Si es usted fan de Amazon Prime y se ha sentido frustrado con la audiodescripción, no está solo. La función de audio descripción de Amazon Prime ha sido un tema de frustración para algunos usuarios.
Aunque el servicio se ha esforzado por mejorar la calidad de su audiodescripción, algunos usuarios siguen encontrando problemas como descripciones que faltan o información inexacta. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la audiodescripción es una función relativamente nueva que requiere un desarrollo y una mejora continuos.
Por ello, los usuarios deben seguir enviando sus comentarios a Amazon Prime para ayudarles a mejorar su servicio de audiodescripción. Continúe leyendo para obtener información detallada
¿Cómo ayuda la audiodescripción?
La descripción de audio se utiliza para ayudar a las personas que tienen dificultades para ver la pantalla.
La audiodescripción (AD) es una superposición de audio que describe la acción que tiene lugar en la pantalla para ayudar a las personas con discapacidad visual. Funciona mejor cuando se utiliza con programas de televisión y películas, ya que ayuda a las personas ciegas o con problemas de visión a no perderse ninguna parte del programa.
El AD se activa mediante un botón del mando a distancia, por lo que los espectadores pueden activarlo y desactivarlo a su antojo. En algunos aparatos, no hay opción de desactivar la AD, por lo que puede resultar intrusiva para otros espectadores que no la necesiten. Esto puede ser especialmente molesto para el ruido de fondo o para quienes intentan mantener discretos sus hábitos de visionado.
Aunque el AD proporciona una gran accesibilidad, algunos usuarios encuentran su presencia frustrante. Pueden encontrar que arruina su experiencia de visionado al interrumpir los puntos de la trama de sus programas y películas favoritos.
Afortunadamente, Amazon Prime ha respondido a este problema dando a los espectadores más control sobre su configuración y permitiéndoles activar o desactivar la AD en función de sus preferencias.
Razones por las que los usuarios quieren desactivar la audiodescripción
Si es un usuario habitual de los servicios de streaming de Amazon, probablemente habrá notado la falta de una opción para desactivar las audiodescripciones. Esto es especialmente frustrante para quienes no la necesitamos o no la queremos.
A pesar de lo útil que puede resultar la audiodescripción para determinados espectadores, existen varias razones por las que algunos usuarios pueden preferir o necesitar desactivarla.
| Deficiencias auditivas | Por ejemplo, las personas con deficiencias auditivas pueden tener dificultades para comprender las audiodescripciones cuando las pistas de audio se superponen o cuando varios personajes hablan simultáneamente. |
| Sentirse abrumado | Los usuarios sin experiencia con la función de audiodescripción pueden sentirse abrumados por la narración que se describe y se habla al mismo tiempo. |
| Describir manualmente elementos | Los usuarios pueden preferir describir manualmente elementos como los estados emocionales y las expresiones faciales mientras ven un programa en sus propios términos. |
| La interpretación de cada uno | Al fin y al cabo, la interpretación que cada uno hace de una escena es diferente y a veces no se refleja de la misma manera en una pista de audio. |
Configuración actual de Amazon Prime para desactivar la audiodescripción
Con la configuración actual, intentar desactivar la función puede ser una verdadera molestia – e incluso si lo ha conseguido una vez, puede encontrarse con que se ha revertido la próxima vez que vea una película.
Es fácil entender por qué tantos espectadores encuentran esto frustrante – y por qué querrían una forma más fácil de desactivar la audiodescripción. Por desgracia, Amazon Prime no ofrece actualmente una forma fácil de hacerlo.
¿Cuál es la configuración actual de Amazon Prime para desactivar la audiodescripción?
Actualmente, los usuarios que desean desactivar la audiodescripción deben entrar en el menú de Configuración, desplazarse hacia abajo hasta encontrar la sección de Accesibilidad, y luego desactivar manualmente la audiodescripción desde allí.
Esto puede convertirse en un proceso largo para los usuarios que preferirían tener acceso con un solo clic para desactivar la función.
¿Por qué es necesario un menú de ajustes separado?
No está claro por qué Amazon Prime requiere que los usuarios accedan a un menú de ajustes separado para desactivar la audiodescripción – podría estar relacionado con sus esfuerzos por aumentar la accesibilidad para aquellos con discapacidades visuales o auditivas.
Menú de ajuste de la descripción de audio
Sin embargo, esta falta de facilidad de uso ha dificultado la tarea de muchos espectadores que no necesitan o no quieren tener activadas las audiodescripciones en todas las películas que ven.
¿Cómo cambiar la configuración para desactivar la audiodescripción?
¿Sabía que puede desactivar la función de audiodescripción de Amazon Prime? Es cierto. Desde que la compañía introdujo las descripciones de audio para los vídeos, los clientes han estado preguntando si hay alguna forma de desactivarla. Afortunadamente, ¡la hay!
Para acceder a los ajustes y desactivar la audiodescripción, esto es lo que tiene que hacer:
- Acceda a su cuenta Amazon Prime
- Seleccione «Su cuenta & Configuración»
- Seleccione «Ajustes»
- Seleccione «Calidad de vídeo & Ajustes de audio descripción»
- Asegúrese de que «Descripción de audio activada» no está marcada
- Haga clic en «Guardar configuración»
Siguiendo estos pasos, podrá disfrutar de sus programas y películas favoritos sin ningún comentario adicional, ¡lo que le permitirá apreciar la experiencia en su forma más pura!
Quejas comunes sobre las descripciones de audio de Amazon Prime
Muchas personas tienen una variedad de quejas sobre esta característica y su falta de personalización. Estas son algunas de las quejas más típicas:
Muchas personas se quejan de su audiodescripción
Falta de ajustes disponibles
Amazon Prime no ofrece una opción para desactivar las descripciones de audio, lo que significa que usted está atascado con ellos si te gusta o no.
Esta falta de personalización dificulta disfrutar de ciertos programas y películas sin interrupciones.
Mala calidad
La calidad de la audiodescripción suele ser baja o insatisfactoria.
A menudo es difícil entender lo que dice el narrador debido a la mala calidad de la grabación y al uso excesivo de efectos de sonido que restan valor a la experiencia.
Narrador molesto
El narrador elegido para las audiodescripciones de Amazon Prime habla con una voz monótona que puede resultar muy molesta y difícil de escuchar durante largos periodos de tiempo.
Esto hace que ciertas películas o programas sean menos agradables de lo que podrían ser sin esta función activada.
Alternativas para acceder a medios sin audiodescripción
Si ha estado buscando una forma de acceder a contenidos sin la audiodescripción, hay algunas opciones que pueden ser adecuadas para usted.
Servicios de streaming con la función «sin audiodescripción
La mayoría de los servicios de streaming, como Netflix y Hulu, ofrecen la posibilidad de ajustar la configuración de audio para que pueda ver películas y programas sin audiodescripciones.
Esta función suele encontrarse en el menú «Ajustes» o «Audio/Subtítulos».
Aplicaciones especializadas
También puede aprovechar las aplicaciones especializadas que proporcionan acceso a contenidos sin audio.
Estas apps suelen ofrecer contenidos curados de diversas fuentes, lo que facilita encontrar el tipo de contenido multimedia que busca sin tener que preocuparse por una pista de audio.
Equipo especializado
Por último, puede invertir en equipos especializados como reproductores de vídeo o televisores que le permitan desactivar las descripciones de audio para asegurarse de que su experiencia de ver películas sea lo más libre de problemas posible.
Con la tecnología adecuada, podrá disfrutar de su entretenimiento sin interrupciones no deseadas.
Conclusión
- La función de audiodescripción de Amazon Prime ha sido un tema de frustración para algunos usuarios.
- Aunque el servicio se ha esforzado por mejorar la calidad de su audiodescripción, algunos usuarios siguen encontrando problemas como descripciones que faltan o información inexacta.
- Sin embargo, es importante tener en cuenta que la audiodescripción es una función relativamente nueva que requiere un desarrollo y una mejora continuos.
- Como tal, los usuarios deben seguir proporcionando retroalimentación a Amazon Prime para ayudarles a mejorar su servicio de descripción de audio.
- Mientras tanto, los usuarios también pueden considerar plataformas de streaming alternativas que ofrezcan mejores funciones de audiodescripción.
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