Fundada hace unos 20 años, Strato, con sede en Berlín, es una gigantesca empresa de alojamiento de sitios web que ahora administra 4.000.000 dominios en más de 60.000 servidores.
Explorar los planes de Strato es complicado, ya que varían considerablemente entre los diferentes países. Sin embargo, decidimos centrarnos en el sitio web del Reino Unido para esta revisión.
Strato tiene cuatro planes principales de alojamiento web. Todos se basan en un contrato de 12 meses que se cobra por adelantado cuando se registra.
El plan ‘Basic Web’ comienza en solo £ 4 ($ 5.20) por mes pagado anualmente. Incluye un dominio, transferencia de dominio gratuita, 2 GB de espacio web, tráfico ilimitado, 1.000 cuentas de correo electrónico, 2 GB de espacio por cuenta de correo electrónico, dos cuentas FTP, cinco subdominios, redirección de dominio, administración de DNS, contestador automático, alias, control central Panel, Strato Blog, estadísticas web, herramienta de boletines, soporte gratuito por correo electrónico, además de una base de datos de preguntas frecuentes. También obtiene una garantía de devolución de dinero de 30 días.
- Puedes registrarte en Strato aquí
El nivel de ‘Power Web’ es de £ 6 ($ 7.80) por mes pagado anualmente. Esto viene con todo lo que el plan básico tiene para ofrecer, más dos dominios, 6 GB de espacio web, WordPress, Piwik, PhpBB, Galería, Serendipity, Mediawiki, Coppermine (administrador de fotos), 2,000 cuentas de correo electrónico, cinco cuentas de FTP, 50 subdominios, tres MySQL bases de datos, PHP 5, Perl, Python, Ruby y más.
El paquete ‘Advanced Web’ pesa £ 10 ($ 12.99) por mes, cuando se paga anualmente. Incluye todo lo anterior más tres dominios, 20 GB de espacio web, Joomla, Drupal, TYPO3, SugarCRM, 4,000 cuentas de correo electrónico, 10 cuentas FTP, 500 subdominios, representaciones gráficas de estadísticas web, 10 bases de datos MySQL y Cron Jobs.
El plan ‘Enterprise Web’ es de £ 15 ($ 19.50) por mes pagado anualmente. Los extras incluyen cinco dominios, 50 GB de espacio web, 6.000 cuentas de correo electrónico, 1.000 subdominios y 20 bases de datos MySQL.
Configuracion de cuenta
El sitio web de Strato se ve bien al principio, pero comienza a explorar y rápidamente descubrirás problemas. La página de alojamiento compartido está repleta de información y no está muy bien organizada, por lo tanto, espere pasar un tiempo desplazándose hacia arriba y hacia abajo.
En el lado positivo, si te gusta ver las especificaciones de bajo nivel de un plan (cuántos subdominios son compatibles, cuántos alias de correo electrónico) apreciarás la tabla detallada de Strato. También es bueno ver a una empresa que aclare los detalles de los precios por adelantado, en lugar de ocultar las cifras hasta que llegue a la página de pago.
Hicimos nuestra elección de productos y se nos pidió que eligiéramos un dominio. Puede registrar un nuevo dominio gratis o transferir uno que ya posee, pero no hay opción para dejar el dominio con su administrador actual. Eso es inusualmente inflexible, y podría ser un problema real para algunos.
Continuar con nuestro plan elegido fue bastante sencillo. La página del carrito de Strato enumeró claramente nuestra selección de productos y nos dio detalles precisos sobre lo que pagaríamos ahora y las tarifas de renovación. La compañía también nos dio la opción de reembolsos manuales, lo cual es útil si desea un control completo sobre cuándo, y si, paga por la renovación.
Hicimos nuestra elección y el pago fue procesado como de costumbre. Desafortunadamente, no hay una activación instantánea, pero el sitio web nos dio un número de referencia de pedido y explicó que pronto recibiríamos un correo electrónico con más instrucciones.
Strato login (Crédito de la imagen: TechRadar)
Creando un sitio
La mayoría de los hosts activan su cuenta dentro de unos minutos de pago. Pasaron casi dos horas antes de que recibiéramos un correo electrónico de bienvenida de Strato, pero como el sitio solo dice que las cuentas se activarán dentro de las 24 horas, probablemente deberíamos estar agradecidos.
La empresa maneja bien la seguridad. Se le asigna un número de cliente como nombre de usuario, lo que hace que sea mucho más difícil de adivinar (otros hosts a menudo usan su correo electrónico o nombre de dominio). Las contraseñas se ingresan por separado del proceso de compra, un medidor de «fortaleza» precisa le muestra qué tan seguras están, y nunca se las envían por correo electrónico.
El inicio de sesión nos llevó al panel de alojamiento de Strato. El alojamiento de Linux compartido de la empresa no utiliza cPanel, vDeck ni nada estándar, en lugar de optar por su propia creación personalizada. En nuestra experiencia, eso nunca es una buena noticia, y Strato no hizo nada para cambiar nuestra mente.
El diseño del panel se ve bien a primera vista, siendo limpio y en gran parte basado en texto, pero está mal organizado. Por ejemplo, cuando accedimos a la consola, se destacaron seis áreas en la parte superior de la página, pero estas se relacionaban con productos que no teníamos o funciones que solo usábamos ocasionalmente. Si está buscando algo importante, como el administrador de archivos, tendrá que buscar Bases de datos y Espacio web en la barra lateral y reconocer que WebFTP es un tipo de administrador de archivos.
Las opciones de soporte también están bien ocultas. No hay un cuadro de «Buscar características», no hay un menú de ayuda destacado o algo similar. En su lugar, debe desplazarse hasta la parte inferior de la página, hacer clic en el enlace Asistencia para abrir el sitio de asistencia en una nueva pestaña y, finalmente, buscar asesoramiento.
No hay un creador de sitios basado en plantillas en los paquetes de alojamiento compartido estándar. Obtiene una instalación rápida de WordPress y algunas otras aplicaciones a través del Asistente de aplicaciones de la compañía. Esto no admite tantas aplicaciones como la mejor de la competencia, pero las configurará sin dificultad, y si solo necesita un sitio de WordPress a la velocidad, hará el trabajo tan bien como cualquier otra persona.
La administración manual del sitio también es posible a través de FTP o un simple administrador de archivos WebFTP. Nuevamente, esto no es tan sencillo o capaz como los equivalentes de cPanel que obtendrá en otros lugares, pero hace las tareas principales; y si su sitio es básico, probablemente no usará estos módulos mucho.
Centro de ayuda Strato (Crédito de la imagen: TechRadar)
Actuación
Nos gusta pasar mucho tiempo probando los servicios de soporte de un host, pero Strato no tiene mucho que probar. No hay chat en vivo (ni siquiera ventas), no hay tickets de soporte formal, pero hay un enlace del Centro de Ayuda en el sitio web de la empresa, que incluye una base de conocimientos en línea.
Esto ofrece una interfaz sencilla y familiar, con botones para acceder a artículos de ayuda sobre temas específicos (correo electrónico, bases de datos, servidor). Al hacer clic en cualquiera de estos se muestra un árbol de subtemas y algunos enlaces directos a artículos populares, y también hay un cuadro de búsqueda para buscar palabras clave directamente.
Un problema obvio es que el sitio no tiene mucho contenido. Navegar a la categoría de Bases de Datos nos mostró seis artículos; La búsqueda de MySQL nos dio 14 referencias en total. El contenido individual no era malo, pero se trata principalmente de configuración y administración. Hay muy poco para ayudarlo a identificar o resolver problemas, por lo que, por ejemplo, realizar una búsqueda en la palabra clave Permissions no nos dio ningún resultado.
Intentamos otras búsquedas con resultados igualmente impresionantes. «Importar WordPress» nos dio un artículo sobre la instalación de WordPress utilizando el Asistente para sitios de Strato. Apache devolvió un solo golpe menor, mientras que la búsqueda de PHP nos dio algunos artículos útiles, pero otros simplemente destacaron el panel de control básico. El artículo «¿Cómo puedo verificar la versión de PHP y / o MySQL?» Sugiere crear un archivo PHP, cargarlo a través de FTP y abrirlo desde su navegador, por ejemplo (cPanel generalmente lo muestra en una barra lateral).
Tenga en cuenta que los clientes que compran en www.strato-hosting.co.uk obtienen acceso a un número de teléfono 0800, pero la asistencia telefónica solo está disponible de 7 am a 7 pm de lunes a viernes. El soporte por correo electrónico está disponible pero no especifica ningún horario de apertura, por lo que solo podemos asumir que es el mismo que el horario de asistencia telefónica. Parece que no hay apoyo proporcionado durante el fin de semana.
En lo que respecta a las pruebas de rendimiento de nuestro servidor, Strato tuvo un buen desempeño. Nuestro servidor asignado estaba en Berlín, tenía buenos tiempos de respuesta desde el Reino Unido, era incluso mejor con las conexiones de EE. UU., Y un poco por encima del promedio en general. Independientemente de lo que Strato esté haciendo para reducir costos, no parece involucrar el hardware o la red, lo que siempre es bueno saber.
Veredicto final
Strato ofrece una forma económica de obtener un sitio básico en línea, pero intente hacer algo más avanzado y pagará un precio en términos de un soporte deficiente, un panel de hosting con poca potencia y más.
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