Basado en Palo Alto Talech recibe su nombre de una antigua palabra maya para alguien que escucha las necesidades de otros, y eso es ciertamente cierto en este iPad Sistema POS.
La compañía se estableció por primera vez en 2012 y, desde entonces, ha crecido para ofrecer soluciones de punto de venta a pequeños negocios minoristas y restaurantes en los Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda y España.
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Talech se distingue de sus competidores al ofrecer un plan de inicio asequible, y su plataforma abierta funciona con una amplia gama de opciones de hardware que les brinda a los clientes la flexibilidad de elegir lo mejor para su negocio.
La compañía también prioriza las actualizaciones de software y la corrección de errores al emplear un gran equipo de desarrolladores que siempre están trabajando para agregar nuevas funciones.
Así que echemos un vistazo más de cerca al sistema POS de Talech para ver cómo está a la altura de sus competidores en el espacio.
Talech ofrece tres planes con la opción de facturarse mensualmente o anualmente (Crédito de la imagen: Talech)
Precios
Como mencionamos anteriormente, Talech es uno de los pocos sistemas POS que ofrece Plan de inicio para nuevos negocios. Sin embargo, el plan tiene sus limitaciones y los clientes están restringidos a un solo dispositivo, con hasta cinco empleados y 100 productos. Sin embargo, a solo $ 44 por mes, esta podría ser una buena opción para las empresas que recién están comenzando. En su sitio web, Talech recomienda este plan para cafés y operaciones minoristas básicas.
El siguiente plan es el Plan standard que es más adecuado para restaurantes de servicio rápido, restaurantes informales rápidos y operaciones minoristas de tamaño mediano. Este plan incluye todo en la oferta de Starter, más la capacidad de vender artículos por peso, paquetes, junto con la impresión de etiquetas de código de barras, la funcionalidad de reloj y hojas de asistencia, impresión de cocina, crédito de la tienda y más. El plan estándar de Talech es solo un poco más caro: $ 62 por mes y los clientes pueden agregar dispositivos, empleados y productos ilimitados. Sin embargo, cada dispositivo adicional le costará $ 35 adicionales por mes.
De Talech Plan premium Está diseñado para restaurantes de servicio completo y empresas de múltiples ubicaciones. Es el plan más caro de la compañía en $ 89 por mes, pero incluye una serie de características que valen la pena, como alertas de inventario, órdenes de compra, administración de mesas, propinas automáticas, descuentos en la compra de una compra (BOGO) y más. Agregar dispositivos adicionales a este plan le costará $ 44 adicionales por mes por cada dispositivo.
Para empresas aún más grandes con requisitos específicos, Talech ofrece Planes de empresa pero tendrá que enviar un correo electrónico al departamento de atención al cliente o llamarlos por teléfono para solicitar un presupuesto.
El software POS de Talech está diseñado específicamente para el iPad de Apple, lo que ayuda a simplificar el proceso de configuración (Crédito de la imagen: Talech)
Preparar
Comenzar con Talech es un proceso bastante sencillo, pero antes de instalar la aplicación de la compañía y preparar el hardware que desea utilizar con su sistema, la compañía recomienda verificar su conexión a Internet para asegurarse de que su velocidad de descarga sea superior a 3 Mbps y la velocidad de carga sea de al menos 1,5 Mbps. Además, su sistema POS no debe estar en la misma red Wi-Fi que sus clientes.
Talech ofrece sesiones de entrenamiento gratuitas (así como demostraciones de productos) para ayudarlo a comenzar, aunque la compañía recomienda que tenga sus productos cargados en su sistema POS de antemano.
Desde allí, el siguiente paso es desempaquetar, cargar y encender cada iPad que desee usar con Talech. Después de instalar la aplicación Talech Register en cada dispositivo, debe iniciar sesión en la aplicación y configurar su PIN para un fácil acceso.
A continuación, debe instalar sus impresoras y cajones de efectivo. Las impresoras Bluetooth solo requieren alimentación y papel para recibos, mientras que las impresoras conectadas a la red requieren una conexión por cable al panel posterior de la impresora. Un cable incluido facilita la conexión del cajón de efectivo al iPad y soporte correspondientes.
Talech se distingue por su compatibilidad con una amplia variedad de lectores de tarjetas, soportes para iPad y otros dispositivos (Crédito de la imagen: Talech)
Finalmente, necesita instalar su lector de tarjetas, pero afortunadamente Talech es compatible con varios dispositivos diferentes, incluidos los de Ingenico, Magtex, SumUp Air y otros. Lo mismo ocurre con los soportes que sostendrán sus iPads y en su sitio, la compañía recomienda los soportes de Heckler, Elo y Simplicity.
La capacidad de agregar escalas hace de Talech una excelente opción para las empresas de servicios de alimentos que cobran por peso (Crédito de la imagen: Talech)
También puede agregar hardware adicional a su configuración, como escalas de peso para tiendas de dulces o yogurt congelado, e impresoras de cocina si opta por el plan Estándar o Premium de Talech. Tenga en cuenta que la compañía no recomienda usar más de tres dispositivos Bluetooth con un iPad debido a las limitaciones de Bluetooth.
Dado que Talech está totalmente basado en la nube, puede acceder a él desde cualquier dispositivo con un navegador web (Crédito de la imagen: Talech)
Caracteristicas
Talech ofrece una amplia variedad de características, muchas de las cuales usted esperaría encontrar en un sistema de POS premium más caro, como NCR Silver, pero para mantener las cosas claras, solo destacaremos algunas de las más notables.
En términos de pagos, la aplicación Registro de Talech le permite dividir o realizar pagos parciales, lo que puede ser útil para los clientes que deseen utilizar más de un método de pago. Al realizar un pago, tiene la posibilidad de designar ya sea para propinas, inventario o cualquier otro gasto, con la opción de agregar una nota explicativa.
Un buen truco que ofrece Talech es la posibilidad de crear descuentos porcentuales y en dólares que se pueden asignar a las teclas de acceso rápido para un fácil acceso posterior. Esta función puede ser útil cuando se ejecuta una promoción o con descuentos para clientes habituales.
La gestión de sus clientes es fácil con Talech, ya que la compañía le permite importar su lista de clientes si viene de un sistema POS diferente. Sin embargo, tendrá que ponerse en contacto con la empresa y enviarles su lista para que se pueda importar de lado. Estos registros se pueden usar para ver las métricas de los clientes, como el número de días desde su última visita, el número de visitas o el total y el promedio gastado.
La gestión de inventario es una de las mayores fortalezas de Talech y su sistema POS le permite generar códigos de barras de productos en un PDF imprimible, para que no tenga que pagar extra por una impresora de códigos de barras costosa. El registro de inventario del sistema también le permite realizar un seguimiento del historial y el rendimiento del producto. Los clientes que utilizan el Plan Premium de Talech pueden generar pedidos de compra, y una vez que están configurados, pueden generarse automáticamente cuando su stock alcanza un cierto nivel.
Los restaurantes grandes pueden querer considerar el Plan Premium de Talech, ya que incluye la administración de la mesa y la posición (Crédito de la imagen: Talech)
Los restaurantes que deciden seguir este plan por encima del estándar también obtienen acceso a la administración de mesas y posiciones. Esto le permite crear un plano de planta con varias habitaciones para que pueda ver qué mesas están abiertas y cuáles están sentadas. Comenzar un nuevo pedido también es fácil, ya que solo tiene que tocar una tabla para comenzar.
El conjunto de características generales de Talech está construido de manera impresionante, y puede ver todas las características únicas para restaurantes y los de venta al por menor en el sitio de la empresa.
Competencia
Las empresas minoristas que buscan un sistema POS de alta calidad como una alternativa a Talech pueden considerar Velocidad de la luz. El sistema de la compañía también se ejecuta en las tabletas iPad de Apple, pero vale la pena considerar sus paquetes de hardware para aquellos que desean un paquete completo en lugar del enfoque de bricolaje de Talech.
Los restaurantes más familiarizados con el sistema operativo Android de Google pueden considerar tostada. El hardware bien diseñado de la compañía está diseñado para resistir los rigores de cualquier entorno de restaurante, y hay programas de financiamiento disponibles para ayudar a aliviar la carga de comprar un sistema POS completo de una vez.
Veredicto final
Talech ofrece un sistema POS completo para tiendas y restaurantes, y debido a su gran equipo de desarrollo, es probable que se agreguen nuevas características con el tiempo. El soporte al cliente de la compañía va más allá, lo que ciertamente podría ser útil para las empresas que utilizan un sistema POS por primera vez.
Si te sientes cómodo al utilizar el iPad de Apple (que son muchos los usuarios), vale la pena echarle un vistazo a Talech, y su Plan de Inicio es un incentivo suficiente para que pruebes este sistema POS.
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