Revisión de LogMeIn Pro: una revisión de la suite de escritorio remoto con muchas funciones

El acceso remoto a sus sistemas y archivos significa más flexibilidad, entrega más rápida y mayor conectividad. Si está buscando el mejor software de escritorio remoto, LogMeIn Pro tiene algunas características excelentes que lo ayudan a destacarse. Las pequeñas y medianas empresas adorarán especialmente el acceso ilimitado de los usuarios, el almacenamiento de archivos de 1 TB y la compatibilidad con varios monitores, sin mencionar una gran cantidad de características de seguridad para ayudar a garantizar que los datos de su empresa se mantengan seguros y privados..

En nuestra revisión exhaustiva de LogMeIn Pro, cubriremos todas estas características y más. Siga leyendo para descubrir qué hace que LogMeIn Pro sea uno de los administradores de conexión de escritorio remoto más seguros y útiles que existen.

LogMeIn Pro: planes y precios

Los planes de LogMeIn Pro son idénticos en términos de características, pero varían en términos de acceso. Todos los planes incluyen acceso e impresión de escritorio remoto, 1 TB de almacenamiento de archivos y soporte para múltiples monitores. Además, puede usar una prueba gratuita de 14 días para probar el software completo sin necesidad de ingresar los detalles de su tarjeta de crédito.

Una variedad de planes para particulares y pequeñas empresas. (Crédito de la imagen: LogMeIn)

El precio es por mes, facturado anualmente. Los planes incluyen acceso para dos, cinco, 10, 25 o 50 conexiones, a $ 30, $ 70, $ 127, $ 291 y $ 541 por mes, respectivamente. En todos los casos, un número ilimitado de usuarios puede conectarse a las computadoras host en cuestión. Finalmente, los planes incluyen respectivamente una, tres, 5, 10 o 15 licencias de administrador de contraseñas LastPass Premium.

LogMeIn Pro: características y utilidades

LogMeIn Pro tiene un conjunto completo de características que facilitan el acceso seguro a sus archivos y el control remoto de una computadora de escritorio. Un administrador de archivos le brinda acceso rápido al sistema de archivos del host, mientras que a los gerentes de TI les encantará la pantalla dividida que permite compartir archivos de arrastrar y soltar fácilmente entre el cliente y el host, una excelente solución para compartir archivos de grandes empresas que no pueden ser enviado por correo electrónico.

Fácil intercambio de archivos de arrastrar y soltar. (Crédito de la imagen: LogMeIn)

El acceso remoto al escritorio es simple y receptivo. Mueva el mouse o toque la pantalla de su dispositivo para controlar la computadora host como si estuviera allí. No hay problema si su computadora host está dormida: la función Wake On LAN lo pondrá en funcionamiento en poco tiempo. Para los administradores de TI, Whiteboard Drawing le permite llamar fácilmente la atención sobre los elementos en pantalla, facilitando sesiones de ayuda. Si está preparando una demostración para más adelante, puede grabar la pantalla con una salida AVI fácil.

Finalmente, los diseñadores gráficos y web, los desarrolladores y cualquier otra persona que use varios escritorios apreciarán el soporte intuitivo de múltiples monitores: puede ver monitores individualmente en una sola pantalla o reproducir su estación de trabajo exactamente con el soporte de múltiples monitores de host a cliente. Sus programas y archivos se mantienen organizados de la manera que desee, para que pueda ser igualmente productivo sin importar dónde se encuentre..

LogMeIn Pro: configuración

Hay dos pasos para configurar LogMeIn Pro, que son rápidos y fáciles. Primero, el Panel de control de LogMeIn debe instalarse en la computadora a la que desea acceder de forma remota. A continuación, LogMeIn Client se puede instalar en cualquier computadora Mac o Windows, o dispositivo iOS o Android. La instalación del Panel de control tardó menos de dos minutos en nuestra computadora de prueba, al igual que la instalación del Cliente en el mismo sistema y su descarga en un iPhone y iPad.

Configuración con LogMeIn Pro. (Crédito de la imagen: LogMeIn)

LogMeIn Pro: interfaz y rendimiento

La interfaz es sencilla y fácil de usar, a pesar de la gran cantidad de funciones disponibles. El Panel de control tiene una conveniente pestaña de Inicio con guías sencillas sobre cómo conectarse de forma remota. Puede enviar fácilmente una invitación a otros, permitiéndoles ver o controlar su computadora a través de un enlace seguro y sensible al tiempo, y activar o desactivar el acceso remoto.

Conexiones seguras a las computadoras host. (Crédito de la imagen: LogMeIn)

En el lado del Cliente, verá una lista de todas las computadoras a las que tiene acceso. Todo se sincroniza a través de su nombre de usuario y contraseña de LogMeIn, para que pueda acceder a sus computadoras host desde aplicaciones web, de escritorio y móviles con facilidad. Los clientes son similares entre computadoras de escritorio, dispositivos móviles y navegadores web.

Cuando se conecta a nuestros 16” MacBook Pro con procesador Core i7 de 2.6 GHz y 16GB de RAM de un iPad Pro, la latencia estuvo bien, aunque hubo algún retraso. El seguimiento del mouse podría ser más suave, aunque los clics del mouse fueron más o menos instantáneos. El acceso remoto utilizó recursos importantes de la CPU, alrededor del 25% en nuestras pruebas, lo que resultó en animaciones en pantalla ligeramente más lentas.

LogMeIn Pro: Seguridad

Cuando se trata de compartir pantalla y acceso remoto a la computadora, la seguridad es primordial. Los usuarios empresariales apreciarán las numerosas funciones de seguridad integradas en LogMeIn Pro. Las comunicaciones entre el host y el cliente están aseguradas mediante SSL / TLS (OpenSSL), lo mismo que para la banca en línea. Para acceder a la computadora host, también necesita los detalles de inicio de sesión correctos, sin los cuales no se puede establecer una conexión.

Gestionar perfiles de usuario y acceso. (Crédito de la imagen: LogMeIn)

Hay una serie de características en la aplicación que ayudan a garantizar una conexión segura y privada. Por ejemplo, cuando se conecta por primera vez a través del Cliente, se le dará la opción de dejar en blanco la pantalla del host o bloquear su teclado. Además, las alertas enviadas a su correo electrónico le notifican sobre actividades importantes o inusuales, como intentos fallidos de inicio de sesión. Finalmente, los sistemas de control de usuarios integrados permiten a los gerentes de TI monitorear y revocar los permisos de los usuarios de manera individual o en toda la empresa..

LogMeIn Pro: Soporte

LogMeIn Pro tiene algo que pocas empresas tecnológicas pueden presumir: soporte telefónico disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, en más de 15 idiomas diferentes. Además del soporte en vivo, una rica base de conocimiento incluye una gran cantidad de artículos útiles, además de guías para todo, desde la administración de usuarios hasta la solución de problemas de software antivirus. Finalmente, el foro de la comunidad cuenta con una gran cantidad de usuarios activos, que hacen preguntas y brindan respuestas.

Una rica base de conocimiento con documentación y guías. (Crédito de la imagen: LogMeIn)

LogMeIn Pro: veredicto final

LogMeIn Pro no es barato, pero está repleto de características avanzadas que apreciarán las empresas de todos los tamaños. Los protocolos de seguridad son estándar de la industria, mientras que características como el bloqueo remoto ayudan a mantener sus datos privados. Sin embargo, el software requiere muchos recursos y la capacidad de respuesta podría mejorarse. El soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, es una excelente característica, y si puede pagar las tarifas mensuales, LogMeIn Pro es una solución excelente para sus necesidades de escritorio remoto.

La competencia

Aunque LogMeIn Pro no tiene escasez de funciones, de ninguna manera es la opción más barata del mercado. Por ejemplo, la versión Zoho Assist Enterprise permite hasta seis conexiones simultáneas por solo $ 21 por mes. Eso es $ 9 más barato que el plan individual de LogMeIn Pro que permite la conexión de hasta dos computadoras.

Además, LogMeIn Pro carece de algunas características que los gerentes de TI pueden encontrar útiles. Por ejemplo, Zoho Assist, que está más enfocado en la atención al cliente, incluye herramientas de voz y video para conferencias, mientras que Remote Desktop Manager ($ 199 / usuario / año) ofrece administración avanzada de usuarios basada en roles, una característica útil para empresas con múltiples técnicos de TI. que requieren diferentes niveles de acceso.

Si estas características son importantes para su negocio, LogMeIn puede no satisfacer sus necesidades, una píldora difícil de tragar dado su alto precio. Solo tenga en cuenta que LogMeIn Pro incluye soporte telefónico 24/7, que puede ser un salvavidas.

Para ver LogMeIn Pro en comparación directamente con sus competidores, consulte nuestra guía del Mejor software de escritorio remoto.