Dictation Source es un veterano del área de transcripción médica desde 1991. Tiene su sede en los EE. UU., Con sede en Bethel Park, PA, y otras oficinas en todo el país en Nueva Jersey, Maryland, Oregón y Florida.
Usando su “Plataforma automatizada desarrollada patentada,” Esta compañía proporciona transcripción médica a más de 1,400 entornos de atención médica en los EE. UU., con objetivos de alta calidad y precisión. Los clientes incluyen el Hospital Regional Bartlett, la Universidad de Ohio, Vibra Healthcare y el Centro Médico Nacional Médico Walter Reed.
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(Crédito de la imagen: Fuente de dictado)
Caracteristicas
El proceso de transcripción, como muchos otros trabajos en la sociedad, está evolucionando, a medida que se aplica la automatización y la tecnología digital, con el objetivo de aumentar la eficiencia y reducir los costos. A pesar de ser un veterano del espacio de transcripción médica, Dictation Source aplica un híbrido de transcripción automatizada y edición humana para transcribir el dictado médico con precisión y eficiencia a un precio competitivo..
Ofertas de Dictation Source “Múltiples formas de dictar notas de oficina,” que no establece específicamente cuáles son, y si hay opciones para aplicaciones de plataformas móviles, una opción cada vez más popular, especialmente entre los médicos más jóvenes. La tecnología se utiliza para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, que comienza con las macros disponibles para reducir el texto redundante. Además, las plantillas se usan de forma ilimitada para reducir aún más la cantidad que el clínico necesita para dictar.
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El proceso de transcripción real que usa Dictation Source es multifactorial. Esto incluye el primer paso que se realizará a través de un proceso automatizado para convertir el archivo de voz en texto para mayor eficiencia y velocidad. A continuación, hay un transcriptor médico que revisa el dictado para garantizar la precisión. El tiempo de respuesta está previsto para el siguiente día hábil, y el trabajo no se subcontrata a otros proveedores, manteniendo los archivos internos para un mayor nivel de seguridad..
Las notas que se crean se pueden entregar a través de una variedad de métodos. Las opciones incluyen correos electrónicos automatizados, descargas desde un sitio seguro, impresiones y entrega directamente al EMR.
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Para una opción aún más asequible, también está el paquete de reconocimiento de voz. Está diseñado para tomar un archivo cargado y convertirlo en texto en menos de 60 segundos. La diferencia es que no hay un transcriptor que lo revise después, pero la precisión afirmada es del 95%, lo que puede ser lo suficientemente alto para algunos usuarios. La precisión también se puede mejorar con capacitación y con un mejor entorno de audio, que según la compañía puede acercarse al 99%.
Por el contrario, Dictation Source también ofrece el servicio Virtual Scribe, que aspira a ofrecer los servicios completos de un escriba dedicado, sin los problemas de personal de rotación y capacitación. Si bien este paquete tiene un costo más alto, es más bajo que el costo de un escriba dedicado en la oficina. Este escriba virtual puede aumentar significativamente la productividad del médico, con la transcripción en tiempo real en el EMR justo durante la visita del paciente. Tampoco hay un período de entrenamiento como un escriba tradicional ya que estos Escribas virtuales ya están familiarizados con muchos EMR. Dictation Source también integra la ‘Tecnología de automatización de codificación’, que puede realizar la entrada de codificación y los servicios del Sistema de registro de calidad del médico (PQRS) para el encuentro clínico. Finalmente, cualquier consulta entre el escriba y el médico se maneja a través de una aplicación segura de mensajería privada.
Inconvenientes
Dictation Source pierde el barco en algunas áreas, como no proporcionar la información completa de precios. Además, está completamente basado en la web, lo que significa que no hay aplicaciones para instalar, ya sea para iOS o Android, y no hay opción para un software dedicado para Windows o Mac, que algunas oficinas con conexiones de banda ancha menos rápidas o confiables pueden preferir.
La otra crítica que encontramos en las revisiones en línea es que hay una curva de aprendizaje empinada en esta plataforma.
Apoyo
El soporte se proporciona a través de una línea de soporte gratuita y dedicada, o mediante una dirección de correo electrónico. Se dice que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, con personal de soporte en vivo, por lo que es difícil mejorar ese nivel de disponibilidad.
Precios
Los precios de Dictation Source no tienen costos de instalación ni cancelación. Se basa en la línea de 65 caracteres, con la opción de formatear notas en plantillas preexistentes, o en el membrete de la práctica sin cargo adicional.
A diferencia de muchos otros servicios, hay al menos una pista de su precio, que se da en un rango de 7.5 centavos (£ 0.058) a 10 centavos (£ 0.078) por línea. Para el precio final, con las opciones seleccionadas, se requiere contactar para obtener una cotización personalizada, pero apreciamos que Dictation Source nos dé una idea del rango de precios por adelantado. El precio de rango más alto se cobra por un cambio más rápido cuando se necesitan dictados de estadísticas, y también por ingresar la nota directamente en el EMR del cliente.
Existe una oferta de prueba gratuita de 7 días para todos sus servicios de transcripción médica, sin compromiso. Sin embargo, el tiempo de una semana es más corto que sus competidores con otros que tienen de 14 a 30 días para el tiempo de sus pruebas gratuitas.
Veredicto final
Si bien hay muchos servicios de transcripción médica, Dictation Source con sede en EE. UU. Tiene muchas características destacadas, que incluyen soporte 24/7 por correo electrónico y teléfono, una variedad de opciones de entrega y un proceso automatizado para la transcripción para combinar la velocidad de automatización con la precisión de transcriptores profesionales. Sin embargo, los usuarios potenciales deberán tener en cuenta la falta de aplicaciones móviles y también software dedicado para determinar si esta solución se adapta a sus necesidades de transcripción médica..
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