En esta revisión de Splashtop, hemos analizado algunos de los mejores software de escritorio remoto disponibles. Splashtop ofrece una gama de soluciones de acceso remoto para todos, desde gerentes de TI empresariales hasta equipos de soporte y usuarios personales..
Además, Splashtop permite a los usuarios conectar fácilmente numerosos dispositivos con diferentes sistemas operativos. Windows, Mac, Android, iOS y más son compatibles, y todas las versiones están respaldadas por potentes funciones de seguridad. Finalmente, su infraestructura de servidor mundial y su red confiable significan que puede confiar en su rendimiento a largo plazo.
Splashtop: planes y precios
Splashtop ofrece una selección de planes dirigidos a usuarios con diferentes necesidades. Para empezar, Splashtop Business Access permite el acceso a la computadora desde cualquier lugar. Los precios oscilan entre $ 60 y $ 99 por usuario por año. Mientras tanto, el soporte remoto Splashtop comienza en $ 299 por año para 25 computadoras. Básicamente permite el acceso remoto desatendido a un número específico de computadoras Mac y Windows por un número ilimitado de técnicos con licencia..
Existen numerosos planes especializados de Splashtop disponibles. (Crédito de la imagen: Splashtop)
Splashtop SOS está diseñado para soporte a pedido por un número de técnicos con licencia. Comienza en $ 199 por técnico por año, y los planes más caros incluyen acceso remoto a la computadora sin supervisión. Finalmente, Splashtop Education cuesta $ 29.99 por maestro por año e incluye herramientas para compartir pantalla diseñadas para entornos educativos. Todos los planes vienen con una prueba gratuita de siete días..
Splashtop: características y utilidades
Splashtop proporciona soluciones de acceso remoto altamente específicas que vienen con sus propias características específicas. Sin embargo, hay algunas características globales que vale la pena mencionar. Estos incluyen una interfaz simple y la capacidad de acceder de forma remota a la computadora de un cliente sin que tenga que instalar ningún software.
Splashtop está respaldado por una gama de características. (Crédito de la imagen: Splashtop)
Al mismo tiempo, Splashtop le permite acceder y administrar computadoras desatendidas desde cualquier dispositivo con su aplicación intuitiva. Puede conectar numerosas computadoras desatendidas para asegurarse de tener siempre acceso a información importante.
Splashtop también viene con una selección de características adicionales que varían según el plan que esté utilizando. Por ejemplo, todas las suscripciones vienen con herramientas de transferencia de archivos. La grabación de sesiones está disponible cuando corresponde, y los paquetes de soporte incluyen un módulo de chat incorporado.
Splashtop: configuración
Los nuevos usuarios pueden probar el software Splashtop durante siete días sin proporcionar información de pago. Comenzar implica registrarse para obtener una nueva cuenta, proporcionar algunos datos personales e instalar las aplicaciones necesarias en los dispositivos que planea usar.
El proceso de configuración de Splashtop es agradable y simple. (Crédito de la imagen: Splashtop)
Una vez que haya creado su cuenta, se le guiará a través de un proceso de configuración sencillo, que variará según el plan que utilice. Probamos el plan de soporte remoto, que implicaba instalar la aplicación Splashtop en el dispositivo desde el que queríamos conectarnos. Luego, era necesario descargar un paquete de transmisión en los dispositivos a los que queríamos acceder. Hecho esto, los dispositivos se pueden conectar con solo hacer clic en un botón.
Splashtop: interfaz y rendimiento
Probamos Splashtop conectándonos a una computadora con Windows desde un teléfono inteligente Android. En general, la interfaz de usuario es simple e intuitiva, pero no esperes características sofisticadas. Puedes compartir la pantalla y acceder a diferentes dispositivos de forma remota, y tanto las aplicaciones de escritorio como las de teléfonos inteligentes son atractivas y funcionan bien. Es importante tener en cuenta que su interfaz de usuario exacta dependerá de la suscripción que esté utilizando. Los diferentes dispositivos también usan interfaces ligeramente diferentes, como es de esperar.
La interfaz de usuario de Splashtop es simple y ordenada. (Crédito de la imagen: Splashtop)
En general, Splashtop funciona bien. Lo probamos con una conexión a Internet de aproximadamente 50 Mbps y, en general, el software fue rápido y receptivo. A veces, hubo un pequeño retraso (menos de un segundo) con las funciones de compartir pantalla, pero el seguimiento del mouse y los clics se registraron casi instantáneamente. La función de transferencia de archivos también fue rápida y eficiente.
Splashtop: seguridad
El software de Splashtop está respaldado por una selección de potentes integraciones de seguridad. Por ejemplo, sus servicios en la nube están alojados en Amazon Web Services, una plataforma protegida por firewalls, cifrado, protección DDoS y más. Del mismo modo, la detección de intrusos y los mecanismos de defensa están en su lugar para proporcionar una capa adicional de protección..
Splashtop está respaldado por potentes funciones de seguridad. (Crédito de la imagen: Splashtop)
Todos los dispositivos utilizados con Splashtop deben estar autenticados y la protección de dos factores está disponible. Todas las transferencias de datos están respaldadas por cifrado AES de 256 bits y TLS. Los técnicos también pueden poner en blanco de forma remota la pantalla de un dispositivo conectado, asegurando la información confidencial.
Splashtop: soporte
Splashtop ofrece envío de tickets en línea y soporte de chat para todos los usuarios. El personal es amable y conocedor, pero los tiempos de espera pueden ser largos. Afortunadamente, también tendrá acceso a una gran base de conocimientos para principiantes que contiene una gran cantidad de información. Las guías y los artículos instructivos están categorizados inteligentemente por categoría y el motor de búsqueda incorporado funciona bien. También hay un foro comunitario disponible para preguntas más complejas..
Splashtop proporciona una selección de flujos de soporte. (Crédito de la imagen: Splashtop)
Splashtop: veredicto final
En general, Splashtop es un poderoso administrador de conexión de escritorio remoto respaldado por planes altamente específicos y una gran seguridad. Los nuevos usuarios se beneficiarán de una prueba de siete días con el paquete de software de su elección, pero los pagos solo están disponibles anualmente.
Splashtop es una gran opción para aquellos sin mucha experiencia tecnológica. Es fácil de configurar y la interfaz de usuario es receptiva y amigable para principiantes. El software también incluye excelentes funciones adicionales, seguridad poderosa en todos los niveles y una base de conocimientos detallada.
La competencia
Aunque Splashtop es una excelente herramienta de acceso remoto al escritorio y de uso compartido de pantalla, hay numerosos competidores que deben considerarse. Por ejemplo, TeamViewer ofrece una gran selección de herramientas de administración adicionales, como una pestaña integrada para reuniones y control de dispositivos IoT, pero es un poco costoso. Mientras tanto, el acceso remoto para Windows es una excelente alternativa gratuita, pero solo se puede usar con dispositivos Windows.
Descubra las mejores alternativas a Splashtop en nuestra guía del mejor software de escritorio remoto.
