El tipo de negocio que ejecuta a menudo puede ser un factor decisivo en el sistema de punto de venta (POS) que elija. Esto se debe a que la mayoría de los sistemas de punto de venta están diseñados para industrias o negocios específicos, como minoristas o restaurantes. Sin embargo, Lightspeed, con sede en Canadá, ha adoptado un enfoque diferente al ofrecer tres productos distintos a sus clientes.
Para las empresas minoristas, la empresa tiene su punto de venta minorista Lightspeed, mientras que los restaurantes encontrarán que el punto de venta de su restaurante Lightspeed se adapta mejor a sus necesidades. Si su empresa realiza la mayor parte de su negocio en línea, entonces Lightspeed eCom (comercio electrónico) podría ser la solución adecuada para usted.
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Así que analicemos los diferentes modelos y características de precios para cada una de las soluciones de Lightspeed para ver si el enfoque más amplio de la compañía para el software de Punto de Venta realmente vale la pena.
Las soluciones de escritorio y iPad de Lightspeed (Crédito de la imagen: Lightspeed)
Precios
Solo una breve nota antes de comenzar: los precios cotizados de Lightspeed se basan en los precios de sus planes más populares. Sin embargo, para saber cuánto pagará realmente su empresa por cada uno de los servicios de la empresa, deberá solicitar un presupuesto y hablar con uno de sus representantes. Entonces, tome estos precios como una línea de base, pero sepa que no están grabados en piedra.
Lightspeed Retail’s plan más popular comienza en $ 99 al mes. Por su dinero, obtiene un registro con actualizaciones gratuitas, soporte 24/7, copia de seguridad en la nube segura, capacidades omnicanal y funciones básicas de informes. Comenzar con los sistemas de punto de venta de la empresa también es fácil, ya que cada plan viene con una incorporación personalizada para garantizar que se familiarice con el software y el hardware de Lightspeed.
Lightspeed Retail cobra 2.6% más $ 0.10 por cada pago girado, insertado o deslizado, y la compañía también brinda a las empresas la posibilidad de agregar cinco empleados a su sistema.
Precios del restaurante Lightspeed (Crédito de la imagen: Lightspeed)
Restaurante Lightspeed plan más popular comienza a $ 69 por mes e incluye un registro, soporte 24/7, actualizaciones gratuitas, copia de seguridad segura en la nube e informes básicos. La compañía también ofrece una incorporación personalizada para facilitar la configuración inicial. Se recomienda a los propietarios de restaurantes con múltiples ubicaciones que programen una llamada para obtener una cotización directa de Lightspeed.
Lightspeed eCom (comercio electrónico) es el más barato de los productos de la compañía con sus plan más popular A partir de $ 59 al mes. Esta solución incluye algunas características específicas para los minoristas en línea, como una App Store, optimización SEO, además de herramientas de importación y exportación.
Precios de Lightspeed en el sitio (Crédito de la imagen: Lightspeed)
Lightspeed OnSite es la solución más cara de la compañía desde $ 99 al mes por un tienda pequeña con un usuario, $ 159 al mes para una tienda mediana con dos usuarios y $ 289 al mes para un tienda grande Con cuatro usuarios. Las empresas que necesitan una solución más rica en características probablemente estarán satisfechas con este producto, pero para las empresas más pequeñas será difícil justificar el aumento del costo.
El software POS de Lightspeed se ejecuta en un iMac y iPad (Crédito de la imagen: Lightspeed)
Preparar
Como ya mencionamos, comenzar con Lightspeed es bastante simple debido a la experiencia de incorporación personalizada de la compañía. La compra de un sistema POS es a menudo una inversión bastante grande para las pequeñas empresas y es bueno que la compañía haga un esfuerzo adicional para ayudar a los clientes durante el proceso de configuración inicial.
Una vez que se registre en Lightspeed, un asociado de la compañía se pondrá en contacto con usted para responder cualquier pregunta que pueda tener. Después de comprar uno de sus productos, un representante de éxito del cliente se pondrá en contacto con usted para ayudarlo a configurar su tienda y brindarle instrucciones sobre cómo utilizar el sistema POS.
A partir de ahí, deberá utilizar el software del navegador de Lightspeed para elaborar el catálogo de elementos que llenarán su inventario. Si bien no podrá completar el proceso de configuración desde su sistema POS, puede usarlo para administrar su inventario más adelante.
La configuración física de su sistema Lightspeed dependerá de qué hardware planea usar.
Kit de hardware POS para iPad de Lightspeed (Crédito de la imagen: Lightspeed)
La compañía ofrece un kit de hardware POS para iPad con un cajón de efectivo APG, un soporte para iPad Vault Simplicity Base, un escáner de zócalo Bluetooth, una impresora de recibos LAN y papel para recibos. Sin embargo, el iPad real utilizado para ejecutar el software POS de Lightspeed no está incluido.
Kit de hardware POS de Lightspeed para escritorio (Crédito de la imagen: Lightspeed)
Este también es el caso del kit de hardware POS de escritorio de la empresa, que incluye un cajón de efectivo APG, un escáner Lightspeed, una impresora de recibos USB y papel para recibos. Deberá proporcionar su propio iMac para utilizar este sistema.
Todo el software de Lightspeed está diseñado para ejecutarse en iOS de Apple para su sistema POS de tableta o macOS para su sistema POS de escritorio. Esto podría ser una ventaja si usted y sus empleados están familiarizados con los productos Mac / iOS, o podría ser un inconveniente si prefiere usar el sistema operativo Windows de Microsoft o el sistema operativo Android de Google.
Orden de Lightspeed en un iPad (Crédito de la imagen: Lightspeed)
Caracteristicas
Al igual que con la mayoría de los otros sistemas de POS, Lightspeed ofrece a los clientes una amplia gama de características adaptadas para satisfacer las necesidades de su negocio. Tomaría mucho enumerarlos a todos, así que en vez de eso vamos a repasar algunas de las características más útiles.
Lightspeed admite todos los tipos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, cheques, tarjetas de regalo y crédito de la tienda. El personal puede aplicar descuentos fácilmente a través del registro y también tiene la opción de suspender una venta y volver a realizarla más tarde, así como la posibilidad de transferir una venta a otro dispositivo.
Gestión de inventario de Lightspeed (Crédito de la imagen: Lightspeed)
La gestión de inventario es bastante robusta y puede ser relativamente simple o muy avanzada dependiendo de las necesidades de su negocio. La adición de descripciones, la administración de categorías y los puntos de reorden se pueden hacer fácilmente, pero las cosas se complican una vez que comienza a usar etiquetas personalizables y a colocar elementos en paquetes. Sin embargo, no se preocupe, porque si comienza a confundirse, Lightspeed ofrece soporte 24/7 a todos sus clientes.
Los dueños de negocios también pueden administrar las horas de los empleados usando Lightspeed. El software incluye un reloj de tiempo básico que se opera a través de un pin fácil de configurar. Desde Lightspeed, puede ver los registros de las ventas de empleados y los cambios de inventario, así como configurar roles personalizables dentro del área de administración.
Informes de velocidad de imagen (Crédito de imagen: Lightspeed)
Lightspeed facilita la presentación de informes con cientos de informes predefinidos para imprimir y la opción de filtrar informes personalizados por día, semana, mes o año. Los informes de la compañía pueden ayudar a rastrear la efectividad de las promociones y también se pueden usar para rastrear las cuentas al final del día. Todos los informes de Lightspeed pueden incluso compartirse con otras aplicaciones y servicios, como Microsoft Excel, utilizando la función de exportación del navegador de escritorio.
Lector de tarjeta móvil Lightspeed (Crédito de la imagen: Lightspeed)
Competencia
Encontrar el sistema POS correcto que se ajuste a las necesidades de su negocio puede ser un proceso complicado, y si parece que Lightspeed no es para usted, aquí hay algunos sistemas POS competitivos que pueden ser más de su agrado.
Cuadrado Cambió por completo la industria de pagos móviles cuando se lanzó por primera vez en 2009. Desde entonces, la compañía ha ampliado sus ofertas para incluir una variedad de hardware nuevo y soluciones de pago para empresas de todos los tamaños.
Si no te agrada la idea de quedarte bloqueado con el software y el hardware de Apple, Square también es compatible con Android además de iOS. El sistema POS de Square tiene más sentido para las pequeñas empresas que desean la posibilidad de aceptar pagos con tarjeta ocasionalmente, aunque los usuarios se han quejado de que sus cuentas están bloqueadas, mientras que la compañía investiga la posibilidad de fraude después de vender muchos artículos demasiado rápido.
Si dirige un restaurante y está considerando usar el POS de restaurante de Lightspeed, tostada Podría ser otro sistema POS que valga la pena estudiar. La compañía creó su solución de punto de venta teniendo en cuenta los restaurantes desde el principio, por lo que sus características pueden adaptarse mejor a sus necesidades. Sin embargo, los clientes están sujetos al proceso de pago de Toast, lo que podría ser preocupante para algunos propietarios de restaurantes.
Veredicto final
Lightspeed fue la primera compañía en ofrecer un sistema completo de Punto de Venta en la plataforma Mac de Apple. Los precios de la empresa son un poco más altos que los de la competencia, pero usted obtiene lo que paga en términos de características, facilidad de uso y atención al cliente.
Lightspeed es una buena opción para pequeñas y medianas empresas y restaurantes que necesitan un sistema POS de alta calidad, pero para las empresas que recién comienzan o desean aceptar solo el pago con tarjeta extraña, existen alternativas más baratas.
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