Para muchos usuarios de computadoras más antiguos, Carbonite fue probablemente uno de los primeros servicios de almacenamiento en la nube que encontraron, ya que una versión anterior se incluía en unidades flash que utilizaban la tecnología de aplicación portátil U3.
La compañía ha recorrido un largo camino desde que comenzó en 2005, y ahora ofrece un sofisticado respaldo híbrido y servicios de recuperación de desastres para clientes empresariales.
Pero, ¿es la herramienta que lanzó esta compañía todavía competitiva en un mercado cada vez más desafiante?
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Caracteristicas
Donde muchas soluciones de almacenamiento en la nube en línea funcionan esencialmente como una unidad de nube para su computadora o dispositivo móvil, Carbonite tiene una agenda sutilmente diferente.
Es un sistema de respaldo, por lo que el contenido que termina allí debe existir en una computadora en algún lugar. Por lo tanto, si desea descargarse archivos, Carbonite no es la herramienta o el servicio para usted.
Una vez que los archivos están asegurados en Carbonite, puede acceder a ellos desde otra computadora o dispositivo móvil, en caso de que necesite recuperar algo del equipo cliente.
La herramienta cliente es rápida de descargar e instalar, pero puede ser un poco confusa, inicialmente.
Porque una vez instalado, comienza a hacer una copia de seguridad de su computadora, sin preguntarle realmente si desea hacerlo ahora o específicamente qué archivos desea conservar.
Finalmente descubrimos que puedes especificar qué tipos de archivos quieres proteger y qué carpetas, pero ese no es el modo «automático» predeterminado.
Si desea obtener una visión clara de lo que está haciendo Carbonite, la aplicación cliente crea una unidad vinculada que contiene dos carpetas, «Archivos respaldados» y «Copia de seguridad pendiente».
Esta es una instalación en vivo, por lo tanto, una vez que se haya ejecutado el primer ciclo completo de copia de seguridad, y puede llevar mucho tiempo, el servicio asegura automáticamente cualquier cambio o adición de archivos.
Además, a medida que navega con el administrador de archivos, los íconos de los archivos tienen un punto de color adicional que indica si se han asegurado o están pendientes de una copia de seguridad.
Carbonite debe ser felicitado por lo sencillo que es esto una vez que comprende su enfoque.
Sin embargo, pronto nos dimos cuenta de que el rendimiento de Carbonite es su mayor problema, ya que después de 40 minutos de operación solo había logrado asegurar una parte muy pequeña de los 18 GB de datos en nuestro sistema de prueba.
Eso es en una conexión de banda ancha con aproximadamente 50 MB / s de descarga y 12 MB / s de carga.
No es posible acelerarlo, pero puede ralentizarlo aún más si descubre que está causando problemas con el rendimiento de Internet.
Si la sobrecarga es demasiado grande, puede pausar la copia de seguridad, por suerte. También puede configurar la copia de seguridad para que no esté inactiva a ciertas horas del día, pero esto parece socavar el propósito de usar una solución de copia de seguridad en vivo.
Interfaz
Junto con las herramientas cliente de PC y Mac OS, Carbonite también proporciona una interfaz web que le permite acceder a los archivos y las carpetas que ya están protegidas.
Pero las herramientas reales para usar Carbonite son aquellas que la instalación empalma en el sistema operativo. Con estos, puede etiquetar un archivo o carpeta para protegerlos o restaurarlos, y si tiene varias versiones de cualquier archivo, también puede seleccionarlos para restaurarlos. O más bien, puede hacerlo si usa una PC porque, muy curiosamente, el cliente de Mac OS no es compatible con las versiones.
Como la plataforma Mac OS es compatible con Time Machine, y puede asegurar la unidad de Time Machine a Carbonite, entonces eso es complicado para lograr lo mismo, pero sería mejor si la Mac tuviera una versión inherentemente.
Todos los archivos eliminados se guardan durante 30 días, si accidentalmente tiras algo que necesitas, y esa eliminación se replica en Carbonite.
Seguridad
Las opciones de seguridad disponibles en Carbonite van desde bastante seguras hasta extremadamente seguras, dependiendo de la suscripción que tenga.
Todas las versiones de Carbonite son compatibles con el cifrado AES de 128 bits, y al usar este modo, la compañía conserva una copia de su clave para que, en caso de desorden, olvide su contraseña para poder desbloquear esos archivos.
Puede invocar la autenticación de dos pasos utilizando un número de teléfono proporcionado, lo que hace que esta opción sea lo suficientemente efectiva para la mayoría de los clientes.
Si lo desea y tiene una suscripción al servidor, puede utilizar AES de 256 bits y Carbonite no conservará una copia de la clave. Si olvidas eso, entonces tus archivos permanecerán encriptados por toda la eternidad, lamentablemente.
Esto puede parecer en el lado duro, pero este es el enfoque más seguro y protege sus archivos incluso en el improbable caso de que Carbonite se haya pirateado con éxito.
Precios
Carbonite tiene solo tres niveles llamados Basic, Plus y Prime.
Los costos básicos de $ 59.99 (£ 46.41) asegurarán una sola máquina con una cantidad ilimitada de almacenamiento, aunque no incluye discos duros externos o archivos de video. Por $ 99 (£ 76.57) usted obtiene un servicio Plus que incluye copia de seguridad de video y discos duros externos. Además, Prime tiene un costo de $ 149.99 (£ 116.02) e incluye un servicio de mensajería que le devolverá sus archivos en caso de un desastre completo por una tarifa adicional de $ 99 (£ 76.57).
Sus archivos protegidos se envían en una unidad conectable por USB que luego debe devolver dentro de los 30 días o recibir otro cargo de servicio de $ 130 (£ 155).
También hay versiones para usuarios empresariales que cubren varias computadoras y también servidores, y estas pueden asegurar máquinas completas hasta el punto en que es posible una restauración completa.
Todas las versiones se pueden probar de forma gratuita durante 15 días, no solo en el nivel básico.
Nuestra única reserva sobre el modelo de precios es que omite las suscripciones mensuales, lo que obliga a realizar mayores inversiones anuales en el cliente.
Carbonite intenta suavizar ese golpe ofreciendo descuentos cada vez mejores para una suscripción más larga. Suscribirse por dos años le da un ahorro del 5% y tres años de una reducción del 10%.
Veredicto final
En papel, Carbonite es un excelente servicio, especialmente para los propietarios de PC, ya que protege todos sus documentos críticos y, una vez que se completa la primera sincronización, se ejecuta sin problemas.
El problema es que, dependiendo de la cantidad de archivos que haya guardado en Internet, podría llevarle días, si no semanas, según la velocidad con la que nos encontramos.
Si tiene prisa por proteger su máquina, es probable que Carbonite no sea ideal, pero para los usuarios menos exigentes es una propuesta decente.
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