Revisión de Fasthosts

Fasthosts fue fundado en 1999 por Andrew Michael, originalmente como parte de un proyecto escolar de nivel A, pero creció tan rápido que pudo venderlo por £ 61.5 millones (alrededor de $ 75 millones) solo siete años después. En la actualidad, Fasthosts es propiedad de United Internet, la empresa matriz alemana de 1 & 1, aunque las dos compañías mantienen sus propias gamas de productos..

Fasthosts’ los planes de alojamiento compartido comienzan con la línea de base Ignite, con un precio de £ 2.50 ($ 3.20) más IVA por mes durante el primer año, y £ 5 ($ 6.45) después. Esto solo admite un sitio web que utiliza un espacio web máximo de 10 GB, y no hay SSL, pero obtienes ancho de banda ilimitado, un registro de dominio gratuito por un año y algunos bonos de bienvenida en otros lugares.

Esos beneficios adicionales incluyen buzones ilimitados de 100 MB (obtienes cuentas de 5 x 2 GB), reenviadores de correo electrónico ilimitados, cuentas FTP ilimitadas, subdominios ilimitados y ‘Un click’ instalación de WordPress y otras aplicaciones principales.

El plan Momentum de rango medio, con un precio de £ 7 ($ 9) más IVA por mes durante el primer año, £ 10 ($ 12.90) mensualmente después, aumenta algunas de estas asignaciones, con 20 GB de espacio web, 20 bases de datos de 1 GB (hasta a partir de 2), buzones de 100 x 2 GB y soporte para alojar hasta tres sitios web.

  • Puedes registrarte en Fasthosts aquí

El plan también agrega un certificado SSL dedicado, aunque es gratis solo durante el primer año. Los clientes de Momentum tienen menos sitios instalados en sus servidores, lo que reduce la competencia por los recursos, y el equilibrio inteligente de carga funciona para aumentar las velocidades.

(Crédito de la imagen: Fasthosts)

Si necesita mucho espacio o ancho de banda, esto puede parecer un poco costoso, especialmente porque algunos proveedores ofrecen almacenamiento y ancho de banda ilimitados incluso en sus cuentas más limitadas (el plan Lite de A2Hosting hace esto desde $ 2.96 por mes). En Fasthosts, incluso la cuenta Ultimate de gama alta aumenta los límites clave, pero no los elimina por completo: 100 sitios web, espacio web de 120 GB, bases de datos de 120 x 1 GB, buzones de correo de 1090 x 2 GB.

El soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por boleto y teléfono, pero las horas de chat en vivo son poco más que horas de trabajo (9 am-6pm BST / GMT, de lunes a viernes).

Una garantía de devolución de dinero de 30 días protege sus tarifas para los planes básicos de alojamiento (compartido, WordPress, creador de sitios web y eShop), pero no cubre el rango de VPS, servidores dedicados y otros planes de alta gama. Mira la letra pequeña si te preocupa.

Cerrar una cuenta también es más difícil de lo que cabría esperar. Solo se puede hacer llamando al equipo de cancelaciones con un número de teléfono del Reino Unido, y solo están disponibles de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. GMT. ¿No te has dado cuenta hasta el viernes por la noche, y tu período de garantía de devolución expira el fin de semana? Bien que’s desafortunado, isn’t it…

(Crédito de la imagen: Fasthosts)

WordPress, servidores, más

Nos alegró ver que FastHosts agrega el alojamiento de WordPress a su gama, pero la compañía está adoptando un enfoque muy diferente a la competencia de renombre. Mientras que otros servidores web suelen ofrecer planes de alta gama con optimizaciones de velocidad de WordPress personalizadas y otras funciones avanzadas, Fasthosts’ plan es un producto básico que tiene como objetivo alcanzar el precio más bajo posible.

Gastar £ 3.24 ($ 4.18) por mes durante el primer año (£ 6.49 – $ 8.37 – después) le brinda 10GB de almacenamiento, 1 x 1GB de base de datos, 5 x 2GB de almacenamiento, un dominio gratis y SSL gratis por un año.

Esa es una especificación limitada, y no hay planes más caros con más recursos o características. En cambio, Fasthosts le ofrece un descuento si agrega soporte para sitios adicionales. La compra de 2-4 sitios reduce el precio a £ 2.49 ($ 3.20) cada uno, opta por cinco y solo cuesta £ 1.99 ($ ​​2.57) cada uno, o £ 9.95 ($ 12.85) por mes. (Todos los precios son solo para el primer año, y el doble en la renovación, que obviamente es algo a tener en cuenta).

Es un enfoque interesante, pero si está buscando administrar múltiples sitios, puede haber mejores formas de hacerlo. El plan Swift de A2Hosting admite sitios web ilimitados, almacenamiento y cuentas de correo electrónico por $ 3.70 por mes durante los primeros tres años, $ 9.99 después. Y si supera este plan de inicio, el alojamiento administrado de WordPress de la compañía agrega puesta en escena del sitio, una licencia gratuita de Jetpack, WP-CLI y más desde $ 9.78 al mes ($ 24.46 en la renovación).

Otras opciones incluyen un sitio web de arrastrar y soltar desde £ 5 ($ 6.45) al mes por un paquete muy básico (solo 25 plantillas, máximo 10 páginas por sitio), £ 10 ($ 12.90) para un plan más capaz con páginas ilimitadas, 100 plantillas, herramientas de SEO y una tienda con tecnología de PayPal. Es un paquete razonable, pero IONOS Website Builder incluye características adicionales y una tienda más capaz por $ 15 facturados mensualmente, no se requiere contrato a largo plazo.

Los planes VPS de Fasthosts tienen un valor razonable. Un 1 vCPU no administrado, 1 GB de RAM, 40 GB de almacenamiento, configuración de tráfico ilimitada cuesta £ 2.49 ($ 3.20) durante los primeros seis meses de un contrato de 12 meses, £ 4.99 ($ ​​6.45) después. Inusualmente, el alojamiento de Windows está disponible por el mismo precio..

Los servidores dedicados también tienen un precio razonable, con productos que comienzan desde £ 30 ($ 39) al mes durante los primeros seis meses, £ 60 ($ 78) después. Eso ‘solo’ le ofrece una CPU de 4 núcleos a 3,5 GHz con 16 GB de RAM, pero el tráfico es ilimitado, hay una variedad de centros de datos (Reino Unido, EE. UU., España, Alemania), y nuevamente, el alojamiento de Windows está disponible al mismo precio.

(Crédito de la imagen: Fasthosts)

Empezando

Registrarse con Fasthosts es fácil. Elija un plan, proporcione todos los detalles de contacto habituales, pague lo que deba (se aceptan tarjetas y PayPal) y su cuenta se activará de inmediato.

El tablero de Fasthosts tiene una interfaz desordenada, casi ninguna de las cuales era relevante para nosotros.

Una barra lateral izquierda enumeró 14 categorías de productos y herramientas de alojamiento, por ejemplo. Habíamos comprado un producto y realmente no necesitábamos ver el resto de la gama..

El primer panel de la página mostraba nuestro nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Ya conocemos estos detalles, gracias; no se requieren recordatorios.

Diez paneles de ventas adicionales intentan persuadir a los usuarios para que registren nuevos dominios, agreguen correos electrónicos alojados, se registren para un plan de respaldo o compren nuevos productos de alojamiento (WordPress, Creador de sitios web, VPS, Dedicado, más).

Esas son muchas distracciones, pero eventualmente descubrimos que si ignoramos la mayoría de estas, hacemos clic en Hosting y elegimos nuestro nuevo plan, finalmente tendremos acceso a las funciones de administración del sitio de Fasthosts.

(Crédito de la imagen: Fasthosts)

Creando un sitio

Fasthosts no ofrece cPanel con su alojamiento compartido regular, sino que incluye un panel personalizado propio.

Se ofrece una cantidad razonable de funcionalidades: administración de cuentas de correo electrónico, bases de datos, FTP, SSH y más, y algunas de las herramientas (como el administrador de DNS) tienen muchas características.

Sin embargo, la interfaz está desordenada, incómoda y desconocida, y algunas áreas son significativamente más difíciles de usar de lo que necesitan ser..

Con la configuración promedio de cPanel, por ejemplo, al iniciar el Administrador de archivos se obtiene una ventana de tipo Explorador donde es fácil crear carpetas, luego cargar, reorganizar y editar archivos.

Pero con Fasthosts, abrir el Administrador de archivos le solicita su nombre de usuario, contraseña, directorio inicial y modo FTP preferido (binario o automático)..

¿Que es eso? ¿No sabes la contraseña o qué significan esos modos FTP? No hay problema, el extenso texto de Ayuda al lado del panel le dirá, seguramente…

De acuerdo, tal vez no.

Intentamos conectarnos con nuestro usuario FTP principal; no funcionó Creó un nuevo usuario; no funcionó Ingresó los detalles en el cliente FTP FileZilla; no funcionó Seguí el tutorial de FileZilla en el sitio de Ayuda; no funcionó.

En el camino, notamos varios otros problemas. Fasthosts no parece admitir FTP seguro, lo que significa que su nombre de usuario, contraseña y archivos siempre se envían en texto sin formato. Y la búsqueda de ayuda relevante en la base de conocimiento de Fasthosts devolvió todo tipo de contenido fechado, incluido el asesoramiento sobre la carga de su sitio web utilizando iWeb (un creador de sitios web de Apple que fue eliminado hace una década)

Afortunadamente, hay opciones más fáciles de construcción del sitio. Por ejemplo, un instalador One-Click impulsado por Installatron puede automatizar la configuración de WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, phpBB y alrededor de otras 150 aplicaciones principales. La mayoría de los hosts ofrecen Softaculous, que le ofrece más de 400 aplicaciones para elegir, pero Installatron tiene más opciones y características, y debería cubrir a la mayoría de los usuarios.

(El panel de control de Fasthosts incluye un botón Instalar WordPress por separado. ¿Nos lanzaría algún asistente de configuración mejorado, nos preguntamos? No, simplemente abrió la misma página del instalador con un clic, sin siquiera seleccionar WordPress como predeterminado).

También hay una opción de panel de control para lanzar el Creador de sitios web móviles goMobi, pero esto solo está disponible como una actualización, con un precio de £ 2.99 ($ ​​3.86) al mes o £ 29.38 ($ 38) pagado anualmente.

Si bien hay suficiente funcionalidad para sobrevivir, hay mejores ofertas en otros lugares.

Por ejemplo, el plan de inicio de Tsohost incluye más espacio de almacenamiento, SSL gratuito, administración estándar del sitio cPanel y soporte para alojar hasta tres sitios web.

(Crédito de la imagen: Fasthosts)

Apoyo

Fasthosts’ El sitio de soporte está repleto de recursos, que incluyen una base de conocimiento de búsqueda, manuales descargables, una página de estado del sistema, un sitio de la comunidad y más.

También hay muchos artículos. Buscamos ‘WordPress’ y obtuvimos 60 coincidencias, que abarcaban desde los primeros pasos (iniciar sesión en el portal de administración) hasta temas más avanzados y de solución de problemas (acceder a sus archivos a través de SSH, cómo responder a mensajes de error específicos), incluso con complementos populares cubierto (por ejemplo, ayuda para comenzar a usar Jetpack).

La calidad del artículo es una pequeña variable. Algunos de los tutoriales incluyen orientación paso a paso genuinamente útil, otros están anticuados, algunos son muy limitados. Por ejemplo, puede pensar que el tema ‘Solución de problemas de nuevos sitios web’ podría llenar un libro, pero aquí solo cubre dos temas: diagnosticar mensajes ‘Error HTTP 403’ y por qué es posible que no vea cambios en su sitio web.

La ayuda de un humano real en vivo está disponible a través del chat en vivo, pero desafortunadamente solo durante el horario de oficina: de 9 a.m. a 6 p.m. GMT, de lunes a viernes.

Sin embargo, hay soporte 24/7 por correo electrónico y teléfono. Llamamos y preguntamos acerca de nuestro problema de FTP y un operador amigable nos dio consejos razonables y recomendó pasos de diagnóstico adicionales si eso no funcionaba. El agente claramente tomó posesión del problema y dejó en claro que Fasthosts trabajaría con nosotros hasta que se solucionara.

(Crédito de la imagen: Uptime.com)

Actuación

Para completar la revisión, nos embarcamos en una prueba de evaluación comparativa simple para medir el rendimiento del servidor de Fasthosts.

Después de configurar un sitio simple de WordPress, configuramos Uptime.com para monitorear su disponibilidad y tiempo de respuesta desde múltiples puntos alrededor del mundo, a intervalos de cinco minutos, durante 7 días, un total de más de 2,000 cheques.

Uptime.com informó tres interrupciones por un total de alrededor de 21 minutos. Eso no es largo, es un tiempo de actividad del 99.77%, pero sigue siendo un poco decepcionante para las pruebas a corto plazo (la mayoría de los hosts no tienen interrupciones).

El tiempo de respuesta promedio fue deficiente en 689 ms. Los sitios web estáticos simples generalmente alcanzan 200-300 ms en esta prueba, y aunque generar una página de WordPress requiere más recursos, la instalación de WordPress equivalente a Cloudways promedió 299 ms.

Los tiempos de respuesta también variaron ampliamente, desde 458 ms hasta 1.93 segundos. Esto sugiere una fuerte competencia por los recursos de otros sitios en nuestro servidor, y que a veces no hay suficiente para todos..

Si bien estos resultados no son excelentes, bueno, son pobres, tenga en cuenta que reflejan solo el alojamiento compartido más básico de Fasthosts. La actualización a un plan superior le brinda más recursos y podría ofrecer resultados muy diferentes..

Veredicto final

Fasthosts tiene una amplia gama de productos con algunos precios bajos y un servicio de asistencia telefónica 24/7. Pero algunos planes son muy limitados, tuvimos algunos problemas técnicos molestos y el propio panel de control de la compañía no es un parche en cPanel. Eche un vistazo a Fasthosts si un plan específico se adapta a sus necesidades, pero de lo contrario hay mejores servidores web..

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