MiX Telematics es un proveedor líder de telemática basada en la nube que ofrece una solución de gestión de flotas y activos móviles. Fundada en 1995, la compañía ofrece esta solución en más de 120 países de todo el mundo y tiene oficinas en los Estados Unidos y el Reino Unido, así como en Sudáfrica, Uganda, Brasil, Australia, Emiratos Árabes Unidos y México..
A partir de ahora, MiX Telematics administra más de 750,000 activos móviles con la ayuda de más de 130 socios y sus acciones se cotizan públicamente en la Bolsa de Nueva York, así como en la Bolsa de Johannesburgo..
La compañía ofrece una solución SaaS para flotas empresariales, flotas pequeñas y consumidores, con la capacidad de rastrear camiones y autobuses, furgonetas, automóviles, motocicletas, remolques y más. La compañía emplea un enfoque unificado de la telemática, que ofrece inteligencia procesable para resolver problemas complejos relacionados con el vehículo y el conductor: no se trata solo de rastrear vehículos.
(Crédito de la imagen: telemática MiX)
Precios
A diferencia de muchas otras soluciones de gestión de flotas, MiX Telematics no ofrece una prueba gratuita o una demostración gratuita. Sin embargo, la buena noticia es que es bastante transparente sobre su estructura de precios y contratos. La compañía ofrece un par de planes, pagaderos mensualmente o anualmente. Para ambos planes, la compañía cobra $ 29.95 adicionales por pedido por envío y manejo de hardware.
Autoinstalación: Este nivel comienza en $ 35 por mes para un solo vehículo y obtienes un 10% de descuento adicional con el plan anual que cuesta $ 378 por año por vehículo. Las empresas que optan por este plan de bricolaje reciben el hardware de seguimiento que viene con una garantía limitada de por vida, pero la compañía no ofrece asistencia para la instalación. Estos dispositivos son plug-and-play y se pueden transferir entre vehículos..
Entre las características estándar están el seguimiento en vivo, mapas de calles y satélites, cercas geográficas, recordatorios de servicio y licencias, informes de combustible y costos, acceso a través de la web o teléfonos móviles y una actualización de software de 30 segundos.
Instalación profesional: Como su nombre indica, este es el más caro de los dos planes y está disponible a $ 39.50 por vehículo por mes o $ 426 cuando se paga anualmente (después de un descuento del 10%).
Según este plan, la compañía ofrece una instalación acreditada del hardware sin cobrar tarifas adicionales. Sin embargo, una vez instalados, los dispositivos no se pueden mover a otros vehículos..
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Caracteristicas
MiX Telematics ofrece un software fácil de usar basado en la nube que ayuda a optimizar los costos, mejorar el rendimiento, garantizar entregas a tiempo y más, todo mientras cumple con las regulaciones gubernamentales.
La solución MiX Telematics ayuda a su empresa a mantenerse organizada y le permite controlar toda la flota utilizando un centro de comando central que hace que toda la información que necesita sea fácilmente accesible. En resumen, garantiza que la operación de la flota funcione sin problemas y sin contratiempos..
El software es igualmente adecuado para flotas pequeñas, medianas y grandes. Ayuda a administrar los vehículos de manera efectiva, optimizando el uso de combustible, rastreando el uso fraudulento, administrando las nóminas y más. El seguimiento en vivo fácil de vehículos significa que no tiene el estrés de rastrear vehículos manualmente, y permite a los tomadores de decisiones centrarse en un trabajo más importante y crítico.
El hardware de seguimiento suministrado por la compañía recopila los detalles vitales del vehículo y los transmite en tiempo real al centro de comando, donde se procesa la información y se preparan varios informes que ayudan a los operadores de la flota con detalles precisos sobre la flota y los conductores..
Algunas características clave de la solución MiX Telematics son:
- Seguimiento de vehículos: Si bien es la característica más básica de cualquier rastreador GPS o solución de administración de flota, la solución MiX Telematics ofrece una actualización en tiempo real del vehículo, ya sea que esté en movimiento o estacionario. Incluso mantiene al operador informado sobre el conductor, así como detalles vitales como la velocidad de conducción, la ruta que se sigue, las infracciones de conducción, los viajes históricos y más.
- Transmisión de información en vivo: Esta es una solución única para rastrear vehículos asignados a una tarea o evento específico. Una transmisión en vivo definida por el usuario para rastrear una entrega específica ayuda a mantener enfocada la entrega crítica. Esto permite a los operadores mantenerse en contacto con los controladores / activos conectados, manteniendo el flujo de mensajes..
- Reportando: MiX Telematics viene con un sistema de informes robusto y dinámico que permite a los operadores conocer diversos aspectos de la flota, incluidos los informes de movimiento, ubicación, viaje y utilización del vehículo, etc. Informes como la calificación del conductor, el combustible, las infracciones de eventos y los informes de análisis de costos no solo ayudan a evaluar la rentabilidad, sino que también brindan información sobre el rendimiento del conductor que se puede utilizar para entrenar o recompensar a los conductores.
- VEJEZ: Los dispositivos ELD están diseñados a medida para administrar y cumplir con varias políticas reguladoras como Horas de servicio (HoS) a través del seguimiento electrónico del Registro de estado de servicio (RoDS) del conductor, como un reemplazo efectivo para los libros de registro de papel obsoletos.
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Apoyo
El sitio web oficial de la compañía tiene un número de teléfono de contacto genérico y un formulario de consulta básico para que los usuarios puedan comunicarse en caso de tener alguna pregunta. Sin embargo, no proporciona ningún dato de contacto directo para el equipo de ventas. La compañía está en los canales de redes sociales más populares y, aunque sus cuentas de Facebook y Twitter se actualizan regularmente, la cuenta de YouTube no es muy activa y los videos se cargan de forma intermitente.
El sitio web de un producto para MiX Now tiene un número de soporte y un formulario para enviar una consulta. Ir a través de la página de Facebook muestra que la empresa organiza seminarios web, pero falta información sobre estos seminarios en el sitio web..
Veredicto final
MiX Telematics tiene una interesante gama de productos y servicios, incluida la instalación de hardware por expertos. Sin embargo, eso viene con limitaciones adicionales. Su solución basada en la nube es apta para diversos tamaños de flota, aunque siempre es aconsejable evaluar si las ofertas coinciden con sus requisitos..
Si bien la compañía es una veterana en el negocio, no tiene muchas reseñas de clientes en línea. Better Business Bureau (BBB) muestra que la compañía ha estado operando durante más de 10 años, pero no ha sido acreditada con ellos. No hay quejas ni comentarios de los usuarios en el sitio de BBB, aunque sí califica a MiX Telematics como una compañía A +.
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