¿El televisor Hisense no se enciende y la luz roja parpadea? (Solución rápida)

Hisense es conocida por sus modelos de televisores económicos y televisores OLED, que proporcionan imágenes con mayor contraste y realismo que la mayoría de las marcas.

Sin embargo, todos los modelos de televisores tienen peculiaridades, y si su Hisense se niega a encenderse y la luz roja parpadea, puede ser extremadamente frustrante. ¿Cuál puede ser el problema y cómo resolverlo?

La solución es sencilla: tiene que reiniciar su televisor Hisense, comprobar la toma de corriente y el protector contra sobretensiones, buscar cualquier componente del televisor que esté dañado, asegurarse de que no hay problemas con la fuente y actualizar el firmware.

Si ninguna de estas soluciones funciona, siempre puede probar a reiniciar el televisor a los valores de fábrica.

¿Por qué no se enciende mi televisor Hisense?

Asegúrese de que el cable de alimentación está bien colocado en la parte posterior del televisor Hisense y pruebe con otra toma de corriente.

Si el televisor sigue sin encenderse, desenchúfelo, espere 60 segundos y vuelva a enchufarlo.

Antes de llevar su televisor a un taller de reparaciones, pruebe estos pasos para solucionar el problema si ya ha intentado este método.

Solución a intentar	Explicación
Asegúrese de que el televisor está encendido	Puede que su televisor Hisense funcione correctamente, pero que el enchufe de pared esté defectuoso. El televisor recibirá una potencia mínima o nula y, por lo tanto, no se encenderá.
Sustituya el cable eléctrico	Si el cable eléctrico del televisor está defectuoso, es posible que no reciba corriente o que ésta sea insuficiente. Dependiendo de la cantidad de corriente que reciba, el indicador rojo de encendido puede iluminarse o no.
Desenchufe sus aparatos electrónicos	Cuando no hay ninguna fuente de entrada, determinados modelos de televisores Hisense entran en modo de espera.

Compruebe que el televisor está encendido

Puede que su televisor Hisense funcione correctamente, pero que el enchufe de pared esté defectuoso. El televisor recibirá una alimentación mínima o nula y, por lo tanto, no se encenderá.

Ocasionalmente, puede encenderse y apagarse inesperadamente. Esto también puede ocurrir repetidamente si la conexión de la toma de corriente está defectuosa.

Siga estos pasos para determinar si la toma de corriente es el origen de su problema:

1. Desenchufe el televisor de la toma de corriente.
2. Compruebe el funcionamiento de todos los demás aparatos, especialmente de aquellos que requieren una mayor alimentación.
3. Pruebe a enchufar el televisor a varias tomas de corriente.
4. Retire todos los protectores de sobretensión y alargadores y enchufe un aparato que sepa que funciona directamente en la toma de corriente.
5. Vuelva a conectar su televisor Hisense a la pared.
6. Compruebe si la luz roja de encendido está encendida activando el interruptor situado debajo del televisor y asegurándose de que la luz roja de encendido está encendida.

Sustituya el cable eléctrico

Si el cable eléctrico del televisor está defectuoso, es posible que no reciba corriente o que ésta sea insuficiente. Dependiendo de la cantidad de corriente que reciba, el indicador rojo de encendido puede iluminarse o no.

Para determinar si el cable de alimentación está defectuoso, realice lo siguiente:

1. Examine el cable para determinar si hay algún hilo cortado, descubierto o en cortocircuito.
2. Compruebe el funcionamiento de su televisor Hisense pidiendo prestado un alargador a un amigo o a un técnico.
3. Determine si el indicador rojo de encendido se enciende del todo.
4. Si este paso falla, el firmware o la placa base del televisor pueden estar averiados.

Desenchufe sus aparatos electrónicos

Cuando no hay ninguna fuente de entrada, algunos modelos de televisores Hisense entran en modo de espera.

Si el dispositivo o los cables fallan, su televisor puede entrar en modo de espera si utiliza un decodificador, un teléfono o un dispositivo de streaming. En ocasiones, el sonido del televisor puede funcionar correctamente, pero no hay imagen.

He aquí cómo solucionarlo:

1. Encienda y apague el televisor para comprobar si se ilumina brevemente antes de quedarse a oscuras.
2. Compruebe los puertos de entrada del televisor para ver si los demás funcionan.
3. Conecte los otros dispositivos, como el descodificador, el teléfono o la caja de transmisión, utilizando el mismo cable.
4. Cambie los cables, como VGA, HDMI o RCA, que esté utilizando.

Realice un reinicio en su televisor

Algunas modificaciones no autorizadas realizadas por niños en el televisor hacen que éste se comporte de forma extraña. Por ejemplo, si su televisor parpadea repetidamente pero no se enciende, es posible que tenga problemas de configuración.

En consecuencia, debe borrar todos los archivos de configuración y restablecer el aparato a sus valores de fábrica.

Realice lo siguiente:

1. Retire todos los dispositivos y el cable de alimentación del televisor.
2. Localice el botón de encendido del televisor. Dependiendo del modelo, el botón puede estar situado en la parte posterior o inferior del televisor.
3. Mantenga pulsado el botón de encendido durante treinta segundos para apagar el televisor.
4. Espere entre 20 y 30 minutos antes de volver a encender el televisor.
5. Encienda el televisor para determinar si se ha resuelto el problema.
6. Compruebe que la retroiluminación está activada.
7. El fallo de la retroiluminación LED es el problema de hardware más común en los televisores Hisense.

Compruebe si la retroiluminación del televisor está encendida o no

Aunque su televisor no pueda mostrar imágenes, el sonido y las luces rojas de encendido están operativos. Un cortocircuito en los circuitos de la placa base o de alimentación puede hacer que la retroiluminación LED falle.

Esto es lo que debe hacer

1. Enfoque con una linterna el televisor después de encenderlo.
2. Determine si aparecen imágenes o texto visibles. Si puede ver caracteres o imágenes, es probable que el circuito de retroiluminación esté defectuoso.
3. Repita los pasos anteriores para restablecer los ajustes de brillo a los valores predeterminados de fábrica y compruebe si esto funciona.

Si la retroiluminación LED está defectuosa, un técnico puede sustituirla.

Eliminación de todos los dispositivos de red

Su televisor inteligente Hisense puede parpadear en rojo o azul entre 2 y 6 veces, pero la pantalla no se enciende.

Este problema podría estar causado por una mala conexión con su módem o router, un problema de desvío de corriente o una placa base defectuosa en su televisor.

1. Pruebe primero a reiniciar su módem.
2. Como en el paso inicial, desenchufe su dispositivo para determinar si esto resuelve el problema.

Retire la cubierta trasera

Puede utilizar un voltímetro para determinar si circula corriente eléctrica por el televisor.

Recuerde ponerse a tierra y desconectar el televisor de la fuente de alimentación antes de abrir la cubierta trasera.

Sin embargo, si no está familiarizado con los circuitos del televisor, no debe retirar la cubierta trasera, ya que hacerlo puede agravar el problema.

Una vez retirada la cubierta trasera

1. Inspeccione las placas principal y de alimentación en busca de cortocircuitos.
2. Verifique con un voltímetro que la placa base recibe alimentación de la fuente de alimentación.
3. Compruebe si los conectores LED reciben alimentación.
4. Si los LED reciben alimentación, es posible que los conjuntos de LED hayan funcionado mal.
5. Debe contratar a un experto o sustituirlos.
6. Problemas frecuentes de hardware
7. Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve su problema, es posible que tenga un problema de hardware.

Problemas de hardware

He aquí algunos problemas de hardware frecuentes que pueden hacer necesaria la sustitución del aparato:

• Si la luz roja de encendido parpadea cuando pulsa el botón de encendido de su Hisense, la placa de alimentación está defectuosa y debe ser sustituida.
• Si el botón de encendido permanece rojo y no parpadea al pulsarlo, el problema está en la placa base.
• Si desenchufó su televisor mientras estaba encendido y no vuelve a encenderse, es probable que haya fundido el fusible principal, que debe ser sustituido.
• Es posible que deba sustituir la placa base si su televisor Hisense tiene una pantalla parpadeante, una imagen de pantalla que desaparece después de unos segundos, una pantalla tenue o un arranque lento.

Póngase en contacto con su distribuidor para solicitar un televisor Hisense de sustitución o servicios de reparación.

Si sigue sin poder encender su televisor Hisense, puede que haya llegado el momento de sustituirlo.

Preguntas frecuentes

¿Quién fabrica los televisores Hisense?

Los televisores Hisense están diseñados por un grupo de ingenieros (nos referimos a empollones con gafas Warby-Parker, no a empollones con gafas y puentes con cinta adhesiva) que saben hablar y bailar la jerga sin hacerle sufrir.

Sus mejores mentes se aseguran de que su televisor cuente con la mayoría de las funciones disponibles para una de las mejores experiencias de visionado.

¿Cómo instalo y actualizo las aplicaciones en mi televisor inteligente Hisense?

Afortunadamente, los televisores Hisense vienen precargados con algunas de las aplicaciones más populares, por lo que ni siquiera debería necesitar saber cómo descargar y actualizar aplicaciones en su Smart TV.

Sólo tiene que seleccionar su equipo (Android, Google, Amazon, Roku, Vidaa o XClass) y empezar a transmitir.

Vaya a la pantalla de inicio y seleccione el icono App Store; para que aparezca el teclado en pantalla, desplácese hasta la pestaña Buscar y pulse OK en el mando a distancia. Espere a que aparezca la app deseada después de buscarla.

Para añadir la aplicación a su Smart TV Hisense, pulse el botón verde de su mando a distancia. Si posee un Hisense Android TV, puede actualizar las aplicaciones en Google Play Store como cualquier otro dispositivo Android.

Si sigue teniendo problemas, simplemente desinstale y vuelva a instalar la aplicación.

Conclusión

• La mayoría de las veces, los problemas del Tv están relacionados con el hardware y las piezas internas del Tv.
• Sin embargo, en algunos casos, hay un problema de software que usted mismo puede solucionar fácilmente.
• Por lo tanto, antes de llevar su Tv a un taller de reparaciones pruebe todas las soluciones enumeradas anteriormente para ver si puede hacer el trabajo usted mismo.
• Si el problema persiste, entonces no hay nada malo en llevarlo a un experto y ver si pueden arreglarlo por usted.
• A veces el coste de arreglar el televisor es demasiado alto, en esos casos es mejor que compre uno nuevo.

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