Es problemático si su mando Fire stick empieza a parpadear en naranja. Necesita aplicar varias técnicas de solución de problemas, incluyendo un ciclo de encendido y un restablecimiento de fábrica, para arreglar la luz naranja parpadeante de su mando Firestick.
Ya que el parpadeo naranja indica que probablemente su mando no está bien enlazado. Necesita reiniciar su mando Fire TV manteniendo pulsado su botón Home. Esto debería hacer el emparejamiento al instante pero aparte de esto, hay otras técnicas diferentes para emparejar su dispositivo.
Le ofreceremos indicaciones y sugerencias que le serán útiles a lo largo del post. Vamos a ello.
Restablecimiento de fábrica del mando Fire Stick
Si el mando a distancia de su Fire Stick brilla en color naranja, aquí tiene las instrucciones para un correcto restablecimiento de fábrica que le proporciona a continuación Amazon.com paso a paso.
Dado que probablemente aún no haya probado todos estos pasos, tenga cuidado de seguirlos al pie de la letra.
| Calendario | |
|---|---|
| Pulse los botones Atrás, Menú (tres barras horizontales) y Círculo de navegación izquierdo. | Al menos 10 segundos |
| Haga un restablecimiento de fábrica | Esto tarda 60 segundos |
| Quita las pilas del mando a distancia y desconecta el Fire Stick tanto del televisor como del adaptador de corriente | Desconectar el Fire Stick lleva otros 60 segundos |
| Vuelva a conectar el adaptador de corriente de su Fire Stick y el televisor. | |
| Vuelva a colocar las pilas en el mando a distancia sólo cuando el menú de Fire TV haya aparecido en su pantalla. | |
| Para volver a conectar con el mando a distancia mientras aún está en el menú Fire TV | Mantenga pulsado el botón Home durante 40 segundos. |
Cómo arreglar un mando Fire Stick naranja parpadeante
Su problema debería resolverse restableciendo de fábrica el mando a distancia Fire Stick, que suele resolver las dificultades ocasionales.
Sin embargo, si sigue teniendo problemas y su mando a distancia sigue parpadeando en naranja, debería leer las instrucciones adicionales de solución de problemas proporcionadas a continuación por miembros del personal de Amazon.
Evitar que afecte a otros aparatos
Su Fire Stick puede experimentar ocasionalmente interferencias de otros gadgets o electrodomésticos, lo que impediría su correcto funcionamiento.
Asegúrese de que su gadget Fire Stick está colocado un poco alejado de su televisor y de cualquier otro aparato eléctrico, según Amazon.
Separar los gadgets en espacios pequeños será todo un reto. Lo más probable es que Fire Stick esté conectado directamente a su televisor. Esfuércese por evitar que quede apoyado contra su televisor.
Debe existir una separación ideal entre ambos.
Dentro del alcance del gadget Fire Stick
Asegúrese de que su mando a distancia no está a más de 3 metros (aproximadamente 10 pies) de su dispositivo Fire Stick TV.
Podría tener problemas de señal si intenta utilizar el mando a una distancia superior a 3 metros.
Revise las pilas del mando a distancia
Aunque pueda parecer sencillo, las pilas son con frecuencia la raíz del problema cuando el encendido de su mando a distancia parpadea en naranja.
Just like other remotes, the remote batteries are also located at the back of the remote.
Compruebe si las pilas AAA del mando a distancia están nuevas y funcionan. No debe haber signos de oxidación. Además, cuando instale pilas nuevas, asegúrese de que los polos positivos están orientados hacia la parte superior del mando.
Varios dispositivos conectados
Los productos Amazon Fire TV se utilizan tanto en los hogares en la actualidad que muchos tienen numerosas unidades. Esto puede ocasionar ocasionalmente problemas con el mando a distancia.
Asegúrese de que su mando a distancia no está asociado a otro de sus dispositivos si es una de esas personas con muchas unidades Fire TV en su casa.
Aunque ocurre con frecuencia, si no es consciente de ello, puede resultar muy molesto. Debería estar bien siempre que no coloque sus dispositivos Fire TV demasiado cerca unos de otros.
Varios dispositivos Bluetooth conectados al televisor
Algunos televisores Fire TV y otros fabricantes de Smart TV tienen funcionalidad Bluetooth. Debería intentar desconectar algunos dispositivos Bluetooth si su Smart TV está conectada a siete o más.
Intente emparejar el mando a distancia de su Fire Stick una vez más mientras están separados.
La capacidad de conexión de su mando a distancia puede verse ocasionalmente afectada por el simple hecho de que haya tantos dispositivos Bluetooth conectados a la vez.
Verifique cada conexión
Compruebe las conexiones de su Fire Stick y su televisor si sigue teniendo problemas.
Compruebe las conexiones entre la toma de corriente, el adaptador de corriente y el Fire TV Stick. Asegúrese de que el Fire TV Stick tiene electricidad.
Asegúrese también de que el Fire TV Stick está conectado al puerto HDMI. Si el puerto HDMI no funciona, pruebe con un nuevo cable HDMI o intente insertarlo en un puerto HDMI diferente.
Comprobación de actualización de software
Tanto los televisores Fire TV como los gadgets Fire Stick de Amazon reciben actualizaciones regulares de firmware. Asegúrese de que está ejecutando la versión más reciente en todo momento.
Es posible que se encuentre con un problema conocido o que ya se haya resuelto si no está utilizando la versión más reciente del programa.
Actualizar su Fire Stick es sencillo.
- Vaya a Ajustes > Mi Fire TV > Acerca de > Buscar actualización del sistema en su Fire TV.
- Vaya a la configuración de su Fire TV para actualizar el software de su mando a distancia Fire TV.
- Seleccione Mandos a distancia de Amazon Fire TV en Controladores y dispositivos Bluetooth y, a continuación, elija su mando a distancia concreto de la lista.
- Puede instalar una actualización desde esta página si hay alguna disponible.
- Durante unos 10 segundos, mantenga pulsado el botón Home para que la luz naranja parpadee.
- Cuando realice el emparejamiento, mantenga el mando y el dispositivo Fire Stick TV cerca el uno del otro.
Utilice la aplicación Fire TV como mando a distancia sustituto
Utilice su smartphone o tableta como mando a distancia improvisado si todos los pasos anteriores han fallado y su mando Fire Stick sigue parpadeando en naranja.
Para ello, primero debe descargar la aplicación Fire TV.
El dispositivo Fire TV debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que su smartphone o tableta para que esta app funcione.
Para actuar como mando a distancia temporal con su smartphone o tableta:
- Obtenga la aplicación Fire TV.
- Conéctese a la misma red Wi-Fi en la que está su dispositivo Fire TV con su smartphone o tableta.
- Inicie la aplicación Fire TV en su smartphone.
- Seleccione un dispositivo de la lista de la pantalla.
- Aparecerá un aviso en la pantalla.
- Controle el dispositivo Fire TV elegido utilizando el teclado, los controles en pantalla y otras opciones del menú.
Póngase en contacto con el Centro de Asistencia
Si estos consejos detallados no le permiten resolver el problema, es posible que necesite la ayuda de un experto.
Busque su problema en la página de ayuda del Fire Stick de Amazon.
Consiga un nuevo mando Fire Stick
Será una buena idea reemplazar el mando a distancia de su Fire TV si no se ha resuelto para entonces. Compre un mando a distancia universal por su cuenta o solicite al servicio de atención al cliente de Amazon que se lo sustituya.
Con un mando a distancia universal, podrá manejar la mayoría de los dispositivos de su sistema de entretenimiento, además de lo que podría conseguir con el mando a distancia estándar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo adquirir un mando nuevo para mi Fire Stick?
Puede comprar un mando a distancia de repuesto compatible con el Firestick si extravía el suyo.
Se ofrecen tanto modelos oficiales como independientes. También puede utilizar la aplicación Firestick para añadir o sustituir el mando a distancia.
¿Cómo puedo reparar un mando Fire Stick dañado?
Después de desconectar su aparato de la toma de corriente, pruebe de nuevo el mando a distancia. Mientras apaga el televisor, reinicie el mando.
Compruebe que no hay obstrucciones entre el televisor y el mando a distancia. Compruebe que las pilas están nuevas y correctamente instaladas (con el polo positivo hacia arriba).
¿Qué hago si pierdo mi mando a distancia para el Amazon Fire Stick?
Lo primero que puede hacer es instalar la aplicación Amazon Fire TV en su smartphone. Puede utilizar la aplicación para convertir su smartphone en el mando a distancia de su Fire TV.
Puede descargarla de forma gratuita y se ofrece tanto para smartphones iOS como Android.
¿Por qué el segundo mando Fire Stick de mi dispositivo parpadea en naranja?
Es posible que su segundo mando a distancia Fire Stick esté parpadeando en naranja como resultado de una conexión fallida y del modo de descubrimiento.
Utilice su primer mando para encontrar el menú Configuración y añada más mandos para emparejarlo correctamente. Utilizando estos métodos, podrá acoplar hasta siete mandos a distancia a la vez.
La Luz Naranja Parpadeaba ¿Se Ha Detenido?
Enhorabuena si ha podido arreglar la luz naranja. Que su mando a distancia parpadee en naranja no será sólo un problema del propio mando.
Hemos tratado de abordar todo en este tutorial que incluso tangencialmente menciona el Fire TV Stick con eso en mente.
Conclusión
- Asegúrese de que su mando a distancia no está a más de 3 metros (aproximadamente 10 pies) de su dispositivo Fire Stick TV.
- Compruebe si las pilas AAA del mando a distancia están nuevas y funcionan.
- Compruebe todas las conexiones de su Fire Stick y Fire TV para asegurarse de que funcionan correctamente.
- Asegúrese de que el Fire TV Stick está conectado a un puerto HDMI, de lo contrario es posible que tenga que probar uno nuevo.
- Ambos dispositivos reciben actualizaciones regulares de firmware, así que asegúrese de que está ejecutando la última versión.
- Utilice la aplicación Fire TV para que actúe como mando a distancia temporal de su Fire Stick o dispositivo Amazon Fire TV.
- La aplicación debe estar conectada a la misma red Wi-Fi que su smartphone o tableta para que funcione.
- El firestick debe estar dentro del alcance del televisor para que no parpadee la luz naranja. Revise las pilas de su mando a distancia y cámbielas si es necesario. Compruebe si los demás aparatos están conectados o no al televisor. Compruebe si es necesario actualizar el software o no.
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