Teletrac Navman se formó cuando Teletrac Inc y Navman Wireless combinaron su experiencia para ofrecer soluciones de telemática y gestión de flotas basadas en software como servicio (SaaS). La compañía ofrece información y análisis en tiempo real con la ayuda de sus soluciones especializadas para ayudar a los clientes a optimizar costos, monitorear su flota y mejorar la eficiencia general..
Teletrac Navman tiene su sede en Glenview, Illinois, y tiene oficinas en los Estados Unidos, el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y México. Es uno de los proveedores de soluciones de gestión de flotas más grandes del mundo, con más de 40,000 clientes rastreando más de 500,000 vehículos en seis continentes..
(Crédito de la imagen: TeletracNavman)
Precios
Teletrac Navman no publica los detalles de precios de sus soluciones en línea. Al igual que muchas otras compañías de gestión de flotas, Teletrac Navman prefiere que los posibles usuarios hagan contacto directo, ya que los precios varían según la solución, la duración del contrato y los requisitos comerciales específicos..
Sin embargo, uno puede esperar un contrato mínimo de tres años, que es la norma de la industria. Dicho esto, algunas compañías de gestión de flotas ofrecen planes mensuales y no tienen un plazo mínimo de contrato, por lo que son adecuados para las compañías de flotas que buscan un compromiso mínimo..
Según algunas revisiones en línea, una cosa sugerida es que Teletrac Navman tiene un requisito mínimo de tres vehículos para ser elegible para inscribirse en su servicio.
La compañía tiene tres niveles diferentes de suscripción que figuran en su sitio web. Estos son:
Esencial: Adecuado para flotas más pequeñas, este plan incluye características básicas como rastreo GPS, un módulo de mantenimiento, informes estándar y ofertas flexibles de hardware..
Profesional: Este plan ofrece una solución integral de gestión de flotas e incluye características como seguimiento GPS de alta definición, análisis avanzado, análisis de seguridad, una cámara integrada en el tablero, sensores y un conjunto de cumplimiento (ELD / IFTA / DVIR), así como todos los beneficios disponibles en el plan esencial.
Empresa: Como su nombre lo indica, está diseñado para empresas que buscan una solución personalizada, que atiende a flotas de más de 1,000 vehículos. Además de ofrecer todos los beneficios del nivel Profesional, también cuenta con gerentes de cuenta dedicados, soporte de servicios profesionales, integraciones personalizadas, además de análisis y paneles personalizados..
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Caracteristicas
Teletrac Navman tiene como objetivo ofrecer una solución específica para cada negocio. La compañía dice que su fuerza laboral profesional capacitada comprende las necesidades comerciales de todo tipo y ayuda a las empresas a identificar objetivos y alcanzarlos utilizando su solución telemática..
La compañía ofrece un software de seguimiento basado en la nube llamado Director que viene con una serie de características que ayudan a lograr una mejor gestión de la flota, garantizando la seguridad del conductor y el mantenimiento oportuno de los vehículos..
Sin embargo, el software se puede personalizar aún más para agregar o eliminar funciones en función de los objetivos del cliente, lo que lo hace adecuado para administrar flotas de cualquier tamaño o tipo de vehículo.
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Estas son algunas de las características clave de Teletrac Navman:
Seguimiento de flota: Por supuesto, esta es una característica básica de cualquier solución de gestión de flotas. Los operadores pueden monitorear los activos en tiempo real, mejorando así la eficiencia y la productividad. La información habitual que ofrece el software incluye la ubicación del vehículo, informes de actividad, así como informes de comportamiento del conductor, y estos son críticos para su seguridad y el mantenimiento del vehículo..
El Director de Teletrac Navman también ofrece mensajes bidireccionales entre el conductor y el operador, lo que les permite brindar comentarios en tiempo real sobre incidentes y compartir información crítica sobre los cambios de ruta. Las alertas instantáneas sobre el consumo de combustible y el análisis del vehículo ayudan a garantizar la salud del vehículo, así como a reducir el alcance de cualquier actividad fraudulenta..
El hecho de que Director viene con Google Maps integrado como la opción de mapeo predeterminada es otra ventaja adicional, porque los usuarios se benefician de la familiaridad general con los mapas de Google y la sólida información de mapeo que ofrece..
Geofencing es otra herramienta importante que permite a los administradores controlar el movimiento de los vehículos y garantiza que los conductores sigan la ruta asignada a ellos..
Conformidad: Director ofrece tranquilidad a los conductores durante cualquier inspección en carretera. Ayuda a sincronizar y almacenar datos en la nube, aliviando así la carga en términos de papeleo. Ofrece acceso instantáneo a los datos de Horas de servicio, ELD, IFTA y DVIR para el controlador en su tableta, lo que garantiza el cumplimiento de las políticas reguladoras locales..
Seguridad del conductor: Con la ayuda de la enorme cantidad de datos recopilados de varios sensores integrados, la alimentación de la cámara dash y más, el sistema ofrece múltiples informes que destacan los comportamientos de manejo como frenar bruscamente, usar un teléfono celular mientras se conduce, giros bruscos, exceso de velocidad y cualquier infracciones de tráfico o cumplimiento. Con la ayuda de estos informes generados automáticamente, los operadores pueden garantizar que se brinde entrenamiento relevante a los conductores (mientras que los controladores con buenos niveles de rendimiento también pueden ser reconocidos).
Mantenimiento y combustible: El módulo de mantenimiento en Director tiene como objetivo garantizar que los vehículos pasen más tiempo en la carretera que en la estación de servicio. Con características como diagnósticos del motor en tiempo real, monitoreo del uso de combustible e informes de ralentí, es fácil rastrear el estado del vehículo y asegurarse de que los problemas se analicen a tiempo. La programación anticipada del mantenimiento preventivo ayuda a evitar el peligro de costos de reparación inesperados.
Informes: Director ofrece varios informes con información detallada utilizando un panel personalizado que permite la toma de decisiones informadas y evaluaciones continuas de rendimiento de la flota. Estos informes ayudan a identificar tendencias, utilización de recursos e impulsores que necesitan entrenamiento.
(Crédito de la imagen: TeletracNavman)
Apoyo
Teletrac Navman tiene un sólido equipo de soporte para responder a las consultas de los clientes. Además de la asistencia telefónica y por correo electrónico, la compañía también ofrece una gran cantidad de material de capacitación en línea que incluye seminarios web, videos, guías y más.
Sus cuentas de redes sociales, incluidas Facebook, Twitter y YouTube, están activas con actualizaciones periódicas..
(Crédito de la imagen: TeletracNavman)
Veredicto final
Teletrac Navman ha estado en el negocio durante mucho tiempo, durante décadas, de hecho, y ofrece un conjunto de servicios que son adecuados para flotas de todos los tamaños..
La empresa recibió una calificación A + por parte de Better Business Bureau. Sin embargo, dicho esto, los comentarios que dejó Teletrac Navman son preocupantes, con una calificación de 1 estrella en más de 14 comentarios dejados por los clientes en Better Business Bureau, y una gran cantidad de quejas.
Por lo tanto, le recomendamos que opte por una demostración gratuita y consulte los términos y condiciones antes de firmar un contrato a largo plazo.
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