Buffered, con sede en Hungría, es un pequeño proveedor de VPN que ofrece servicios en algunas áreas, pero es un poco más cuestionable en otras.
La red es relativamente pequeña, con solo 37 ubicaciones. Sin embargo, están razonablemente bien distribuidos, con servidores en Europa, América del Norte, Argentina, Australia, Hong Kong, Islandia, Indonesia, Israel, Japón, Corea, México, Rusia y más. Todos ellos soportan P2P, también.
Buffered llegó tarde a agregar aplicaciones móviles, pero ahora tiene un software personalizado para Android, iOS, Windows y Mac, junto con instrucciones para enrutadores y más. Puedes conectar hasta 5 dispositivos simultáneamente.
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El soporte es vital, incluso para usuarios experimentados, y el chat en vivo 24/7 de Buffered VPN debe garantizar que nunca esté lejos de la ayuda de expertos.
Buffered VPN solo tiene una versión de prueba gratuita muy básica para usuarios móviles (una hora al mes), y nada en absoluto para usuarios de escritorio, pero si se registra, estará protegido por su política de reembolso de 30 días. No hay exclusiones ocultas enterradas en la letra pequeña, no hay límites en las sesiones o el uso de datos: solo envíe una solicitud por correo electrónico y un motivo para recuperar su dinero.
Estas son buenas noticias, especialmente si se está inscribiendo en el plan mensual, que cuesta $ 12,99. (Incluso la prima ExpressVPN reduce esto, solo a $ 12.95).
Afortunadamente, el plan anual se ve mucho mejor valorado en $ 6.95, y si se inscribe por dos años, el precio cae aún más a $ 4.12.
Privacidad y registro
La mayoría de los proveedores de VPN entienden que necesitan tranquilizar a los clientes sobre su política de registro, y Buffered intenta hacer esto en la primera línea de su página de preguntas frecuentes:
«Dado que valoramos su privacidad y derechos en línea, no rastreamos su tráfico en línea».
Esas son buenas noticias, pero no son exactamente específicas. ¿Qué pasa con los datos de sesión, direcciones IP, ID de dispositivos, marcas de tiempo? La sección de preguntas frecuentes no cubre nada de eso, pero admite algunos registros, más adelante: «Es por eso que solo registramos datos relacionados con la duración de su conexión». Eso es alguna forma de registro de sesión, presumiblemente, pero ¿cómo funciona? ¿Cómo es Buffered la identificación de una sesión? ¿Está grabando una hora de inicio, una hora de finalización? Nos gustaría saberlo, pero la compañía no lo está diciendo.
Una Declaración de privacidad no nos proporciona muchos más detalles, más allá de una mención de los datos que puede recopilar sobre errores de aplicaciones. También es mucho: identificadores de dispositivo …, versión del sistema operativo, idioma, direcciones IP, información de la red, información del usuario sobre el sistema operativo, tablas de enrutamiento, direcciones del servidor DNS, otra información del sistema de archivos ‘. Pero si está preocupado, puede optar por no recibir informes de errores pulsando un interruptor en el cuadro de diálogo Configuración.
Ponga todo esto junto y realmente no tiene mucho. Buffered no se confiesa a nada malo, pero tampoco se deletrea lo que está haciendo, y nos gustaría que la política de registro sea mucho más detallada y específica.
Aplicaciones
Buffered VPN no tiene una versión de prueba, por lo que comenzamos eligiendo el plan mensual, ingresando nuestro correo electrónico, eligiendo un nombre de usuario y contraseña, y entregando nuestro efectivo (se admiten tarjetas, PayPal y Bitcoin).
Una vez que se aceptó el pago, el sitio web nos redirigió a una página de ‘Bienvenido a bordo’. Esto nos solicitó completar nuestro perfil, pero cuando seguimos el enlace, encontramos un formulario solicitando la dirección de nuestra casa. Ah, y recomendamos que lo mantengamos actualizado en caso de que cambie nuestra dirección. Estamos luchando para pensar en una buena razón por la cual Buffered necesita esta información, pero el sitio web no nos obligó a proporcionarla, afortunadamente. Simplemente ignoramos la página de perfil y parece que a Buffered no le importa.
Después de verificar nuestra dirección de correo electrónico, el sitio web nos indicó el cliente adecuado para nuestro sistema de revisión de Windows, así como una lista de sus otras descargas: Android, iOS y Mac, archivos de configuración de OpenVPN e instrucciones de configuración para Linux, enrutadores y más.
El cliente Buffered VPN Windows se abre con un selector de ubicación similar a una aplicación móvil, una simple lista alfabética de servidores con un sistema de Favoritos y una pestaña de Ubicaciones recientes. No hay información de carga o ping del servidor, y no puede expandir un país para ver ubicaciones dentro de él, aunque EE. UU. Obtiene tres ubicaciones regionales (Costa este, Medio oeste, Costa oeste).
Haga clic en una ubicación, se conecta rápidamente y el cliente se actualiza para mostrar una gran cantidad de información: tiempo de conexión, estado del interruptor de apagado, velocidades de carga y descarga, el total de datos cargados y descargados y su nueva dirección IP. Para nosotros, todo parece un poco abarrotado, pero si realmente te importa tu velocidad de carga actual o cualquiera de las otras partes y piezas, puedes pensar de manera diferente.
Un botón de Herramientas nos apuntó a una ‘Prueba de ancho de banda’. Esperábamos que esto se vinculara con un sitio web, pero no: la interfaz del cliente se reemplaza por una marcación rápida que se actualiza para mostrar el rendimiento de nuestra conexión actual. Eso podría ser útil para la solución de problemas, aunque no estamos seguros de confiar en ningún proveedor de VPN para que nos brinde un informe completamente preciso, objetivo e imparcial sobre su propia velocidad.
Una herramienta de prueba de cortafuegos más útil verifica que los puertos 53, 443, 993 y 1194 (comúnmente utilizados por las VPN) están disponibles, una característica de solución de problemas que no hemos visto antes incluida en una aplicación.
La página de configuración es más básica. Puede configurar manualmente los puertos VPN y habilitar un interruptor de interrupción, pero de lo contrario es muy normal (inicie Buffered cuando se inicie Windows, conéctese automáticamente al último servidor, etc.)
En general, el cliente de Windows funciona y es razonablemente fácil de usar, pero tenemos que cuestionar sus prioridades de diseño. Buffered lo ha equipado con muchas características inusuales, pero la mayoría de ellas simplemente no son muy necesarias, y hubiéramos preferido un mayor enfoque en las opciones de mayor valor, como agregar soporte para más protocolos.
Las aplicaciones VPN móviles a veces pueden ofrecer más o diferentes características, pero la oferta de Android de Buffered tenía casi exactamente la misma interfaz y funcionalidad que la versión de escritorio (la única diferencia que pudimos ver es que falta el interruptor de interrupción). Esto no es necesariamente algo malo, la interfaz tiene más sentido en un dispositivo móvil, pero la aplicación aún no puede competir con las VPN de renombre.
Actuación
‘Buffered’ probablemente no es un nombre que elegirías para implicar altas velocidades, pero nuestras pruebas encontraron que el servicio generalmente funcionó muy bien.
Nuestros servidores locales del Reino Unido promediaron 55-60Mbps acreditables, cerca del máximo alcanzable en nuestra línea de prueba de 75Mbps.
Los servidores cerca de Europa fueron casi tan impresionantes, por ejemplo, con los Países Bajos con un promedio de 50-55 Mbps.
Las ubicaciones europeas más distantes estaban generalmente por encima del promedio, con una o dos excepciones. Rumania, por ejemplo, tuvo problemas a 10-20Mbps, aunque incluso eso es suficiente para la mayoría de las tareas de navegación y transmisión.
La situación se aceleró con los servidores de EE. UU. Mejor conectados de Buffered, al ver que las velocidades volvieron a los 45-55Mbps.
Notamos algunos problemas en ubicaciones más distantes o menos comunes, por ejemplo, con Argentina limitándonos a un promedio de 10 Mbps y Australia a 15-20 Mbps. Pero, una vez más, nunca fueron menos que utilizables y, en general, Buffered entregó velocidades muy aceptables.
Netflix
Es posible que el sitio web de Buffer no mencione Netflix por adelantado, pero sí explica que el servicio lo ayuda a «disfrutar del entretenimiento que desea» y que puede evitar las restricciones geográficas al «hacer que parezca que se está conectando desde un país diferente». .
Comenzamos a probar esto iniciando sesión en el servidor del Reino Unido e intentando acceder a BBC iPlayer. Sin embargo, no hubo suerte: el sitio advirtió que «este contenido no está disponible en su ubicación».
El cambio al servidor de la costa este de EE. UU. Nos dio cierto éxito de desbloqueo, lo que nos permite ver contenido de YouTube solo para EE. UU. No es un gran éxito, solo hemos visto una VPN que no pudo desbloquear YouTube, pero es un comienzo.
La noticia mejoró considerablemente cuando descubrimos que el mismo servidor también permitía la transmisión de Netflix en los EE. UU., Una tarea mucho más difícil que derrota a muchas otras VPN.
Esta situación puede cambiar en cualquier momento, pero ahí es donde el esquema de ‘una hora libre por mes’ de Buffered podría ser útil. Si el acceso a Netflix es una prioridad principal, puede verificarlo fácilmente en cualquier momento y confirmar que aún funciona para usted.
Apoyo
Buffered VPN tiene una amplia gama de recursos de soporte en su sitio web, que incluyen tutoriales de configuración, guías de solución de problemas y muchas preguntas frecuentes e información general sobre las VPN en general.
Cuan útil puede ser esto, está abierto a cuestionamiento. Aunque hay un número razonable de guías, a veces hay pocos detalles, y hemos visto más y mejores tutoriales que se ofrecen con los mejores proveedores.
También encontramos que algunas de las preguntas frecuentes incluían información engañosa, y parece que se trata más de vender las ventajas de Buffered que de informar a los lectores. Por ejemplo, ‘¿Qué protocolos VPN admite Buffered?’ La página nos dice que Buffered no es compatible con L2TP porque «realmente no ofrece ningún tipo de cifrado».
¿Es esto cierto? Bueno, más o menos, L2TP se trata de crear el túnel, y no encripta sus datos. Pero ninguna VPN usa L2TP solo, en su lugar, lo combinan con IPsec para autenticar y cifrar de forma segura su información.
Decir simplemente que L2TP «en realidad no ofrece ningún tipo de cifrado» no es muy útil, y está lejos del estándar que esperaríamos de una VPN profesional. Para una comparación, consulte la publicación del blog de PureVPN sobre PPTP vs L2TP, una pieza mucho más detallada y precisa, que explica que L2TP «utiliza la suite IPSec para proporcionar encriptación de extremo a extremo, autenticación de origen de datos, protección de repetición, así como integridad de los datos.»
Si tampoco te impresiona el contenido web, la asistencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del correo electrónico y el chat en vivo. Abrimos una sesión de chat y obtuvimos una respuesta rápida y precisa a nuestra pregunta de prueba. El sitio web tiene muchos problemas, entonces, pero Buffered aún puede proporcionar una ayuda decente cuando la necesita, y eso es lo que más importa.
Veredicto final
La VPN con buffer ofrece velocidad, compatibilidad, Netflix y más, pero las debilidades con la red, la política de registro, el sitio de soporte y el diseño del cliente de Windows hacen que sea difícil de recomendar. Si está interesado de todos modos, use el esquema móvil de una hora por mes para probar antes de comprar.
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