El mejor software de escritorio remoto no tiene que costar una fortuna. Al menos, esa es la filosofía de AeroAdmin. Esta plataforma de acceso remoto a la computadora ofrece suscripciones anuales baratas y una impresionante variedad de características. Las conexiones pueden ser un poco lentas, pero si está de acuerdo con esto, AeroAdmin tiene mucho que agradar..
Entonces, ¿es esta la solución de escritorio remoto adecuada para sus necesidades? Nuestra revisión de AeroAdmin lo ayudará a decidir.
AeroAdmin: planes y precios
AeroAdmin es gratuito para uso individual y comercial, con algunas limitaciones importantes. Los usuarios gratuitos solo obtienen dos conexiones simultáneas y ninguna opción de transferencia de archivos. Además, está limitado a 17 horas de conexión a una sola computadora remota por mes.
Opciones de precios para AeroAdmin. (Crédito de la imagen: AeroAdmin)
Sin embargo, los planes pagados son baratos. Un plan Pro cuesta $ 79.90 por año y elimina los límites de tiempo de conexión. El límite principal es que solo puede tener tres conexiones simultáneas. Un plan de negocios, por $ 109.90 por año, proporciona conexiones ilimitadas. Un plan corporativo, por $ 139.90, agrega marcas personalizadas a su interfaz de software.
AeroAdmin: características y utilidades
AeroAdmin ofrece una variedad de características para ayudar con eficiencia y facilidad de uso. Para empezar, el software incluye una libreta de contactos a la que puede agregar computadoras remotas a las que se accede con frecuencia. Esto le permite abrir conexiones con un solo clic, sin tener que volver a ingresar las ID de la computadora host.
La utilidad de transferencia de archivos de AeroAdmin. (Crédito de la imagen: AeroAdmin)
Otro elemento único que los equipos de asistencia técnica de TI apreciarán especialmente es la función de mensajes SOS: los clientes pueden enviar un ticket de soporte por correo electrónico a su mesa de ayuda a través del módulo de servicio de mensajes simple de AeroAdmin, y recibirá un enlace que le permite conectarse de inmediato. Solo tenga en cuenta que la cantidad de estos mensajes que puede recibir cada mes está vinculada a su nivel de suscripción.
AeroAdmin también incluye una serie de características menos interesantes pero no menos útiles. Puede sincronizar portapapeles entre computadoras conectadas para una simple transferencia de archivos. También puede tomar capturas de pantalla en cualquier momento, aunque la grabación de sesión completa no es una opción. El software también le permite reiniciar una computadora de forma remota, lo cual es importante al actualizar el software o los sistemas operativos desde una ubicación diferente.
AeroAdmin: configuración
Una de las mejores cosas de AeroAdmin es que no requiere una instalación permanente. Simplemente descargue y ejecute el software para conectarse a una computadora remota o habilitar una conexión a su dispositivo. Necesitará el número de identificación de la computadora host y el permiso del usuario para conectarse. AeroAdmin funciona en computadoras con Windows, Linux y Mac.
Conéctese a una computadora remota utilizando su ID generada aleatoriamente. (Crédito de la imagen: AeroAdmin)
Tenga en cuenta que si desea acceder a una computadora desatendida, solo puede hacerlo en máquinas con Windows. En este caso, el software deberá estar preconfigurado para que se ejecute automáticamente cuando se inicie el sistema operativo.
AeroAdmin: interfaz y rendimiento
La interfaz AeroAdmin es más o menos lo que esperarías del software de escritorio remoto. Puede conectarse a un host a través de su libreta de contactos o ingresando la ID del host. Cuando se conecta a una computadora supervisada, el usuario en el otro extremo deberá aprobar su solicitud de conexión.
AeroAdmin ofrece una barra de herramientas en la parte superior del escritorio remoto. (Crédito de la imagen: AeroAdmin)
Dentro de la interfaz de escritorio remoto, una barra de herramientas en la parte superior de la pantalla contiene todas las utilidades del software. La característica más notable aquí es la herramienta de transferencia de archivos. Puede ser un poco difícil de usar porque no imita la interfaz normal de Windows Explorer o Mac Finder. Pero solo necesitará usar esto para transferencias de archivos masivas, ya que puede copiar y pegar archivos entre computadoras.
El rendimiento de AeroAdmin fue el mayor problema que encontramos con este software. Incluso en una conexión de 25 Mbps sin interrupciones, la conexión de escritorio remoto se desconectó brevemente una vez cada 10 a 15 minutos. Cuando esto sucedió durante una transferencia de archivos, la transferencia tuvo que reiniciarse. Desafortunadamente, cambiar la resolución de la pantalla y el equilibrio de imagen / velocidad no pareció resolver el problema.
AeroAdmin: Seguridad
AeroAdmin tiene varias características de seguridad importantes para evitar el acceso no autorizado a la computadora. Primero, en computadoras supervisadas, el usuario tiene la opción de establecer permisos alrededor de una nueva conexión. Los usuarios también pueden finalizar todas las conexiones actuales con un solo clic.
Se solicita a los usuarios que permitan el acceso antes de establecer una nueva conexión. (Crédito de la imagen: AeroAdmin)
El punto débil potencial de AeroAdmin es el código de identificación de la computadora, que se genera aleatoriamente para cada computadora host. Afortunadamente, el software tiene un mecanismo incorporado para evitar la fuerza bruta de este código de identificación. Después de varios intentos, el software se bloquea temporalmente.
AeroAdmin: Soporte
AeroAdmin proporciona soporte técnico utilizando solo un sistema de tickets en línea. El equipo de soporte trabaja 24/7, y puede verificar el estado de su ticket de soporte a través del sitio web de la compañía. Para preguntas sobre ventas, puede ponerse en contacto por teléfono de lunes a viernes durante el horario normal de trabajo tanto en los EE. UU. (Este) como en el Reino Unido.
AeroAdmin tiene un centro de soporte en línea con respuestas a preguntas frecuentes. (Crédito de la imagen: AeroAdmin)
El sitio web de la compañía también tiene una lista de preguntas de soporte comunes. Sin embargo, las respuestas son bastante breves y no brindan un gran recorrido.
AeroAdmin: veredicto final
AeroAdmin ofrece una impresionante variedad de características a un precio muy razonable. El software está dirigido a los usuarios del servicio de asistencia de TI, y lo único que falta es el soporte de voz sobre IP. Si bien hay algunos problemas de rendimiento, no son tan problemáticos a menos que esté utilizando AeroAdmin para transferencias de archivos grandes. En general, hay pocas soluciones de escritorio remoto que ofrecen tanta funcionalidad por tan poco costo..
La competencia
AeroAdmin es sorprendentemente barato en comparación con algunos de sus competidores más cercanos. Por ejemplo, TeamViewer incluye muchas de las mismas características, pero los planes comienzan en $ 49 por mes por una sola sesión simultánea. Para ser justos, TeamViewer también permite la voz sobre IP y la impresión remota.
Remote Utilities para Windows es relativamente económico si solo tiene una pequeña cantidad de computadoras para administrar, aunque todavía cuesta más que AeroAdmin. Este software no ofrece muchas funciones adicionales y solo funciona para computadoras con Windows.
Obtenga más información sobre la competencia de AeroAdmin en nuestra guía del mejor software de escritorio remoto.
