Fundada en 2003, Bluehost es una popular empresa de alojamiento de sitios web con sede en Utah. Ahora es propiedad de Endurance International Group, la gente detrás de una gran cantidad de grandes nombres tecnológicos: Domain.com, iPage, HostGator, SiteBuilder.com y más.
Los paquetes de alojamiento compartido de Bluehost comienzan con el plan «Básico» orientado al usuario doméstico. Esto incluye 5 cuentas de correo electrónico con solo 100 MB de espacio de almacenamiento cada una y un almacenamiento de SSD de 50 GB, lo que lo convierte en un plan muy básico. Sin embargo, los usuarios también obtienen un dominio gratuito, un creador de sitios web y copias de seguridad.
El precio es un poco complicado y algunos usuarios pueden encontrarlo engañoso. El sitio web lo destaca como «$ 3.95 por mes». Sin embargo, esto solo es aplicable si se suscribe a un plan de tres años, lo que significa que tiene que pagar $ 142.20 por adelantado. Los usuarios pueden optar por el contrato de 12 meses en el que usted paga $ 71.40 por el año, que equivale a $ 5.95 por mes.
El plan «Plus» de Bluehost incluye sitios web ilimitados, espacio de almacenamiento, subdominios y cuentas de correo electrónico, junto con el filtrado de correo no deseado. Esto pesa $ 7.95 por mes cuando pagas 12 meses por adelantado. Cuanto más largo sea el contrato con el que se comprometa, mayor será el descuento que reciba, como suele ser el caso.
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El plan «Choice Plus» de Bluehost incluye todo lo que el plan «Plus» tiene para ofrecer, junto con la privacidad del dominio y más funciones de respaldo. Sin embargo, la tarifa de renovación después del descuento inicial es mayor que si opta por el plan «Plus».
Todos los planes incluyen certificados SSL gratuitos, dominios, protección de recursos y copias de seguridad. Los planes más avanzados anteriores a Basic ofrecen CloudFlare integrado, gestión de múltiples servidores y control de acceso. Estos también se pueden comprar como complementos si usted optó por el plan Básico. Bluehost ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días si no está satisfecho, y los usuarios pueden cancelarlo llamando a la compañía o por chat en línea.
El sitio web principal no hace un buen trabajo al presentar todo esto. No obtiene tantos detalles de bajo nivel en los planes individuales como la mayoría de los otros anfitriones, y los detalles completos de los precios no están disponibles hasta que llega a la letra pequeña.
Encontramos una página en el sitio de Ayuda que muestra detalles adicionales en cada plan y permite compararlos uno al lado del otro. Sin embargo, la función de chat en vivo es particularmente útil incluso si no es un cliente. Los agentes ofrecen asistencia de preventa y responderán cualquier consulta relacionada con cualquier plan que esté considerando.
Configuracion de cuenta
El proceso de registro de Bluehost comienza al pedirle que ingrese el nombre de dominio que desea registrar. Si ya tienes el dominio, puedes ingresarlo por separado. Hay una opción para transferir el dominio a Bluehost, pero no es obligatorio y simplemente puede actualizar sus servidores de nombres más tarde.
La siguiente es la página de creación de la cuenta, donde se le pedirá que ingrese los detalles habituales: nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Desplácese hacia abajo y finalmente llegará a la sección de información del paquete con los precios para su plan elegido. Como mencionamos anteriormente, es una sorpresa ver que el bajo precio mensual en realidad requiere pagar 36 meses por adelantado, una factura que Bluehost considera mucho más al agregar extras de respaldo y SiteLock a su carrito.
Esto se puede arreglar fácilmente: deje un plan de 12 meses y desactive un par de casillas de verificación, pero el precio mensual aumenta drásticamente: $ 3.95 por mes durante 36 meses, en comparación con $ 5.95 por mes durante 12 meses.
Es importante mirar cuidadosamente en la sección de información de pago, también. Esto solo muestra la opción «Pagar con tarjeta de crédito» de forma predeterminada, pero si observa y hace clic en «Más opciones de pago», encontrará una opción de PayPal. Entendemos por qué es posible que un proveedor prefiera que use una tarjeta de crédito (PayPal es más caro y es más fácil bloquear las renovaciones), pero ocultar la opción de pago aún parece ser una farsa.
Una vez que consideramos nuestras opciones y pagamos por nuestro nuevo contrato, estábamos listos para comenzar.
Crédito de la imagen: Bluehost
Creando un sitio
Mientras que algunos anfitriones toman un tiempo para configurar su cuenta, Bluehost se pone en acción. Una vez que pagamos, pudimos configurar inmediatamente los detalles de nuestra contraseña e iniciar sesión en el panel de control.
Recibimos un correo electrónico de manera rápida que proporcionó detalles en relación con los servidores de nombres, los inicios de sesión de FTP, el servidor de correo y una URL temporal, una dirección donde podríamos acceder a nuestros archivos hasta que configuremos un dominio y su DNS. El correo electrónico no contenía instrucciones sobre cómo hacer nada de esto, pero había suficiente soporte disponible a través del chat en línea o del sitio de soporte.
Iniciamos sesión en el panel de control de Bluehost y quedamos sorprendidos por el contenido. Por lo general, otros hosts se abren con un área de clientes que trata de listar sus productos y tratar de venderle más, ocultando la administración del sitio web en una consola dedicada, pero Bluehost presenta todas las herramientas principales de nivel superior: correo electrónico, FTP, archivos y otros administradores. – en la delantera.
Si ya tiene su sitio construido, probablemente le ahorrará tiempo. No es necesario buscar otro panel de control; puede usar el administrador de archivos o FTP para cargar los archivos que necesite.
Bluehost proporciona un sencillo Generador de sitios web basado en Weebly, que es más de lo que muchos hosts ofrecen con una cuenta básica, y pagar por la actualización puede brindarle más.
Otra opción es la configuración automatizada para WordPress y otras aplicaciones populares. Esto utiliza un sistema alimentado por Mojo Marketplace que funciona de manera similar a otros hosts, solicitando algunos detalles básicos y luego instalando su aplicación.
Si necesita más control, los enlaces en la parte superior de la página le dan acceso a funciones de bajo nivel. Hacer clic en Correo electrónico nos llevó a un área donde podríamos configurar respuestas automáticas, reenvío de correo electrónico, habilitar filtros específicos de correo no deseado y más. Y un enlace de Bases de datos muestra todos los detalles clave de MySQL, incluidas las listas de bases de datos y usuarios existentes, y las herramientas para crear más.
También hay un área separada basada en cPanel para usuarios experimentados. Ya sea que esté buscando AWStats, PHP Config, Cron Job o SSH management, lo encontrará en alguna parte aquí.
Este sistema no siempre funciona sin problemas, pero en general, Bluehost merece el crédito por lo que ha hecho. Otros hosts normalmente se enfocan en ser fáciles de usar o poderosos, pero este sistema es lo suficientemente valiente como para intentar hacer ambas cosas. Y a menudo es muy exitoso.
Crédito de la imagen: Bluehost
Actuación
Nuestras pruebas de hosting comienzan con una mirada a cómo funciona el sistema de soporte. Bluehost tuvo un buen comienzo con su conveniente integración de ayuda y el panel de control de alojamiento. La base de conocimientos es mucho mejor que la mayoría de la competencia. Probamos nuestra pregunta «¿Cómo importar un sitio de WordPress?» Y se nos indicó un excelente tutorial que cubrió los pasos principales, advirtió sobre algunos problemas potenciales y nos indicó artículos útiles con consejos relacionados.
Lo intentamos de nuevo con algo vago, simplemente «PHP», pero el sitio aún nos dio algunos artículos útiles, que a su vez se vincularon con otros.
El panel de búsqueda solo muestra los cinco mejores artículos, pero ejecuta otra búsqueda desde el sitio de ayuda y puede ver hasta 50, ordenados por relevancia, más vistos, más útiles (según lo votado por otros clientes) y más.
Si no puede encontrar una solución en la base de datos, hay un chat en vivo disponible. Nos conectamos al chat e ingresamos una consulta; Estuvimos conectados con un agente en menos de un minuto. Pudieron responder a nuestra consulta inicial de manera rápida y respondieron a otras consultas con la misma rapidez. Fueron extremadamente serviciales y educados.
Después de explorar el sitio de soporte y molestar a los agentes de chat en vivo, hicimos más pruebas ejecutando Bitcatcha en Bluehost. El tiempo de respuesta de los EE. UU. Fue excelente, como cabría esperar de un sitio con sede en los EE. UU., Este fue especialmente el caso del lado oeste de los EE. UU. Los tiempos de ping de Londres también funcionaron bien.
Sin embargo, las respuestas de otros países, como Singapur y Sao Paulo, fueron particularmente deficientes. Dicho esto, en un nivel general, Bluehost tuvo un buen desempeño durante nuestras pruebas.
Veredicto final
Si bien los precios de Bluehost pueden ser altos en comparación con otros proveedores, la compañía ofrece una amplia gama de servicios y, en general, es fácil de usar.
Sin embargo, los precios carecen de transparencia, y es decepcionante ver los precios mensuales principales que luego resultan aplicables solo a contratos más largos (y usted tiene que pagar por adelantado).
Sin embargo, Bluehost compensa con creces estos problemas en el frente de los precios con su potente administración del sitio y su fantástico servicio de atención al cliente.
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