Revisión de WeVPN

Lanzado al público en marzo de 2020, WeVPN es en gran medida el nuevo chico en el bloque de VPN, y hay señales de eso en las especificaciones del servicio. Más de 100 servidores no son muchos, por ejemplo, no importa cuán rápidos o bien conectados estén (podrían ser 400, el sitio web cita ambas cifras, pero aún no son muchos), la aplicación Mac está en beta y Linux, La compatibilidad con Chrome, Firefox y Android TV está marcada como ‘próximamente’.

Pero también hay algunas características más bienvenidas: más de 40 ubicaciones; Aplicaciones de Windows, Android e iOS; soporte para hasta siete conexiones simultáneas; DNS privado y encriptado; más soporte P2P. También hay atención al cliente 24/7 si algo sale mal.

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Los precios también son muy bajos, a $ 5 facturados mensualmente, bajando a un equivalente de $ 3 en el plan de seis meses, o $ 2.49 durante un año. Aunque es posible que pueda ahorrar un poco registrándose en otro lugar para contratos a más largo plazo (el plan de dos años de Surfshark es de solo $ 1.99), WeVPN parece ofrecer un gran valor a menos de la mitad del precio de algunos competidores.

WeVPN le ofrece una gama decente de opciones de pago y una garantía de devolución de dinero (Crédito de la imagen: WeVPN)

No hay prueba, pero con un mes de servicio por solo $ 5, es difícil quejarse. WeVPN admite pagos con tarjeta, PayPal, Amazon Pay y Bitcoin, y si el servicio no funciona para usted, hay una garantía de devolución de dinero de 30 días sin compromiso.

WeVPN afirma tener una ‘política de registro cero’ y que la privacidad es primordial (Crédito de la imagen: WeVPN)

Privacidad y registro

WeVPN afirma tener una ‘política de registro cero’, pero ¿qué significa eso realmente??

La compañía tuvo un buen comienzo con su lugar comercial registrado, las Islas Vírgenes Británicas, fuera del grupo de países 14 Eyes y donde no hay leyes de retención de datos..

La política de privacidad detalla más detalles: ‘No guardamos ningún registro relacionado con qué servidores VPN o direcciones IP están utilizando nuestros clientes, cuándo están utilizando una IP específica en nuestra red o qué están haciendo mientras están conectados a nuestra VPN servidores «.

Como la compañía tiene tan poca información, la política dice que ‘no puede ayudar a ningún tercero bajo ninguna circunstancia con respecto a la adquisición de información relacionada con nuestros clientes y su uso de nuestra red’.

La política establece que las aplicaciones de WeVPN incluyen informes de diagnóstico y fallas a través de Firebase Crashlytics de Google, que pueden transferir información sobre el uso de la aplicación a la compañía. Sin embargo, esto no se relaciona con su historial de navegación. También está anonimizado, y si aún no está satisfecho, puede decirle a la aplicación que no comparta esta información.

Si bien eso no es inusual, notamos que aunque la aplicación de Android incluye Crashlytics, la versión de Windows no. Los detalles técnicos precisos no son importantes, pero si la política de privacidad contiene información incorrecta, por cualquier motivo, es una preocupación. Si WeVPN se equivocó con este detalle, ¿qué más se olvidó de mencionar??

La realidad es que, si bien es bueno leer estas palabras tranquilizadoras, en este momento no hay nada que las respalde. WeVPN dice que planea tener sus sistemas auditados independientemente para el otoño de 2020, sin embargo, y nos interesará ver los resultados..

Encontramos algunas fallas extrañas en el proceso de inicio (Crédito de la imagen: WeVPN)

Empezando

WeVPN no parece tener mucha experiencia en el sitio web, y eso nos confundió brevemente cuando intentamos registrarnos. Aunque el blog WeVPN tiene una URL en el sitio WeVPN, en realidad está alojado por la plataforma de publicación Medium, y cuando hicimos clic en el botón ‘Comenzar’ en la página del blog, se nos pidió que creáramos una cuenta Medium. ¿Es realmente tan difícil para WeVPN usar una configuración de WordPress propia??

Al hacer clic en el botón Comenzar en WeVPN.com, el sitio lanzó su proceso de registro real, que funcionó como cualquier otra VPN que haya utilizado. Elija un plan, ingrese su correo electrónico, elija una contraseña y entregue su efectivo de la manera habitual.

Después de pagar, el sitio web ofreció instrucciones de instalación personalizadas, mientras que un correo electrónico de bienvenida incluyó enlaces de descarga.

Tomamos el instalador compacto de Windows, solo 6.5MB, y esto configuró nuestro sistema de prueba en unos segundos.

El correo electrónico de WeVPN incluía los enlaces que necesitábamos para descargar las aplicaciones móviles, y eso resultó más útil de lo que esperábamos. Primero intentamos acceder a las aplicaciones haciendo clic en los botones del sitio web ‘Get It On Google Play’ y ‘Descargar en la App Store’, pero sin éxito. ¿Por qué? Los botones apuntaban al sitio WeVPN, no a las páginas de la tienda de aplicaciones, otra falla sorprendentemente básica.

Es algo desconcertante ver que la aplicación le envía mensajes de marketing de inmediato (Crédito de la imagen: WeVPN)

Aplicaciones

La aplicación de Windows de WeVPN nos molestó al instante al mostrar ‘¡Su cuenta se renovará en 29 días!’ notificación de escritorio tan pronto como se lanzó, luego muestra el mismo mensaje en la consola, con un enlace ‘Extiende tu plan’. Solo habíamos pagado por el servicio minutos antes: la empresa no podía retener el marketing, solo por un día o dos?

La interfaz de la aplicación era muy familiar, con un gran botón Conectar, el nombre de la ubicación actual (su servidor más cercano, por defecto) y un botón de menú con un puñado de opciones (Configuración, Ayuda).

El selector de ubicación es una lista simple de ciudades y países, sin recortes adicionales (Crédito de la imagen: WeVPN)

El selector de ubicación es una lista plana de países y ciudades, sin carga de servidor o cifras de latencia para indicar velocidades relativas, y sin sistema de favoritos. Sin embargo, hay un cuadro de búsqueda y una lista de ubicaciones recientes, por lo que no debería llevar mucho tiempo encontrar los servidores que necesita.

Lo interesante es que las ubicaciones no solo se presentan en una lista desplegable que desaparece cuando elige algo; más bien, aparecen en una ventana separada, junto a la aplicación principal, que puede colocar de forma independiente. Si desea cambiar de servidor, no es necesario cerrar primero la conexión actual, luego haga clic en la consola para abrir la lista de servidores; simplemente haga doble clic en cualquier servidor en la ventana Ubicación y la aplicación se vuelve a conectar de inmediato. Más fácil.

Los tiempos de conexión son rápidos y la consola de la aplicación muestra información de estado de bienvenida: tiempo de conexión, datos cargados y descargados, sus IP originales y virtuales. Incluso hay botones ‘Copiar’ para copiar cualquiera de las IP en el portapapeles, un toque reflexivo que no hemos visto antes.

La configuración incluye una función WeBlock que evita anuncios, rastreadores y malware (Crédito de imagen: WeVPN)

El cuadro Configuración cubre todas las características principales que esperaría de una VPN de calidad y más: conexión automática cuando accede a redes inseguras o no confiables, junto con un túnel dividido para definir qué aplicaciones usan el túnel y cuáles no, y un El interruptor kill tiene como objetivo bloquear el acceso a internet si la VPN cae. Hay una opción para usar servidores DNS personalizados cuando está usando la VPN, y puede elegir entre los protocolos IKEv2, OpenVPN TCP o UDP, y una función WeBlock bloquea anuncios, rastreadores y malware.

Si bien eso suena genial, encontramos problemas importantes durante las pruebas. El interruptor de matar no parecía hacer nada útil al conectarse a través de IKEv2, por ejemplo. Cuando cerramos la conexión por la fuerza, no se bloqueó el acceso a Internet, y nuestra IP y datos reales permanecieron desprotegidos. Esto podría durar tan solo unos segundos, el tiempo que tardó en volver a conectarse, pero sigue siendo una vulnerabilidad que no verá con las mejores VPN.

A veces, encontramos que la aplicación se negaba a conectarse a través de IKEv2. No había una razón obvia por qué, pero luego intentamos apagar el interruptor de matar y de repente la aplicación tuvo éxito. Podría ser que nuestras pruebas desempeñaron un papel en eso: sometimos a la aplicación a algunas situaciones extremas y perdió la noción de su estado interno, pero nuevamente, no es un problema que esperamos ver.

También tuvimos algunos problemas técnicos con la conexión de red IKEv2 de WeVPN. Esto tenía TCP / IPv6 habilitado innecesariamente, aumentando la oportunidad de fugas de IPv6; de manera predeterminada, habilita ‘Compartir archivos e impresoras para redes Microsoft’, en teoría permite que las computadoras locales accedan a recursos compartidos en su sistema; y también se configuró para recordar sus credenciales de inicio de sesión. (Estos son los datos de inicio de sesión para el servidor, no las credenciales de su cuenta WeVPN, por lo que no es tan importante como parece, pero aún preferiríamos que no se expongan innecesariamente).

Las aplicaciones móviles tienen una interfaz muy similar al cliente de escritorio (Crédito de la imagen: WeVPN)

Cambiando a la aplicación de Android, se instaló fácilmente, esta vez preguntándonos si nos gustaría enviar informes de fallas y diagnósticos a WeVPN. El valor predeterminado es ‘Sí’, pero preste atención y puede desactivar la función con un toque.

La interfaz de la aplicación se ve y se parece mucho a la versión de escritorio, solo ligeramente reorganizada para adaptarse a los diferentes factores de forma. Aprenda una compilación e inmediatamente sabrá cómo usar las otras.

Hay una o dos opciones faltantes, la aplicación de Android no es compatible con IKEv2, por ejemplo, pero esencialmente obtienes todo lo que haces con Windows, con uno o dos extras adicionales. La ‘protección agresiva contra fugas IPv6’ hace todo lo posible para reducir las fugas de datos, por ejemplo, mientras que la opción ‘vibrar al conectar’ brinda una forma fácil y más centrada en el móvil para avisarle cuando está protegido.

WeVPN demostró tener excelentes habilidades de desbloqueo, por lo que no vimos ningún error molesto al intentar ver contenido de transmisión (Crédito de la imagen: Netflix)

Netflix

Nuestras pruebas de desbloqueo WeVPN tuvieron un buen comienzo, ya que el servidor del Reino Unido nos llevó inmediatamente a BBC iPlayer.

Netflix de EE. UU. Suele ser un desafío aún mayor, pero no aquí: pudimos transmitir contenido desde las tres ubicaciones que probamos.

Video de Amazon Prime? Otro exito. Disney + derrota muchas VPN, pero WeVPN nos permitió navegar y transmitir lo que quisiéramos.

Si descubre que no puede transmitir el servicio que necesita, WeVPN afirma que su función WePLAY puede ayudarlo. El sitio web hace que parezca que esto también es un gran problema: ‘WePLAY es un servicio introducido por WeVPN para ayudar a satisfacer las necesidades de transmisión de nuestros clientes en todo el mundo’.

En realidad, es solo un sistema en el que le envía un mensaje a la compañía con el nombre de un servicio que le gustaría apoyar, y lo investigan por usted. ¿Eso realmente necesita un nombre especial y una marca registrada? Probablemente no.

Sin embargo, no hay discusión con los resultados, y en este momento WeVPN hace un gran trabajo al desbloquear muchas de las principales plataformas de transmisión.

Nuestras pruebas de rendimiento de VPN implican el uso de sitios como TestMy.net (Crédito de la imagen: TestMy.net)

Actuación

Medir el rendimiento de VPN es complicado, pero para tener una idea de lo que puede hacer un servicio, realizamos múltiples pruebas utilizando los sitios de evaluación comparativa SpeedTest.net y TestMy.net en ubicaciones del Reino Unido y los EE. UU..

El rendimiento de descarga en el Reino Unido promedió 67Mbps en nuestra línea de prueba de 75Mbps. Eso es alrededor de un 5-6% menos que las velocidades normales con la VPN apagada, fracción peor que la caída promedio del 4% que vemos con los principales proveedores. Pero la diferencia es muy, muy pequeña, y a menos que también esté ejecutando pruebas de velocidad en profundidad, es poco probable que note.

Las velocidades de EE. UU. Fueron buenas a 200-230Mbps en una conexión de prueba de 600Mbps. Algunas VPN son más rápidas: VPN Unlimited alcanzó 200-300Mbps en pruebas muy recientes, Speedify alcanzó 275-400Mbps, el actual campeón de velocidad Hotspot Shield se disparó a 460-580Mbps, pero WeVPN se desempeña mejor que la mayoría y es notablemente consistente también.

Si tiene algún problema de rendimiento, es posible que tenga la tentación de dirigirse al sitio de soporte y buscar asesoramiento. En este momento, probablemente estés perdiendo el tiempo. Hay un puñado de artículos, en su mayoría preguntas frecuentes básicas con poca información de bajo nivel o de resolución de problemas. Incluso estos son más difíciles de usar de lo que deberían ser, porque aunque el sitio de soporte tiene un cuadro de búsqueda, no pareció funcionar y nunca arrojó ningún resultado durante las pruebas..

Puede ponerse en contacto a través de un canal de Discord, un botón de chat en vivo o correo electrónico. Sin embargo, el cuadro de diálogo Chat solo nos invitó a dejar un mensaje, luego nos pidió que esperemos una notificación por correo electrónico de una respuesta. Esto llegó siete horas después, lo que no es malo para el correo electrónico, pero probablemente decepcionará si esperabas un soporte de chat en vivo real. Aún así, el servicio es muy nuevo y, a medida que WeVPN gane experiencia, esperamos que los tiempos de respuesta mejoren.

Veredicto final

WeVPN es una VPN prometedora: rápida, muy barata y desbloquea casi cualquier cosa. Sin embargo, un montón de problemas técnicos y de servicio muestran que hay mucho trabajo por hacer, y aunque es excelente para la transmisión, no elegiríamos WeVPN con nada crítico para la privacidad todavía..

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