SOS Online Backup es un producto de Infrascale, una compañía de protección de datos y DRaaS con sede en El Segundo, California.
Fundada en 2011, en los últimos años ha establecido una buena reputación entre los proveedores de almacenamiento en la nube que prestan servicios al usuario comercial.
SOS representa un movimiento hacia el espacio de respaldo personal, actualmente dominado por los gustos de Microsoft, Google y Dropbox.
¿Qué tiene SOS que lo distingue de esos grandes bateadores?
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Caracteristicas
Como su nombre indica, SOS Online Backup proporciona un medio para proteger y restaurar dispositivos desde el almacenamiento en la nube como parte de un plan de recuperación de desastres.
Si bien la mayoría de los usuarios no piensan en esos términos, la herencia de esta solución es de negocios, y trata efectivamente a las personas si son empresas muy pequeñas.
Una vez que se haya registrado en este servicio, puede instalar una aplicación cliente en su computadora, Microsoft Windows o Apple Mac pero no Linux, o dispositivos móviles. Para teléfonos y tabletas, tanto Apple iOS como Google Android son compatibles.
Para sistemas de escritorio, todos los archivos en la computadora pueden ser protegidos, y eso también incluye cualquier dispositivo de almacenamiento externo y unidades conectadas a la red. Sin restricciones en el número o tamaño del archivo, esto podría ser ideal al precio correcto.
Sin embargo, hay algunos cambios en SOS que contradicen lo que muchos consideran estándar para este tipo de productos.
Por ejemplo; esta no es una copia de seguridad en vivo, sino que utiliza un modelo de evento cronometrado
En el mejor de los casos, una copia de seguridad se ejecuta cada hora, así que arruina algo en esa escala de tiempo y SOS Backup no será de mucha utilidad para ayudarte.
Lo que puede ayudar es si tiene un archivo seguro y lo desordena o lo elimina accidentalmente. SOS mantiene versiones ilimitadas de cualquier archivo que cambie, y también conserva cualquier archivo que hayas eliminado.
Lo que no hace la solución para usuarios domésticos que las versiones comerciales fue ofrecer imágenes para restauraciones desde cero. Ser capaz de recuperar archivos es útil, pero una reinstalación completa del sistema operativo y las aplicaciones necesarias de antemano podrían ralentizar considerablemente la recuperación de un desastre.
Interfaz
Nos impresionó la rapidez con la que cualquier cliente para SOS puede estar en funcionamiento, ya que la instalación y la configuración son muy rápidas.
Una vez que la herramienta está instalada y conectada a una cuenta, puede seleccionar qué copia de seguridad de la computadora desea iniciar e iniciar el proceso.
Para aquellos que no están seguros, SOS proporciona guías de instalación y un video paso a paso que lo lleva a través del proceso.
La aplicación parece un poco anticuada, pero hace lo que necesita para entregar los archivos y carpetas a la instalación de almacenamiento en línea.
Más de una decepción fue la interfaz web.
Normalmente, en este punto de nuestra revisión, hablaríamos sobre cómo la interfaz web proporciona un subconjunto de lo que ofrece la herramienta cliente y posiblemente algunas cosas que no ofrece.
Bueno, SOS Dashboard no se parece mucho a ninguna interfaz web para el almacenamiento en la nube que hemos visto antes, porque se centra casi en su totalidad en monitorear la actividad en lugar de proporcionar acceso a los archivos que ha protegido.
Es posible profundizar en una copia de seguridad para encontrar un archivo o una carpeta específica, pero es un ejercicio tedioso y doloroso, ya que SOS no tiene herramientas para navegar de forma elegante por la estructura de la carpeta. Comenzando en la raíz de la unidad C: tomó al menos seis clics para ingresar a una carpeta del nivel de documento del usuario, y unos pocos más para aislar un archivo en particular.
Lo que sí hace es permitir que un dispositivo se desconecte del servicio e incluso identificar dónde se encuentra actualmente. Pero la falta de una interfaz fácil de usar para navegar por las copias de seguridad es preocupante.
Compartir es también una idea de último momento, parece. Puede compartir un archivo o una carpeta, pero no hay controles de contraseña o límite de tiempo. Y el destinatario recibe un correo electrónico que contiene un hipervínculo para descargar los archivos que pueden transmitir a cualquier otra persona. Y, pueden usarse tantas veces como quieran.
Seguridad
Como gran parte de SOS, los aspectos de seguridad de este servicio son buenos, pero no sin falta.
Cuando inicie el cliente de escritorio por primera vez, puede elegir entre tres niveles de seguridad; Regular, Standard UltraSafe y UltraSafe MAX.
De lo que podemos deducir, una cuenta Regular está encriptada pero SOS guarda una copia de la clave para que pueda restablecerla, y ambas opciones de Ultrasafe el usuario asume la responsabilidad de la clave y la recuerda.
UltraSafe MAX simplemente agrega otra frase de contraseña y no almacena nada de esto en la nube, por lo que es de cero conocimiento y, por lo tanto, más seguro.
Lo que falta aquí es la autenticación de dos factores, que si se agrega a la seguridad normal probablemente sería suficiente para la mayoría de los usuarios.
La transmisión de archivos está cubierta por SSL, por lo que no pueden interceptarse fácilmente cuando viajan desde la PC a través de Internet a los servidores SOS.
En general, la seguridad es buena, pero con TFA podría haber sido incluso mejor.
Precios
Lo que tenemos aquí es una brecha entre lo que razonablemente podría esperar para un servicio basado en el costo y lo que SOS Online Backup ofrece funcionalmente.
Podríamos mencionar los niveles más bajos, pero quienes en su sano juicio pagarían $ 4.99 (£ 3.84) mensuales por solo 50 GB de espacio. ¡Especialmente cuando por unos pocos dólares más, Microsoft le otorga 1 TB y Office 365 en la negociación!
Aquellos que deseen 1 TB de almacenamiento en SOS Backup recibirán una factura mensual de $ 39.99 (£ 30.75) o $ 399.99 (£ 307.48) que le harán llorar los ojos si eligen pagar anualmente. Esos números están tan alejados de la realidad de los precios actuales del almacenamiento en línea que no podemos ver esta propuesta comercial.
Veredicto final
Cuando se toma en cuenta que no se obtiene un acceso fácil a los archivos desde la web, no hay una copia de seguridad en vivo ni una autenticación de dos factores; es difícil imaginar en qué parte del mercado se centra Infrascale.
La inclusión de soporte para cajas NAS y todas las demás plataformas es maravillosa, pero los costos no van a ser aceptados por muchas personas o empresas, en realidad.
A menos que Infrascale se someta a una importante revisión de la realidad sobre los precios, SOS Backup no será el producto que ponga a Backblaze o Dropbox en un vínculo en un futuro cercano.
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