Apptivo es una conocida plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) basada en la nube. Fue creado como una solución asequible y fácil de usar para ayudar a las empresas en crecimiento a administrar todo su mantenimiento y planificación diarios y a largo plazo. En la siguiente revisión de Apptivo, usted’Descubriré por qué este es uno de los mejores CRM del mercado.
La plataforma de software Apptivo se adapta bien a las pequeñas empresas, pero también ofrece herramientas personalizables y escalables para la gestión de proyectos a gran escala o de nicho. La amplia gama de servicios ofrecidos por Apptivo, combinada con su reputación de servicio al cliente de alta calidad, hace que valga la pena considerar este CRM..
Planes y precios
En comparación con otros CRM basados en la nube, Apptivo es sorprendentemente económico. Hay cuatro niveles de suscripción de Apptivo, que varían en precio de $ 0 a $ 20 por usuario por mes. El paquete gratuito Starter tiene un alcance limitado, pero ofrece algunas funciones básicas de ventas y gestión de proyectos..
(Crédito de la imagen: Apptivo)
Elegir entre los dos planes de suscripción principales, Premium y Ultimate, dependerá principalmente de sus necesidades personales. Ambos tienen un precio razonable de $ 8 y $ 20 por mes, respectivamente. Sin embargo, como es típico con los CRM, se facturan por usuario, por lo que los costos se sumarán si tiene una organización grande.
Apptivo Premium presenta integración con otros programas como Slack, Drive y Microsoft Office. También viene con 3 GB de espacio de almacenamiento y herramientas avanzadas de flujo de trabajo y seguimiento de la relación con el cliente..
Con Apptivo Ultimate, obtienes 10 GB de espacio de almacenamiento por usuario, lo que es ideal si tu equipo trabaja con frecuencia con objetos multimedia intensivos en datos. Los planes definitivos también ofrecen más opciones de seguridad, disponibilidad de servicio al cliente y materiales de capacitación para nuevos usuarios..
Si no eres’Asegúrese de que Apptivo sea una buena opción para su organización, una prueba gratuita de un plan Premium o Ultimate podría ser el camino a seguir. Se recomienda hacer una prueba, en lugar de solo registrarse en el paquete Starter, ya que Apptivo Starter tiene relativamente pocas características para que pruebe.
Planes a medida
Si se suscribe a un plan Apptivo estándar pero necesita funciones adicionales, no lo haga.’No te preocupes. Eso’Es posible agregar servicios a las cuentas de Apptivo de manera ad-hoc. Apptivo trabajará con usted para armar un paquete personalizado con características específicas a un precio razonable..
Qué’s más, si no’Si desea renunciar a su suscripción a Office 365 u otro sistema de software de gestión de proyectos, el personal de soporte de Apptivo encontrará una manera de transferir sus datos o integrar su pila tecnológica existente en el sistema Apptivo.
Caracteristicas
Apptivo isn’t un CRM tradicional. En cambio, funciona como una serie de aplicaciones integradas que se unen para crear un sistema de gestión de organización altamente personalizado. Las características clave incluyen facturación, almacenamiento de archivos, gestión de proyectos y partes de horas. También en el núcleo del sistema Apptivo están las funciones de telefonía e informes..
Un aspecto difícil de administrar un negocio es medir cómo los equipos administran su tiempo en varios proyectos y cómo esto se relaciona con los ingresos por proyecto. Para enfrentar este desafío, Apptivo sincroniza proyectos, hojas de tiempo y datos de clientes para generar informes y facturar con precisión.
(Crédito de la imagen: Apptivo)
Apptivo’La aplicación de gestión de proyectos es una de las partes más destacadas de esta solución CRM. Proporciona una representación visual de plazos, objetivos de proyectos compartidos y reuniones. Pero que’s más’s fácil de usar y fácil de manejar. En comparación con otros CRM, esta característica por sí sola hace que Apptivo valga la pena invertir en.
Interfaz y en uso
Apptivo, algo así como Google Drive, es un conjunto de aplicaciones integradas. Eso significa que describir la plataforma’La interfaz de s es algo desafiante ya que varía de una aplicación a otra. Sin embargo, en general, las aplicaciones Apptivo están bien diseñadas e intuitivas de usar, incluso para usuarios que’Nunca he trabajado con una plataforma CRM antes.
(Crédito de la imagen: Apptivo)
Tomar apptivo’s Página de agenda, por ejemplo. Esta pantalla proporciona un buen ejemplo de la apariencia de la mayoría de las aplicaciones Apptivo. Cuenta con texto e iconos limpios, y su diseño tiene sentido tan pronto como lo veas. En el centro de la página, usted’encontrará un calendario que muestra su agenda diaria enmarcada por botones de acceso directo y tareas urgentes.
(Crédito de la imagen: Apptivo)
Cada uno de Apptivo’Muchas aplicaciones pueden funcionar como un programa independiente o descargarse a un dispositivo móvil. Esto es particularmente útil para los equipos de ventas o marketing sobre la marcha. En general, Apptivo sigue un “allí’s una aplicación para eso” filosofía y proporciona a los usuarios acceso a todo tipo de características personalizadas para su industria.
Las aplicaciones de Apptivo incluyen herramientas para ONG, equipos de ventas, corredores de bienes raíces, asesores financieros y más. Esto significa que, dependiendo de su sector, podría terminar usando aplicaciones y servicios Apptivo muy diferentes. En general, la flexibilidad de la plataforma Apptivo es muy apreciada por los usuarios que trabajan en industrias específicas..
Apoyo
Si necesita ayuda para aprender a usar Apptivo, puede encontrarlo en YouTube o registrarse para una sesión de capacitación o demostración. También puede hablar con los representantes de Apptivo a través del chat en línea, a través de tickets por correo electrónico o por una línea telefónica de servicio al cliente..
Los miembros del personal técnico están disponibles 24/7 para los suscriptores de Ultimate Apptivo y durante los días laborables para los usuarios con cuentas Premium o gratuitas.
(Crédito de la imagen: Apptivo)
La competencia
En comparación con otras herramientas de CRM,’Está claro que Apptivo ofrece una excelente relación calidad-precio. Su conjunto de características es mucho más diverso que sus competidores cercanos, como Capsule CRM. Sin embargo, hay algunas desventajas en el sistema Apptivo con algunos usuarios que informan lentitud ocasional y errores en ciertas aplicaciones.
Veredicto final
¿Busca un sistema útil para manejar todas sus operaciones comerciales? Entonces Apptivo es un gran CRM para comenzar. Esta plataforma ganó’Simplemente simplifique la difícil tarea de administrar las relaciones con los clientes, le dará acceso a una amplia gama de aplicaciones comerciales específicas de la industria y lo ayudará a almacenar archivos importantes, proyectos y datos de clientes.
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