Si está buscando el mejor software de escritorio remoto, vale la pena hacer una inspección detallada de Remote Desktop Manager. Esta plataforma no solo le da a su equipo acceso remoto a la computadora a través de una red. También ofrece una gama de características de seguridad y conveniencia como administración centralizada de contraseñas, conexiones con un solo clic, autenticación de dos factores y controles de acceso basados en roles. Aún mejor, Remote Desktop Manager funciona en dispositivos móviles Android e iOS.
Entonces, ¿es esta la mejor herramienta para compartir pantalla en su negocio? Vamos a sumergirnos en nuestra revisión exhaustiva de Remote Desktop Manager para descubrir.
Remote Desktop Manager: planes y precios
El precio de Remote Desktop Manager depende de cómo planea usar el software y cuántas licencias necesita.
Para usuarios individuales, incluidos los administradores de TI en solitario, Remote Desktop Manager es gratuito. No hay acceso a la mayoría de las funciones del equipo, como los controles de acceso basados en roles y las bases de datos compartidas, pero aún puede acceder de forma remota a las computadoras en red en toda su empresa y usar las herramientas integradas de administración de contraseñas del software.
Opciones de precios para Remote Desktop Manager. (Crédito de la imagen: devoluciones)
Para los equipos de TI y servicio de asistencia, las licencias comienzan en $ 199.99 por usuario por año. Las empresas también pueden comprar una licencia en todo el sitio para un número ilimitado de usuarios por $ 4,999.99 por año.
Tenga en cuenta que Devolutions, la compañía que fabrica Remote Desktop Manager, también ofrece soluciones a escala empresarial y licencias de por vida. Sin embargo, deberá llamar a la empresa para conocer las opciones de precios..
Remote Desktop Manager hace que el acceso remoto a la computadora sea bastante sencillo. El software incluye un administrador de contraseñas integrado, que le permite abrir conexiones remotas con un solo clic. Si ya usa un administrador de contraseñas, Remote Desktop Manager probablemente funcione con él: el software se integra con alrededor de una docena de las herramientas más populares, incluidas Dashlane y Ultimo pase.
Remote Desktop Manager admite el acceso basado en roles a las credenciales de inicio de sesión. (Crédito de la imagen: devoluciones)
Es importante destacar que Remote Desktop Manager es capaz de acceder a mucho más que solo computadoras de escritorio en red. Puede usar el software para administrar cuentas en la nube con Amazon S3, Dropbox, Microsoft SQL Azure y más, todo desde una única interfaz. Remote Desktop Manager también admite enlaces a sistemas de servidor, unidades de red y casi cualquier otra herramienta de red que su empresa pueda estar ejecutando.
Otra ventaja de esta plataforma es la bóveda centralizada encriptada que almacena las credenciales de inicio de sesión para diferentes servicios en su red. Remote Desktop Manager admite el acceso basado en roles a esta bóveda, lo que permite a los administradores controlar qué técnicos de TI pueden acceder a qué partes de la red. Esa es una gran ayuda para las grandes empresas que tienen múltiples equipos de TI trabajando en diferentes departamentos..
Administrador de escritorio remoto: configuración
Configurar Remote Desktop Manager es bastante rápido, dependiendo del tamaño de su red y de si necesita crear acceso escalonado a una bóveda de credenciales.
El mejor lugar para comenzar después de instalar el programa es agregar sus datos de red al sistema para un acceso rápido en el futuro. Algo de esto se puede importar automáticamente usando una variedad de complementos, pero probablemente terminará ingresando una cantidad considerable de información a mano. Afortunadamente, las categorías de datos están bien organizadas y se pueden buscar.
Las categorías de datos están organizadas y se pueden buscar. (Crédito de la imagen: devoluciones)
Lo que lleva un poco más de tiempo es configurar una bóveda centralizada para su equipo de administración de TI y crear roles de acceso. Esto se debe a que no solo necesitará configurar una bóveda y agregar usuarios, sino también generar credenciales de inicio de sesión para cada uno de ellos y establecer los parámetros de acceso para diferentes roles.
Aún así, el proceso es relativamente fluido y no tomará más de unas pocas horas para los equipos de TI que ejecutan una red pequeña. Los administradores de TI que necesitan coordinar gerentes en varios departamentos pueden pasar hasta unos días resolviendo problemas de acceso y creando sub-bóvedas.
Remote Desktop Manager: interfaz y rendimiento
Es difícil no amar la interfaz de la aplicación de escritorio Remote Desktop Manager. Lo probamos en una computadora con Windows, y se siente extremadamente intuitivo, con la barra de menú que imita el diseño del Explorador de archivos de Windows. Además de eso, puede tener un número ilimitado de pestañas abiertas para administrar múltiples conexiones simultáneas en una sola ventana.
La interfaz de Windows 10 del Administrador de escritorio remoto. (Crédito de la imagen: devoluciones)
Aún mejor, Remote Desktop Manager está disponible en dispositivos móviles iOS y Android. Como era de esperar, las aplicaciones móviles son significativamente más limitadas que la plataforma de escritorio, y no querrás usarlas para la configuración inicial de tu red. Sin embargo, son fáciles de usar si necesita acceder a contraseñas o cambiar los permisos de los usuarios sobre la marcha..
En cuanto al rendimiento, no notamos ningún retraso significativo al usar Remote Desktop Manager en Windows 10. La plataforma se lanzó en menos de 10 segundos y la conexión a una unidad de red local fue casi instantánea. Solo tenga en cuenta que el software en sí es voluminoso (alrededor de 550 Mb) y utiliza más del 22% de nuestra potencia de procesamiento disponible al probar el control de escritorio remoto.
Administrador de escritorio remoto: seguridad
Remote Desktop Manager se toma muy en serio la seguridad de la red. Ya hemos hablado sobre el acceso basado en roles, que es esencial para prevenir el acceso no autorizado. Pero, este administrador de conexión de escritorio remoto también admite medidas de seguridad como la autenticación de dos factores a través de Duo o Google Authenticator. Incluso puede bloquear el software antes de alejarse de su computadora.
Remote Desktop Manager admite la autenticación de dos factores. (Crédito de la imagen: devoluciones)
Mejor aún, los administradores de TI tienen acceso a registros de auditoría y actividad. Estos realizan un seguimiento de todos los intentos de inicio de sesión que utilizan credenciales de los administradores de contraseñas vinculadas con el Administrador de escritorio remoto o la bóveda central.
Administrador de escritorio remoto: soporte
Devolutions brinda asistencia telefónica y por correo electrónico para Remote Desktop Manager por teléfono y correo electrónico. El equipo de soporte está disponible de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Este, cinco días a la semana.
Opciones de soporte para Remote Desktop Manager. (Crédito de la imagen: devoluciones)
Si necesita ayuda fuera de ese horario, tiene un par de opciones diferentes. Primero, revise la documentación en línea, que es rica en videos tutoriales. Si eso no tiene una respuesta para usted, Devolutions también publica un manual de usuario de 1.100 páginas para Remote Desktop Manager. Finalmente, la compañía dirige un foro comunitario en línea donde puede pedir ayuda a otros profesionales de TI.
Remote Desktop Manager: veredicto final
Remote Desktop Manager es una de las mejores soluciones de administración de red disponibles para empresas medianas y grandes. Los controles de acceso basados en roles son una ventaja importante para los administradores de TI que administran múltiples equipos en todos los departamentos. La gran cantidad de integraciones también es un beneficio, ya que no tendrá que hacer una transición completa de los administradores de contraseñas o sistemas de autenticación existentes. Dicho esto, es probable que los equipos de TI más pequeños descubran que Remote Desktop Manager es excesivo para la mayoría de las necesidades simples de soporte técnico y uso compartido de pantalla.
La competencia
Los competidores más cercanos a Remote Desktop Manager son TeamViewer y AnyDesk. Ambas plataformas son mucho menos costosas que Remote Desktop Manager, especialmente si solo tiene un puñado de administradores de TI. Pero también tienen un alcance mucho más limitado.
Por ejemplo, TeamViewer le brinda a todo su equipo de TI acceso remoto a la red por solo $ 99 por mes. Pero ese precio solo le permite tener una sesión abierta a la vez. Obtener tres sesiones simultáneas cuesta $ 199 por mes. Remote Desktop Manager ofrece sesiones ilimitadas a ese precio, aunque solo para un solo usuario.
AnyDesk es un poco más robusto, ya que admite sesiones simultáneas ilimitadas por $ 52.99 por mes. Pero, el software está más orientado a permitir el acceso a las computadoras de la red que a controlar también las conexiones del servidor en la nube. Las pequeñas empresas pueden encontrar que AnyDesk es una buena alternativa si no necesita todo lo que ofrece Remote Desktop Manager.
Para ver cómo el Administrador de escritorio remoto se compara con otro software en el mercado, consulte nuestra guía del Mejor software de escritorio remoto.
