Verizon Connect es uno de los mayores proveedores de telemática y ofrece una amplia gama de soluciones de gestión de flotas. Tiene una presencia global con más de 24 oficinas en diferentes ciudades del mundo..
Verizon Connect es una combinación de tres compañías diferentes: Fleetmatics, Verizon NetworkFleet y Telogis. Antes de formar parte de Verizon Connect, cada una de estas compañías era líder en sus respectivas categorías y regiones. Mientras Fleetmatics se centró en las pequeñas y medianas empresas, Telogis atendió a clientes de grandes empresas.
Ahora con una entidad tan grande como Verizon Connect, la compañía es capaz de ofrecer casi cualquier solución telemática requerida por los clientes. Con la ayuda de características clave como un Sistema avanzado de gestión de flotas (FMS), Gestión de servicios de campo y más, Verizon Connect puede ofrecer soluciones a una variedad de empresas de diferentes tamaños. Sin embargo, con la cantidad de datos que recopila para ofrecer información detallada, las empresas con un tamaño de flota más grande pueden aprovechar al máximo Verizon Connect.
La compañía ofrece dispositivos de rastreo de vehículos plug-and-play, así como soluciones avanzadas de hardware y software según los requisitos comerciales para ayudar tanto a los empleados en el campo como al personal de la oficina..
Planes y precios
Al igual que muchos otros proveedores de SaaS, Verizon Connect no comparte detalles de precios en línea. Tendrá que conectarse con la empresa si está interesado en registrarse. Sin embargo, ofrece una amplia gama de productos y servicios que pueden adaptarse a empresas de todas las formas y tamaños..
Tras varias revisiones en línea dejadas por los clientes que usan o han usado los servicios de Verizon Connect, está claro que la compañía trabaja con un contrato de tres años, a diferencia de muchos otros equipos involucrados en la misma línea de negocios. Esto nuevamente funciona a favor de las grandes organizaciones que no quieren cambiar de proveedor regularmente, mientras que las empresas medianas y pequeñas suelen ser más conscientes de los costos y prefieren contratos de menor duración..
Además, dado que Verizon Connect tiene una gama de productos, los precios obviamente serán directamente proporcionales a la solución que busca una empresa y dependerán de la selección exacta de software y hardware necesarios.
Verizon Connect ofrece una demostración gratuita de su software que le permite evaluar exactamente qué complementos o funciones son útiles para las necesidades de su negocio.
(Crédito de la imagen: verizon connect)
Caracteristicas
Verizon Connect es una solución inteligente de gestión y optimización de flotas. Los datos y las ideas disponibles para los clientes les ayudan a administrar vehículos y su fuerza laboral sin problemas en diferentes aspectos como eficiencia, seguridad, productividad y cumplimiento.
A diferencia de la mayoría de las otras compañías de administración de flotas, el software Verizon Connect se actualiza cada 30 segundos, brindando los detalles más precisos de ubicación del vehículo a la compañía que usa el sistema.
Algunos de los servicios clave que ofrece Verizon Connect incluyen:
- Seguimiento de flota
- Hardware
- Gestión de cumplimiento
- Seguimiento de activos
- Servicio de campo y programación
- Mercado para soluciones listas para implementar
(Crédito de la imagen: Verizon connect)
Los diversos informes disponibles del software incluyen un informe de eficiencia de combustible, informes de mantenimiento del vehículo, informes de gestión de seguridad, cuadros de mando del conductor y más.
Estos informes no solo permiten que las empresas mantengan un control sobre los gastos de combustible y el rendimiento del vehículo, sino que también permiten el asesoramiento, la retroalimentación y la capacitación de los conductores cuando sea necesario. Los conductores a menudo siguen sus propias rutas preferidas, por lo que entrenarlos no solo mejora la eficiencia del combustible, sino también el tiempo de entrega general y la experiencia del cliente.
Otra característica interesante que ofrece Verizon Connect son las alertas de mantenimiento que permiten a las empresas programar ciclos de mantenimiento y garantizar que los vehículos estén en buen estado..
(Crédito de la imagen: verizon connect)
Las características clave incluyen:
- Enrutamiento: Verizon Connect facilita la vida de los administradores al ofrecer una opción de enrutamiento automático. Esta característica identifica automáticamente la ruta más corta entre dos ubicaciones diferentes. También puede planificar una ruta optimizada teniendo en cuenta diferentes entregas y pedidos para todo el día, ahorrando los esfuerzos del equipo de back-end y de los conductores..
- Aplicaciones dedicadas: Verizon Connect tiene aplicaciones dedicadas para móviles Android e iOS y el panel de control funciona en la nube (por lo que es independiente de la plataforma). Las aplicaciones se crean desde cero y están optimizadas para diferentes tamaños de pantalla, como móviles y tabletas..
- Cumplimiento de ELD: ofrece soluciones compatibles con ELD que pueden evitar que los controladores rastreen manualmente sus HoS (Horas de servicio), errores de registro y, lo que es más importante, reducen las posibilidades de infracciones de políticas.
- Alertas: el software ofrece alertas en tiempo real para incidentes de seguridad preestablecidos. Los administradores pueden ser alertados tan pronto como un vehículo ingrese o salga de un área geo-cercada, o debido a una aceleración o frenado repentino, etc. Esto también es extremadamente útil para administrar diferentes activos..
- Panel de control: la empresa se enorgullece de ser uno de los únicos proveedores de soluciones que integra datos de todas las fuentes posibles, como vehículos, trabajadores y activos, y permite a los clientes administrar todas sus operaciones de campo en una única plataforma basada en la nube. El tablero intuitivo tiene segmentos separados para diferentes equipos o departamentos que les permiten controlar las últimas novedades y tendencias..
Si bien Verizon Connect es una de las compañías de administración de flotas más grandes, tiene una mezcla de comentarios de los clientes. Siguiendo las revisiones dejadas en TrustPilot y Better Business Review, la falta de comunicación clara y los problemas relacionados con el soporte al cliente y los problemas de software parecían ser los errores más frecuentes.
(Crédito de la imagen: Verizon connect)
Apoyo
Verizon Connect tiene una línea de ayuda dedicada 24/7, o los clientes pueden enviar correos electrónicos o incluso chatear con representantes de soporte.
Para las instalaciones, hay guías detalladas disponibles en el sitio web para instruir a los clientes sobre temas como configuración, solución de problemas y más. La empresa organiza seminarios web de vez en cuando que abarcan diversos temas..
Veredicto final
Verizon Connect es fácilmente uno de los principales actores de la industria y ofrece una serie de características y beneficios a sus clientes. Es el más adecuado para una empresa que necesita una solución integral de extremo a extremo. Gracias a su presencia global, Verizon Connect es una opción obvia para las empresas que operan en varios países..
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