Fundada en 2004 como ‘Hosting media’, Hostinger, con sede en Lituania, se ha expandido para convertirse en un proveedor de alojamiento web popular con más de 29 millones de clientes y oficinas en todo el mundo.
El sitio web de la compañía no trata de poner un brillo en su servicio al hablar de productos de «valor» o de un rango de «presupuesto». Llega al punto: Hostinger se trata de ‘alojamiento web barato’.
El rango comienza con un plan de ‘Alojamiento web único’ de $ 5.99 (£ 4.60) al mes (más de dos años) dirigido a usuarios domésticos. Actualmente, Hostinger está ofreciendo descuentos en todos los niveles, lo que significa que una suscripción de dos años equivale a $ 2 (£ 1.53) por mes.
Este plan lo limita a un solo sitio web y subdominio, 10 GB de espacio en disco, 100 GB de ancho de banda al mes y una sola dirección de correo electrónico. Sin embargo, un Easy Website Builder facilita el inicio, y existen instaladores de un solo clic para WordPress y otras aplicaciones populares. El paquete es probablemente suficiente para ejecutar un sitio personal o familiar simple.
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Si tiene mayores ambiciones de alojamiento, el plan ‘Alojamiento web premium’ podría ser una mejor opción. Actualmente está disponible desde tan solo $ 3.49 (£ 2.67) por mes, pero elimina todas las restricciones, brindándole espacio de disco, ancho de banda, subdominios, bases de datos, usuarios de FTP y cuentas de correo electrónico ilimitados, y admite tantos sitios web como sea necesario.
Todos los planes Premium incluyen un sistema de ‘Velocidad optimizada’ para hasta tres sitios de WordPress, el acceso a SSH está disponible y usted obtiene un nombre de dominio gratuito con el plan anual.
El plan ‘Business Web Hosting’, que está disponible desde $ 8.96 (£ 6.85) por mes, incluye un certificado SSL gratuito, junto con copias de seguridad diarias y más capacidad de procesamiento.
Todos los suscriptores reciben asistencia en línea 24/7, sin importar el plan que hayan elegido.
Los usuarios más exigentes podrían probar uno de los planes VPS de Hostinger. Estos comienzan en $ 4.99 (£ 3.81) por mes para una especificación razonable: 1 GB de RAM, 2 GB de RAM de ráfaga, 20 GB de disco duro, 1000 GB de ancho de banda. Los planes no son muy personalizables, pero con seis para elegir, existe la posibilidad de que encuentre algo que funcione para usted.
Todos los planes están cubiertos por una garantía de devolución de dinero de 30 días. Esto tiene las restricciones habituales que obtendrá con el alojamiento (por ejemplo, no se le reembolsará el registro de un nombre de dominio), pero no notamos ninguna otra cláusula engañosa que lo pueda sorprender.
Configuracion de cuenta
Si bien muchos hosts son molestos sobre los detalles de bajo nivel de sus paquetes, Hostinger explica casi todo en una larga tabla de comparación. Al profundizar en esto, solo detectamos una restricción que no habíamos notado antes, pero fue una importante: el plan limitado de ‘Alojamiento web único’ no admite el acceso POP3, IMAP o SMTP a su cuenta de correo electrónico. Es estrictamente sólo webmail.
Elija un plan, haga clic en Comprar y podría obtener su primera sorpresa: los precios cotizados suponen que pagará por dos años por adelantado. Si prefiere la opción de un año, el plan de hospedaje web Premium le costará un extra de $ 1 ($ 1.25) por mes.
Aún así, en el lado positivo, puede comprar hasta cuatro años de alojamiento web Premium por solo £ 2.95 ($ 3.60) al mes, o £ 141.60 ($ 177) en total. Es un buen valor para un paquete con sitios web ilimitados, espacio web y ancho de banda.
La página web no nos ahogó con ofertas adicionales, y los esfuerzos por aumentar las ventas se redujeron al mínimo. La única nueva opción de compra significativa fue un certificado SSL compartido por £ 6.59 ($ 8.20). Pague la tarifa solo una vez y estará cubierto durante todo el tiempo que permanezca con Hostinger.
Elegimos un plan y nos pidieron que creamos una cuenta. Hostinger tiene opciones para registrarse con Facebook y Google, lo cual es conveniente, pero no tan seguro (cualquier persona con acceso a sus credenciales o un dispositivo conectado a Facebook o Google también podría acceder a su cuenta de alojamiento). Sin embargo, es fácil crear una cuenta manualmente, y Hostinger solo necesita algunos detalles: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
Hay muchas opciones de pago disponibles, como PayPal, tarjeta de crédito y Bitcoin. Elegimos PayPal y entregamos nuestro dinero virtual de la forma habitual. Un enlace a un sitio web nos llevó a un simple asistente de inicio y un correo electrónico de bienvenida llegó rápidamente con más detalles.
Creando un sitio
El asistente de configuración del Hosting se abrió preguntándonos si queríamos registrar un nuevo dominio, transferir un dominio de otra compañía o usar un dominio existente pero dejarlo con el registrador actual.
También puede elegir dónde se alojará su sitio, convenientemente: Norteamérica o el Reino Unido.
Elegimos la opción ‘dominio existente’ y nos dieron cuatro servidores de nombres de Hostinger, y nos dijeron que actualizaran la configuración de DNS de nuestro dominio. Algunos anfitriones web ofrecen tutoriales que muestran cómo hacer esto con los registradores populares, pero Hostinger no hace tanto esfuerzo, declarando: «Si necesita más ayuda con esto, puede ponerse en contacto con el registrador de dominios para obtener ayuda».
El paso final ‘Iniciar sitio web’ fue más útil, con cinco opciones para ayudarnos a crear nuestro sitio web.
‘Instalar WordPress’ nos llevó a un instalador de WordPress sencillo. Todas las configuraciones predeterminadas se asignaron sensiblemente, y después de elegir una contraseña de administrador, pudimos configurar el sistema con un clic.
‘Auto Installer’ usa el mismo enfoque automatizado para instalar muchas otras aplicaciones populares, como Joomla, PrestaShop, OpenCart, phpBB y Drupal. Seguimos prefiriendo Softaculous, el instalador proporcionado a menudo por otros hosts, pero este es perfectamente adecuado y hará que sus aplicaciones elegidas se instalen a la velocidad.
Zyro Builder es el creador de sitios web de Hosting. Esto cubre todos los conceptos básicos, con 195 plantillas sensibles, personalizaciones fáciles de arrastrar y soltar, y opciones para incrustar videos, mapas, widgets de redes sociales y funciones simples de comercio electrónico.
No es para usuarios avanzados (no hay una plataforma de blogs, por ejemplo) y el diseño tiene más que ver con el ajuste suave de una plantilla que con la creación de algo nuevo desde cero. Sin embargo, eso no será un problema para la mayoría de la gente y, si tiene alguna duda, una página de prueba gratuita le permite probar antes de comprar, no es necesario registrarse.
El Administrador de archivos abre un administrador de archivos basado en el navegador donde puede cargar su sitio. Es probable que esto solo funcione con sitios pequeños y autónomos, pero está disponible si lo necesita.
Access Manager es una herramienta adicional inusual que le permite dar acceso a otras personas a su cuenta de Hostinger, permitiéndoles trabajar en la creación o administración del sitio con usted. Podría hacer algo similar compartiendo sus credenciales con otros, pero esto es mucho más seguro. Todos tienen su propio inicio de sesión, y las personas que usted invita no tienen acceso completo a su cuenta. Pueden crear o editar una página web, por ejemplo, pero por defecto no pueden comprar un nuevo producto con sus datos de pago almacenados, o cambiar detalles de la cuenta, como su dirección de correo electrónico registrada.
Los usuarios experimentados pueden omitir todo esto y dirigirse directamente a la consola tipo cPanel bien diseñada por Hostinger, donde se encuentran todas las herramientas regulares para administrar dominios, subdominios, bases de datos, acceso SSH, correos electrónicos, cuentas FTP y más.
Este es un panel de control con toda la fuerza, y puede ser un poco intimidante para los usuarios primerizos, pero comienza a explorar y rápidamente comienza a tener sentido. Incluso los usuarios novatos encontrarán su camino en torno a las funciones clave dentro de una o dos horas.
Actuación
Todos necesitan ayuda de vez en cuando, incluso expertos, por lo que es importante que los anfitriones web tengan un buen sistema de soporte.
Al hacer clic en ‘Ayuda’ en el Panel de control de Hostinger, se abre la base de conocimiento del servicio. Este grupo agrupa artículos por temas comunes (Primeros pasos, Sitio web, cPanel, Correo electrónico, Dominios, Facturación), enumera artículos populares y tiene un cuadro de búsqueda para ayudarlo a encontrar lo que necesite.
Algunos de los artículos son extremadamente básicos. Cuando vimos el título «¿Cómo puedo crear un sitio web de comercio electrónico?» esperábamos una guía detallada, pero lo que obtuvimos fue la única línea: «Puede usar nuestro creador de sitios web Zyro que se puede encontrar en su Panel de control».
El sistema funciona mejor con problemas pequeños y más específicos. Escribir ‘permisos’ nos dio consejos sobre cómo configurar permisos de archivos y carpetas, así como referirnos a mensajes de error específicos (‘403 prohibido’). Al ingresar ‘cambiar la versión de PHP’ nos dirigimos directamente al módulo cPanel correcto. El contenido de estos artículos era básico, pero suficiente para señalar a los lectores en la dirección correcta.
Hostinger tiene una gran sección de tutoriales con artículos mucho más detallados: ‘Cómo revisar el registro de errores de su sitio web’, ‘Acelerar WordPress en 9 sencillos pasos’, ‘Cómo hacer copias de seguridad de sus correos electrónicos’ y más. Estos parecen estar bien escritos y son realmente útiles, pero no se pueden buscar directamente desde la base de conocimientos, y el sistema de búsqueda del tutorial es deficiente.
Si no puede encontrar lo que necesita, la asistencia 24/7 está disponible (todos los días del año) a través de chat en vivo y un sistema basado en tickets (no por teléfono). Abrimos un ticket preguntando si era posible importar un sitio de WordPress existente. Tomó siete horas relativamente lentas para obtener una respuesta, pero fue una buena respuesta, apuntándonos directamente a un tutorial que podría ayudar, y aclaró que deberíamos volver a contactarnos si necesitábamos más ayuda.
Completamos nuestras pruebas ejecutando Bitcatcha y otras pruebas en nuestro servidor Hostinger. La ubicación de IP mostró que se asignó en el Reino Unido, como habíamos solicitado, por lo que las conexiones desde Londres vieron el mejor rendimiento. Las velocidades fueron promedio en todas las ubicaciones, pero eso es lo que esperaríamos para un servicio de hospedaje económico, y el rendimiento general de Hostinger fue muy aceptable.
Veredicto final
Hostinger ofrece muchas funciones y una potente administración de sitios basada en cPanel a un precio muy justo. Vale la pena verlo para usuarios intermedios que necesitan un poco más que los conceptos básicos de alojamiento.
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