La verdad es que una luz roja parpadeante en el router AT&T es un problema típico. Implica que no hay conexión a Internet en absoluto.
Sin embargo, no se asuste pensando que el hardware está roto o ya defectuoso. En este artículo, trataremos lo que significa esta luz roja.
Además, le proporcionaremos una explicación detallada de cómo resolver este molesto problema.
AT&T es una empresa de telecomunicaciones estadounidense con más de 200 millones de abonados inalámbricos en Estados Unidos. También es muy conocida en Asia-Pacífico, Norteamérica, Europa, Oriente Medio y África, Latinoamérica y el Caribe.
| ¿Qué hacer? | Explicación |
| Mueva su router | Coloque su router en un lugar diferente donde pueda obtener mejores señales. |
| Compruebe si hay conexiones sueltas | Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente. |
| Cambie el conector | Si el conector de plástico del extremo del cable de banda ancha está dañado, cámbielo inmediatamente. |
| Apague y encienda su módem | Apague su módem durante unos segundos. Desconéctelo y vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación transcurridos 60 segundos. |
| Actualice el software | Actualice su software a la última versión disponible. |
| Llame al servicio de atención al cliente | Si nada funciona hable con la gente de AT&T y cuénteles su problema. |
Dispositivo con cable gris
Cómo arreglar la luz roja parpadeante de la banda ancha AT&T
Mueva su router
Puede que el router no esté recibiendo una buena señal si está colocado en un punto muerto.
Cuando esto ocurra, su red detectará la señal débil y le alertará parpadeando la luz roja.
Por lo tanto, mover el router a un lugar con menos interferencias podría ayudar con este problema. Por lo general, es una buena idea colocarlo en un lugar alto.
Compruebe si hay conexiones sueltas
Cable Ethernet
Una conexión floja puede afectar a la forma en que el router recibe la señal.
Por ello, compruebe la conexión de los cables y asegúrese de que están firmemente sujetos al router. Si los cables están dañados, tendrá que sustituirlos por otros nuevos.
Una luz roja parpadeante también puede indicar que un cable está doblado o presionado firmemente contra un objeto punzante.
Desventajas de tener conexiones sueltas en un router AT&T
| Desventaja Descripción | |
|---|---|
| Internet poco fiable | Conexiones caídas por mala calidad de la señal y alcance reducido debido a conexiones inestables causadas por cables sueltos. |
| Velocidades lentas | Reducción de la velocidad de transferencia de datos, lo que conlleva una disminución de la velocidad de descarga y carga, que repercute en la productividad y las actividades en línea. |
| Aumento de la latencia | Introducción de retardo en la transmisión de datos, provocando retraso y afectando a las aplicaciones en tiempo real, como los juegos en línea o las videoconferencias. |
| Interferencia de la señal | El largo y difícil proceso de identificar las conexiones sueltas, especialmente si el problema es intermitente, requiere un esfuerzo considerable para diagnosticar y solucionar el problema. |
| Problemas de conectividad | Las desconexiones frecuentes dificultan el mantenimiento de una conexión estable y continua a Internet, lo que afecta a la navegación, el streaming y el trabajo en línea. |
| Daños en el hardware | Desgaste de los puertos del router debido al movimiento constante de los cables sueltos, lo que puede provocar daños físicos en el dispositivo o en los cables. |
| Vulnerabilidades de seguridad | Seguridad de la red comprometida, lo que facilita el acceso de usuarios no autorizados o la infiltración de ataques maliciosos en el sistema. |
| Problemas de resolución de problemas | Problemas de compatibilidad con dispositivos específicos, lo que provoca dificultades para establecer una conexión o mantener una comunicación estable entre los dispositivos. |
| Incompatibilidad con dispositivos | El largo y difícil proceso de identificar conexiones sueltas, especialmente si el problema es intermitente, requiere un esfuerzo considerable para diagnosticar y solucionar el problema. |
| Mayor frustración | El largo y difícil proceso de identificación de las conexiones sueltas, especialmente si el problema es intermitente, requiere un esfuerzo considerable para diagnosticar y solucionar el problema. |
Apague y encienda su puerta de enlace o módem
Realice un ciclo de encendido de su puerta de enlace o módem para refrescar la conexión.
Se sorprendería de la frecuencia con la que un rápido ciclo de alimentación soluciona la mayoría de los problemas con los equipos electrónicos, incluso con su banda ancha AT&T.
Siga estos pasos para realizar un ciclo de alimentación de su router AT&T:
- Apague su módem o puerta de enlace.
- Desconecte la fuente de alimentación del dispositivo.
- Apague el dispositivo durante 60 segundos (como mínimo).
- Vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación.
- Encienda el dispositivo.
Actualizar el software
El software de los routers AT&T suele incluir una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios configurar y gestionar diversos aspectos del router, como los ajustes de red, las opciones de seguridad y los dispositivos conectados.
Si su pasarela no ha recibido una actualización desde hace tiempo, un software defectuoso puede ser la causa de este problema. En estos casos, la puerta de enlace deja de repente de poder conectarse a Internet.
Si decide hacerlo, primero debe comprobar la versión de su firmware siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en Smart Home Manager en su teléfono u ordenador.
- Elija hardware de red doméstica.
- Elija Detalles del dispositivo y, a continuación, su puerta de enlace Wi-Fi.
- Podrá ver la versión del firmware en la parte inferior de la página que se abre.
Después de averiguar la versión del firmware, también verá algunas actualizaciones disponibles. Si las hay, a continuación le indicamos cómo actualizar el firmware de AT&tT:
- Abra el navegador web de su dispositivo.
- Abra Smart Home Manager e inicie sesión.
- Seleccione Red.
- Desplácese hacia abajo hasta localizar Hardware de red doméstica.
- Elija Reiniciar después de seleccionar su puerta de enlace Wi-Fi.
- Reinicie.
Tras la actualización, la luz roja de la banda ancha debería apagarse.
AT&T
Llame a AT&T
Si nada parece funcionar, puede llamar a AT&T para solicitar ayuda.
Además, AT&T debería poder informarle si hay un corte en su zona (aunque no aparezca en el mapa) o si puede haber un problema con su router o módem que provoque esa luz roja parpadeante en el módem.
Preguntas frecuentes
¿Qué router utiliza AT&T?
AT&T necesita los routers BGW210, 5268AC o NVG599 Wi-Fi Gateway.
Se trata de modelos de router estándar que vienen con los planes de banda ancha de AT&T. Otros routers como el Google Nest wifi también vienen con sus planes.
El TP-Link Archer A8 también es un módem compatible. Sin embargo, también hay opciones como el Netgear RAX50 que permiten el control parental.
¿Le regala AT&T un router?
Sí, los routers vienen con los planes de Internet de AT&T.
Sin embargo, técnicamente no son gratuitos. Usted paga un precio único por los routers cuando adquiere una planta de Internet de AT&T.
También puede alquilar módems y routers por unos 10 dólares al mes. Si lo desea, también puede comprar otros modelos compatibles.
¿Por qué mi router AT&T parpadea en rojo?
Entre las causas frecuentes por las que su router AT&T parpadea en rojo podrían estar:
- pérdida de alimentación
- software obsoleto
- problemas con la toma de corriente
- problema de alimentación de CA
- en mantenimiento
Conclusión
- Si se da cuenta de que la luz roja de su router AT&T parpadea, puede significar que su conexión a Internet está caída.
- Esto suele deberse a un problema con el cable o el conector de alimentación de CA, o puede que su pasarela necesite una actualización.
- Para resolver este problema, el primer paso es reiniciar su módem y comprobar si hay alguna actualización del firmware.
- Si el problema persiste, se recomienda que se ponga en contacto con AT&T para obtener asistencia adicional después de probar algunos pasos básicos de solución de problemas.
- Si ve que la luz verde parpadea en su router AT&T, ¡este artículo se lo explica! Compruébelo.
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