Airpods sin sonido: Solucione el problema con estos sencillos pasos

Muchos propietarios de AirPods y AirPods Pro experimentan un problema común en el que sus auriculares aparecen como «conectados» pero no producen sonido.

Este problema ha sido reportado por múltiples usuarios a lo largo de los años. Afortunadamente, existe una solución sencilla que suele resolver este problema para la mayoría de los AirPods que están conectados pero no tienen audio.

Este problema puede ser frustrante para los propietarios de AirPods y AirPods Pro, ya que obstaculiza su capacidad para escuchar música, hacer llamadas o ver vídeos.

La falta de sonido puede deberse a varios factores, como un volumen bajo, problemas de conectividad o residuos que bloquean las rejillas de los altavoces.

Para resolver este problema, es importante detectar averías y probar distintas soluciones. Algunas de las soluciones más eficaces incluyen comprobar el volumen de su dispositivo, desconectar y volver a conectar los AirPods y limpiar los auriculares.

Siguiendo estos sencillos pasos, a menudo podrá conseguir que sus AirPods vuelvan a funcionar correctamente y disfrutar de una calidad de audio perfecta.

Pasos para solucionar el problema de los AirPods conectados pero sin sonido	Para solucionar los AirPods sin sonido, reinícielos desactivando el Bluetooth, olvidándose del dispositivo en los ajustes y manteniendo pulsado el botón de la parte posterior durante diez segundos. Si esto no funciona, hay otras soluciones disponibles ya que el problema es común pero no está reconocido oficialmente por Apple.
Reinicie la conexión Bluetooth	Si experimenta problemas de sonido con los AirPods conectados, pruebe a restablecer la conexión Bluetooth de su teléfono. Esta es la solución más rápida y se sabe que resuelve el problema para muchos usuarios. Si el primer intento no funciona, pruebe a restablecer el Bluetooth una vez más o a reiniciar sus AirPods.
Reiniciar los AirPods	Para restablecer los AirPods que están conectados pero no tienen sonido, vaya a «Ajustes» > «Bluetooth» > «Información» > «Olvidar este dispositivo» para retirar los AirPods de su teléfono. A continuación, mantenga pulsado el botón de la parte posterior del estuche de carga mientras ambos AirPods están en él, hasta que la luz parpadee en blanco, y seleccione «Conectar» en su teléfono para reparar.
Reiniciar el iPhone	Para restablecer un iPhone, apáguelo manteniendo pulsado el botón lateral y cualquier botón de volumen, o restablezca sus ajustes de red yendo a «Ajustes» > «General» > «Restablecer» > «Restablecer ajustes de red». Ambas opciones pueden ayudar a resolver problemas de software o de conexión.
Actualice el software de su iPhone	Actualizar el software de su iPhone puede evitar problemas de conectividad con sus AirPods. Vaya a «Ajustes», seleccione «General» y después «Actualización de software». Active las actualizaciones automáticas activando «Descargar actualizaciones de iOS» e «Instalar actualizaciones de iOS». Compruebe si hay actualizaciones disponibles e instálelas para que su iPhone siga funcionando de forma óptima.
Limpie sus AirPods y los puertos de carga	Para resolver los problemas relacionados con el sonido de sus AirPods, puede limpiar el anillo metálico inferior, el puerto de carga, el altavoz y los sensores (si tiene AirPods Pro) con un hisopo y, si es necesario, alcohol isopropílico. Esto eliminará cualquier suciedad o acumulación de cerumen que pueda estar afectando a la calidad del sonido.
Asegúrese de que los AirPods están cargados	Para evitar interrupciones de audio y reducir el riesgo de reducción permanente de la duración de la batería, es importante mantener el nivel de batería de los AirPods por encima del 10%. Mantener los AirPods cargados puede evitar los problemas anteriores y los AirPods pueden cargarse por completo en menos de una hora.

Pasos para resolver el problema de los AirPods conectados pero sin sonido

Si sus AirPods están conectados pero no tienen sonido, el primer paso que debe intentar es desactivar el Bluetooth de su teléfono y volver a activarlo. Si esto no funciona, vaya a «Ajustes» > «Bluetooth» > «Información» > «Olvidar este dispositivo».

A continuación, con la tapa del estuche de los AirPods abierta, mantenga pulsado el botón de la parte posterior durante diez segundos para reiniciar y volver a emparejar los AirPods. Esto resolverá el problema para la mayoría de los usuarios.

Sin embargo, si el problema persiste, hay pasos adicionales que puede seguir. Se desconoce la causa exacta del problema de conexión, y Apple no lo ha reconocido oficialmente como un problema, pero ha sido reportado con la suficiente frecuencia como para ser considerado una ocurrencia común.

No obstante, existen varias soluciones eficaces para solucionar este problema y conseguir que sus AirPods vuelvan a funcionar.

Restablecer la conexión Bluetooth

Cuando sus AirPods están conectados pero no tienen sonido, el primer paso es restablecer la conexión Bluetooth en su teléfono. Esta es la solución más rápida y funciona para muchos usuarios.

Para restablecer el Bluetooth, siga estos pasos:

1. Vaya a Ajustes
2. Seleccione Bluetooth
3. Desactive Bluetooth y espere 20 segundos
4. Vuelva a activar Bluetooth
5. Vuelva a seleccionar sus AirPods e intente conectarse

Alternativamente, puede desactivar Bluetooth deslizando el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio y tocando el icono azul de Bluetooth, volviéndolo gris (apagado).

Espere 20 segundos y vuelva a tocar el icono de Bluetooth para volverlo azul (encendido).

Si el primer intento no funciona, pruebe a restablecer el Bluetooth una vez más. Este paso suele resolver el problema al forzar al teléfono a restablecer una conexión Bluetooth estable.

Si el sonido sigue sin funcionar, proceda a restablecer sus AirPods.

Reiniciar los AirPods

Si sus AirPods están conectados pero no producen sonido, puede que sea el momento de reiniciarlos. Este paso es más complicado que resetear su Bluetooth, pero es efectivo para cerca del 90% de los usuarios.

Para resetear sus AirPods, siga estos pasos:

1. Vaya a «Ajustes».
2. Seleccione «Bluetooth»
3. Haga clic en el icono de información junto a sus AirPods
4. Seleccione «Olvidar este dispositivo»

Esto eliminará sus AirPods de su teléfono. A continuación, repárelos siguiendo estos pasos:

1. Asegúrese de que el Bluetooth está activado
2. Coloque ambos AirPods en el estuche de carga y abra la tapa
3. Mantenga pulsado el botón de la parte posterior del estuche de carga hasta que la luz parpadee en blanco
4. Seleccione «Conectar» en su teléfono cuando aparezcan los AirPods

Esto reiniciará completamente sus AirPods y debería solucionar cualquier problema de sonido. Si esto no le funciona, hay pasos adicionales que puede intentar para solucionar el problema.

Reiniciar el iPhone

Si el problema de sonido no es de sus AirPods, podría deberse a su iPhone. Hay dos maneras de reiniciar su iPhone.

Opción 1

Apagar Una solución sencilla para arreglar problemas de software/conexión es apagar completamente su iPhone. Esto puede resolver muchos problemas, ya que el reinicio borra el estado actual del software del teléfono.

Para apagar su iPhone, mantenga pulsados simultáneamente el botón lateral y cualquier botón de volumen (en las versiones anteriores del iPhone, basta con mantener pulsado el botón lateral).

Opción 2

Restablecer los ajustes de red Otra forma de restablecer su iPhone es restablecer sus ajustes de red. Esto elimina todas las conexiones anteriores y desconecta de cualquier red activa. Para restablecer los ajustes de red

1. Vaya a Ajustes
2. Desplácese hasta General
3. Seleccione Restablecer
4. Elija «Restablecer ajustes de red».

Actualice el software de su iPhone

Mantener actualizado el software de su iPhone puede ayudarle a evitar problemas como los de conectividad con sus AirPods. Para actualizar el software de su iPhone, siga estos pasos:

1. Vaya a Ajustes
2. Desplácese hasta General
3. Seleccione Actualización de software
4. Active Actualizaciones automáticas activando «Descargar actualizaciones de iOS» e «Instalar actualizaciones de iOS
5. Compruebe si hay alguna actualización disponible y, si es así, seleccione «Instalar ahora».

Activar las actualizaciones automáticas garantizará que su iPhone funcione siempre de forma óptima y puede ayudarle a prevenir problemas.

Limpie sus AirPods y los puertos de carga

Si sus AirPods no producen sonido, podría deberse a que se ha acumulado suciedad, mugre o cerumen en los AirPods o en el interior del puerto de carga.

1. Comience limpiando el anillo metálico inferior de sus AirPods con un hisopo.
2. Abra el estuche de carga y limpie a fondo el puerto de carga con un Q-tip, asegurándose de llegar hasta el fondo. Puede utilizar un poco de alcohol isopropílico en el Q-tip para una limpieza profunda.
3. Compruebe si el altavoz de los AirPods presenta suciedad o cerumen acumulado y límpielo con un Q-tip. Una linterna o el flash del teléfono pueden ayudar a ver mejor.
4. Si tiene AirPods Pro, retire el extremo y compruebe si hay alguna acumulación en el altavoz, limpiándolo con un Q-tip si es necesario.
5. Asegúrese de que los puntos de conexión de carga están limpios y de que el altavoz y los sensores de los AirPods están despejados.

Siguiendo estos pasos, debería resolver cualquier problema relacionado con el sonido de sus AirPods.

Asegúrese de que los AirPods están cargados

Tener los AirPods con la batería baja, por debajo del 10%, puede causar interrupciones de audio y pérdida de funcionalidad del micrófono.

Además, puede provocar una reducción permanente de la duración de la batería. Cuando la batería está a punto de agotarse, los AirPods se vuelven menos útiles y difíciles de localizar.

Para evitar estos problemas, es importante mantener los AirPods completamente cargados. Afortunadamente, no es una tarea difícil, ya que los AirPods pueden cargarse completamente en menos de una hora, incluso con la batería casi vacía.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuánto duran los AirPods?

R: Con una sola carga, los AirPods pueden durar hasta 5 horas de escucha o 3 horas de conversación. Con una carga rápida de 15 minutos en su estuche, pueden proporcionar 3 horas de tiempo de escucha o 2 horas de tiempo de conversación.

P: ¿Se pueden sustituir las baterías de los AirPods?

R: Las baterías de los AirPods pueden sustituirse gratuitamente si dispone del AppleCare+ para auriculares y la capacidad de la batería está por debajo del 80% de su nivel original. Esto se aplica tanto a los AirPods como a su estuche de carga y está cubierto por AppleCare+.

P: ¿Compatibilidad de los AirPods con los dispositivos Samsung?

R: Los AirPods pueden utilizarse en dispositivos Android, incluidos los Samsung, ya que funcionan mediante conectividad Bluetooth. Son compatibles con cualquier dispositivo que admita Bluetooth, incluidos los portátiles con Windows y los televisores inteligentes.

Conclusión

Si sus AirPods están conectados pero no hay sonido, aquí tiene algunos pasos para intentar resolver el problema:

1. Reinicie la conexión Bluetooth de su dispositivo yendo a «Ajustes» > «Bluetooth» y desactivándola y activándola de nuevo.
2. Reinicie sus AirPods olvidándose del dispositivo en los ajustes de Bluetooth y volviéndolos a emparejar.
3. Reinicie su iPhone apagándolo y encendiéndolo o restableciendo los ajustes de red.
4. Asegúrese de que el software de su iPhone está actualizado.
5. Limpie los AirPods y los puertos de carga para eliminar cualquier resto de suciedad, cerumen o mugre.

Si estos pasos no resuelven el problema, es posible que tenga que ponerse en contacto con el Soporte Técnico de Apple para obtener más ayuda.

Otros artículos

• DirecTV no se conecta a Internet (Resuelto)
• ¿Por qué parpadea su Smart TV? (Explicado)
• ¿Pueden Google Home y Alexa trabajar juntos en la misma casa? (Averígüelo)

Haga clic aquí para ver la versión visual de este artículo.

No odie – Automatice