Los AirPods son una gran opción de auriculares inalámbricos para quienes priorizan la comodidad y la facilidad de uso. Sin embargo, la gente puede experimentar problemas con el micrófono, causando que otros no puedan oírlos.
Esto puede ser frustrante, especialmente si usted depende de sus AirPods para el trabajo o la comunicación personal.
En este artículo, hemos explorado algunas de las razones por las que la gente no puede oírle con sus AirPods y lo que puede hacer para solucionar el problema.
| Explicación de los problemas con los AirPods | |
|---|---|
| Micrófonos obstruidos | Si los micrófonos están obstruidos, puede impedir que su voz se oiga con claridad. Las obstrucciones pueden incluir suciedad, residuos o acumulación de cerumen en la rejilla del micrófono. Para solucionar este problema, puede utilizar un cepillo de cerdas suaves o un cepillo de dientes para limpiar suavemente la rejilla del micrófono. Evite utilizar objetos afilados que puedan dañar la rejilla o empujar la obstrucción más adentro del auricular. |
| Batería baja | Cuando la batería de sus AirPods está baja, la sensibilidad del micrófono puede disminuir, haciendo que su voz suene débil o distante. Para solucionar este problema, cargue sus AirPods y asegúrese de que están completamente cargados antes de utilizarlos. También puede comprobar los niveles de batería de sus AirPods abriendo el estuche de carga cerca de su iPhone o comprobando el widget de la batería en su iPhone o iPad. |
| Mala conexión | Si la conexión es mala o débil, puede causar problemas con el micrófono e impedir que los demás le oigan. Esto puede ocurrir si hay demasiados dispositivos conectados a la misma red Bluetooth o si la distancia entre sus AirPods y su dispositivo es demasiado grande. Para solucionar este problema, intente acercarse a su dispositivo o desconecte otros dispositivos Bluetooth que puedan estar interfiriendo con la conexión de sus AirPods. |
| Firmware obsoleto | Si está experimentando problemas con el micrófono, puede deberse a un firmware obsoleto. Para solucionar este problema, asegúrese de que sus AirPods están al día comprobando si hay actualizaciones de firmware disponibles. Para ello, abra la aplicación Ajustes de su iPhone o iPad, seleccione «General» y, a continuación, «Actualización de software». Si hay una actualización disponible para sus AirPods, aparecerá aquí. |
Micrófonos obstruidos
Los AirPods vienen equipados con dos micrófonos en cada auricular, uno en la parte inferior y otro en la superior. Estos micrófonos se utilizan para captar la voz del usuario cuando realiza llamadas o utiliza Siri.
Si los micrófonos están obstruidos, puede impedir que su voz se oiga con claridad. Las obstrucciones pueden incluir suciedad, residuos o acumulación de cerumen en la rejilla del micrófono.
Para solucionar este problema, puede utilizar un cepillo de cerdas suaves o un cepillo de dientes para limpiar suavemente la rejilla del micrófono. Evite utilizar objetos afilados que puedan dañar la rejilla o empujar la obstrucción más adentro del auricular.
A pair of Airpods pro
Batería baja
Otra razón por la que la gente no puede oírle con sus AirPods se debe a que la batería está baja.
Cuando la batería de sus AirPods está baja, la sensibilidad del micrófono puede disminuir, haciendo que su voz suene débil o distante. Para solucionar este problema, cargue sus AirPods y asegúrese de que están completamente cargados antes de utilizarlos.
También puede comprobar los niveles de batería de sus AirPods abriendo el estuche de carga cerca de su iPhone o comprobando el widget de la batería en su iPhone o iPad.
Mala conexión
Los AirPods dependen de la tecnología Bluetooth para conectarse a su dispositivo.
Si la conexión es deficiente o débil, puede causar problemas con el micrófono e impedir que los demás le oigan. Esto puede ocurrir si hay demasiados dispositivos conectados a la misma red Bluetooth, o si la distancia entre sus AirPods y su dispositivo es demasiado grande.
Para solucionar este problema, intente acercarse a su dispositivo o desconecte otros dispositivos Bluetooth que puedan estar interfiriendo con la conexión de sus AirPods.
Firmware desactualizado
Los AirPods reciben periódicamente actualizaciones de firmware que mejoran su funcionalidad y rendimiento.
Si está experimentando problemas con el micrófono, puede deberse a un firmware obsoleto. Para solucionar este problema, asegúrese de que sus AirPods están al día comprobando si hay actualizaciones de firmware disponibles.
Para ello, abra la aplicación Ajustes de su iPhone o iPad, seleccione «General» y, a continuación, «Actualización de software». Si hay una actualización disponible para sus AirPods, aparecerá aquí.
Ajustes del micrófono
Los ajustes del micrófono de su dispositivo también pueden afectar a la funcionalidad de sus AirPods.
Si los ajustes del micrófono no están configurados correctamente, puede impedir que otras personas le oigan con sus AirPods. Para solucionar este problema, vaya a los ajustes de su dispositivo y asegúrese de que el micrófono está configurado para utilizar sus AirPods.
En un iPhone o iPad, puede hacerlo yendo a «Ajustes», seleccionando «Bluetooth» y, a continuación, seleccionando sus AirPods. Desde aquí, asegúrese de que el micrófono está configurado en «Automático».
Micrófonos dañados
Si ha probado todos los métodos anteriores y sigue teniendo problemas con el micrófono de sus AirPods, puede deberse a un daño físico.
Pueden producirse daños físicos si los AirPods se caen o se exponen al agua u otros líquidos. Los micrófonos dañados pueden causar problemas con la calidad del sonido e impedir que otras personas le oigan. Para solucionar este problema, póngase en contacto con el Soporte Técnico de Apple o lleve sus AirPods a un proveedor de servicios autorizado para su reparación o sustitución.
¿Qué hacer si el micrófono de los AirPods no funciona?
Si tiene problemas con el micrófono de sus AirPods y la gente no puede oírle durante las llamadas, una de las formas más sencillas de comprobar si el micrófono no funciona es utilizar la app Notas de voz.
Puede abrir la aplicación, pulsar el botón de grabación, hablar por el micrófono inferior y, a continuación, detener la grabación. Después de esto, puede reproducir la grabación y comprobar si puede oírse.
Si no puede oírse, es probable que el micrófono esté estropeado y deberá ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
Prueba durante una llamada
Otra forma de comprobar si el micrófono de sus AirPods no funciona es realizar llamadas a varias personas.
Esto puede ayudarle a determinar si el problema es permanente y le ocurre a todo el mundo o si es temporal y solo afecta a determinadas personas que llaman. Para garantizar resultados precisos, se recomienda llamar a personas que sepa que van a coger el teléfono.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
Si comprueba que el micrófono no funciona durante estas pruebas, es importante que tome medidas y solucione el problema.
Puede probar a limpiar la rejilla del micrófono, asegurarse de que los AirPods están correctamente cargados y conectados, actualizar el firmware y comprobar la configuración del micrófono en su dispositivo.
Si estos pasos no resuelven el problema, es posible que tenga que ponerse en contacto con el Soporte Técnico de Apple para obtener más ayuda o llevar sus AirPods a un proveedor de servicios autorizado para su reparación o sustitución.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo puedo limpiar el micrófono de mis AirPods?
R: Puede limpiar el micrófono de sus AirPods utilizando un cepillo de cerdas suaves o un paño limpio y seco. Sea delicado al limpiar para evitar dañar el micrófono.
P: ¿Cómo puedo configurar el micrófono como dispositivo de entrada predeterminado en mi dispositivo?
R: Esto dependerá del dispositivo que esté utilizando. Por lo general, puede ir a los ajustes de sonido de su dispositivo y seleccionar los AirPods como dispositivo de entrada predeterminado.
P: ¿Qué debo hacer si mis AirPods están fuera de cobertura o tienen poca batería?
R: Si sus AirPods están fuera de cobertura, acérquese a su dispositivo o asegúrese de que no está bloqueado por ningún obstáculo. Si sus AirPods tienen poca batería, cárguelos utilizando el estuche de carga.
Conclusión
- En conclusión, hay varias razones por las que la gente no puede oírle con sus AirPods, como micrófonos obstruidos, batería baja, mala conexión, firmware obsoleto, ajustes del micrófono y micrófonos dañados.
- Es importante solucionar y resolver estos problemas con prontitud para asegurarse de que sus AirPods funcionan correctamente. Si depende de sus AirPods para el trabajo o la comunicación personal, es esencial que disponga de un micrófono fiable y funcional.
- Además, es importante mantener sus AirPods y mantenerlos limpios para evitar problemas con el micrófono.
- Limpiar sus AirPods con regularidad puede evitar que la suciedad, los residuos y la acumulación de cerumen obstruyan la rejilla del micrófono. Apple recomienda limpiar sus AirPods con un paño suave, seco y sin pelusa y evitar el uso de líquidos o materiales abrasivos.
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