Surveygizmo es un software integral de encuestas y recopilación de datos con pocas limitaciones. La plataforma le permite colocar encuestas en casi cualquier lugar, incluso en las redes sociales, y vincularlas con códigos QR para un acceso simple. Además de eso, Surveygizmo ofrece amplias herramientas para elaborar sus encuestas, como preguntas de ramificación que se adaptan automáticamente al encuestado.
Sin embargo, la plataforma no es perfecta. Los planes pagos son caros, y las funciones de análisis avanzado del software se limitan a las opciones más caras..
Entonces, ¿es esta la herramienta de recopilación de datos adecuada para usted? Vamos a sumergirnos en una revisión completa de Surveygizmo para descubrir.
Planes y precios
Surveygizmo tiene una cuenta gratuita, aunque omite la mayor parte de la funcionalidad que hace que el software sea tan atractivo. Solo obtienes tres encuestas y un máximo de 100 respuestas. Casi no hay herramientas de análisis, solo unos pocos tipos de preguntas disponibles y no hay lógica de encuesta.
El plan de Colaborador pagado cuesta $ 35 por mes o $ 300 por año. Este plan le ofrece muchas funciones, incluidas encuestas y respuestas ilimitadas, marcas personalizadas en sus encuestas, herramientas lógicas y todos menos algunos tipos de preguntas avanzadas. Sin embargo, las herramientas de análisis no le permitirán rastrear las respuestas de la encuesta a lo largo del tiempo, segmentar informes o exportar respuestas para R o SPSS.
(Crédito de la imagen: Surveygizmo)
El plan profesional implica un gran salto en el precio: cuesta $ 135 por mes o $ 1,020 por año. Para eso, obtienes opciones de lógica de encuestas más avanzadas y significativamente más herramientas de análisis, como informes PDF segmentados. Sin embargo, aún no obtiene todos los tipos de preguntas o las capacidades analíticas completas de Surveygizmo. El acceso completo a Surveygizmo cuesta $ 240 por mes o $ 1,800 por año.
Tenga en cuenta que todos estos planes están diseñados para equipos de 10 personas o menos. Las versiones a escala empresarial de Surveygizmo están disponibles, pero deberá ponerse en contacto con la empresa para obtener detalles sobre los precios..
Caracteristicas
La mayoría de las mejores características de Surveygizmo se centran en el diseño y construcción de encuestas. Sin embargo, no descarte las herramientas de análisis de datos integradas en este software.
El núcleo de Surveygizmo es la lógica de la encuesta, que permite que sus encuestas respondan automáticamente las preguntas basadas en las respuestas de un encuestado a preguntas anteriores. Esta es una ventaja importante porque no solo aumenta la participación en la encuesta, sino que también garantiza que usted obtenga información relevante de las personas que completan sus formularios.
(Crédito de la imagen: Surveygizmo)
La lógica de la encuesta en Surveygizmo es un poco diferente que en las plataformas de la competencia. Puede definir si omitir o insertar una pregunta utilizando códigos de fusión derivados de preguntas de encuestas anteriores, utilizando el lenguaje de codificación personalizado de Surveygizmo o utilizando Javascript. El software hace un buen trabajo al identificar cuándo las preguntas tienen códigos lógicos en conflicto y alertarlo sobre el problema, por lo que no tiene que esperar hasta la etapa de prueba para lidiar con los errores.
La variedad de tipos de preguntas disponibles en Surveygizmo es algo sorprendente. Los usuarios en el plan Colaborador obtienen acceso a todos los tipos de preguntas que las encuestas usan comúnmente, incluidas las preguntas de opción múltiple y de respuesta libre..
Sin embargo, los tipos de preguntas avanzadas ofrecen información que de otra manera simplemente no sería posible. Por ejemplo, puede pedirles a los encuestados que resalten el texto, proporcionen comentarios sobre las imágenes haciendo clic en cualquier lugar de ellas o den respuestas muy detalladas haciendo clic en los menús de respuesta jerárquica.
Dado que Surveygizmo está diseñado para hacer un trabajo tan completo de recopilación de datos, no debería sorprendernos que la plataforma también tenga numerosas capacidades para analizar e informar esos datos. Los usuarios pagos pueden filtrar a los encuestados en función de sus respuestas a preguntas específicas, así como exportar datos sin procesar a Excel para un análisis más detallado. Aún mejor, es posible ver las respuestas de la encuesta a lo largo del tiempo, lo que puede ser útil para las encuestas antes y después, o segmentar informes para profundizar en un subconjunto específico de encuestados.
(Crédito de la imagen: Surveygizmo)
Los usuarios avanzados estarán contentos con el hecho de que Surveygizmo es compatible con R y SPSS, dos de los lenguajes de codificación de estadísticas más populares. El software viene con un conjunto de paquetes de análisis personalizados para R, y puede limpiar datos para eliminar respuestas parciales o potencialmente sesgadas antes de exportar.
Interfaz y en uso
A Surveygizmo le cuesta acostumbrarse, como es de esperar para un software con tanta potencia de datos. Sin embargo, los creadores hicieron un buen trabajo al organizar la plataforma de una manera directa para que la curva de aprendizaje no sea demasiado empinada.
(Crédito de la imagen: Surveygizmo)
La mayoría de las herramientas que necesita para crear una encuesta simple se encuentran en la pestaña Construir de la plataforma. Es allí donde puede agregar y diseñar preguntas, editar configuraciones lógicas para preguntas individuales y establecer requisitos de validación para entradas de forma libre. La pestaña Estilo también es útil durante la fase de creación de la encuesta, ya que aquí es donde encontrarás un puñado de temas que puedes aplicar y agregar una marca personalizada a tu encuesta.
También vale la pena hablar de la pestaña Prueba, ya que tiene excelentes funciones para facilitar su uso. La función de prueba de Surveygizmo resaltará automáticamente los percances con la lógica de su encuesta, y responderá cualquier pregunta que considere que está mal diseñada para la participación en la encuesta. También puede generar automáticamente datos de encuestas, lo que le da una idea de si las respuestas que pueda obtener serán tan útiles como pretende.
(Crédito de la imagen: Surveygizmo)
Apoyo
El equipo de Surveygizmo brinda asistencia telefónica durante el horario comercial y asistencia por correo electrónico 24/7. Tiene la opción de otorgar acceso al equipo de soporte técnico a su cuenta, lo que facilita y agiliza la resolución de problemas. También hay una biblioteca de documentación completa y un foro de usuarios en el sitio web de la empresa, por lo que no faltan formas de resolver los problemas con Surveygizmo.
(Crédito de la imagen: Surveygizmo)
La competencia
La principal competencia de Surveygizmo es Qualtrics, que está construida de manera similar para preguntas exhaustivas de encuestas, análisis de datos avanzados y flexibilidad ilimitada. Qualtrics en realidad tiene un poco más de funcionalidad si se siente cómodo con la codificación, pero el precio del software también hace que Surveygizmo parezca asequible. Si necesita lógica de encuesta, pero no tipos de preguntas avanzadas o soporte de Javascript, puede encontrar que Typeform ofrece un mejor valor que Surveygizmo.
Veredicto final
Surveygizmo es una de las plataformas de diseño de encuestas más potentes disponibles. El software tiene un conjunto muy avanzado de herramientas de lógica de encuestas, que se pueden personalizar aún más con el código Javascript. Los tipos de preguntas disponibles en Surveygizmo son casi inigualables, mientras que sus capacidades de análisis de datos permiten que este software funcione sin problemas con R y SPSS. El único inconveniente de Surveygizmo es su precio, aunque es bastante económico en comparación con competidores como Qualtrics.
