña realmente?
Comenzamos iniciando sesión en el servidor del Reino Unido, pero BBC iPlayer notó un problema y nos dijo «este contenido no está disponible en su ubicación». ProXPN nos llevó a objetivos menores como YouTube en EE. UU., Pero fracasó nuevamente cuando probamos Netflix en EE. UU.
Nuestras pruebas de rendimiento arrojaron resultados inconsistentes, con los mismos servidores que variaron entre 15 Mbps y 40 Mbps a lo largo del tiempo. Si bien eso está bien para la navegación y la transmisión, es más lento que la mayoría de la competencia y está muy por debajo de nuestras velocidades de descarga no VPN.
Veredicto final
El plan ilimitado (de datos) de ProXPN puede ser útil para usuarios experimentados, pero no hay suficientes funciones o funcionalidades para justificar la entrega de efectivo, y la falta de actualizaciones recientes y la sensación general de disminución polvorienta nos hace pensar que eso no cambiará nada. tiempo pronto
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