Si el volumen del televisor Samsung no funciona, lo primero que debe hacer es realizar una prueba de sonido y comprobar si hay actualizaciones en su televisor y en el dispositivo externo.
En este post, voy a discutir las posibles causas de por qué el volumen del televisor Samsung no funciona y algunos métodos de solución de problemas para tratar de solucionar el problema.
Tenga la seguridad de que este tipo de problema es temporal y se puede solucionar. Sin embargo, en el peor de los casos, tendrá que prepararse para comprar un nuevo televisor.
Siga leyendo para encontrar la mejor solución para el volumen de su televisor Samsung que no funciona.
¿Por qué no funciona el volumen de mi smart TV Samsung?
Estas son las razones probables por las que el volumen de su smart TV Samsung no funciona:
- demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano
- software dañado
- problemas HDMI
- TV defectuosa
Me explico…
Si hay demasiadas aplicaciones ejecutándose en segundo plano en un televisor inteligente, se ralentiza el televisor, lo que afecta a algunas de sus funciones, incluido el volumen.
Asimismo, un software dañado puede causar un fallo del sistema que también afecta al rendimiento del televisor por completo, incluido el volumen.
Además, un HDMI defectuoso también puede causar problemas de audio. Lo mismo ocurre con un televisor defectuoso.
Como he dicho, este problema puede ser temporal y solucionable. Por lo tanto, no se lance a comprar un nuevo televisor Samsung todavía.
¿Cómo consigo que funcione el volumen en mi televisor Samsung?
A continuación le indicamos cómo conseguir que el volumen funcione en su televisor Samsung:
| Soluciones | Explicación |
| Realice una prueba de sonido. | Vaya a Ajustes > Soporte > Autodiagnóstico > Iniciar prueba de sonido. |
| Compruebe el cable HDMI. | Un cable HDMI dañado está asociado con la pérdida de audio o problemas de volumen. Asegúrese de que el cable HDMI no está dañado. Sustituya los cables rotos por otros nuevos. |
| Reiniciar Smart Hub | Reiniciar el Smart Hub puede deshacerse de fallos de software o problemas con algunas aplicaciones instaladas en su televisor inteligente Samsung. Vaya a Ajustes > Soporte > Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico > Reiniciar Smart Hub. Se le pedirá que introduzca un PIN. |
| Reinicie el televisor. | El reinicio o soft reset del televisor puede ayudar a resolver problemas menores, como el volumen del televisor que no funciona. Apague el televisor Samsung y desenchúfelo de la corriente durante 60 segundos. Vuelva a enchufarlo y pruebe con el botón de volumen. |
| Solicite asistencia técnica. | Si nada funciona, llame al servicio técnico de Samsung para obtener soluciones técnicas. Es útil comprobar las garantías para ver qué tipo de servicio gratuito podría obtener. |
¿Cómo puedo restablecer el volumen de mi televisor Samsung?
Para restablecer los ajustes de volumen o sonido del televisor Samsung, siga estos pasos:
- Encienda el televisor.
- Pulse el botón Home del mando a distancia.
- Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes expertos > Restablecer sonido.
Al restablecer el volumen de su televisor Samsung, los ajustes de sonido volverán a los valores predeterminados de fábrica. Como resultado, perderá sus ajustes de sonido preferidos. Sin embargo, esto puede arreglar pequeños fallos y, en teoría, puede ayudar a resolver los problemas de audio de su televisor Samsung.
¿Cómo puedo subir el volumen del televisor Samsung?
Si el volumen de su televisor Samsung no funciona, aquí tiene otras formas de hacerlo funcionar:
Utilice los modos de sonido:
Vaya a Ajustes > Sonido > Modo de sonido. Desde el Modo de sonido, puede seleccionar los sonidos que más le convengan. Puede optar por Estándar, Optimizado o Amplificado.
Ajuste el Volumen a través de los Ajustes de Sonido Experto:
Vaya a Ajustes > Sonido > Ajustes Experto. Elija la configuración de sonido que prefiera en el menú Configuración experta. Si está utilizando un altavoz del televisor, es posible que algunos ajustes no estén disponibles.
El control de volumen del televisor Samsung se atasca
La solución rápida para el control de volumen del televisor Samsung que está atascado es reiniciar el Smart Hub y apagar y encender el televisor.
Además, también puede restablecer de fábrica el televisor para solucionar los problemas de volumen. Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica borra las aplicaciones y sus ajustes preferidos.
Otra solución es llamar al Servicio de Atención al Cliente de Samsung. Un agente hablará con usted y le ayudará a encontrar la mejor solución para arreglar los problemas de volumen del televisor.
El volumen del televisor Samsung no funciona en el mando a distancia
Si el volumen de su televisor Samsung no funciona al utilizar el mando a distancia, cambie las pilas del mando. Las pilas defectuosas hacen que el mando a distancia funcione mal.
Al cambiar las pilas del mando a distancia también se reinicia el propio mando. En teoría, debería conseguir que funcione.
Compruebe las demás teclas del mando a distancia para ver si funcionan. Si todo lo demás funciona excepto las teclas de volumen, es hora de conseguir un nuevo repuesto.
Además, siempre puede conseguir un mando a distancia universal o descargarse la aplicación de mando a distancia universal para controlar el televisor Samsung.
¿Por qué ha dejado de funcionar de repente el volumen de mi televisor?
La razón por la que el volumen de su televisor dejó de funcionar de repente podría ser:
- Problemas HDMI
- el sonido del televisor está silenciado
- hardware defectuoso
- software obsoleto
Recapitulemos
Si el volumen de su televisor Samsung no funciona, realice una prueba de sonido, reinicie el televisor y compruebe si hay conexiones de cable sueltas. También puede llamar al servicio técnico de Samsung para obtener ayuda técnica.
Los problemas de volumen de su televisor Samsung son temporales. Un poco de solución de problemas simple puede ayudar a resolver el problema. Aún así, puede que al final tenga que plantearse adquirir un nuevo televisor si es necesario.
Si desea conocer más trucos para solucionar los problemas de su televisor Samsung, lea este artículo.
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