Los ajustes de audio incorrectos son la causa habitual de por qué su Apple TV tiene problemas de sonido. Para solucionarlo, cambie el formato de audio de su Apple TV.
En este artículo, compartiré algunas ideas sobre cómo arreglar un Apple TV sin sonido. Además, le mostraré cómo diagnosticar el problema para ayudarle a resolver los problemas de audio de su Apple TV.
Apple TV 4K es el último modelo de Apple TV con características bastante similares a las versiones anteriores pero con un mando a distancia rediseñado y un procesador biónico A15.
No cabe duda de que Apple es uno de los principales innovadores del mundo actual. Supongo que todos podemos esperar que, en los próximos años, Apple lance auriculares de realidad virtual o coches autoconducidos. ¿Quién sabe?
Por ahora, vayamos a la cuestión principal: ¿cómo arreglar el Apple TV sin sonido?
Razones comunes por las que el Apple TV no tiene sonido
El Apple TV puede tener problemas de sonido debido a lo siguiente
- ajustes de audio incorrectos
- problemas de hardware
- problemas con el formato del contenido
Es importante diagnosticar cuál es la causa de la pérdida de audio en su Apple TV para encontrar la solución perfecta. Esto también le ahorrará el estrés y el tiempo de intentar arreglar su Apple TV.
En las secciones siguientes, voy a discutir cómo va a resolver los problemas de audio en su Apple TV.
Cómo arreglar el Apple TV sin sonido
| Cómo arreglar | Explicación |
| Reinicie el Apple TV. | Mantenga pulsados los botones atrás y menú del mando a distancia Siri hasta que las luces de estado parpadeen rápidamente. Desconecte el Apple TV de la corriente y vuelva a conectarlo pasados cinco segundos. Vaya a Ajustes en el Apple TV. Navegue hasta Sistema y seleccione Reiniciar. |
| Compruebe las conexiones de los cables. | Compruebe si hay conexiones sueltas y asegúrese de que el televisor o la red de cine en casa están enchufados en la entrada correcta. También puede volver a enchufar y conectar todos los cables y asegurarse de que están bien sujetos. |
| Ajuste el volumen del Apple TV. | Ajuste el volumen a un nivel más alto y compruebe si la falta de audio se ha resuelto. |
| Desactive Dolby Digital. | Vaya a Ajustes en el menú de su Apple TV. Navegue hasta Audio y Vídeo y seleccione Salida de Audio. Desactive la opción Dolby Digital. |
| Establezca el Modo de audio en automático. | Vaya a Ajustes en el menú de su Apple TV. Vaya a Audio y vídeo y cambie el Modo de audio a Automático. |
| Cambie los ajustes de audio. | Pruebe a cambiar los ajustes de Formato de audio y Salida de audio. También puede cambiar los ajustes de Salida de audio a Mejor calidad disponible o Estéreo. |
| Reinicie la caja del Apple TV. | Apague el aparato y desenchúfelo de la corriente. Espere 2 minutos antes de enchufarlo y volver a conectarlo. |
| Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. | Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte de Apple para obtener más ayuda. |
¿Cómo puedo restablecer el sonido de mi Apple TV?
Siga estos pasos para restablecer el sonido en su Apple TV:
- Vaya a Ajustes en su Apple TV.
- Navegue hasta Audio y Vídeo y elija Salida de Audio.
- Cambie el Formato de audio y la Salida de audio. Reproduzca algo para comprobar si el problema de audio se ha resuelto.
Si quiere saber más sobre cómo cambiar otros ajustes de audio en su Apple TV, consulte aquí.
¿Por qué no hay sonido en Netflix Apple TV?
Si no hay sonido en Netflix Apple TV, podría tratarse de problemas con los ajustes de audio de su dispositivo o la configuración de los altavoces.
Aquí tiene una solución rápida:
- Pruebe a reproducir otras películas o programas de televisión para ver si el audio funciona.
- Compruebe si hay conexiones sueltas.
- Asegúrese de que los altavoces están bien configurados.
- Cambie los ajustes de audio.
- Ajuste la configuración de salida de audio de su dispositivo a salida estéreo o PCM lineal.
¿Cómo consigo que funcione el volumen en mi Apple TV?
Puede utilizar el mando a distancia Siri para que el volumen funcione en el Apple TV.
Todo lo que tiene que hacer es ir a los Ajustes de su Apple TV y navegar hasta Mandos a distancia y dispositivos > Control de volumen y elegir Auto.
Esto puede no funcionar en otros dispositivos sin embargo. Dicho esto, usted debe echar un vistazo rápido a este artículo del Soporte de Apple.
¿Cómo puedo obtener sonido a través de HDMI en el Apple TV?
Siga estos pasos:
- Si está utilizando unos altavoces HomePod o HomePod Mini, asegúrese de configurarlos como altavoces predeterminados para el Apple TV.
- Vaya a Ajustes en Apple TV > Vídeo y audio > Salida de audio.
- Elija Altavoces HomePod o HomePod Mini como altavoces predeterminados.
- Elija Reproducir televisión en Canal de retorno de audio.
¿Por qué mi Apple TV ha dejado de controlar el volumen?
El volumen del Apple TV puede dejar de funcionar debido a problemas con la batería, un mal funcionamiento del hardware o problemas con el mando a distancia.
Si se trata de un problema con la batería, deberá recargarla utilizando un cable Lightning. Si se trata de un fallo de hardware, asegúrese de actualizar el firmware del Apple TV. Sustituya el mando a distancia por uno nuevo para que el Apple TV vuelva a funcionar.
Si todo lo demás falla, póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
Resumen
Ajustes de audio incorrectos, problemas de hardware y problemas con el archivo que está intentando reproducir son las principales razones por las que su Apple TV ha encontrado algunos problemas de audio.
Hay algunas cosas que puede hacer para resolver el problema, como reiniciar el dispositivo y cambiar la configuración de audio. También puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda técnica.
Consulte este artículo si necesita ayuda con el mando a distancia del Apple TV que no funciona.
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