Spotify es una de las plataformas de transmisión de música más populares del mundo, pero no es para todos. Ya sea que te dirijas a un servicio rival como Apple Music o Tidal, o simplemente estés tratando de ahorrar un poco de dinero bajando tu cuenta Premium a una gratuita, cancelar tu suscripción a Spotify es fácil.
Si bien el cambio de una suscripción de pago a una cuenta gratuita de Spotify es simple, en realidad Spotify hace que sea bastante difícil eliminar de forma permanente su cuenta y toda la información asociada, por lo que deberá comunicarse con el servicio al cliente de Spotify.
Sea cual sea la opción que desee elegir, hemos recopilado esta guía práctica con todo lo que necesita saber para cancelar su suscripción a Spotify, incluida la forma de eliminar su cuenta de Spotify para siempre.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Spotify?
Para cancelar su suscripción a Spotify, primero deberá iniciar sesión en la página de su cuenta y seleccionar «Suscripción» en el menú en el lado izquierdo de su pantalla.
Debajo de tu tipo de suscripción, verás un botón que dice «cambiar o cancelar». Haz clic en este y luego selecciona «cancelar Premium». Luego se le preguntará si está seguro de que desea cancelar su suscripción; si estás contento, selecciona «Sí».
Aún podrá disfrutar de los beneficios de una suscripción Premium hasta que normalmente deba realizar su próximo pago.
Después de esto, su cuenta volverá a un plan de suscripción gratuito, por lo que aún podrá usar Spotify, pero experimentará anuncios entre canciones, y solo podrá reproducir de forma aleatoria álbumes y artistas fuera de la red. Listas de reproducción personalizadas que proporciona Spotify.
No debe recibir ningún cargo adicional por su plan de suscripción; sin embargo, vale la pena señalar que si cancela cerca de su fecha de facturación habitual, es posible que el pago ya se haya procesado y que, por lo tanto, aún pueda abandonar su cuenta después de la cancelación.
Crédito de la imagen: TechRadar
¿Por qué no puedo cancelar mi suscripción a Spotify?
Si no ve una opción para cancelar en la página de su cuenta de Spotify, es posible que se haya registrado en su suscripción de Spotify a través de un tercero como iTunes, o un proveedor de banda ancha / móvil.
Si este es el caso, debe comunicarse con la compañía que administra sus pagos. Si te suscribiste a través de iTunes, echa un vistazo a Apple guía para gestionar sus suscripciones en la aplicación.
También es posible que tenga otra cuenta que esté activa en Premium; Si ha perdido el rastro de una cuenta, puede usar la cuenta de Spotify. formulario de restablecimiento de contraseña para ver si tiene una dirección de correo electrónico asociada con una cuenta de Spotify.
Si tiene Facebook, también puede buscar cuentas falsas de Spotify allí. Simplemente vaya a Configuración> Aplicaciones y aparecerá un icono de Spotify allí si tiene una cuenta asociada con su perfil de Facebook.
¿Puedo reactivar mi cuenta Spotify Premium?
Si cambia de opinión, Spotify guarda sus listas de reproducción y configuraciones durante los tres meses posteriores a la cancelación de su suscripción Premium, para que pueda continuar donde lo dejó.
Después de tres meses, todavía puede actualizar a una suscripción Premium a través de su cuenta de Spotify, pero no tendrá guardada ninguna de sus configuraciones anteriores.
Crédito de la imagen: Spotify.
Cómo borrar permanentemente tu cuenta de Spotify
Como Spotify le permite mantener una cuenta gratuita para siempre, le recomendamos que simplemente cancele su plan de suscripción pagado; sin embargo, si desea deshacerse de todo el rastro de su cuenta de Spotify, incluidas sus listas de reproducción y su configuración, es posible eliminar su cuenta de forma permanente.
En primer lugar, inicie sesión en su cuenta y asegúrese de haber cancelado los planes de suscripción pagados, si no ha visto más arriba «Cómo cancelar mi suscripción de Spotify».
Entonces, dirígete a Formulario de contacto de Spotify, que se puede encontrar a través de El sitio de ayuda de Spotify. > Ayuda de cuenta> Cerrar cuenta.
Una vez en el formulario, seleccione ‘Cuenta’ y luego ‘Quiero cerrar mi cuenta permanentemente’. Finalmente, seleccione ‘Cerrar cuenta’.
- Amazon reporta un servicio de transmisión de audio de alta resolución para competir con Tidal
